
售后客服
岗位职责:
1.为客户提供专业而全面的售后支持,解答客户咨询,处理客户投诉;
2.高效处理客户的日常保单和投资操作,确保流程顺畅;
3.积极参与团队会议,协助团队完成客户关系维护和业务拓展;
4.通过有效沟通,帮助客户理解产品特点和优势,提升客户满意度;
5.与团队成员紧密合作,确保服务质量满足公司标准。
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力;
2.有责任心,能够独立处理和解决问题;
3.良好的团队协作精神,能够在团队中发挥积极作用;
4.对客户服务有热情,能够提供专业的客户支持;
5.有能力快速学习新知识,适应不断变化的工作环境。
招聘售后客服,打单配货员
5000-6000元/月
售后客服1-2人高中
岗位职责:
1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题处理进度,确保服务闭环
3.协调相关部门推进退换货、维修等售后服务流程,提升客户满意度
4.定期整理常见问题案例,参与优化售后服务标准与话术
5.主动回访重点客户,收集使用体验,为产品改进提供有效建议
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并安抚客户情绪
2.有责任心,工作细致,能适应快节奏的客户服务工作
3.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的系统操作能力
4.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
5.普通话标准,表达清晰,具备一定的抗压能力和团队协作精神
金融售后客服底薪8k(双休!!!)
8000-13000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
工作内容:
1.向客户传递股票相关信息,发送资料内容,定期进行客户回访,做好客户维护工作
2.洞察客户实际需求,开展有效跟进,提供售后支持与指导,减少退费情况发生
任职要求:
1.大专及以上学历
2.持有证券从业资格证书(无证者请勿投递)
3.工作细致认真
工作时间及薪资待遇:
9:00-18:00,周末双休,法定节假日正常休息,入职即缴纳五险一金
无责任底薪6000元+2000元绩效,另享6%服务奖金+提成+无投诉奖励+通话时长奖励,综合月薪10000元以上
周末双休 朝九晚五 售后客服
8000-12000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.负责客户售后咨询处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.熟练使用客服系统记录服务过程,准确归类问题并反馈至相关部门
3.协助完成客户回访、满意度调研及售后数据统计分析工作
4.管理好老客户续费工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有责任心和同理心,能耐心倾听、换位思考、妥善处理客户诉求
3.28-45周岁 大专及以上学历 优秀者适当放宽
周末双休 9:00-17:00 午休2小时 节假日福利 下午茶 带薪年假 团建聚餐
客服专员
5000-7000元/月
售后客服1-3年高中
岗位内容:
1. 提供高效且优质的售前与售后支持,及时解决客户在合作过程中遇到的各类问题,持续跟进客户反馈,全力满足客户需求。
2. 持续维护客户关系,打造良好用户口碑,沉淀企业长期发展所需资源,提升整体客户满意度水平。
3. 协助部门优化售前售后服务流程体系,并对团队成员开展相应培训,推动售后服务能力整体提升。
任职要求:
1. 具备出色的语言表达与应变能力,拥有较强的客户服务意识及团队协作精神。
2. 熟悉售前售后服务中常见问题的排查与处理方式,具备主动学习行业相关知识的积极性。
3. 具备快速响应与解决问题的能力,在二次激活、缺货处理等售后实务操作方面有实际经验。
售后客服
4000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
【岗位职责】
·接听客户来电,提供保险相关咨询与售后服务
·使用办公软件处理日常事务
【职位要求】
·大专及以上学历,无经验要求
·普通话标准,沟通表达清晰
·熟练操作办公软件
【工作时间】
·无固定时间,具体班次面议
【薪资福利】
·综合薪资4500-10000元
售后客服
6000-9000元/月
售后客服经验不限大专不含销售的客服工作
【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】
加入我们,让热爱成就事业!
