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快递客服售后
5000-6000元/月
售后客服3-5人月结全职
有耐心有服务意识薪资4500-7000月休四天满勤年底奖金。上班时间早8:00-18:00工作地址后溪天水路地铁站旁申通快递。
客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下高中及以上全职
1.熟练掌握办公软件,高中以上学历 2.吃苦耐劳,责任心强 3.住公司近比较方便 4.有物流经验优先考虑
售后客服专员
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
【招聘岗位】: 售后客服(周末双休,上班时间周一到周五.8:30~17:00) 岗位职责: 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务; 2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务,提供专业咨询; 3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度; 4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘; 5.邀请客户参加公司活动,告知客户权益,传递公司品牌价值。 我们期待这样的您: .年龄25-45周岁,大专及以上学历不限 .具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强; .学习能力强,有责任心,能适应团队协作; .无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。 为什么选择我们? **收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶; **晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度; **成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能; **加入我们,您将获得:** ️一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障; ️一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值; ️一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服售后正常工作制
不打电话不销售,对打字速度有一定要求,网络客服不地推 我们公司是互联网电商,主营业务是淘宝客,主要是负责帮淘宝、天猫,京东商家推广产品,引流带货,以微信社群为基础,做私域推广,商品全品类 岗位职责: 1. 维护用户权益,整理并反馈用户提出的意见与建议 2. 主动与用户交流,及时且认真处理售后相关问题,提高用户服务体验 任职要求: 1. 具备淘宝/天猫/抖音平台客服经验者优先考虑 2. 中专及以上学历 3. 擅长线上沟通,表达清晰流畅,责任心强,工作态度积极,具备自主学习能力,拥有良好的团队合作精神 工作时间: 9:10-12:00 13:50-18:00 19:00-20:30 福利待遇:月休4天+法定假期 自由调休,有 五险一金和餐厅
售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上
岗位职责: 1.及时响应客户咨询与反馈,提供专业且高效的售后支持服务; 2.持续跟进客户问题处理进度,确保问题妥善解决并提升服务体验; 3.定期开展客户满意度调研,汇总并分析客户建议与意见; 4.有效维护客户关系,增强客户信任与长期合作意愿; 5.配合团队完成售后服务相关的资料整理与报告撰写工作。 任职要求: 1.具备优秀的沟通表达能力及较强的应变与问题处理能力; 2.工作积极主动,能独立承担客户服务相关事务; 3.熟悉常用办公软件操作,具备良好的文档编辑与整理能力; 4.具有良好的团队协作意识,适应高效紧凑的工作节奏; 5.拥有同行业客户服务工作经验者将优先录用。
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责: 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用,跟进投诉闭环结果;针对工程师的异常问题分析提供专业引导,整理典型实例建立案例库,助力品质类客诉持续优化; 2、收集整合客户(店面)反馈的投诉集中点,为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持; 3、主导重大客户(店面)投诉事件的协调与解决,确保处理时效与质量; 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行,推动服务标准化建设; 5、聚焦客户服务体验提升,增强店面及终端客户的整体满意度。 职位要求: 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力,以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。
售后客服3-5年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: ① 根据渠道销售策略,承接并制定渠道服务方案,推进方案执行与落地 ② 分析电商平台用户特征,挖掘用户服务需求,设计差异化服务机制 ③ 梳理服务流程、标准及政策中的关键问题,提出优化对策,提升客户与用户满意度 ④ 对接电商平台资源,推动外部服务合作项目,增强平台服务声誉 任职要求: ① 全日制本科及以上学历,具备3年以上家电、家居、建材等领域售后服务管理经验 ② 熟悉售后运营管理体系,掌握用户体验体系的建设与运作方法 ③ 有平台服务商或服务型企业总部工作背景者优先
