工作简单，一对一包教包会，每天工作5小时（上午8：30-11：30，下午2：30-4：30）。

岗位职责: 1、熟悉客户实际需求，及时响应客户意见，协助客户整理并获取相关保单资料； 2、负责保单信息的整理与核对，配合客户完成续期缴费、复效等流程，保障数据无误； 3、持续维护客户关系，掌握客户对保单服务的满意程度，收集建议并及时向公司汇报，优化服务体验。 任职要求: 1、年龄：21-45周岁，性别不限 2、学历：高中或中专及以上 3、为人正直，工作认真，无不良行为记录 工作时间: 上午8:30-11:30，下午2:30-5:30 收入面议

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负责玉米脱粒机，谷物烘干塔等产品的安装调试，。

岗位职责： 1. 负责邯郸市天铁钢厂（常驻涉县）净油设备的安装、调试、技术指导、维护保养、油样采集及使用便携式检测仪器进行检测； 2. 油站区域清洁、设备及管辖范围内的环境卫生维护； 3. 承担日常设备与油站巡查、设备搬运、数据记录，以及为保障油站达标所涉及的临时任务和承包服务范围内的其他工作。 任职要求： 1. 大专及以上学历，机械或自动化相关专业，年龄20-45岁，具备1年以上维修售后工作经验，有钢厂从业经历者优先； 2. 经验丰富者条件可适当放宽。 长白班，8小时工作制，上班时间：上午8:00-12:00，下午14:00-18:00 实习期月薪4500元，转正后5000元。 正式员工享有以下福利： 1. 免费提供住宿及劳动保护用品，选择不住宿者不另发补贴。 2. 入职即办理六险（深圳地区）。 3. 端午节、中秋节发放价值200元的节日礼品。 4. 工作满一年以上的员工，其父母可享受1000元新春贺金（或等值礼品）。 5. 工作满一年以上者遇结婚或生育，公司给予500-1000元礼金祝贺，夫妻双方均在公司工作的仅一方享受。 6. 员工生日赠送一份礼品（书籍类）。 7. 高温津贴：每年6月至8月，每人每月发放150元。 8. 餐补标准：单日工作时长≥12小时，补贴20元/天；不足12小时，补贴10元/天。

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1：职位说明我们主要招聘兼职人员，按照每一工单计算单价， 2：我们主要是上门服务给客户进行拍照，验收，工作内容很简单， 3:要求我们需要自己有车辆，新能源车为主，大排量车的暂时不考虑，不太适合， 4：前期公司负责培训，公司负责提供工具，没有任何押金，工资一月一结，不拖欠， 5：售后打压验收工作，从事过水电行业或者没有经验的都可以，培训1天左右就基本可以上

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一、岗位职责 负责客户产品售后问题受理、记录、跟进与闭环处理，及时响应客户咨询与故障反馈。 协助客户完成设备安装、调试、操作指导及日常维护，提供远程或现场技术支持。 分析设备故障原因，制定解决方案，协调内部资源快速处理异常。 整理售后问题数据，形成故障案例、维护手册及常见问题解答（FAQ）。 跟进客户满意度，处理客诉，提升客户体验与复购意愿。 配合销售、研发、生产部门，反馈产品问题与改进建议。 完成上级安排的其他售后与技术支持相关工作。 二、任职要求 大专及以上学历，机电、自动化、电子、机械、工控等相关专业优先。 有设备 / 仪器 / 工业产品售后技术支持、调试、维修经验优先。 熟悉基本电路、机械结构或自动化系统，能看懂图纸与说明书。 具备良好的沟通表达能力、服务意识与问题解决能力。 能接受偶尔出差或现场服务，工作认真负责、耐心细致。 熟练使用办公软件，有良好的文档编写与记录习惯。 三、工作内容 接听 / 处理客户售后技术咨询 设备故障排查、远程 / 现场支持 安装调试、操作培训、维护指导 售后记录、案例整理、问题反馈 客户关系维护与满意度提升

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岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户反馈的问题，协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效闭环 3. 处理退换货、维修、补偿等售后申请，严格按流程审核与执行，保障客户体验与公司权益 4. 定期汇总分析售后问题类型及高频原因，向运营或产品部门提出优化建议 5. 维护客户档案与服务记录，确保信息准确、可追溯，提升服务标准化水平 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，无经验但学习能力强、责任心强亦可考虑 3. 学历不限，中专及以上学历优先，热爱服务工作，抗压能力良好