【企业速览】
• 坐标金华 | 千人规模 | 游戏账号交易行业领跑者
超强成长体系
• 新人导师1v1带教 + 阶梯式培训课程 + 一年两次晋升机会
福利保障
• 五险缴纳 + 节日礼品 + 团建活动
年轻化生态
• 90后管理团队 | 扁平化管理 | 创意提案直通CEO
城市生活圈
• 金华万达核心地段
使命 · Misson
• 不辜负每一份热爱
愿景 · Vision
• 做国内最大的游戏周边消费企业
价值观 · Values
• 拥抱挑战 拥抱成长 拥抱收获
岗位职责:
1. 处理账号交易过程中及完成后产生的各类争议问题
2. 协调解决交易流程中出现的纠纷(如一方提出终止交易)
3. 应对双方进入交易组后,因失联或其它原因导致无法完成换绑的情况
4. 解决游戏账号登录异常等相关技术性问题
岗位要求:
1. 具备一年及以上连续客服岗位工作经验
2. 综合能力突出,具备强烈的服务意识
3. 电脑打字速度达每分钟60字以上,大专及以上学历
【寻找这样的你】
• 热爱游戏
• 热衷探索创新,富有团队协作精神
电商平台-售后客服 3k-6K 包住宿
3000-6000元/月
售后客服网络客服电商客服电商售后淘宝办公室坐班
岗位职责:
负责电商平台客户售后咨询,处理退换货、退款、物流查询等问题
及时响应客户诉求,妥善解决售后纠纷,提升客户满意度
做好售后记录,跟进处理进度,配合团队完成日常工作
任职要求:
有基本沟通能力,做事耐心细心
会使用电脑,打字流畅,有电商客服经验优先
工作认真负责,能服从安排,稳定性强
接受无经验,能吃苦
细心严谨,擅长数据整理与问题协
4000-5000元/月
售后客服3-5人月结
1. 熟悉空调售后流程,有相关信息员/客服工作经验优先
2. 熟练使用电脑、办公软件及售后系统,打字流畅
3. 沟通清晰有耐心,责任心强,能适应轮班/旺季加班
电商家具客服
6000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专
不允许抽烟,喜欢抽烟请勿投递
工作时间:早班8点-17点,晚班15点-24点,需坐班
入职买社保,月休4天,试用期4K,转正6-7K工作内容
1、熟练掌握公司产品及销售话术,主动销售;
2、负责售前、售中、售后工作,解决客户疑难,并协助客户下单;
3、具有良好的服务意识和销售技巧,提高客户成交率;
4、协助部门领导负责收集客户的反馈意见和建议,并及时汇总;
任职资格:
1、有家具或高客单产品电商客服经验,熟悉操作ERP
2、服务态度贴心、细心、耐心,踏实勤奋,积极主动,责任心强。
3,条理清晰、思维敏捷,擅长电话沟通,解决服务相关问题;
售后服务专员
100-200元/天
售后客服有提成11-20人月结经验不限学历不限兼职
[爱心][爱心]泰康招聘:
[玫瑰]资料整理5名,
[玫瑰]养老社区宣传10名,
[玫瑰]人事,客服3名 , '
[玫瑰]销售经理5名,
[玫瑰]车险专员若干名。
[玫瑰]以上优才岗位年龄:25-45周岁,条件优秀年龄可适当放宽。宝妈也可
[玫瑰]上班时间,上午8:30—11点,周六周日可休息.
工作地点:城南心悦家园附近
咨询
售后服务
4000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职
集团招募
一、岗位:
[太阳] 社区服务管家/网格员/婚介服务
[太阳] 主管/金融保险售后
[太阳] 人事助理/讲师/内勤
[太阳] 网络、视频宣传运营
二、条件与要求:
大专以上学历,男女不限,25 - 45周岁,有管理、售后服务经验者优先。
三、上班时间【宝妈也适合的工作】:
上午8:15 - 10:30,下午2:00 - 4:00;节假日正常休息。
四、福利待遇
①工资待遇3700元
(优秀者可享半年保底3.6万、全年保底10万年薪机制)
②享受养老医疗险;
③集团公司,实力保障,晋升空间无限;
④定期组织免费培训,团建、旅游等。
电/微
[礼物]凭本单页截图可以来公司了解且免费领取高档精美礼品一份。
沟通清晰,有耐心,责任心强
4000-5000元/月
售后客服3-5人月结全职
1. 负责空调售后工单接收、分配、跟进与闭环管理
2. 对接师傅、用户,协调上门维修/安装时间,处理咨询
3. 记录售后信息、录入系统,整理报表
4. 处理客诉、回访,提升服务满意度
负责空调售后工单接收、分配、跟
4000-5000元/月
售后客服3-5人月结全职
环管理
对接师傅、用户,协调上门维修/安装时间,处理咨询
记录售后信息、录入系统,整理报表
处理客诉、回访,提升服务满意度
电商主管13薪
6000-8000元/月