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
岗位职责: 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务; 2.协助客户办理理赔、保全、退保等售后业务,提供专业咨询; 3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度; 4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘; 5.邀请客户参加活动,参与客户活动策划与执行,传递公司品牌价值。 我们期待这样的您: .年龄25-45周岁,大专及以上学历不限 .具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强; .学习能力强,有责任心,能适应团队协作; .无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。 为什么选择我们? **收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶; **晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度; **成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能; **加入我们,您将获得:** 7815一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障; 7815一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值; 7815一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。 公司名称:中国人寿保险股份有限公司厦门市集美区支公司 上班地址:厦门市-集美区-杏林湾路466号集美杏林湾营运中心10号楼
售后服务专员
2000-5000元/月
售后客服3-5人大专及以上
给续期客户做变更服务,续期缴费及二次开发。
电商售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
本岗同时招聘售前客服~ 【岗位职责】: 1. 为客户提供专业的电商售后支持,及时回复客户咨询,协助解决订单相关问题; 2. 汇总并分析客户意见与需求,快速响应并提出有效应对方案; 3. 跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程,确保处理及时准确; 4. 维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉及其他售后事宜; 5. 定期与团队交流协作,持续优化服务流程,提升整体工作效率。 【任职要求】: 1. 打字速度达到50字/分以上 2. 具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验 3. 有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑 上班时间:早班:8:00-16:30 ;晚班:16:00-24:00 ;每半月轮班一次 入职即缴纳五险,每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动
厦门同安区招工地学徒工、二保焊/气焊、氩弧焊、电焊、工地小工/杂工
气保焊氩弧焊工小工电焊二保焊工地学徒工
厦门市同安区招工地学徒工、二保焊/气焊、氩弧焊、电焊、工地小工/杂工
厦门 同安区 祥平
2月11日 14:45拨打电话
巡逻岗
4000-5000元/月
保安巡查包住免费培训3-5人月结全职
诚聘厦门岛内巡逻岗位 一,待遇: 1.月薪4500-4800,工作轻松; 2.包住,寝室设施齐全。 二,要求: 1.身高170以上,年龄18 - 50周岁; 2.思维清晰,有良好的沟通能力; 3.无明显纹身,身体健康,无犯罪记录。 三,岗位职责: 1.负责客户分配的安保任务; 2.场内巡查,排除安全隐患; 四,岗位分布: 1.巡逻岗; 2.监控岗(坐岗); 公司直招,无中介或其他费用。欢迎加入我们团队!
综合承包钢筋绑扎15-30天日结
跨年活来了,福建厦门思明招钢筋绑扎师傅,干到正月十五,三十到正月初七五百一天,,其余时间按400/10小时,结束后可干包工,
服务员(4-5k)包吃住
4000-5000元/月
服务员包住包吃免费培训6-10人月结全职
前厅服务员厨房操作员
长白班啤酒厂贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住3-5人月结
