
售后服务专员+双休(不加班)
5000-9000元/月
售后客服6-10人月结大专及以上
朝九晚五经验不限
岗位职责
1.负责客户联系递送保单。
2.及时回复客户咨询和理赔工作。
3.社区的驻点
(因为软件限制,每月只能主动沟通10人。
所以你们感兴趣,欢迎直接私聊)
岗位要求
1.25岁及其以上(优秀者可放宽)
2.全日制大专及其以上
3.经验不限
工作时间
早上8:30--11:30下午1:30--5点
午休2个小时。周末双休,节假日正常放假。
底薪5500底薪5500
(综合收入在5500---8500)岗位福利:
交通补贴节假日礼品员工旅游定期团建
西湖益联保售后客服
6000-10000元/月
售后客服有提成月结3-5年大专及以上全职含有销售的客服工作
岗位职责:
1.负责西湖益联保客户的维护,续费,理赔工作
2.为客户提供专业的保险咨询与服务
3.维护客户关系,确保服务质量和客户满意度
任职要求:
1.大专以上学历,年龄25-45周岁。
2.具备出色的沟通能力
招聘售后专员/周末双休/可无经验
7000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职
工作职责:
1、主要是讲解责任条款和礼品的赠送2、整理客户的资料做一个登记记录针对这些客户进行关系的维护
3、
客户的福利通知工作:生日福利、节日福利、公司活动等养客活动
岗位要求:
1,年纪22~50周岁,专科以上学历(优秀者可以放宽)
2,无犯罪记录
3,可接受小白,踏实肯做愿意学
工作时间:8:30~11:30,13:30~16:00,无加班文化
双休加+法定节假日,不定期旅游、聚餐、团建活动。
薪资待遇:
1、底薪4500+业绩提成+日奖金+月奖金
2、完善的晋升制度,优先从团队内部晋升管理岗位
3、日常工作时间自由,弹性大,不用下班开会打卡
电商运营-商家管理专员/主管
2-4万元/月
售后客服1-3年本科及以上客户成功不接受居家办公居家日用商家数据分析食品饮料
一、岗位职责:
【月考核方向】商家店铺诊断与策略匹配(需培训)、商家预期管理(含情绪处理)
【每日核心事情】【被动】解答商家各类疑问并整理FAQ,对距离上次沟通超7天的商家完成店铺诊断及策略匹配(需在公司后台提交跟进记录)
【每周核心事情】根据店铺诊断结果开展不少于5个商家的赋能培训,完成至少2个商家的邀约或接待到访
【常见协同岗及事情】
【售后】协调解决各类商家售后问题
【策略】执行各项交付策略并反馈优化建议
二、任职要求
1.本科及以上学历;
2.具备2年及以上电商领域商家客户成功运营经验(单份工作经历);
3.熟练使用PPT进行内容提炼与培训输出;
4.具备良好的沟通说服能力与复盘总结能力
三、薪资组成:
【试用期】薪资结构=基础薪资+续签/增购奖金
【正式期】薪资结构=基础薪资+绩效薪资+续签/增购奖金
四、晋升通道:
【晋升依据】每自然年度中超预期达成目标的月数
【晋升所需周期】每个周年周期内至少实现一次职级调整
【晋升方向】客户成功专家或客户成功小组组长
市场拓展储备干部
8000-9000元/月
售后客服1年以下本科及以上销售工作经验销售岗用户增长相关经验商务谈判能力客户开
该岗位为培养性质,需出差;主要承担公司品牌在全国范围内的推广及售前、售后服务工作。可在公司遍布全国的40多个城市办事处轮岗实践,边工作边行走,深入体验各地风土人情,在完成工作任务的同时拓宽视野,快速提升个人见识与综合能力。
职业发展路径:
1、业务方向
具备销售能力并达成业绩目标者,可申请转为正式业务人员。表现优异者有机会纳入储备主管序列,进入管理人才培养通道。
2、技术专家方向
在客户现场解决技术问题方面展现潜力者,可转向技术支持岗位。通过公司组织的转岗考核,成绩优秀者将按对应职级调整薪资待遇。
3、大客户方向
在服务工厂类客户方面具有发展潜质者,可重点承担此类客户的销售与售后支持工作,朝综合性大客户顾问方向培养成长。
金融售后客服底薪8k(双休!!!)
