黔东南·雷山县
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责接待酒店入住、退房及换房等前台服务，确保宾客享受高效、友好的入住体验
2.准确处理电话咨询、预订管理及客人账务结算，维护系统信息的及时性和准确性
3.协助处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度
4.保持前台区域整洁有序，确保工作设备和物资正常使用
5.配合完成酒店日常安全检查及突发事件应对工作
任职要求：
1.具备良好的服务意识和沟通能力，形象端正，亲和力强
2.能够适应轮班工作制，有较强的责任心和应变能力
3.有酒店或服务业工作经验者优先，无经验可提供培训
4.学历不限，普通话流利
1.负责接待酒店入住、退房及换房等前台服务，确保宾客享受高效、友好的入住体验
2.准确处理电话咨询、预订管理及客人账务结算，维护系统信息的及时性和准确性
3.协助处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度
4.保持前台区域整洁有序，确保工作设备和物资正常使用
5.配合完成酒店日常安全检查及突发事件应对工作
任职要求：
1.具备良好的服务意识和沟通能力，形象端正，亲和力强
2.能够适应轮班工作制，有较强的责任心和应变能力
3.有酒店或服务业工作经验者优先，无经验可提供培训
4.学历不限，普通话流利
2026-01-14 10:26
IP属地：贵州
职位福利
全职
雷山县南阅里酒店
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