岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或IT行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

主要负责售后服务，对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和礼品的派发按公司福利对不同星级的客户安排了对应的旅游活动。星级认证等。 工作时间1.8:10—10:00；周末休息一天半，国家法定节假日休息

岗位职责： 1、协助客户完成理赔、体检、旅游及相关活动的组织与安排； 2、负责客户接待，维系客户关系，依据客户需求提供专业的保险咨询与服务支持； 3、收集并掌握客户的服务需求，实施有效跟进，落实售后指导与配套服务工作。

因业务发展需要，现中国人寿招：售后客户维护专员，可接受小白，入岗有专门人进行培训，每天工作自由，欢迎各位有需求的宝子们咨询。 要求：25-45周岁大专学历 底薪+津贴+提成 交保险 需要的联系我，：

岗位内容： 1．针对客户提出的售后问题，进行快速准确的分析、判断，并给予有效的解决方案与意见。 2．建立完善的售后服务流程和规范，并通过电话 /在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息，提高客户的满意度。 3．维护公司口碑，及时处理客户投诉，为公司树立优秀的品牌形象。 任职要求： 1．具备较强的逻辑思维，可以快速准确地判断和分析问题。 2．熟知售后服务流程和行业标准，能够带领团队制定和实施流程规范。 3．具备较强的团队协作能力与压力承受能力，较强的服务意识与执行能力。

保单服务专员，老客户的维护服务，时间自由，工资下有保底，上不封顶

一、招聘岗位 1. 综合金融服务专员/保险规划师 2. 售后服务专员（客户维护/保单保全） 3. 储备主管/团队管理干部 4. 行政人事助理（内勤） 5. 财富规划师（养老/健康/理财方向） 二、岗位职责 - 为客户提供家庭保障、医疗、养老、财富管理等一站式金融保险方案 - 客户维护、保单服务、理赔协助、续期跟进等售后工作 - 参与公司市场推广、客户活动与业务拓展 - 储备岗负责团队搭建、管理与人才培养 - 内勤岗负责办公行政、资料整理、招聘协助等 三、任职要求 - 年龄25-45周岁，身体健康，品行端正 - 大专及以上学历，优秀者可适当放宽 - 沟通表达良好，有责任心、服务意识与学习能力 - 金融、销售、医护、教师、行政、管理等行业经验优先 - 无违法违规记录，认同保险行业与公司文化 四、薪资福利 - 收入：无责底薪+服务津贴+绩效提成+季度/年度奖金，综合收入3000-15000+上不封顶 - 保障：六险二金（内勤）、商业补充保险、年度体检 - 福利：节日礼品、生日福利、带薪年假、团建旅游、定期培训 - 发展：透明晋升通道（专员→主管→经理→总监），完善培训体系 - 时间：弹性工作，法定节假日正常休息

岗位内容： 1. 针对客户反馈的售后问题，迅速开展精准分析与判断，提供切实可行的解决建议与处理方案。 2. 搭建健全的售后服务体系与操作规范，通过电话、在线沟通等多种方式向客户传递产品公共信息，提升客户体验与满意度。 3. 维护企业声誉，高效响应客户投诉，助力塑造良好的品牌口碑。 任职要求： 1. 具备优秀的逻辑分析能力，能快速识别问题并做出准确判断。 2. 熟悉售后服务运作流程及相关行业规范，具备主导流程制定与落地执行的能力。 3. 具有良好的团队协作精神和抗压能力，服务意识强，执行力突出。

岗位内容 1.核对客户各类问题，快速梳理并给出合适处理方案 2.规整售后日常工作流程规范，线上同步基础资料，提升整体办事效率 3.妥善处理日常咨询反馈，维护日常服务口碑 任职要求 1.思路清晰，遇事反应快，有条理处理各类问题 2.了解基础售后流程，可协助完善工作规范 3.沟通顺畅，抗压性好，做事认真执行力强

