
公寓酒店经理
1.3-2万元/月
酒店经理1-2人月结全职客房经理
(一)酒店运营管理
1. 全面负责酒店的日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作,确保酒店各项服务质量和运营效率。
2. 制定并执行酒店年度经营计划,完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。
3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程,监督落地执行。
(二)团队建设与培训管理(重点)
4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置,确保各岗位人员配备合理、专业对口。
5. 统筹酒店全员培训工作,制定年度/季度培训计划,重点包括:
· 前台接待培训:入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统(PMS/绿云等)操作规范;
· 客服服务培训:客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧;
· 服务礼仪培训:仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准;
· 应急处理培训:突发事件应对、消防安全、客人急救等。
6. 建立培训考核机制,定期评估培训效果,持续提升员工的服务意识与专业能力。
7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励,打造稳定、专业的服务团队。
(三)客户关系与质量管理
8. 维护客户关系,处理重大客诉、突发事件及VIP接待,提升口碑与复购率。
9. 定期检查并督导各项服务标准的执行,确保宾客获得高品质的入住体验。
(四)财务与安全管理
10. 管控酒店成本,包括人力、物资、能耗、采购等,优化支出,提升利润。
11. 负责酒店安全管理,落实消防、卫生、治安等检查,杜绝安全隐患。
12. 定期复盘经营数据,分析市场行情,制定营销活动与促销方案。
三、任职要求
(一)教育背景
· 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。
(二)工作经验
· 3年以上酒店管理经验,熟悉酒店运营全流程;
· 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先;
· 具有酒店员工培训的实操经验,尤其是前台与客服岗位的培训经历。
(三)专业能力
· 熟悉酒店前厅部各项业务流程,熟练操作酒店管理系统(PMS);
· 精通服务质量管理、成本管控;
· 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力;
· 具备良好的数据分析能力,熟练使用办公软件。
(四)软性素质
· 具备强烈的服务意识,始终以客户为中心;
· 优秀的培训讲授能力与带教能力,能够将服务标准有效传授给团队成员;
· 责任心强,具备良好的职业道德和敬业精神;
· 具备较强的抗压能力和应急处理能力,能适应酒店行业排班与节假日工作。
四、面试评估重点
鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容,面试中将重点考察以下方面:
(一)培训能力评估
· 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例,包括培训内容、形式与效果;
· 您如何评估培训效果?如何确保培训内容在实际工作中落地?
· 面对不同学习能力的员工,您如何调整培训方式?
(二)前台业务能力评估
· 请描述酒店前台完整服务流程(预订→入住→在店服务→退房),关键触点有哪些?
· 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况?
· 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率?
(三)客服能力评估
· 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历,您是如何解决的?
· 您如何建立和维护VIP客户关系?
· 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质?
(四)管理能力评估
· 您如何激励团队成员持续提供高品质服务?
· 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。
