【接受小白！一对一培训！】 工作内容： 无需外出，纯坐班类文职客服岗位，不涉及客户开发，公司提供资源，仅需通过电话联系客户，告知其还款金额、还款方式及还款时间等相关信息，并同步完成客户信息的记录与更新。非销售岗，无销售任务。 【薪酬待遇】无责任底薪+提成+奖金+日常福利，综合收入8k～12k 【工作时间】上午8:50-12:00，下午1:30-18:00，法定节假日正常休息 【福利待遇】缴纳五险、签订正式劳动合同、享有绩效奖金、年假、产假、婚假等假期权益，定期组织团建活动，提供多通道晋升机会、业绩激励机制、员工奖励旅游，团队氛围轻松活跃 任职资格：性格乐观、态度积极、反应灵敏、具备良好的职业操守

1、负责已成交客户的日常维护与定期回访； 2、分析客户群体的购买需求及消费行为； 3、积极参与并配合公司组织的各类营销活动； 4、在公司提供的客户资源基础上，主动挖掘转介绍客户； 5、妥善处理客户投诉及反馈意见，提升客户满意度； 6、协调部门工作，落实各项推广活动的执行与支持； 任职资格： 1、高中及以上学历，具备客户维护经验者优先考虑； 2、具备良好的沟通能力，富有团队协作意识； 3、学习能力强，愿意接受挑战，追求高收入发展； 工作时间：6小时工作制

高薪业务专员火热招募中！零经验可入职，带你轻松实现万元月薪目标！ 岗位亮点： 首月无责保底4000元+高额提成+奖金，综合收入轻松破万，能力越强回报越高！ 公司提供高质量客户资源，无需外出跑业务，办公室内完成高还款率订单！ 带薪培训快速上岗，资深导师全程指导，新人也能迅速成单！ 晋升机制公开透明，凭实力定岗位，发展空间广阔！ 工作内容： 完成专业培训后，通过高效沟通处理客户逾期账款（金额从几百至几十万元不等，回款率高，成单便捷）； 协助客户完成还款流程，操作简单，上手快； 采用团队协作模式，氛围融洽，业绩更有保障！ 我们希望你： 年龄20-40岁，学历高中及以上（能力突出者条件可适当放宽）； 具备良好表达能力，思维敏捷，有客服或销售经验者优先； 掌握基础电脑操作，具备团队合作意识； 个人征信状况良好，无不良信用记录。 超赞福利： •五险+带薪年假+法定节假日； •新人专属福利+节日礼品+定期团建活动； •免费技能培训，助力个人快速成长； •婚假、产假等法定福利全面覆盖！ 工作时间： 9:00-18:00，午休1.5小时，平衡工作与生活！ 加入我们，摆脱低薪困扰，开启高收入新篇章！ 只要你敢拼敢闯，这里就是你的财富起航地！

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与复购意愿 5.确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2.有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 4.学历不限，有电商行业售后经验者优先 5.具备基础问题判断与简单故障排查能力，可快速学习业务知识 薪资待遇：底薪加提成5k+ 工作时间：9：00-19：00午休2小时

岗位职责: 1.主动通过电话与客户沟通，清晰介绍公司产品及相关服务内容； 2.持续维护并拓展客户关系，提升客户满意度与合作黏性； 3.按要求完成既定销售任务，跟进销售全流程进展； 4.收集市场动态信息，并及时向团队进行有效反馈； 5.参与销售方案的规划与持续优化工作。 任职要求: 1.具备优秀的表达能力和人际沟通技巧，善于引导客户需求； 2.热爱销售岗位，目标感强，追求业绩突破； 3.能适应快节奏工作环境，具备抗压能力及协作意识； 4.工作积极主动，有责任感，能自主驱动目标达成； 5.学习能力强，可快速熟悉产品体系并灵活运用。

