岗位职责： 1、及时响应客户售后咨询，提供专业、耐心的解答与操作指导，持续提升客户满意度； 2、准确记录客户问题及处理过程，主动协调技术、物流、理赔等内部资源，推动问题高效闭环； 3、参与售后服务标准制定与培训支持，协同团队提升整体服务专业度与响应力。 任职要求： 1、大专及以上学历，25-50周岁，具备优秀沟通表达能力与强烈服务意识，情绪稳定、细致负责； 2、责任心强，具备基础抗压能力与跨部门协作意识，能独立跟进多线程客户诉求； 3、认同长期深耕客户服务领域，愿在保险售后体系中持续成长并创造价值。 上班时间：8：30—10：00，周末休息一天半

1．处理客户咨询、投诉、建议。 2．确保客户满意度，提高服务质量。 3．使用公司系统记录客户信息，跟进问题。 4．定期汇报工作，持续改进。 5．与其他部门合作，解决客户问题。 6．完成上级交办的其他任务。 欢迎候选人加入我们的团队！！

一、招聘岗位 1. 综合金融服务专员/保险规划师 2. 售后服务专员（客户维护/保单保全） 3. 储备主管/团队管理干部 4. 行政人事助理（内勤） 5. 财富规划师（养老/健康/理财方向） 二、岗位职责 - 为客户提供家庭保障、医疗、养老、财富管理等一站式金融保险方案 - 客户维护、保单服务、理赔协助、续期跟进等售后工作 - 参与公司市场推广、客户活动与业务拓展 - 储备岗负责团队搭建、管理与人才培养 - 内勤岗负责办公行政、资料整理、招聘协助等 三、任职要求 - 年龄25-45周岁，身体健康，品行端正 - 大专及以上学历，优秀者可适当放宽 - 沟通表达良好，有责任心、服务意识与学习能力 - 金融、销售、医护、教师、行政、管理等行业经验优先 - 无违法违规记录，认同保险行业与公司文化 四、薪资福利 - 收入：无责底薪+服务津贴+绩效提成+季度/年度奖金，综合收入3000-15000+上不封顶 - 保障：六险二金（内勤）、商业补充保险、年度体检 - 福利：节日礼品、生日福利、带薪年假、团建旅游、定期培训 - 发展：透明晋升通道（专员→主管→经理→总监），完善培训体系 - 时间：弹性工作，法定节假日正常休息

岗位内容： 1．针对客户提出的售后问题，进行快速准确的分析、判断，并给予有效的解决方案与意见。 2．建立完善的售后服务流程和规范，并通过电话 /在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息，提高客户的满意度。 3．维护公司口碑，及时处理客户投诉，为公司树立优秀的品牌形象。 任职要求： 1．具备较强的逻辑思维，可以快速准确地判断和分析问题。 2．熟知售后服务流程和行业标准，能够带领团队制定和实施流程规范。 3．具备较强的团队协作能力与压力承受能力，较强的服务意识与执行能力。

岗位职责： 1. 通过在线聊天等方式及时响应客户售后咨询，准确解答产品使用、退换货、维修等各类问题 2. 熟练操作系统完成工单录入、进度跟踪、结果反馈及闭环归档，确保服务时效与质量 3. 主动识别客户情绪与潜在风险，妥善处理投诉与升级案例，提升客户满意度与复购意愿 4. 协同仓储、物流、技术等部门推进问题解决，定期汇总共性问题并提出优化建议 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保护客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1. 具备良好的文字表达与沟通理解能力 2. 有客服或售后相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 耐心细致，责任心强，具备基础抗压能力与服务意识 4. 熟练使用办公软件及主流客服系统，能适应轮班制工作安排 5. 普通话标准，具备基本的逻辑分析与问题归纳能力

主要负责售后服务，对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和礼品的派发按公司福利对不同星级的客户安排了对应的旅游活动。星级认证等。 工作时间1.8:10—10:00；周末休息一天半，国家法定节假日休息

售后客服：联系老客户，做好售后服务， 大专及以上学历 年龄要求25到45周岁 薪资3000+

保单服务专员，老客户的维护服务，时间自由，工资下有保底，上不封顶

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或IT行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

岗位职责： 1、协助客户完成理赔、体检、旅游及相关活动的组织与安排； 2、负责客户接待，维系客户关系，依据客户需求提供专业的保险咨询与服务支持； 3、收集并掌握客户的服务需求，实施有效跟进，落实售后指导与配套服务工作。

吃苦耐劳，

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岗位内容： 1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答； 2. 对接产品、技术等部门，协助解决用户问题和反馈； 3. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。 4.处理店铺中超时发货问题，发现并与物流公司对接 解决异常快递问题 5.处理客户的售后件 任职要求： 1. 具有良好的沟通能力和服务意识； 2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作； 3. 具备较强的团队协作和抗压能力。

