【黄平县万和酒店诚聘酒店总经理】 岗位职责： -全面统筹酒店运营管理，保障服务质量与经营目标达成。 -制定并执行酒店的经营战略、年度计划及预算，达成营收、利润等核心指标。 -领导团队建设，维护客户及合作关系。 -把控酒店安全、卫生等合规性工作，应对各类突发情况。 任职要求： -3年以上综合性酒店经验 -熟悉酒店全流程运营，具备出色领导力与市场洞察力 薪资福利： -试用期两个月，试用期间8000无责底薪 转正后10000底薪高额提成，能力突出者，收入上不封顶，欢迎有野心有能力的您加入我们！ -员工餐，免费住宿，节日福利，带薪年假 联系方式：宋总（，备注“酒店总经理+姓名”）非诚勿扰！ 工作地址：黄平县金榜山公园旁万和酒店

职位详情 岗位内容： 1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 岗位职责： 1、热情接待客人，提供专业的入住与退房服务； 2、熟练使用酒店前台操作系统，处理客人预订、咨询及投诉： 3、维护前台区域的整洁与秩序，确保客人舒适体验： 4、协助处理日常行政事务，支持团队高效运作； 任职要求： 1、具备良好的沟通技巧和客户服务意识： 2、能够熟练操作电脑及常用办公软件； 3、有团队合作精神，能适应轮班工作制； 4、形象良好，具有亲和力，工作积极主动。

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房安排及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对客人信息，确保数据完整无误 4.协助处理客人投诉与特殊需求，及时与其他部门沟通协调，保障服务流程顺畅 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，展现专业服务水准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店工作经验者优先 2.普通话标准，能应对日常接待场 3.学习能力强，适应轮班工作制 4.形象端正，亲和力强，具备较强的应变能力和抗压能力 5.有责任心，注重团队协作，能够胜任高强度的客户服务工作

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力较好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务流程。

一、岗位名称：酒店前台接待 二、招工人数：1—2名 三、用工性质：长期固定 三、任职条件： 年龄35岁以内。 2，形象气质佳，具备一定的社交能力，接人待物好。 3，具备一定的电脑办公能力，能处理日常相关文件。 4，勤快能吃苦耐劳，具备服务意识。 5，能长期稳定者优先。 四、工作要求及待遇： 1，每天两班倒，每月休息3天，特殊情况可以换班。 2，试用期1个月 联系人：乔伟

服务员，主管

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作 5.具备基础英语会话能力者更佳

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岗位职责： 1.负责接待酒店入住、退房及换房等前台服务，确保宾客享受高效、友好的入住体验 2.准确处理电话咨询、预订管理及客人账务结算，维护系统信息的及时性和准确性 3.协助处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，确保工作设备和物资正常使用 5.配合完成酒店日常安全检查及突发事件应对工作 任职要求： 1.具备良好的服务意识和沟通能力，形象端正，亲和力强 2.能够适应轮班工作制，有较强的责任心和应变能力 3.有酒店或服务业工作经验者优先，无经验可提供培训 4.学历不限，普通话流利

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