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：早班 工作时段：工作日 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-12-31 工作内容 1.负责公司客户保单的核对、变更及归档等相关手续处理。 2.及时通知客户参与公司组织的各类活动，包括生日关怀、节日福利、旅游安排等，维护客户权益。 3.协助客户办理理赔事宜，收集并核实所需资料，确保流程顺利推进。 4.为会员客户提供保单年度检查服务，并给予资产配置方面的专业建议。 5.公司为新入职人员提供公平、公开、公正的晋升通道，免费安排系统化培训，帮助员工成长，提升服务水平。 任职要求 1.具备较强的责任意识，做到对自己负责，对客户负责。 2.拥有良好的沟通与协调能力，具备一定的书面和口头表达能力。 3.有强烈的收入提升意愿！！！特别欢迎宝妈及寻求副业机会的人群加入，公司将定期组织团队建设活动。需能长期稳定兼职。 工作时间：8:30-10:30 薪资福利：1800-5000，底薪1800，含绩效奖金，多劳多得。

1.负责公司产品的市场推广，包括但不限于银行收款码等，按完成件数获取提成，享受永久性提成权益 2.可独立开展工作，无需坐班、无需打卡、无需电话沟通 3.公司初期提供免费培训，安排专人指导经验分享，全程带教，具备陌生拜访经验者优先录用

岗位要求：年龄25岁以上，大专及以上学历、条件优秀者可以放宽 岗位职责： 1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 收藏 4、维护客户关系，并开发新客户 工作时间：下午大多自己安排 分享 工资福利：3000以上 岗位正在招聘中，欢迎直接投递、

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先，熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强，注重客户体验，认同“以客户为中心”的服务理念

薪资待遇： 1、底薪+补贴+绩效，综合薪资4000+ 2、假期规定：婚假、产假、陪产假、丧假以及国家法定标准的春节假期等； 3、不定期组织聚餐、发放节假日福利、安排年度旅游； 4、公司内配备微波炉，茶饮咖啡等饮品免费不限量供应； 5、发展晋升：具备丰富经验者，可晋升为团队管理者，进入公司管理层，成为核心骨干力量。 工作职责： 1、负责淘宝、天猫平台阿里旺旺的售前与售后工作，岗位分工明确，线上及时准确地介绍公司产品，解答客户疑问，高效沟通处理店铺中差评，提供耐心、专业的客户服务，妥善解决售后问题。 2、学习掌握商品相关知识，协助上级共同运营维护线上店铺，公司提供系统化的学习支持及职业发展规划指导。 3、定期汇总客户反馈信息，开展客户需求分析，助力优化产品内容与服务质量。 任职资格： 1、高中及以上学历，熟练操作计算机，打字速度较快； 2、了解天猫、淘宝、京东平台规则及后台基本操作； 3、具备良好的沟通表达能力与亲和力； 4、掌握基础营销知识或消费心理学者优先，学习适应能力强； 5、具有较强的团队协作意识和服务意识，工作认真负责； 6、需接受轮班制度（白班与夜班），早班时间为8:00-16:30，晚班时间为15:30-24:00

河南信阳，招缝纫工50名，需要技术全面一点，干活踏实的，到江湖事多的一律不要，要做能做主道工序的，计时24小时，工资每月月底，发前15天的工资，，，去年干过的，也可以过去，，电话

立即投递！在线咨询！ 新厂开招！大量招人！不限民族！！！全程入职零费用！ 请直接点击【立即投递】在线咨询回复！！！ ①小时工：30/小时，随走随结，可预支，包食宿， ②月薪保底8500+免费包吃住+入职奖金+工价上涨！！！！ ③班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴20/晚 ④：招聘要求：16-48周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 ⑥：每月10号准时发放薪资 【工作岗位】 普工/操作工，主要负责做一些简单的手工活，例如：贴标签，组装产品等简单的工作内容 站坐都有 恒温车间 仓库管理员：主要负责出入货物的登记 【福利待遇】 （1）保险： （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发店、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期发放奖金、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、年假15天 （5）年假：过年15天假日， 不回家以现金发放留任奖 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元红包！ 夏天高温补贴500元一个月 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工餐食，二荤二素；另提供面食、水果等挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，空调、热水器、橱柜等设施齐全，在外租房每人每月补450元 （4）行：宿舍离厂区300米 步行2-3分钟 直接点击下方【立即投递】提前预约报名！到了直接安排！！