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我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入,共同打造卓越的宾客服务体验!
驻柜大堂经理
3000-8000元/月
银行大堂经理经验不限大专
要求:年龄22-45岁,本科及以上学历,做事认真负责,形象气质佳,普通话标准
一、岗位职责
1. 负责柜面客户接待、业务咨询、保单变更、保全受理、理赔资料收集等工作
2. 协助办理新单回执、信息录入、资料归档、单证管理
3. 维护柜面现场秩序,做好客户引导与服务
薪资待遇:1. 底薪 + 服务津贴 + 提成 + 奖金;. 综合收入:5000–10000+,上不封顶
餐厅领班5千-7千
5000-7000元/月
餐厅领班月结全职长期稳定
岗位职责:
1.前厅日常管理,统筹安排班次及人员分工
2. 监督服务流程执行,确保顾客用餐体验优质高效
3. 日常员工培训、考核与绩效。
4.处理现场客诉,及时协调解决突发问题
5.核对交接班记录及物料使用情况,保障运营规范有序
任职要求:
1. 有领班或组长经历者优先
2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识
3.责任心强,能适应早晚轮班及节假日工作安排
4.熟悉食品安全规范与服务标准
5. 学历不限,热爱餐饮服务行业
银行大堂经理—彭州濛阳支行
150-150元/天
银行大堂经理1年以下大专
职责描述:
1、负责大堂的日常服务工作,包括迎宾接待及客户引导分流;
2、指导客户规范填写各类业务单据,协助其操作厅堂服务设施与自助机具;
3、结合客户实际需求,适时推介银行相关金融产品与服务;
4、妥善应对客户异议与投诉,冷静处理各类突发事件;
5、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、具备大专或以上学历;
2、仪容得体,亲和力强,性格积极乐观;
3、服务意识突出,具备良好的沟通协调能力;
4、思维敏捷,观察细致,具备较强的应变与判断能力;
5、恪守职业操守,工作认真踏实,责任心强,态度端正,服从安排;
6、有金融行业相关从业经验者优先考虑。
前厅主管
5000-6000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1. 负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次、人员调度及服务流程
2. 监督服务质量与出品标准,及时处理顾客投诉与突发状况
3. 协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作
4. 核对营业数据,协助盘点库存与物料管理
5. 维护餐厅环境整洁与设备正常运转,落实食品安全规范
任职要求:
1. 具备餐厅服务或管理相关工作经验,具备私人会所相关工作经验
2. 最低学历不限,具备良好沟通表达与应变能力
3. 熟悉餐饮服务流程及顾客心理,责任心强、服务意识佳
4. 具备基础团队协作与协调能力,有餐饮行业领班或主管经验者优先
,,年龄30-45岁之间,只有两个包厢,带一个服务员
银行大堂引导员-解放路支行
4000-6000元/月
银行大堂经理经验不限大专
职责描述:
1、负责大堂的日常服务工作,包括迎宾接待及客户引导分流;
2、指导客户规范填写各类业务单据,协助其操作厅堂服务设备与自助机具;
3、结合客户实际需求,适时推介或办理银行相关产品与服务;
4、妥善应对客户异议与投诉,冷静处理各类突发事件;
5、完成上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1、具备大专或以上学历;
2、仪容得体,亲和力强,性格积极乐观;
3、服务意识突出,具备良好的沟通表达能力;
4、思维敏捷,观察细致,具备较强的应变与判断能力;
5、恪守职业操守,工作态度认真踏实,责任心强,服从团队管理;
6、有金融行业相关从业经历者优先考虑。
银行大堂助理(解放路支行+上五休二)
4000-6000元/月
银行大堂经理1-3年大专大堂
工作职责:
1、负责银行大堂的日常服务及环境维护;
2、接待到访客户,做好引导与分流工作;
3、协助客户规范填写各类业务单据,指导其正确使用厅堂服务设备及自助终端;
4、根据网点实际需要,适时为客户介绍或推荐银行相关产品与服务;
5、及时应对并妥善解决客户投诉及相关突发情况
岗位要求:
大专及以上学历,具备良好的职业形象,服务意识强,责任心强,善于沟通,服从安排,具备银行相关工作经验