享受三包政策: 一包:保证真实工价320一天,每月工资最高可达8736元! 二包:保证企业自招!可来厂区验真! 三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章! 来了发现上述如有一丝不真实,直接! 入职送被褥四件套! 【工资待遇】: 320元一天,月薪可达8736元,满月一次性奖金3000! 320元一天,月薪可达8736元,满月一次性奖金3000! 长短期均可,。 【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。 下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。 【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。 住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。 【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假; (请病假未上班当天享有百分之八十工资。) 【五险一金】:享有五险一金。 【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,员工加班全凭自愿,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。 全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不做流水线 【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡;入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,三天后人资部将会告知你填写离职材料,核对当月工资,,办理退宿手续,全部办完既可离职
发货员快递拣货员售后客服
【重磅消息】电商图书仓大量岗位急招,年后初六复工 一、招聘岗位 拣货员、发货员、售后客服等,长期/短期均可, 二、任职要求 1. 年龄18-55周岁,男女不限,手脚麻利,反应灵活,有无相关经验均可(新手可快速上手); 2. 能适应走动式站班工作,服从现场管理人员调度安排; 3. 可接受弹性工作时间,配合合理加班 4. 为人踏实肯干,吃苦耐劳,抗压能力强,能承受一定体力劳动(拣货、发货岗位),团队氛围融洽,互帮互助; 5. 提供4-6人公寓式宿舍,配套齐全,为你解决住宿后顾之忧。 三、薪资待遇 薪资采用计件模式,月薪5000+起,多劳多得,上不封顶!做得多赚得多,凭实力拿高薪~ 【长白班可选】(无需倒班,兼顾生活与工作) 班次一:上午8:00 — 下午17:00 班次二:上午9:00 — 下午18:00 四、联系人/电话: 廖女士 五、工作地点:长沙市长沙县黄花镇凉塘东路1412号
长沙 长沙县
2月11日 13:35拨打电话
售后拆包专员
5000-7000元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.处理售后退货包裹(退回包裹的接收,商品核对退库,问题件处理等) 2.店铺后台售后问题处理 ,违规订单申述,退款退换货等问题(协助客服处理售后咨询问题) 3.整理核对售后数据 4.订单多的情况需要协助发货 任职要求: 1.熟练电脑操作,会操作ERP和office等办公软件优先 2.细心严谨,有责任心,有良好的沟通能力,服从工作安排 2.有相关经验者优先
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无外呼 月休9天,带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公,无压力,无kpi 节假日福利,年会体验,接受无经验 年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
售后电商客服专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专及以上网络客服倒班制天猫/京东/抖音办公室坐班包住电商客服
岗位职责: 1、情绪疏导:在处理客户问题过程中,妥善管理并安抚客户情绪,尤其在客户表达不满时,需具备同理心与耐心,协助客户缓解负面情绪; 2、问题应对:针对客户反馈的各类售后情况,制定合理应对方案,如赠送礼品、赔偿损失、更换商品、补发货物、办理退货退款等; 3、售后闭环:确保每一项售后事项均主动跟进并100%闭环处理,杜绝因未按流程操作引发的车友群体联动影响; 4、信息归集:系统记录客户提出的售后问题,涵盖产品使用感受、实际遇到的障碍及优化建议,并依据《售后登记表》推进后续处置; 5、及时响应:对客户反馈迅速回应,针对紧急或高频问题提供即时处理策略,提升客户信赖度; 6、服务品质保障:保证每次客户交互都体现专业、亲切、高效的服务水准,包括快速满足需求、细致答疑解惑、主动推进问题解决,让客户体验被尊重与重视; 7、赔付合规管控:严格执行赔付标准与权限规定,防范售后赔付过程中的风险。 任职要求: 1、大专学历,本科及以上优先,电子商务专业者可接受无相关工作经验; 2、具有一年以上电商领域客服岗位经历; 3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音中任意一个电商平台的运营规则即可; 4、熟练使用办公软件;打字速度不低于每分钟60字;具备较强抗压能力; 5、能独立处理退换货、退款、客诉等问题,并协同物流、仓储等团队解决复杂售后件。 工作时间: 早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00,大小休。 福利待遇:五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等
售后客服免费培训月结1-3年大专及以上倒班制淘宝天猫、抖音、京东
工作职责: 1、通过线上渠道与客户沟通,解答产品使用及售后服务相关问题; 2、快速响应并妥善处理各类突发情况,在合规前提下最大限度提升客户满意度; 3、对商品换货、退货、补发等售后事项进行准确记录,并及时协调仓库部门跟进处理。 任职资格: 1、大专及以上学历,电子商务专业优先,应届生亦可考虑; 2、具备1年以上电商客服岗位工作经验; 3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等至少一个电商平台的运营规则; 4、熟练运用常用办公软件,打字速度不低于70字/分钟,具备较强抗压能力。 福利待遇: 五险一金、带薪年假、挽单提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等