招聘：环球美妆-美容销售 薪资：2400元以上/月 早班9:00-14:30晚班14:30-21:00

本岗位系本公司直招岗位（无中介），您可以直接（添加微信）或者《拨打电话》详细了解 亮点：月保底9500+！吃住全包！零费用入职！入职快，面试当天安排住宿，第二天即可报道上班！ 薪资待遇: 1、长期正式工:9500元以上，每月十号发薪，遇节假日提前发放; 享受五险一金，带薪年假，年终奖金，晋升空间等福利待遇; 2、短期工:300-320一天，吃住都包。 （一）上班时间 (1）长白班 (2）每天上8-10小时 (3）上午4小时：08:00-12:00 (4）下午4小时：01:00-05:00 (5）晚上2小时：06:00-08:00 （二）工作环境 (1）一人一张办公桌。独立岗位 (2）坐着上班；穿个人服装上班。 (3）坐着上班，做事轻松简单，无污染． （三）伙食问题 (1）住宿免费；水电免费；伙食免费； (2）凭刷卡吃饭，自助餐形式。 (3）有清淡粤菜食堂＋辣味湘菜食堂． 有意者请直接（添加微信）或者《拨打电话》详细了解！！！可优先安排！！！

信阳市平桥区招空调安装/维修(中央空调安装师傅)

上班时间： 朝九晚六中午休息俩小时，上班轻松 岗位职责： 负责招聘、新员工入职办理，培训、人员接待等工作，关注新员工考勤、考核等事项。 协助经理通知老客户参与公司活动等通知。 任职条件： 1、年龄25-45周岁，男女不限，无需经验 2、大专以上学历，本科优先福利待遇： 周末双休，公司有不定期下午茶/节假日带薪休假，每年有组织旅游

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，无经验者可带教培养 3.熟练操作办公软件，打字速度≥50字/分钟，能适应轮班制工作安排 4.具备基础问题分析能力，责任心强，注重服务细节与客户体验

1、处理客户投诉。通过旺旺或电话跟客户沟通并及时处理客户售后问题。负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。 2、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价，投诉做好售后服务。对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计，并要对产生的投诉原因进行分析，以便及时纠正问题; 3. 负责通过公司指定的售后服务管理软件，根据客户需求精准匹配并查找合适的安装/维修师傅；高效对接师傅团队，传达服务任务、时间地点及注意事项，确保服务及时响应； 4. 主动与客户沟通，确认服务需求、设备信息及可服务时间，协调安排师傅上门安装或维修；跟进服务全过程，监控服务进度，及时处理预约变更、师傅临时无法到场等突发情况； 5. 收集客户反馈及服务评价，协助处理客户投诉，提升客户满意度； 6. 定期整理售后服务数据，汇总服务完成情况、异常问题等，提交相关报表；协助优化派单流程，提出合理化建议，提升派单效率与服务质量； 7. 完成上级交办的其他售后支持相关工作。 **任职要求：** 1. 大专及以上学历，有客服、售后、调度或相关工作经验者优先； 2. 熟练使用办公软件及售后服务类管理平台（如派单系统、工单系统等）； 3. 具备良好的沟通协调能力，耐心细致，服务意识强； 4. 能够同时处理多项任务，具备较强的应变能力和抗压能力； 5. 有责任心，工作积极主动，注重团队协作； 6. 熟悉装修、定制木门、工程建筑等行业售后服务流程者优先。 任职要求： 1、熟悉电脑基本操作，熟悉excel等日常办公软件。 2、具有良好的沟通能力，服务意识，问题处理能力，抗压能力较强。 3、有电商客服经验或售后经验优先考虑。 **我们提供：** - 完善的培训体系与职业发展通道 - 五险一金、带薪年假及节日福利 - 良好的工作氛围与团队支持 工作时间： 9:00-18:00、吃饭休息1小时，八小时工作制~节假日休息~ 薪资： 试用期保底3500（3000+500全勤），转正后3000+售后提成+售前提成，综合薪资5000左右。 我们期待认真负责、善于沟通的您加入我们的团队，共同提升客户服务质量！