客服主管月结3-5年大专办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制五险提供住宿
【客服组长/主管/经理】招聘岗位职责:
1、建立并优化客服体系的作业流程、服务标准及绩效评估机制,推动制度落地执行;
2、负责客服团队的日常管理,关注员工心理状态,及时沟通疏导,提升团队工作积极性;
3、全面掌握产品及相关业务知识,跟踪最新活动信息,并准确传递至团队成员;
4、对客服运营数据进行监控与分析,快速识别问题并提出有效解决方案;
5、统筹客户信息的维护、归集与整理工作,组织定期回访,持续优化客户服务体验。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备3年以上客服领域工作经验,其中1年及以上团队管理经历;
2、有带领20人以上客服团队经验者优先录用
跨境电商客服(需值夜班)
7000-12000元/月
客服专员1-3年本科
岗位职责:
1、负责品牌海外业务的售后服务,快速响应并处理各类售后工单,涵盖独立站、Amazon平台及经销商零售客户等渠道的售后需求。根据实际情况,灵活运用电话、邮件、在线客服、WhatsApp等方式进行沟通跟进,确保第一时间对接,高效闭环问题处理。
2、主导客户投诉的应对与解决,始终以客户满意为核心目标,提升服务效率,致力于建立行业内领先的服务口碑。
3、跟进售后工单的全流程,定期开展客户回访,主动收集产品使用反馈,提前识别并化解潜在不满情绪。同时配合市场团队获取用户真实素材,支持品牌宣传与产品优化。
4、基于日常售后数据与客户反馈,定期复盘工作成果,深入分析用户心理与使用行为,挖掘潜在需求,并及时向销售、市场及产品团队输出建议。持续探索流程优化点,降低沟通成本,提升用户体验。
5、参与售后服务体系的制度建设与流程梳理,协同团队推动售后工作的标准化与高效化运作。
6、参与制定并完善售后服务标准,推动服务质量持续提升。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语水平达六级以上;
2、有大件商品运营经验者优先,具备积极的工作态度,热爱跨境电商行业,愿意在该领域长期发展,工作踏实、认真、细致;
3、熟练掌握Office等办公软件,具备与海外客户直接通话的能力,英语口语流利;
4、具备较强的思考能力,善于优化工作流程,拥有良好的沟通技巧与问题解决能力;
5、责任心强,学习能力强;
本岗位实行排班制,采用两班倒模式,包含夜班,请谨慎考虑后投递;
工作中涉及较多电话处理客诉场景,对口语表达能力要求较高;
A班次:6点——14点30
B班次:9点——17:30
C班次:22点——6点
售前咨询专员
5000-6000元/月
售前客服1-3年学历不限
注意:均需到公司上班,异地办公勿扰哦~
岗位职责:
1、通过客服平台与客户保持沟通,快速响应并处理客户疑问,提供高效、贴心的服务支持;
2、及时解答用户提出的各类咨询问题;
3、达成上级设定的各项数据目标(如响应时长等相关指标);
4、针对客户不满意的服务场景进行归因分析,提出改进措施,有效解决客户诉求;
5、负责收集并处理客户反馈的问题,包括产品使用及售后服务等事项,及时跟进沟通处理进展,防止客户因服务体验不佳产生负面评价;
6、承担部分客户投诉的处理工作。
任职要求:
1、熟练操作电脑,打字速度达到40-50字/分钟;
2、能力突出者学历条件可适当放宽;
3、性格积极乐观,思维敏捷,打字速度快;具备耐心和良好的服务意识,能应对不同客户情况,责任心强,可长期稳定工作;
4、具有强烈的服务意愿,保持积极主动的工作态度,具备自主学习能力和抗压性。
电话客服专员
3000-8000元/月
电话客服月结经验不限高中含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班
【电话客服岗位】
【岗位职责】
1. 通过电话联系客户,与客户进行沟通交流,
公司提供精准的客户资源支持
2. 引导客户完成下单,协助平台实现流量转化
【薪资待遇】
底薪3000元加500元社保补贴加500元全勤奖励
每月休息四天,每月出勤满26天即可享受全勤
工作时间早九晚六,提成单独核算,另有多种激励奖金,月综合收入普遍在7000-12000元之间,具体根据个人能力而定
【招聘要求】
1. 欢迎行业新人,无经验者可培养
2. ******
3. 不限制学历,会基本打字操作即可
4. 性格积极外向,具备良好的沟通意愿
5. 有电话销售相关经验者优先考虑
电话客服
100-200元/天