工作时间:
上五休二,实行轮班制度
服务员领班(包吃住)
3000-6000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责前厅服务工作,确保顾客用餐体验
2.协调团队成员,保证服务流程顺畅
3.及时处理顾客需求,提供优质服务
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识
2.能够有效管理团队,具有一定的领导能力
3.能够快速学习并应用新知识于工作中
薪资:3000-6000具体面谈,包吃住
餐厅领班。或者主管
4000-6000元/月
餐厅领班月结全职对工作热情责任心强抗压能力强
岗位职责:
1. 、及时处理客诉、顾客沟通热情、年龄25-38。能统筹安排班次及人员分工
2. 监督服务质量与出品标准,及时处理顾客反馈与投诉
3. 协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作
4. 核对营业数据,协助盘点库存及物料管理
5. 执行食品安全与卫生规范,确保运营合规
任职要求:
1. 具备餐厅基层服务经验,有领班或值班主管经历者优先
2. 具备良好的沟通协调能力与应变能力
3. 责任心强,能承受快节奏工作压力
4. 熟悉餐饮服务流程及基本管理知识
5. 服从安排,具备团队协作精神
贵阳市新起点招聘商务车司机
70-120元/时
商务车司机20人以上日结兼职C1照
招聘带车兼职司机
约2小时150-200元
就在你本地,简单开车接人
男女不限,驾龄满3年
车龄8年以内。本地车牌
工资现结。有兴趣的来
原标题:《商务车司机》
越秀区银行招大堂引导员岗
5000-7000元/月
银行大堂经理经验不限大专具有较强的沟通能力富有亲和力普通话标准金融/经济/财务相关学历金融
岗位要求:
1,30岁以下,全日制大专毕业以上学历,金融学,金融管理,市场营销等相关专业;2,有银行厅堂服务经验的优先,工作认真细致,责任心强,服务意识强;
岗位职责:
1,负责银行客户的迎送,接待;解答客户办理银行业务的咨询,引导协助客户填单及办理业务;
2,维护大堂秩序,受理客户意见,协助处理客户投诉;
3,完成有关银行大堂礼仪形象和营业秩序的其他工作任务;4,对意向客户进行转介,协助做好厅堂拦截,交叉营销;5,遵守大堂经理考核管理制度和行方的工作安排。
银行大堂经理
2000-3000元/月
银行大堂经理1-3年大专非银行金融机构具有较强的沟通能力具有良好的服务意识客服经验富有亲和力普通话标准
工作地点:
奔牛支局
工作内容:
1.日常办理:
负责寄递(信件、包裹)、集邮、报刊订阅、邮政储蓄代理等柜面业务,做好实名登记、资费核算与票据开具。
2 现场处理:
现场解答资费、时限等咨询,处理基本的遗失、破损等业务。
3 分流引导:
主动迎宾,初步了解需求,引导客户到自助机具或柜台,协助操作 STM 机、取号机等,帮老年群体等特殊客户填单。
任职要求:
1)学历大学专科及以上;
2)能熟练操作计算机,汉字输入速度不低于每分钟30个字;
3)身体健康,容貌端庄,政治思想素质好,有较强的责任感,具有大局观念、团队协作精神,服务意识强;
4)无违法犯罪记录
银行大堂经理
2000-3000元/月
银行大堂经理1-3年大专非银行金融机构具有较强的沟通能力具有良好的服务意识客服经验富有亲和力普通话标准金融
岗位要求: 年龄25-45周岁以下
2)学历大学专科及以上;
3)能熟练操作计算机,汉字输入速度不低于每分钟30个字;
4)身体健康,容貌端庄,政治思想素质好,有较强的责任感,具有大局观念、团队协作精神,服务意识强;
5)无违法犯罪记录,要求外包公司对上岗人员进行培训,经考试合格后方可安排到岗。
6)白班出勤8小时;
工作要求:
1、日常出勤:准时上下班,不得迟到早退。工作时间内不得擅自离岗外出。如有特殊情况,应严格履行相关的请假手续。
2、服务标准:大堂引导兼邮政综合服务外包人员应严格执行邮政相关规章制度,落实实名收寄、收寄验视制度,确保邮件安全。
3、工作纪律:严格遵守甲方各项规章制度;工作时间内严禁做与工作无关的事情。
4、工作态度:服从甲方相应工作安排,按时完成当日工作任务;加强学习,不断提高服务质量,做到优质服务,不得与客户发生争吵。
5、岗位履职:不断提升工作技能,提高业务办理效率。工作中仔细认真,避免出现任何差错。若因个人原因出现差错的,需参照甲方现行的相关规章制度和差错考核标准进行考核。
6、保密及信息安全执行情况:工作中严格遵守保密与信息安全管理规定,不得泄露相应的机密信息。
7、苏州邮政各区域网点就近分配。
银行大堂经理
2000-3000元/月
