岗位名称： 售后部 核心职责： 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务，致力于解决客户问题，提升客户满意度和品牌忠诚度。 一、 客户咨询与投诉处理 1. 问题响应： 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道，及时接收并处理客户的售后咨询，包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。 2. 投诉管理： 受理并安抚客户投诉，快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满，记录投诉原因，避免事态升级。 3. 情绪安抚： 作为公司面对客户情绪的最后一道防线，具备高情商沟通能力，将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。 二、 退换货与维修管理 1. 退换货执行： 严格按照公司退换货政策，审核客户的退换货申请，确认是否符合条件（如7天无理由、质量问题等），跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。 2. 维修调度： 对接维修中心或技术团队，负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效，及时向客户反馈维修状态。 3. 备件管理： 管理售后所需的备品备件库存，定期盘点，确保维修和换新工作的正常运转。 三、 数据反馈与质量监督 1. 数据统计： 定期统计售后数据，如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。 2. 质量倒逼： 将售后发现的产品质量或设计缺陷，形成书面报告反馈给生产部或采购部，推动产品改进。 3. 流程优化： 针对售后流程中的痛点（如响应慢、流程繁琐），提出优化建议，提升服务效率。

【岗位职责】 1、负责老客户回访、资料更新及邀约 2、专注客户售后服务，非销售性质 【职位要求】 1、年龄22-55岁，有亲和力 2、表达能力强，工作认真热情，有耐心 3、初中以上学历 【工作时间】 1、8:00-17:00周末双休，法定假日休息 【薪资福利】 1、薪资+提成，轻松干3000-6000，上不封顶 2、公司 周末双休|不加班|免费培训|不耽误接送孩子|

岗位职责 -负责档案管理及人事档案管理 -回放老客户，提供售后服务 -公司提供资源，新人会有免费的岗前培训 岗位要求 -初中及以上学历，年龄25-50岁 -执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 -综合薪资3000-5000元，上不封顶 -周末双休 -

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询 2.准确记录客户反馈与问题处理全过程 3.提升客户满意度与问题一次性解决率 4. 维护客户关系，对重点客户进行电话回访 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 学历不限，经验不限

岗位职责 -负责档案管理及人事档案管理 -接打电话，整理资料，老客户的回访邀约 -公司提供资源，新人会进行免费岗前培训 岗位要求 -高中及以上学历，年龄22-50岁 -执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 -综合薪资3000-5000元，上不封顶 -单休，法休

一公司简介 家电售后 二岗位职责 1协助经理处理公司日常事务，文件整理、数据统计分析等。 2参与制定和执行售后工作计划，跟进，确保任务按时完成。 3良好的沟通能力，及时解决客户反馈的问题。 三任职要求 1具备较强的沟通能力，能够清晰，准确地表达自己的想法。 2能吃苦耐劳，面对困难和挑战，保持积极的态度，勇于承担责任。 3工作仔细认真，注重细节，确保质量。 4做事干练，高效的执行力，迅速响应工作安排。 四薪资面谈

岗位职责 —负责档案管理及人事档案管理 —回访老客户，做售后服务 —公司提供资源，新人会进行岗前培训 岗位要求 —大专及以上学历，年龄25-45岁 —执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 —综合薪资3000-5000元，上不封顶 —周末双休 — 找工作请直接电话联系或者投递简历

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 任职要求： 1.初中及以上学历，年龄22-50周岁 2.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 3.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径

岗位职责： 1.通过银行官方热线，以客户服务为导向联系客户办理相关业务，工作氛围轻松，偏向文职类岗位 2.工作时间朝九晚六，每周双休，享受法定节假日，缴纳五险一金，提供带薪年假，住宿全包 3.欢迎零经验人员加入 任职要求： 普通话流利，具备良好的沟通表达能力，无任何违法犯罪记录

中国人寿售后（央企） 岗位：售后专员 接打电话，负责老客户维护 事少钱多 一天两次打卡 8:30一次 10:30一次 底薪5000 周末双休节假日正常休息 上午8:30-10:30 下午13:30-16:30 员工福利：年终奖养老险意外险医疗险正常工作制周末双休每月团建 工作地址：大庆市开发区中国人寿保险大厦

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龙江雇人，周六周日的活，爱说话者优先，可回家休息，打电话。

黑龙江大庆清真店招聘 拉面师一名: 工资8000+200 凉菜师一名: 工资6000+200 联系电话:

物业招聘： 1、招聘持证电工2人、综合维修工1人，有工作经验者优先，【岗位要求】身体健康，无犯罪记录史，能吃苦耐劳，服从管理，缴纳保险。月休4天，每月3000/月提供住宿。 保洁员1人工资2270元。 电话：

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请电话咨询 勿加 〖2〗招聘工作人员一人，，工作内容：处理售后，配货发货，有网店售后经验优先。 工作时间：八点~五点半。周休一天。 月薪5000+饭补500。 地点，虞山北路花鸟市场 联系方式

岗位职责： 1.负责国内外客户售后咨询、问题解答及投诉处理，提升客户满意度 2.跟踪产品使用反馈，协调技术、生产、物流等部门高效解决售后问题 3.整理分析售后数据，定期输出报告，为产品优化与服务改进提供依据 4.协助处理跨境售后事务，包括退换货、维修指导、配件寄送等，熟悉阿里国际站、中国制造网等平台售后流程 5. 维护客户档案，做好沟通记录，确保售后服务全流程可追溯、可复盘 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有1-3年客服或售后相关工作经验，有外贸/机械行业经验者优先 3.熟练使用办公软件，能适应多平台（邮件、IM、ERP系统）协同工作 4.具备基础英语读写能力，能处理简单英文售后沟通 5.责任心强，细致耐心，具备较强的跨部门协调与问题闭环能力