工作内容： 1.基础工作售后服务 2.定期检查客户资料、保单等 3.负责老客户的资料变更，理赔 4.会涉及二次开发 岗位要求： 1.年龄21-50周岁，大专及以上学历（优秀者可放宽到 高中）有无经验都可以，有师傅带 2.有责任心，良好的沟通能力和语言表达能力，细心 热心耐心 3.上班时间：早9:00，晚5：00，周未双休，法定节假日均休息，工作时间相对自由，工作氛围很好，不加班，团队有活力，没有勾心斗角，期待您的加入

工作内容：处理用户咨询、投诉、纠纷等问题解答 无销售性质（纯售后客服岗位） 任职要求：20-35，大专及以上学历 薪资待遇：基本薪资+绩效+补贴=综合4500-7000！ 入职购买五险一金， 晋升：一线客服一团队组长一组别主管一项目经理 定期制定并执行业务部门激励方案，包括现金、实物、活动等奖励方式、提供多渠道晋升机会； .定期组织生日派对和员工活动；

回复用户咨询的问题 订单售后 熟练使用办公软件 有手机电脑均可进行办公

1、 学历大专及以上，年龄 25 周岁至 45 周岁。 具备良好的沟通表达能力与服务意识。 2、工作时间自由，早上 8:20 至 9:30 开例会或者学习。其他时间自行安排联系公司分发的客户。 3、有基本工资，佣金提成很高，上不封顶。 4、 适合毕业失业的大学生以及在家兼顾带娃的宝爸、宝妈前来挑战！人脉广的人更会得心应手！！ 地址：盐城市阜宁县城香港路 211 号中国人寿大楼五楼东升办公室 电话： 欢迎有意向的朋友私信我，一起创富！！

招聘客服专员 工作地点：清江浦区曙光国际大厦 工作内容：日常电话沟通，轻松简单 薪资待遇 底薪6000起，福利齐全 入职缴纳五险一金 上班时间：早9点-晚6点，上六休一，作息规律 福利优势 节假日正常休假，带薪休息 团队氛围轻松融洽，工作舒心 工作环境优越，晋升空间大 有意向速速联系，期待你的加入！

岗位职责： 1. 通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3. 及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4. 按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

职位描述 1．处理客户咨询、投诉、建议。 2．确保客户满意度，提高服务质量。 3．使用公司系统记录客户信息，跟进问题。 4．定期汇报工作，持续改进。 5．与其他部门合作，解决客户问题。 6．完成上级交办的其他任务。 感兴趣联系我，欢迎加入我们的团队！

岗位职责： 1.全面负责客服团队的日常管理与绩效考核，确保服务响应及时率、问题解决率及客户满意度达标 2.制定并优化客服流程、话术标准及知识库体系，提升服务专业性与一致性 3. 分析客户反馈与投诉数据，定期输出服务质量报告，推动产品与服务持续改进 4.组织客服人员培训与能力评估，培养梯队人才，提升团队整体服务水平 5.协调跨部门资源，高效处理重大客诉及突发事件，维护企业品牌形象 任职要求： 1. 具备客服管理相关工作经验，熟悉客户服务全生命周期管理 2. 优秀的沟通协调与团队领导能力，具备较强的数据分析与问题解决能力 3.责任心强，抗压能力好，具备服务意识与客户导向思维 4.熟练使用CRM系统及常用办公软件 5.普通话标准，具备良好的文字表达与文档撰写能力

工作内容: 联系车险续保到期客户办理车险，拓展新客户，客户出险/理赔/用车方面问题对接； 任职要求: 高中及以上学历，会基本电脑操作，普通话标准，能接受销售类工作，有一定抗压能力； 有房产/汽车/金融/保险等行业经验的优先考虑； 福利待遇: 试用期3个月，无责底薪2800+绩效+红包； 业绩达标试用期当月即可转正，转正底薪3500+绩效+红包，转正后平均工资6000～10000，一年以上老员工半数以上月薪10000+，上不封顶； 每周大小休/节假日正常休/节日福利/团建聚餐/生日卡/旅游等福利；

英才招募，时间自主 岗位职责：客户服务专员，负责公司老客户服务维护，客户权益告知 职位要求：1、两年及以上工作经验 2、年龄25周岁至50周岁之间，高中以上学历，男女不限 工作时间：1、六小时工作制 2、收入上不封顶，不定期旅游+年终奖+节日福利+工作时间可自主安排

电话回访，咨询用户满意度 工作时间： 上午9:00-12:00 下午2:00-5:00 月休4天

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1. 负责客户车贷、车抵贷业务咨询，解答产品与流程问题 2. 对接意向客户，跟进资料收集、资质审核、进度反馈 任职要求： 1. 18-35岁，沟通表达清晰，有销售/咨询经验优先 2. 会基础电脑操作，责任心强，抗压能力好 3. 无征信/违法不良记录，态度积极踏实

接受无经验，有带薪培训，缴纳社保，需要会操作电脑，办公室坐班不外出，无销售，无考核