办公室电话客服
6000-10000元/月
电话客服月结经验不限大专及以上接听客服外呼客服
岗位职责: 1、通过电话等途径与银行委托的不良资产相关客户进行沟通协商,开展诉前调解工作; 2、协助银行推进不良资产处理,加速资金回笼,同时为银行客户制定切实可行的解决方案; 3、根据客户不同实际情况,灵活采用相应的谈判方式与沟通策略,尽力减少银行坏账损失 任职要求: 1、性别不限,年龄20-38岁,大专及以上学历,有相关经验者可适当放宽学历条件优先录用; 2、性格乐观,态度积极,具备较强的表达能力与应变反应能力; 3、普通话标准,拥有良好的交流、谈判、协调能力及高度的团队协作意识; 4、进取心强,有理想、有目标,敢于追求高收入; 5、认真对待工作,热爱生活,不只为薪资奋斗,更期待与志趣相投者共同成长; 6、具备基础法律常识或销售背景,有信用卡、贷款催收从业经历者优先考虑 您关心的: 1、上班时间:早九晚七,大小周:9:00-12:00, 14:00-19:00 2、薪酬结构:底薪+满勤+高提成+高奖励(平均月薪6000-8000),表现优异者可达1.5万~3万,面试通过后公司安排专人带教并提供系统培训 3、福利待遇:带薪年假 + 节日福利 + 绩效奖金 + 满勤奖 + 多样化员工活动 4、晋升通道:团队经理、分公司副总经理、分公司总经理 5、享有带薪年假、产假、丧假等;设置激励奖金,每月举办各类团建活动,如聚餐、烧烤、KTV、节日联欢(中秋、尾牙年会) 有意者欢迎提交简历、短信预约面试或直接来电咨询! 职位福利:五险、绩效奖金、全勤奖、节日福利
售后客服1-3年大专及以上产品培训和演示售前售后
工作职责: 1、负责与客户在售后各环节的沟通对接,确保客户能够顺利使用产品,并及时回应客户关于产品的各类咨询与疑问; 2、承担产品操作的演示任务,提供培训指导服务,帮助客户掌握产品使用方法; 3、负责产品相关文档的撰写与归档整理,确保资料完整规范; 4、配合销售团队完成售前及售后支持工作,保障销售流程顺畅推进; 5、跟进客户投诉事项,协调资源推动问题有效解决; 6、主动收集客户反馈,挖掘潜在需求及系统问题,提出优化建议,并将客户的新需求或延伸需求移交产品部门处理; 7、协助上级完成其他临时性事务。 职位要求: 1、具备大专及以上学历; 2、具有一年以上相关岗位经验,有软件服务背景或客户服务实践经验者优先考虑; 3、熟练操作常用办公软件; 4、具备良好的逻辑思维能力、稳定性以及沟通协作能力; 5、拥有优秀的客户投诉处理与故障应对谈判技巧,应变能力强,具备说服力;工作认真负责,作风严谨细致; 6、本岗位实行24小时轮班制,无法接受夜班安排者请勿投递; 7、秉持“客户至上”的服务理念,始终以助力客户、满足客户需求为核心出发点
客服
4000-5000元/月
客服专员经验不限学历不限物流客服电话客服在线客服
处理快递问题件。有责任心
客服专员
4000-9000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班电话客服售后客服企业内部客服线上客服接受居家办公正常工作制
[职位要求]:******,具备良好沟通能力与实践意识; [上班时间]:下午13:00-17:00,晚上18:00-21:30 [工作内容]: 1、在短视频平台开发客户资源,全程办公室内完成,无需外出。 2、通过微信与客户对接,推动成交流程。(协助客户整理所需资料,交由专业团队处理) 3、细致回应客户咨询,确保工作高效有序推进。 4、负责客户后续跟进与关系维护。(特别说明:无需具备法律专业知识) [岗位要求]: 1、熟练操作电脑及手机,能快速学习并掌握业务知识; 2、执行力强,头脑灵活反应快,具备高度协作意识; 3、抗压能力强,应变力佳,富有事业心、责任感,保持积极进取的工作状态; 4、热爱互联网销售工作,具备优秀交流技巧,有线上销售经验者优先考虑; [晋升机制及奖励]: 1、每月各小组业绩排名第一,直接晋升为组长; 2、组长岗位底薪上浮2000元; 3、团队月度业绩第一奖励5000元以上,第二名奖励2000元以上; 4、个人季度业绩榜首且所在小组当季至少一次获团队第一,可晋升为管理助手;原小组第二名底薪增加2000元并升任组长; 5、管理助手享5000元起底薪+实干股激励; 6、管理助手若连续两个月实现全组业绩总和增长10%,可延续任期两个月; [职位诱惑]: 1、零基础也可加入,公司安排专人一对一带教; 2、综合收入4000元=底薪+绩效+满勤+社保;抽成及其他奖金另计,不包含在4000元内; 3、提供通讯补贴、住房补贴; 4、每日达成业绩即享额外奖励,单量达标另有激励; 5、拥有系统化培训体系和清晰内部晋升通道; 6、办公环境整洁舒适,团队氛围轻松活跃,无压抑感; 7、倡导高效作业,准时收工,坚决不加班,不加班,不加班,不加班,不加班!!! [福利待遇]: 1、社保缴纳、满勤奖励、下午茶点、法定假日休假、阶段性激励奖金等一应俱全; 2、定期组织团建活动,如中秋博饼、年度晚会、部门聚会等; 更多惊喜福利,等你入职后亲自体验……
Tiktok运营客服
4000-9000元/月
客服免费培训有提成月结经验不限中专及以上全职办公室坐班
欢迎无经验小白、应届毕业生,男女不限,有无经验都可以来试试! 任职要求:会用电脑打字,语言组织流畅(有翻译器) 工作内容:在抖音(Tiktok)刷视频、直播,邀请合适的主播加入公会,后续维护主播的直播内容等简单管理 工作时间:8点至6点(12-13休息)或12点-22点(5-6休息)自由二选一  每周日休 薪资:无责底薪3500+满勤500+房补400+奖金根据能力决定没有封顶(入职次月即缴纳五险) 办公地点位于集美软件园三期B10栋1302,附近交通便利,楼下各种美食应有尽有! 公司带薪培训,提供各种设备、翻译器等,老带新一对一快速成长,期待你的加入!!!