银行大堂经理1-3年大专非银行金融机构具有较强的沟通能力具有良好的服务意识客服经验富有亲和力普通话标准
工作地点:
漕桥支局
工作内容:
1.日常办理:
负责寄递(信件、包裹)、集邮、报刊订阅、邮政储蓄代理等柜面业务,做好实名登记、资费核算与票据开具。
2 现场处理:
现场解答资费、时限等咨询,处理基本的遗失、破损等业务。
3 分流引导:
主动迎宾,初步了解需求,引导客户到自助机具或柜台,协助操作 STM 机、取号机等,帮老年群体等特殊客户填单。
任职要求:
1)学历大学专科及以上;
2)能熟练操作计算机,汉字输入速度不低于每分钟30个字;
3)身体健康,容貌端庄,政治思想素质好,有较强的责任感,具有大局观念、团队协作精神,服务意识强;
4)无违法犯罪记录
酒店前台
酒店急需招聘一名有责任心、能够熟练处理计算机应用的前台工作人员,负责办理客户入住手续。工作地点在高峰楼对面学府花苑韵达仓储服务中心贵州黔东南。薪资待遇面议,上白班。
厨工客房服务员
汉庭品牌酒店招聘招聘岗位客房服务员多名(有经验者优先)厨工1名任职要求1. 热爱酒店服务行业,愿意长期深耕酒店行业2. 服务意识优秀,身体健康、精力充沛3. 工作稳定薪资面议联系电话:门店地址:雷山县西江镇营上村西江千户苗寨文化创意平台街12号楼温馨提示:各位求职者面试、入职前请与用工方确认薪资、发薪时间、福利等事宜。本市场仅提供招聘信息分享,用工细节由供需双方协商,相关纠纷不担责,但可协助维权。---雷山县零++---
客房服务员
招聘企业名称:西江酒店1.招聘职位:临时工,打扫房间2.招聘人数:2人3.用工时长:至7月22号4.招聘要求:有工作经验者优先5.工资待遇:每间10元,共计22个房间6.工作地点:西江营上7.联系方式:温馨提示:各位求职者面试、入职前请与用工方确认薪资、发薪时间、福利等事宜。本市场仅提供招聘信息分享,用工细节由供需双方协商,相关纠纷不担责,但可协助维权。---雷山县零++---
餐厅领班餐饮主管
招聘经理一名,要求从事餐饮行业管理经验3年以上,其他细节面谈。薪资底薪6000-10000。招聘人数数名。因不接电话,请勿电话联系。工作地址位于黎平县五贵路头(原一桶天虾地址)。
客房服务员月结
西江千户苗寨嘉和里酒店急招短期客房阿姨1名,工期2个月左右要求:客房熟手,打扫麻利、爱干净、服从安排薪资:4000元/月,包吃包住(贵州黔东南
贵州黔东南招聘客房服务员。薪资为2000-3000元。岗位要求:身体健康,吃苦耐劳,手脚麻
2000-3000元/月
客房服务员月结
招聘客房服务员。薪资为2000-3000元。岗位要求:身体健康,吃苦耐劳,手脚麻利,能适应轮班;讲究卫生,细心严谨,遵守酒店规章制度;待人礼貌和善,具备基础服务礼仪;有无经验均可,服从岗位安排。岗位职责:按客房标准清扫客房,整理床铺、除尘拖地、清理卫生间,更换布草与一次性客耗品;检查客房设施水电、洁具、电器有无故障并上报;清理垃圾、补充酒水饮品;及时响应客人保洁、借用物品等需求;做好查房记录,配合领班检查客房卫生。福利待遇:月休四天,交五险,包吃住,全勤奖。
服务员裱花师调饮师
招聘岗位包括店长、副店长、服务员、裱花师和奶茶冷饮师傅。店长需具有五年以上管理经验。副店长经验要求同店长。服务员无具体经验要求,但需具备良好服务态度和团队合作精神。裱花师需具有五年以上工作经验,熟悉蛋糕裱花技艺。奶茶冷饮师傅有相关工作经验者优先。薪资待遇面议,包含月休四天和包吃住福利。
银行贷款业务专员
6000-11000元/月
信贷专员月结经验不限大专全职互联网销售性质贷款顾问
工作内容:对接有资金需求的客户,协助办理银行贷款相关业务
任职要求:
表达清晰流利,学习能力强,有强烈的赚钱欲望与上进心;
无需经验,小白可做,公司提供完整带薪培训,上手快
薪资待遇:
试用期底薪3000+提成,转正底薪3500+提成,综合到手6000+,上不封顶,多劳多得
工作时间:
朝九晚六,12:00-14:00充足午休;
大小周单双休轮换,法定节假日正常休息
客房服务员
招聘企业名称:黔堂山峰的书房1.招聘职位:客房服务员2.招聘人数:1人3.用工时长:长期4.招聘要求:有客房服务员工作经验5.工资待遇:面议,包吃住6.工作地点:凯里风情园7.联系方式:
酒店前台月结全职
西江千户苗寨民宿旅拍招
前台5个长期,打扫卫生阿姨5个(长期)来有理想的小伙伴,位置很多,上升空间足够高
电话微信:
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供黔东南银行大堂经理招聘在线招聘信息,主要招聘黔东南酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。