岗位职责： 1. 通过在线聊天等方式及时响应客户售后咨询，准确解答产品使用、退换货、维修等各类问题 2. 熟练操作系统完成工单录入、进度跟踪、结果反馈及闭环归档，确保服务时效与质量 3. 主动识别客户情绪与潜在风险，妥善处理投诉与升级案例，提升客户满意度与复购意愿 4. 协同仓储、物流、技术等部门推进问题解决，定期汇总共性问题并提出优化建议 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保护客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1. 具备良好的文字表达与沟通理解能力 2. 有客服或售后相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 耐心细致，责任心强，具备基础抗压能力与服务意识 4. 熟练使用办公软件及主流客服系统，能适应轮班制工作安排 5. 普通话标准，具备基本的逻辑分析与问题归纳能力

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员工旅游 中国人寿夏季多岗位招聘： 一.人事助理（无销售要求及任务） 岗位职责及待遇：（25---**岁，大专及以上学历） 1. 通过电话招募合作伙伴（邀约即可，面试有专人负责） 2. 有独立办公室及办公电话 3. 工作时间：正常工作时间(早晨8:30-11:00，下午3:00-5:30，享受双休及正常法定节假日） 4. 薪资待遇：面议 二.售后服务专员（公司提供客户信息，无需自行开展市场） 岗位职责：（高中及中专学历） 1. 负责整理公司下发的客户资料;确保对客户服务的持续与顺畅。 2. 通过电话销售渠道开展业务，为客户提供专业的咨询与解答。 3. 负责新老客户的保单咨询工作; 4. 薪资待遇：上不封顶，享受公司外出培训及表彰等 3.主管招聘：薪资待遇5000---10000有销售经验，组织团队能力 统一任职要求: 1.大专及以上优先，25—45（优秀者可放宽） 2.较好的沟通表达能力，品行端正，工作认真，有责任心。 3.经验不限;公司有完善的培训体系;有专业的主管经理带训

岗位职责： 1.及时响应并高效处理平台消费者售后咨询与问题（含退款、退货、物流异常等），确保服务时效与质量 2.准确传达企业政策与流程，主动维护品牌形象，提升用户满意度与信任度 3. 规范记录客户反馈及问题闭环情况，定期汇总分析，助力服务流程优化 4. 协同运营、仓储、技术等部门推进跨环节问题解决，保障用户体验一致性 5.严格遵守服务规范与信息安全要求，杜绝销售推广行为，坚守非销售岗定位 任职要求： 1. 年满20周岁，大专及以上学历（学历不限但需提供有效毕业证明） 2. 具备1年以上电商/平台类客服或电话客服经验者优先，销售经验亦可适配 3. 普通话标准，沟通表达清晰，具备较强共情力与情绪管理能力 4.熟练使用办公软件，能快速适应客服系统及内部协作工具 5. 认同“开心、快乐、激情、向上”企业文化，具备团队协作意识与服务初心

1.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动服务流程优化 2.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在升级需求 3. 遵守服务规范与公司制度，保障服务质量和品牌形象 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强，情绪稳定 3.学历不限，经验不限，新手小白有人带 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，学习意愿强

【岗位名称】养老产业专员/储备主管 【所属行业】银发经济 · 养老服务 岗位亮点： · 客资保障：公司直接分配精准客户，无需自主开发，专注服务与转化； · 收入结构：双底薪+绩效奖金+方案奖励+旅游激励+商业保险+养老金，综合年薪20万起，优秀者破百万； · 培训体系：面试通过即享系统化岗前培训，无经验可培养； · 工作时间：8:30-11:30，14:30-17:00，周日单休，兼顾家庭。 任职要求： · 年龄25-45岁，大专及以上学历（条件优秀可适当放宽）； · 人品端正，诚信务实，有耐心； · 有团队管理经验或沟通协调能力突出者优先。 晋升方向：核心带队成员 → 养老产业接班人，空间无上限。

岗位职责： 1.负责保险保单的售后咨询与答疑，准确解读条款及保障责任 2.处理客户退保、保全变更、理赔协助等常规服务事项 3. 主动跟进服务进度，及时反馈并协调相关部门解决问题 4.记录并归档客户服务信息，确保数据准确、合规、可追溯 5.配合开展客户满意度回访及服务优化建议收集 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好沟通表达能力与服务意识 2.耐心细致，责任心强，能妥善应对客户情绪与复杂诉求 3.遵守职业操守，严格保护客户隐私与公司信息安全