电话客服1-2人周结经验不限学历不限兼职咨询热线客服不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话与客户进行有效沟通,征询客户意见;
2.记录客户信息和反馈,确保信息的准确性和完整性;
3.跟进客户问题,主动解决客户疑虑,提升客户满意度;
任职要求:
1.具备一定的沟通技巧和客户服务意识;
2.普通话标准,表达清晰,会宁波话或听的懂宁波话优先;
3.熟练操作电脑,使用电话系统进行客户沟通;4.有责任心,能够在规定时间内高效完成任务;5.灵活安排时间,能够适应兼职工作模式;
6.有电话客服或物业,销售类工作经验更佳。
优秀者可长期合作,有多个公司其他岗位兼职可提供。
汽车保险续期顾问
8000-9000元/月
客服专员3-5年大专
工作周期:长期兼职
每周工期:5天及以上
工作时间:09:00-18:00
工作时段:不限
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-07-21
1、深入理解服务包产品政策,为用户匹配适宜的产品方案,并协助完成全流程下单操作;
2、结合月度任务目标与续包达成情况,规划并执行有效的营销推进策略;
3、掌握所在区域车险市场动态及实际出单流程,具备与保险公司对接协调的能力;
4、针对未成交客户,定期复盘原因,开展数据分析并制定改进措施;
5、按公司规定准时提交月度相关数据报表;
6、承担新入职员工的带教与业务指导工作。
职位要求
1、大专或以上学历;
2、熟练操作Office办公软件;
3、具备良好的沟通表达能力与临场应变能力;
4、工作认真负责,态度积极向上,服务意识佳,学习能力强,能适应一定压力,具备团队协作精神;
5、有汽车或保险行业工作经验者优先考虑。
外包模式,介意者请勿投递
售前客服
岗位职责
1.多平台售前咨询接待
-负责抖音、淘宝天猫、小红书等电商平台的售前咨询接待
-解答客户关于产品功效、使用方法、价格、优惠活动等问题
-通过专业的产品知识和话术,促进客户下单转化
2.销售转化与业绩达成
-直接对咨询转化率、客单价、销售额负责
-主动挖掘客户需求,推荐合适的产品组合和套餐
-引导犹豫客户下单,降低流失率,提升成交率
3.客户需求跟进与管理
-对未成交客户进行标记和跟进,二次触达促成转化
-记录客户关注点和顾虑,反馈给运营团队优化产品和话术
4.活动配合与爆发支持
-配合大促活动(如双11、618)、直播带货等,应对咨询高峰
-熟悉各类优惠活动规则,准确解答客户疑问
-协助运营团队收集客户反馈,优化活动策略
5.数据记录与复盘
-每日记录咨询量、转化率、客单价等关键数据
-定期总结高频问题、客户顾虑和竞品对比情况
任职要求
1.必备条件
-1年及以上电商售前客服经验(必须)
-有女性消费品售前经验者优先,有高客单价产品销售经验者优先
-熟悉抖音电商、淘宝天猫、小红书和微信小店的售前接待流程
-熟练使用千牛、飞鸽、抖店客服工作台等客服系统
-打字速度≥70字/分钟,能够快速响应并引导客户
2.软性要求
-销售敏感度高,能够快速识别客户购买意向强弱,分配精力
-善于抓住成交时机,用话术和优惠促成下单
-反应速度快,响应效率高,能够迅速理解客户问题,给出精准回答
-表达清晰,有共情能力,话术灵活
-能耐心解答,细心观察,把控细节,准确传达产品信息;
-情绪稳定,抗压能力强,耐挫;
3.加分项
-有美容仪器、减肥塑形产品售前经验优先
-有直播间客服经验,能够应对高并发咨询
-过往咨询转化率≥30%(行业优秀水平)
-有过销售冠军、转化率第一等荣誉
-能够通过数据分析发现转化瓶颈
-主动提出话术优化和流程改进建议
我们提供
-行业红利:背靠国内大健康领域TOP级机构,深耕健康瘦身黄金赛道;
-绩效奖金:根据响应速度、咨询转化率、销售额、客户跟进率、客户评分等核心指标考核
-成长体系:定期专业培训+清晰晋升路径;
-福利保障:五险、节日礼品等。
上班时间:单休,工作时间8小时制,轮班具体按照运营排班
早班时间8:00-下午17:00;晚班下午15:00-晚上24:00
早九晚六电话招商(千人企业、大平台)
8000-12000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限大专电话销售含有销售的客服工作办公室坐班餐饮招商正常工作制
(电销性质,介意勿扰)
1.主要通过线上沟通或电话联络等方式,开展公司产品的宣传与销售工作
2.依据公司设定的KPI目标,达成团队分配的业绩任务
3.负责客户关系的维护,推动客户长期合作的持续发展
岗位要求:
1.表达清晰,普通话标准,语言具备较强亲和力与说服力
2.具备良好的抗压能力,积极主动,富有团队协作意识
