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接打客户电话，给客户做基础性服务

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

接打电话，负责老客户维护 事少钱多 一天两次打卡8:30一次 10:30一次 底薪5000 周末双休节假日正常休息 上午8:30-10:30 下午13:30-16:30

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岗位名称： 售后部 核心职责： 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务，致力于解决客户问题，提升客户满意度和品牌忠诚度。 一、 客户咨询与投诉处理 1. 问题响应： 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道，及时接收并处理客户的售后咨询，包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。 2. 投诉管理： 受理并安抚客户投诉，快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满，记录投诉原因，避免事态升级。 3. 情绪安抚： 作为公司面对客户情绪的最后一道防线，具备高情商沟通能力，将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。 二、 退换货与维修管理 1. 退换货执行： 严格按照公司退换货政策，审核客户的退换货申请，确认是否符合条件（如7天无理由、质量问题等），跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。 2. 维修调度： 对接维修中心或技术团队，负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效，及时向客户反馈维修状态。 3. 备件管理： 管理售后所需的备品备件库存，定期盘点，确保维修和换新工作的正常运转。 三、 数据反馈与质量监督 1. 数据统计： 定期统计售后数据，如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。 2. 质量倒逼： 将售后发现的产品质量或设计缺陷，形成书面报告反馈给生产部或采购部，推动产品改进。 3. 流程优化： 针对售后流程中的痛点（如响应慢、流程繁琐），提出优化建议，提升服务效率。

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岗位职责 -负责档案管理及人事档案管理 -接打电话，整理资料，老客户的回访邀约 -公司提供资源，新人会进行免费岗前培训 岗位要求 -高中及以上学历，年龄22-50岁 -执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 -综合薪资3000-5000元，上不封顶 -单休，法休

接打电话，整理资料，为客户提供服务，

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岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 主动跟进订单履约情况，协调物流、仓储等部门提升客户满意度 3.整理分析客户反馈，定期输出服务优化建议，助力产品与流程改进 4.维护客户档案与售后记录，确保信息准确、可追溯 5. 配合团队完成日常数据报表及临时性支持工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验不限 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.责任心强，耐心细致，能适应快节奏服务场景 5. 学历不限，具备学习意愿与团队协作精神

场地客服，工作内容：问题件的上报、分拣归类、码货退回处理等相关工作。

1、职位信息 工作平台：快手工作具体内容： 1.无需到公司上班，可线上办公，不限时间地点。 2.带货公司产品，出单分成 3.小白可做 工作要求：细心耐心，不能半途而废 2、薪资详情 薪资范围：100-300 薪资计算标准：按出单量计算（具体视账号情况而定）薪资结构：按出单提成结算方式：按出单量结算 3、收费情况是否收费：无收费项目：无收费标准：无

资料整理，售后对接

招 聘 招聘岗位 移动客服。 一、岗位职责：工作内容以电话沟通形式为移动客户介绍和办理资费套餐等相关业务。工作简单，一对一指导，简单培训即可上岗。 二、薪资与工作模式：4500-10000元，多劳多得，提成高， 早8:30-17:00点，休息一个半小时，宝妈可自选工作时间， 时间自由。每月4天休息，节日假休息。 三、，普通话流利，标准，有良好的沟通能力。 工作地点：1：新村百湖艺术群落 2：萨尔图兴荣酒店左中碳集团楼上 3：让胡路乘风庄新玛特后身 想赚钱，想时间自由，想不被老板管，来找我 有意者电话联系

岗位亮点 无需外语基础｜无学历限制｜上手轻松｜问卷支持多开增加收入 纯夜班灵活时段｜双休+法定节假日全休｜无强制会议｜晋升不看资历看能力 工作内容 对接海外广告公司，参与知名品牌的市场调研项目 调研范围涵盖汽车、手机、数码产品、化妆品、食品、服装及各类软件的新品测试与升级反馈 根据问卷指引完成选项填写，以选择题为主，操作简单快捷 同一问卷可多次提交，投入越多，收益越高 任职要求 1. 具备基本电脑操作和打字能力，态度认真细致 2. 能适应夜班工作时间 23:00-8:00 3. 不限学历，无需掌握外语 薪资福利 综合收入4000+，由底薪+提成+多项奖金构成 双休+法定节假日正常休息，无多余会议安排 管理岗位空缺较多，表现优异者可直接晋升，坚持能者上位原则

招聘 岗位：客服 助理 工作时间周一到周五早八晚五周末双休法休午休 工作内容整理物料礼品打确认电话，坐办公室不跑外 待遇交社保，保底+绩效工资3000+节假日福利 年龄21-50岁高中及以上学历 名额有限 工作地点大庆龙凤华溪龙城附近 联系电话 微信

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接打电话客服

一、工作岗位:信息员2名。 二、工资薪酬:电话沟通 三、招聘条件 1.工作认真负责，积极上进，学历不限。 2.服务意识强，普通话标准、流利，具有良好的语言表达及沟通能力，能灵活处理和协调各类事宜，吃苦精神强。 3.计算机操作熟练，office等办公软件使用熟练。 四、岗位优势:淡旺季明显，轻松工作的时间超长。 五、工作地点:昌升三区5栋4门

招聘移动客服人员。要求普通话标准，口语清晰，表达能力强，工作细致认真，初中以上学历，具备销售意识，有经验者优先。短期工作者不招，频繁请假者请勿联系。工作内容为负责移动业务推荐，并完成直属上级委派的工作。薪资福利：底薪2400元，提成另算，月均工资3000-6000元。上班时间：早9:00-12:30，13:30-18:00，周日休息。提供带薪岗位培训，不定期组织团建。联系方式：微信同步。

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