1、处理客户投诉。通过旺旺或电话跟客户沟通并及时处理客户售后问题。负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。 2、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价，投诉做好售后服务。对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计，并要对产生的投诉原因进行分析，以便及时纠正问题; 3. 负责通过公司指定的售后服务管理软件，根据客户需求精准匹配并查找合适的安装/维修师傅；高效对接师傅团队，传达服务任务、时间地点及注意事项，确保服务及时响应； 4. 主动与客户沟通，确认服务需求、设备信息及可服务时间，协调安排师傅上门安装或维修；跟进服务全过程，监控服务进度，及时处理预约变更、师傅临时无法到场等突发情况； 5. 收集客户反馈及服务评价，协助处理客户投诉，提升客户满意度； 6. 定期整理售后服务数据，汇总服务完成情况、异常问题等，提交相关报表；协助优化派单流程，提出合理化建议，提升派单效率与服务质量； 7. 完成上级交办的其他售后支持相关工作。 **任职要求：** 1. 大专及以上学历，有客服、售后、调度或相关工作经验者优先； 2. 熟练使用办公软件及售后服务类管理平台（如派单系统、工单系统等）； 3. 具备良好的沟通协调能力，耐心细致，服务意识强； 4. 能够同时处理多项任务，具备较强的应变能力和抗压能力； 5. 有责任心，工作积极主动，注重团队协作； 6. 熟悉装修、定制木门、工程建筑等行业售后服务流程者优先。 任职要求： 1、熟悉电脑基本操作，熟悉excel等日常办公软件。 2、具有良好的沟通能力，服务意识，问题处理能力，抗压能力较强。 3、有电商客服经验或售后经验优先考虑。 **我们提供：** - 完善的培训体系与职业发展通道 - 五险一金、带薪年假及节日福利 - 良好的工作氛围与团队支持 工作时间： 9:00-18:00、吃饭休息1小时，八小时工作制~节假日休息~ 薪资： 试用期保底3500（3000+500全勤），转正后3000+售后提成+售前提成，综合薪资5000左右。 我们期待认真负责、善于沟通的您加入我们的团队，共同提升客户服务质量！

【岗位职责】 ·负责公司售后支持 ·协助处理客户咨询与问题反馈 【职位要求】 ·普通话标准，沟通表达清晰 ·熟练操作办公软件 ·有呼叫中心或客户中心经验优先 【工作时间】 ·白班 【薪资福利】 ·月薪8000-15000元 ·|年底双薪|周末双休 带薪年假，免费带薪团建国内国外旅游

淘宝天猫店铺售前及售后客服岗位 主要工作为及时响应客户咨询，解答购物流程问题，妥善处理售后相关事宜 纯文职类岗位，无销售任务，无需外勤或电话沟通 实行两班轮班制，每半个月轮换一次班次 早班时间为上午8点至下午16点 晚班时间为下午16点至晚上24点 每周安排调休一天，每月共计休息四天 综合收入保底3000元以上 需具备较快打字速度，每分钟不低于40字

无责底薪3200，另享提成及日奖、月奖，月综合收入5000-10000以上 工作内容： 通过公司提供的客户资源，了解客户是否具备企业代办相关需求 要求： 需工作长期稳定，性格积极乐观，做事认真负责，具备良好的语言表达与沟通能力 工作时间： 早上8:30-12:00 下午14:00-18:30 标准八小时工作制，法定节假日按规定正常休息