客服专员有提成经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作
【薪资结构】 无责任底薪4000+提成+奖金(个人奖+团队奖+内推奖+司龄奖+年终奖) 新人入职前两个月综合收入约5000,转正后平均薪资约8000 【福利待遇】 1、五险; 2、额外假期:带薪病假、5-10天带薪年假、生日假、女神假、六一假、哺乳假、孕检假等; 3、各类福利:年终奖、生日礼品、新生贺礼、周年礼(品牌钻戒、员工保险等)、节日福利、应届生住房补贴等; 4、年度评优,奖励五星旅游; 5、协助员工规划职业发展路径; 6、提供岗前培训(无需行业经验,完善的培训体系助你快速掌握所需技能); 【工作时间】 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,国家法定节假日正常休假。 【工作内容】 1、通过电话与逾期客户沟通,协商定制化还款方案(公司提供客户资源及办公设备,无需外勤); 2、按照银行及金融机构委托要求,如实记录催收过程,确保流程合规并留存依据。 【职位要求】 1、不限性别,年龄20~40岁; 2、中专及以上学历; 3、具备良好倾听习惯,沟通协调能力强,性格乐观积极,抗压能力突出,愿意追求高收入; 4、有销售、业务拓展或客户服务经验者优先考虑; 5、个人信用记录良好,无违法犯罪记录。 【发展方向】 管理方向(M序列):专员→小老师(储备主管)→主管→团队经理(参与分红)→(副)总监 技术方向(P序列):专员→高级专员→资深专员→核心骨干专员(参与分红)
电话客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
1. 我们是一家专注于金融助贷服务的企业,与四大国有银行及多家商业银行保持长期合作关系,拥有丰富多样的产品线。 2. 本岗位具备电话销售属性,您的主要职责是通过电话添加客户微信,团队负责人将全程协助完成客户邀约,后续转化由产品部门专业跟进。接受电销模式的伙伴欢迎快速加入! 3. 办公地点固定在公司办公室,无需外勤,客户资源和通讯设备均由公司统一提供。享有餐补、房补及其他完善的员工福利待遇。 4. 公司定期推出多样化的激励政策,包括现金奖励、实物礼品、团队旅游等福利项目。 学历要求:不限 〖我们给您的〗: 1. 底薪3k+高比例提成40%(上不封顶)+专项方案奖金+季度奖金+年终奖(成交一单综合收入可达7-8千元) 2. 五险一金+话费补贴+餐补+房补+销售绩效奖励+每日下午茶,定期组织团建活动,享受年终奖金等多重福利 工作时间: 上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 周末双休 法定节假日正常休假 〖我们想要的〗: 1. 欢迎零基础新人,无论是否有相关经验皆可应聘 2. 表达流畅,性格积极乐观 3. 具备良好的学习意识和出色的沟通技巧 团队氛围和谐,同事间相互支持,成员涵盖70后、80后、90后及00后,公司提供全面的职业发展平台,具备清晰合理的晋升机制,并配套行业知识系统培训。诚邀应届毕业生加入,为您的职业生涯开启广阔发展空间,期待您的到来!!!