3.拥有较强的学习意识及出色的沟通技巧
4.具备外卖、餐饮行业相关资源或从业经验者优先考虑
薪资&福利待遇:
1.无试用期+带薪培训+5000元底薪+奖金+五险+提成
2.入职前三个月收入普遍在8K至18K之间,三个月后员工月收入稳定于10K至30K区间,表现优异者最高月薪可达七万元
3.入职即缴纳五险
4.公司提供系统化带薪培训,根据岗位需求组织业务技能、工作方法及能力提升等内部课程
5.享受节日福利,定期组织团建活动、部门聚餐,每周提供下午茶等员工关怀项目
售前技术支撑
8000-11000元/月
售前技术支持1-3年本科机械/电子工程相关专业
岗位职责:
1)、投标技术支持:高效分析招标文件中的技术要点,制定针对性的投标技术方案;协调内外资源推动方案实施,按时保质完成高强度的技术文档编写;及时应对投标过程中的技术答疑、方案调整等需求;
2)、技术指导衔接:为客户提供售前产品选型建议,协助销售团队优化技术控标参数;响应客户在售前阶段提出的技术问题并提供专业解答;
3)、其他任务:落实上级交办的各类售前技术支撑相关事项。
任职要求:
1)、本科及以上学历,电气自动化、新能源、电气工程等相关理工科专业背景;
2)、具备1-3年市场、产品或售前技术支持工作经验;熟悉电力、中低压电气或充电桩领域大型项目(标的额近亿级)招投标全流程,有成功中标经验者优先;
3)、具备扎实的电气电子基础知识,可独立理解招标文件技术条款及产品检测报告,熟练掌握交直流充电系统原理及其应用环境;
4)、精通交直流充电相关的国家标准、能源行业规范及国际标准,能独立评估技术方案的合规性与先进性,确保方案满足标准要求。
售后交付支持(智能软硬件 to b方向)
7000-12000元/月
售后技术支持售后支持经验不限学历不限
岗位职责:
1. 负责智能软硬件产品的售后技术支持,解答客户技术咨询并远程指导故障排查
2. 独立处理退换货、维修工单及升级问题,确保服务响应及时、闭环完整
3. 整理典型技术问题与解决方案,持续优化知识库与内部培训材料
4. 协同研发、市场、供应链部门反馈产品缺陷与改进建议,推动质量提升
5. 定期回访重点客户,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 具备售后技术支持相关工作经验,熟悉智能硬件产品特性者优先
2. 具备良好的逻辑分析与沟通表达能力,能清晰传达技术信息
3. 熟练使用办公软件及常见远程支持工具
4. 责任心强,具备较强的服务意识与抗压能力
5. 学历不限,有客户服务或技术背景者更佳
电商客服专员
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专抖音不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作售中售
岗位职责:
1、主要负责抖音平台店铺的客服支持,及时响应售前咨询,准确传达品牌、产品及促销活动信息,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、依据客户需求推进售前售后服务流程,妥善记录个性化需求及相关备注信息。
3、主动汇总客户服务过程中出现的常见问题,提出优化建议;配合完成上级交办的其他任务。
4、处理各电商平台产生的售后事宜:已发货需更改地址时联系快递调整,未发货订单直接通过仅退款申请,已发货仅退款则协调快递拦截,退货退款中买家未上传物流单号时及时催促,退件仓库未签收且临近超时情况下跟进并拒绝退款申请,仓库确认收货无异常后通过退款,拆包发现商品问题时与买家沟通协商解决方案,平台介入后按时提交有效凭证。
5、评价管理:审核好评内容,针对中差评推动外包团队及时处理。
6、完成售后台账登记,包含订单编号、补偿金额、小额赔付操作、微信返现等事项。
任职要求:
1、具备2年以上电商客服工作经验(其中至少1年专注售后),熟悉淘宝、抖音店铺后台操作及平台规则,回复迅速、态度友好,问题解决灵活高效,抗压性强,沟通顺畅,工作踏实认真。
2、熟练掌握电商平台后台操作流程;
3、精通常用办公软件,打字速度不低于每分钟60字;
4、具备较强的沟通协调能力和服务意识;
5、热爱客服岗位,服从管理安排,目标明确,对业绩达成有强烈意愿;
6、可接受晚班工作安排;
7、实行排班制,每周安排单休
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供浙江售前售后在线招聘信息,主要招聘浙江售后技术支持相关人才。作为售后技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。