【岗位职责】： 岗位内容较为简单，无需自行开发客户，依托甲方上市公司提供的逾期客户资源开展贷后管理及案件追溯工作，通过电话外呼方式进行沟通，通话次数与时长无限制，工作性质非销售类，成单效率高，案件量充足且稳定。 【培训周期】： 公司提供系统化带薪培训，全程不收取任何费用，采用一对一指导模式，致力于为员工打造可持续发展的职业能力，而非短期就业机会。 【工作时间】： 08:30-18:00（每日工作7.5小时），每周休息5至7天，纯白班制，朝九晚六，法定节假日正常休假。 【工资待遇】： 无责任底薪保底3400元，月均收入6000元以上，上不封顶，收入与业绩挂钩，表现优异者月薪可达1万元以上。 【应聘要求】： 1、个人征信良好，无连续3个月以上的逾期记录； 2、具备客服、销售或呼叫中心相关工作经验者优先录用； 3、工作态度端正，具备良好的沟通能力和服务意识。 【福利待遇】： 1、工资按月准时发放，绝不拖欠，缴纳五险一金； 2、入职满一年可享5天带薪年假； 3、业绩突出者享有丰厚奖金及额外福利； 4、隶属于4000人规模的大型集团，晋升通道广阔； 5、节假日常规发放福利礼品，生日赠送蛋糕，定期组织团建与拓展活动；[蛋糕][蛋糕][蛋糕] 完善的培训机制，岗位带薪学习，职业发展路径清晰，管理体系优越。 恒源昊集团为您提供：稳定的高收入、专业的技能培训、快速的晋升空间、健全的社会保障！ 欢迎咨询了解~

电话处理差评的职责主要包括： 1. 主动回访给予差评的客户，诚恳致歉，认真倾听其反馈的问题细节（如商品品质、配送时效、服务体验等）； 2. 高效查证实际情况，依据规范提供切实可行的处理方案（如重新发货、退还款项、适当补偿等），努力获得客户认可； 3. 协助客户撤销或调整评价内容，若无法更改，需完整记录问题信息，为后续优化积累参考； 4. 全程保持职业素养，平复客户情绪，防止冲突加剧，保障品牌形象。 该岗位要求： 1. 表达亲切流畅，能准确理解客户不满根源，用共情能力疏导负面情绪； 2. 熟知运营流程，迅速判断问题环节并提出有效应对措施； 3. 了解售后服务规则与赔偿标准，确保操作符合规范要求； 4. 在面对强烈情绪时仍能保持理性，专注于问题化解； 5. 完整留存沟通记录，定期梳理常见投诉并推动改进。 核心是以提升客户满意度为目标，将负面反馈转化为服务升级机会，巩固用户信赖。

职位描述 工作内容： 1、负责天猫/淘宝/京东/拼多多等平台的售前、售中及售后客服线上接待相关工作； 2、通过旺旺等在线沟通工具进行客户引导，解答产品咨询，完成客户接待与商品推荐，推动订单达成； 3、快速、专业、妥善地响应并处理客户提出的各类问题； 4、配合上级完成其他临时性工作安排； 职位要求： 1、具备良好的沟通能力，耐心细致，态度积极，服务意识强，能给客户带来优质体验，责任心强； 2、有淘宝运营经验者优先考虑，熟悉天猫淘宝平台规则，可独立操作天猫后台系统； 3、优秀应届毕业生亦可应聘； 4、愿意接受挑战，富有创新意识，对电子商务行业充满热情； 公司福利 1、公司定期举办聚餐、郊游等团建活动 2、提供清晰的职业发展路径：普通客服→客服组长→客服主管→客服经理 3、团队氛围轻松和谐，新成员易于融入集体 工作时间 1、早班08:30--17:30晚班15:30--00:00，支持弹性排班 2、班次每周轮换一次，每月享受4天休息+法定节假日