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一、岗位基本信息 岗位名称：售后技术工程师 所属部门：售后部/技术部 汇报对象：售后主管/技术主管 岗位层级：技术服务岗 工作地点：邯郸 工作性质：全职，配合售后服务节奏，可接受适度出差（邯郸本地及周边区域）、偶尔加班（如紧急售后抢修） 二、核心岗位职责（一）售后技术服务与故障处理 负责公司产品（温控设备、仪器仪表、工控模块、模具配套设备等）的售后技术支持，对接客户处理产品安装、调试、使用指导、故障排查及维修等事宜，涵盖上门服务、远程指导两种模式。 快速响应客户售后需求，精准判断产品故障原因，制定合理维修方案，高效完成故障修复，确保客户设备正常运行，降低客户投诉率，提升客户满意度和忠诚度。 负责售后维修过程中的零部件更换、调试校准工作，规范填写维修记录、服务单，详细记录故障情况、维修流程、更换零部件信息，确保售后数据可追溯。 （二）客户对接与需求反馈 负责与客户保持常态化沟通，跟进售后服务进度，及时向客户反馈维修情况、设备使用注意事项，解答客户在产品使用过程中遇到的各类技术疑问。 收集客户对产品质量、性能、售后服务的意见和建议，整理汇总后反馈至研发、生产、销售等相关部门，为产品优化、工艺改进、服务升级提供数据支撑。 维护核心客户关系，定期回访客户，了解产品使用状况，提供技术增值服务，协助客户解决产品长期使用过程中的维护保养问题，助力客户提升设备使用寿命。 （三）售后台账与资料管理 负责售后台账的登记、更新与维护，录入客户信息、产品售后记录、维修进度、零部件消耗、服务费用等相关数据，确保台账准确、完整、及时更新。 整理售后技术资料，包括维修手册、故障案例、技术规范等，沉淀售后服务经验，完善售后技术知识库，为团队提供技术参考。 负责售后维修零部件的申领、登记、管理，合理管控零部件消耗，配合采购部门补充短缺零部件，确保售后维修工作顺利开展。 （四）技术支持与团队协作 协助销售部门开展售前技术支持工作，参与客户洽谈、产品演示，解答客户售前技术疑问，提供产品选型、方案适配建议，助力销售成交。 参与公司售后团队技术交流、技能培训，分享售后维修经验、故障处理技巧，协助提升团队整体售后技术服务水平。 完成主管交办的其他临时性工作，如售后服务流程优化、产品质量问题排查、新员工售后技术指导等，做到事事有回应、件件有落实。 三、任职要求（一）学历与专业 大专及以上学历，电子信息工程、电气工程及其自动化、机械制造与自动化、机电一体化等相关专业优先；有丰富售后技术服务经验、持有相关技术证书者，学历可适当放宽。 （二）工作经验 2年及以上售后技术服务相关经验，能独立完成产品安装、调试、故障排查及维修工作；有温控设备、仪器仪表、工控设备、模具配套设备等相关产品售后经验者优先。 有制造业售后岗位经验，熟悉邯郸本地及周边区域客户服务场景，具备上门服务、紧急故障抢修经验，能独立处理复杂售后技术问题者优先。 （三）核心技能 技术能力：具备扎实的电子、机械相关专业知识，能精准判断产品故障原因，熟练掌握产品安装、调试、维修技巧，能独立解决各类常见及复杂售后技术问题。 工具使用：熟练使用万用表、示波器、卡尺、千分尺等常用检测、维修工具，了解产品相关软件操作，能配合完成设备校准、程序调试工作。 沟通能力：具备良好的语言表达能力和沟通协调能力，能清晰、耐心地向客户解答技术疑问，高效对接客户及内部相关部门，推动售后问题快速解决。 加分技能：持有电工证、仪器仪表校准证等相关技术证书；熟悉物联网相关产品售后流程；有驾照、能独立驾驶车辆完成上门服务者优先。 （四）素质要求 职业素养：品行端正、责任心强，严格遵守公司规章制度，注重服务礼仪，爱护维修工具及设备，有较强的保密意识，不泄露公司产品核心技术及客户信息。 个人能力：动手能力强，思维敏捷，应变能力突出，能快速响应客户需求，高效排查并解决售后故障；具备良好的学习能力，能快速掌握公司新产品技术及维修技巧。 协作能力：善于沟通，具备良好的团队协作能力，能主动配合销售、研发、生产等相关岗位开展工作，高效完成售后服务及各类协作任务。 职业态度：踏实肯干、吃苦耐劳，能适应上门服务、适度出差及偶尔加班的工作节奏，服从主管安排，有较强的服务意识、执行力和敬业精神。 四、岗位核心价值 作为公司售后技术服务核心岗位，是连接公司与客户的关键纽带，负责产品售后全流程技术支持与故障处理。通过高效、专业的售后服务，解决客户产品使用难题，提升客户满意度和口碑，维护公司品牌形象；同时收集客户需求与产品问题，为产品优化、工艺改进提供重要参考，助力公司产品竞争力和服务质量持续提升。 五、补充说明（可按需调整）

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