电商售前客服专员
6000-10000元/月
售前客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
一、客户咨询与转化 1、负责京东、天猫、新媒体(抖音/微信/小红书等)平台售前接待工作,及时响应客户问询,准确解答产品功能、技术参数、安装方式及活动政策等相关问题,增强客户购买信心; 2、根据客户需求匹配吸顶音响产品及整体解决方案(如多空间联动、智能系统兼容等),识别潜在需求,提升成交概率; 3、应对客户关于价格、竞品对比等方面的疑虑,合理运用沟通技巧推动下单,提高单笔订单金额与整体转化效果。 二、销售支持与客户管理 1、对高意向客户进行持续跟进,借助私域工具(企业微信/社群)实现二次互动,促进未支付订单完成交易; 2、整理客户基本信息、关注重点及核心需求,定期向产品和运营团队提供反馈,助力销售策略迭代; 3、跟踪竞争对手市场动作及平台促销规则,配合制定具有竞争力的营销方案。 三、服务流程优化 1、归纳常见咨询问题并完善标准化回复话术,协同团队提升响应效率与服务质量; 2、积极参与客服培训及产品知识更新学习,保障专业服务能力输出。 任职要求 1、具备2年以上电商平台(京东/天猫)售前客服工作经验者优先,了解主流平台操作规范及客服系统; 2、熟练操作ERP系统、客服工具及Office办公软件; 3、结果导向:具备主动推销意识,能够通过有效沟通影响客户决策,有达成销售目标的实际经验; 4、沟通能力强:语言表达流畅,富有同理心,能快速赢得客户信赖; 5、数据分析能力:可基于转化率、客单价等指标调整服务策略; 6、工作耐心细致,服务意识佳,能适应大促期间高强度工作节奏; 7、抗压能力好,具备良好的团队合作精神。
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
【岗位职责】 通过微信与客户沟通,引导顾客前往线下门店体验服务,推动销售达成,工作场所为室内电脑办公,无需外出奔波,避免风吹日晒。 1、负责客户对接及咨询工作,深入了解客户需求,提供专业细致的咨询服务; 2、开发潜在客户资源,维护现有客户关系及粉丝群体,持续跟进客户动态并推动成交; 3、定期在微信端进行内容推送,及时回复消息,完成图文资料整理输出,开展产品推广(涵盖美容、化妆等相关知识); 4、利用微信等线上沟通工具维系新老客户关系,提升互动活跃度; 公司统一配备电脑、手机设备,并提供待开发的目标客户资源,运营模式与具体操作流程将由公司组织系统培训! 【任职资格】: 1、******,对销售类工作具备较强积极性与热情; 2、能适应一定强度的工作节奏,具备良好的服务意识和应变能力; 3、具有团队合作精神,乐于接受挑战,追求业绩突破; 4、会使用电脑打字,基础操作无障碍; 5、有客服或线上销售相关经验者优先考虑;
物流客服主管
8000-11000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常
物流客服主管: 岗位职责: 1.团队管理:统筹物流客服团队的日常运作,负责人员排班、考勤管理、培训实施与职业发展指导,激发员工积极性,提升团队专业水平与服务品质,营造积极进取、协同高效的工作环境。 2.客户服务:主导并监督客户服务执行过程,高效响应客户咨询与投诉,妥善处理各类服务问题,持续提升客户满意度,维护客户关系稳定,强化公司在物流服务中的良好口碑。 3.流程优化:梳理现有客服作业流程,识别瓶颈环节,推动流程改进措施落地,提升服务响应效率与问题闭环速度。 4.数据分析:熟练使用数据分析工具,对物流客服相关数据进行采集、整理与深度挖掘,包括客户反馈、业务量趋势等,为管理决策提供数据支持。 5.沟通协调:作为物流板块与内部关联部门(如仓储、运输等)及外部客户之间的关键联络节点,主动协调资源,推动跨部门协作事项顺利开展,及时化解合作中的障碍。 6.绩效管理:建立科学合理的绩效考核机制,定期组织实施绩效评估,依据结果开展反馈沟通,并落实相应的激励或改进举措。 任职要求: 1.学历背景:大专及以上学历,有物流管理或客户服务相关工作经历或专业背景者优先。 2.工作经验:具有两年以上在物流管理及客服岗位的实际工作经验。 3.技能要求:精通常用办公软件,具备运用工具完成数据处理与分析任务的能力。 4.个人素质:具备良好的抗压能力,能在高负荷、快节奏环境中保持稳定输出,责任心强,敬业度高,拥有出色的沟通表达能力和团队合作意识。
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