现公司 抖店售后客服专员2名 年龄18-26岁 熟练使用键盘，具备打字能力，试用期结束后签订正式劳动合同。 工作内容：负责抖音店铺售后工作台的日常运营与售后事务处理。 工作要求：能熟练操作电脑键盘，具备良好的沟通表达能力，做事细心、性格沉稳。 试岗期7天，试用期1个月 主要工作职责包括： 了解并掌握公司产品及服务信息， 1. 为顾客提供售后咨询支持，妥善处理客户投诉，跟进并解决服务或商品相关问题 2. 汇总客户反馈的意见与建议，进行归档整理，并及时向上级汇报 工作时间： 早班 8:00-16:00 晚班 16:00-00:00 每10天轮班一次（两班制） 薪资待遇：基本工资+岗位奖金+绩效奖金+提成。 可自由申请调休，也可与对班人员协商倒休，加班按15元/小时计算，综合月收入3000-5000元，每10天享1天休息（若月度未休假则享有额外补贴+奖金），工资每月按时发放。 入职满6个月表现优异者可晋升为主管，享受额外奖励与补贴；工作满1年有机会转岗至店铺运营岗位。 公司团队以00后为主，工作氛围轻松融洽，无工作压力。 工作节奏适中，按时下班，无需常态化加班。 工作地点：河南省信阳市浉河区荣基广场南4栋111，不接受短期工。

无责底薪3200，另享提成及日奖、月奖，月综合收入5000-10000以上 工作内容：依托公司提供的客户资源，了解客户是否具备企业代办相关需求 要求：需稳定性强、性格积极乐观，做事踏实认真，具备良好的语言表达与沟通技巧 工作时间：上午8:30-12:00，下午14:00-18:30，标准八小时工作制 法定节假日按规定正常休息

售前售后岗位同步招聘， 【岗位职责】 1、售前工作：通过阿里旺旺及时回复淘宝、天猫客户的咨询问题， 2、售后工作：处理售中各类事务，如物流查询、包裹跟踪、客户投诉等 【任职资格】 1、熟练操作电脑，具备较快的打字速度， 2、掌握淘宝、天猫、京东平台规则及后台系统操作流程； 【薪资待遇】 每周安排两次下午茶，试用期约1个月，无责任底薪2500元；转正后无责任底薪（2500-2800元）+绩效奖金800~1600元，单休制采用排班轮休，依据每月周日数量统筹安排，节假日累计调休，工资每月10号准时发放，早班时间：8:00-16:30，晚班时间：15:30-00:00，每周轮换一次， 1、假期政策：享受婚假、产假、陪产假、丧假，以及优于国家规定的春节长假等； 2、定期组织聚餐，节日福利发放，年度集体旅游； 3、公司配备微波炉，零食、茶饮、咖啡等全天免费供应； 4、晋升发展：晋升 solely 依据个人能力，不设入职年限限制，能力达标即有机会晋升，管理岗位空缺较多

岗位职责 1.协助客服主管开展线上客服部门管理工作，监督并指导团队日常事务的顺利推进； 2.及时应对可能引发重大影响的客户投诉与突发情况，妥善处理防止事态扩大； 3.定期汇总客户意见与建议，整理分析反馈信息，深入挖掘客户需求； 4.配合主管持续优化工作流程，推动服务效率与质量双提升； 5.协同客服主管加强团队建设，搭建绩效考核机制，设定清晰考核标准，通过数据分析识别共性问题，提出切实可行的流程改进建议； 任职要求： 1.具备一年以上客服组长工作经验，曾带领不少于4人的客服团队； 2.具有较强的责任感与执行能力，充满工作热情，具备良好的团队协作精神； 3.工作细致严谨，条理清晰，善于分析问题并主动承担责任； 4.拥有优秀的沟通协调与组织能力，能够有效激励团队成员，提升整体工作效率； 5.有化妆品行业从业背景者优先考虑。

岗位职责: 1. 通过电话细致回应客户咨询，妥善处理客户需求与疑问； 2. 准确记录客户反馈信息，及时跟进并协同解决相关问题； 3. 持续维护客户关系，提高客户满意度及忠诚度。 任职要求： 1. 具备较强的沟通技巧和优质的服务意识； 2. 工作认真负责，能有效应对客户意见与投诉； 3. 熟练操作办公软件，具备快速录入和处理数据的能力； 4. 具有团队协作精神，能够与同事保持良好沟通。