1.学历：高中/中专及以上学历，物流、客服相关专业优先； 2. 经验：1年及以上快运/零担/物流客服工作经验，熟悉德邦、安能、中通快运等系统及业务流程者优先，优秀应届生可放宽；

通过聊天工具及时响应客户咨询 帮助客服部门回复消息 要求有责任心 细心 工作简单易懂 可兼职

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万达中心写字楼招聘无销售邀约客服，早九晚六，单休不加班，无责底薪3500加邀约提成50/人，工作氛围好，每周下午茶，每月团建，有意向可以联系，哈

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 协同相关部门高效流转异常问题，确保服务闭环与响应时效 5. 定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务流程与话术标准 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有责任心和

急招线上车抵坐席10名：做全国客户，（不看客户资质）数据实时引流，无需外勤基本工资（3500-5000）+提成，有意向或

工作内容: 联系车险续保到期客户办理车险，拓展新客户，客户出险/理赔/用车方面问题对接； 任职要求: 高中及以上学历，会基本电脑操作，普通话标准，能接受销售类工作，有一定抗压能力； 有房产/汽车/金融/保险等行业经验的优先考虑； 福利待遇: 试用期3个月，无责底薪2800+绩效+红包； 业绩达标试用期当月即可转正，转正底薪3500+绩效+红包，转正后平均工资6000～10000，一年以上老员工半数以上月薪10000+，上不封顶； 每周大小休/节假日正常休/节日福利/团建聚餐/生日卡/旅游等福利；

部门简介： 我们是做网络游戏账号交易的一家公司。 1600平办公场地，部门规模200人+，全国行业头部水平。 运营渠道： 自营：APP 电商：淘宝，拼多多，京东，闲鱼，转转，得物等。 垂类平台：交易猫，盼之代售，螃蟹账号等。 工作要求： 1、热爱网络游戏优先，如：三角洲，无畏契约，王者荣耀、和平精英、火影忍者、原神、英雄联盟、穿越火线等。 2、学历不限，有电商客服、销售相关经验优先。 3、电脑打字速度够快，每分钟不低于40字，能同时对接多个客户咨询，熟悉基本的电脑/手机办公操作。 4、耐心、好脾气，能站在顾客角度想问题，就算遇到情绪不好的客户，也能冷静应对不急躁。 5、工作认真负责，记性好，不会出错回答误导顾客，能遵守排班安排不随意缺勤。 工作内容： 1、通过平台在线系统接待咨询的玩家，解答账号交易流程、、验号规则、放款周期等常见问题，引导玩家完成下单、交易全流程。 2、处理交易中的各类问题：包括账号信息核对、验号纠纷协调、资金解冻咨询、售后保障跟进，快速响应玩家诉求，协调相关团队解决问题。 3、跟进订单全流程状态，及时同步交易进度给买卖双方，提醒卖家验号、买家确认，避免交易超时取消，提升交易成功率。 4、整理玩家咨询的高频问题，反馈给平台运营和产品团队，帮助我们优化交易规则、更新平台帮助中心内容，提升整体服务体验。 5、协助处理交易纠纷，按照平台规则居中调解，把控交易风险，保障买卖双方的合法权益，维护平台的服务口碑。 工作时间： 白班：上午8点-下午5点。 晚班：下午5点-凌晨2点。 每月两班倒，半个月一轮换。（调休2-4天） 薪资待遇： 1、底薪+提成制（不封顶），在职员工综合薪资5k-10k以上。

英才招募，时间自主 岗位职责：客户服务专员，负责公司老客户服务维护，客户权益告知 职位要求：1、两年及以上工作经验 2、年龄25周岁至50周岁之间，高中以上学历，男女不限 工作时间：1、六小时工作制 2、收入上不封顶，不定期旅游+年终奖+节日福利+工作时间可自主安排

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据可分析 4.定期汇总常见问题并提出优化建议，助力提升客户满意度与服务效率 5. 配合团队完成日常服务指标及临时性专项支持任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客户服务经验者优先