岗位职责： 通过在线聊天、电话等方式处理客户售后咨询准确记录客户信息与问题详情，确保闭环； 维护良好客户关系 任职要求： 熟悉基础电脑操作，打字流畅，有客服相关经验优先； 薪资福利： 月休 6 天，排班合理； 底薪 + 绩效 + 全勤 + 提成 / 奖金，收入稳定； 带薪培训、节日福利、团建活动、带薪年假等。

网商物流 家具送装对接客服【急招】 薪资：2500-3000 元 / 月岗位：物流对接文员 / 售后客服工作轻松、人性化、适合兼顾家庭 岗位职责 1对接客户，预约时间，安排师傅上门送装家具 2收集客户收货问题，反馈广东总部，指派维修师傅处理售后 3每日整理次日出货、排班上岗师傅名单 4挂车 3–4 天到一次，只点数、不对流、不出力、不搬货 5及时回复广东工作、师傅反馈的订单与售后问题 超人性化上班制度（宝妈优先） 上班弹性：早上 8:00–8:30 到岗即可 下班固定：下午 17:00 下班 兼顾家庭：本职做完、及时回，可外出接孩子、办私事 居家办公：第二天师傅休息、无出货时，可在家办公 纯文职不累：不用体力活，办公环境简单轻松 任职要求 会基础电脑、微信操作，细心、有责任心 沟通顺畅，做事有条理 稳定长期、宝妈优先 福利待遇 工资稳定 2500–3000，事情清晰不复杂氛围宽松、不内卷、不卡死坐班，顾家赚钱两不误 有意私聊，诚心招人，长期稳定优先～ 我再给你做一版朋友圈精简短文案，发更好招人，要不要？ 孩子放假也可以 把孩子带到办公室 网商物流・家具对接客服 招聘 薪资：2500-3000 元 / 月适合宝妈、兼顾家庭、工作轻松稳定 岗位职责 1预约客户，安排师傅上门送装家具 2对接广东总部，反馈家具到货磕碰、售后问题，指派维修师傅 3每日整理次日出货清单，安排上班配送 / 安装师傅 4挂车 3-4 天到一次，只点数、不搬货、纯文职 5及时回复广东咨询与师傅反馈信息 超人性化福利（重点） 上班弹性：早 8:00-8:30 任意到岗 下班准时：下午 17:00 下班 自由宽松：本职做完、消息秒回，可外出接娃、办私事 居家办公：师傅休息日、无出货，可在家办公 贴心照顾：孩子放假可直接带到办公室，不约束、不嫌弃 纯文职不累：无体力活，环境简单，同事好相处 任职要求 会基础电脑、微信，细心负责 沟通顺畅，做事有条理 长期稳定，宝妈优先

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情

【招贤纳士】大庆星耀天地，诚邀合伙人！ 地点：大庆星耀天地生活中心 热招岗位： ▫运动/服装/餐饮/台球/保龄球/轮滑：店长、副店长、导购、厨师、服务台、服务员等多岗齐发 ▫职能/技术岗：经营经理、出纳、服务台、万能维修工、强电技工、秩序员 核心优势： 福利加持：餐享/餐补+交通便利+现代化办公环境 ✅ 完善的培训与晋升机制，让努力看得见 详询：

1.工作内容：熟练使用办公软件，处理问题件。 2.上班时间8:30-17:30，月休四天，薪资3300-3500元。 3.。 工作地点：大庆市红岗区南四路B1区1号申通快递（南四路与西一路附近）

【岗位职责】 1、负责老客户回访、资料更新及邀约 2、专注客户服务，非销售性质 【职位要求】 1、年龄22-50岁，有亲和力 2、表达能力强，工作认真热情，有耐心 3、初中以上学历 【工作时间】 1、早八晚五，有午休，周末双休，法休 【薪资福利】 1、薪资+提成，轻松干3000-5000，上不封顶 2、周末双休|年底双薪|免费培训|免费旅游

新村十区餐饮招聘以下岗位 【前厅服务员5名】 底薪4000满勤200加提成，加工龄，综合工资5000+ 【传菜生2名】 底薪4000满勤200加提成，加工龄，综合工资5000+ 工作⌚09:30-22:00 【包吃住月休假两天】 ☎臧先生

岗位职责: 1. 为客户提供专业支持，提升客户体验与满意度 2. 高效响应客户咨询，快速定位并解决相关问题 3. 与团队成员协同配合，推动服务目标达成 4. 负责线上线索处理，包括回访、筛选及跟进 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力与强烈的服务意识 2. 能够融入团队工作环境，积极发挥个人作用 3. 持续关注客户反馈，助力服务流程改进与完善 4. 有汽车销售直播从业经历者优先考虑

黑灯虾火龙虾馆招聘小时工3名 上午10:00-13：00，下午16：30-20：30 地址天湖左岸A13-6

招聘酒店服务员和房嫂保洁 一个月上14天班月工资3100 满勤奖200 联系电话

大型自助餐招聘 前厅 1、主管2名：工资面议。 2.服务员5名：底薪3700+满勤200+工龄200（每个月50四个月封顶）+绩效奖金+带薪休息 3.收银加迎宾各2名:底薪3800+满勤200+工龄200（每个月50四个月封顶）+绩效奖金+带薪休息 以上录取人员满勤200，工龄奖每个月涨50，涨4个月200元封顶，绩效奖金每月（200---500）不等，每个月有2天带薪休息，定期发放福利。 地址：让胡路万达广场 联系电话：

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