8000-13000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
工作内容:
1.向客户传递股票相关信息,发送资料内容,定期进行客户回访,做好客户维护工作
2.洞察客户实际需求,开展有效跟进,提供售后支持与指导,减少退费情况发生
任职要求:
1.大专及以上学历
2.持有证券从业资格证书(无证者请勿投递)
3.工作细致认真
工作时间及薪资待遇:
9:00-18:00,周末双休,法定节假日正常休息,入职即缴纳五险一金
无责任底薪6000元+2000元绩效,另享6%服务奖金+提成+无投诉奖励+通话时长奖励,综合月薪10000元以上
电商客服售前售后一体
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题处理进度,确保客户满意度
3.协助处理退换货、维修等售后服务流程,确保操作规范、高效
4.定期整理常见问题反馈,提出优化建议,提升服务质量与效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,有责任心
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能熟练操作客服系统优先
3.有售后客服相关工作经验者优先,可接受优秀应届毕业生
4.能够适应快节奏工作环境,具备较强的应变能力和问题解决能力
家具成本核算员
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上现场办公熟悉施工工艺周末单休AutoCAD良好的方案沟通能力整屋家具熟悉装修材料五险
家具报价员的岗位职责及任职要求主要包括以下内容:
一、岗位职责
1、成本核算与报价:
依据家具设计图纸、材料清单及生产工艺,进行成本分析并出具精准的报价单。需综合考量原材料费用、加工成本、运输支出、税费等各项相关开支。
结合客户需求及市场动态,制定合理的定价方案,确保产品具备市场竞争力的同时保障公司盈利空间。
2、客户沟通与协商:
主动与客户对接,明确其具体需求,并据此提供定制化报价建议。
就报价细节与客户展开洽谈,解答价格相关疑问,推动合作达成。
3、订单跟进与协调:
负责订单全流程跟踪,确保产品按期交付。
协调生产、仓储、物流等环节,及时处理执行过程中出现的问题,保障流程顺畅。
4、样品制作与调整:
根据客户要求完成CAD图纸绘制,并对设计方案提出优化建议。
配合设计人员落实设计变更,确保打样成果满足客户预期。
5、售后服务:
承担定制类产品的售前咨询、售中支持及售后跟进工作。
快速响应客户投诉与售后诉求,提升服务体验和客户认可度。
6、客户关系维护:
定期开展客户回访,收集反馈意见,实施满意度调查。
持续巩固合作关系,促进长期稳定合作,增强客户黏性。
其他任务:
完成领导安排的临时性工作,如行业数据整理、市场趋势分析等。
二、任职要求
1、教育背景:
大专及以上学历,工业工程、财务会计、财务管理等相关专业优先考虑。
有家居行业从业经历者可适度放宽专业限制。
2、专业技能:
了解家具行业的基本知识,熟悉常用材料、制造工艺及生产流程。
熟练操作CAD制图工具及Office办公软件,能独立阅读和绘制家具图纸。
具备基础财务素养和成本计算能力。
3、沟通能力:
普通话标准,表达清晰,具有较强的交流技巧和服务意识。
能够准确把握客户需求,并提供针对性解决方案。
4、工作经验:
拥有2年以上家具或相关领域工作经验,具备报价实操经验者优先。
优秀应届毕业生亦可接受,但须展现出较强的学习能力和岗位适应力。
5、其他要求:
责任心强,工作细致,能够在一定压力下高效完成任务。
具备良好的协作意识和跨部门协同能力。
具有一定的市场洞察力和客户运营能力,能围绕公司发展目标拟定可行的价格策略。
跨境电商客服售后兼职
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上兼职
主要工作内容:
1.客户咨询处理:通过电商平台及时、专业地回复客户关于产品、订单及物流的各类问询。2.售后问题解决:高效处理订单修改、退换货及退款申请,并妥善解决客户纠纷。
3.客户关系维护:主动跟进订单物流并进行售后回访,以提升客户满意度和店铺好评。
4.信息反馈记录:及时记录客户反馈的常见问题,为优化产品和运营提供数据支持。
售后客服专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职兼职
高薪诚聘售后招活动专员!双休!!可接送娃!25-45周岁*
包教包会,一般都有5千到1万,有底薪!不用拉保险
工作职责:人寿保险公司活动部,专门对接公司老客户对接到活动现场,以服务和发通知为主
薪资结构:底薪+补贴+奖金
公司福利:+旅游+团建
联系人:陈经理
不会可学,包教包会,简单易学
双休,法定节假日休息
上班时间早8:30~4:30午休两小时
面试地址:银轮国际6楼
浙江台州招:临时小工1名会打压机和小包90/班每天3个班泽国水仓路90号5-1幢4楼
小工1-2人
招:临时小工1名 会打压机和小包
90/班 每天3个班
泽国水仓路90号5-1幢4楼
新能源汽车店铺助理(年假9天,春节红包)
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无电话!
月休9天,带薪年假9天
轻松到手5k+,五险一金
办公室办公,无压力,无kpi
节假日福利,年会体验,接受无经验
年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
售后专员,享有15个月新人津贴,转正后综合收入5000-7000/月,月休八天每日工作6小
3000-6000元/月
售后客服6-10人月结经验不限中专及以上全职不加班文职文员三险办公室文员不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容:
1.整理和更新老客户的信息资料(保单信息和家庭住址等基本信息)
2.回访和接待老客户,记录和传达老客户的需求
要求:工作简单上手快,有老带新
工作态度认真负责 ,能服从管理
工作时间:8:30到12:00 2:30到5:30,每天6小时, 每周休一天半,每个月八天假
医保服务专员
6000-10000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限全职
1. 日常行政:负责文件收发归档、会议纪要撰写、办公物资采购申领管理
2. 后勤保障:安排差旅票务酒店、维护办公环境、管理固定资产与绿植
3. 接待协调:来访客户接待引导、跨部门事务对接、协助组织公司活动
4. 数据行政:考勤统计核对、报表制作报送、员工信息录入更新
5. 杂项支持:领导日程提醒、文件打印复印、执行上级交办临时任务。
国内电商-售后客服(急招,年前到岗)
5000-9000元/月
售后客服3-5人月结中专及以上
要求:
中专以上学历,有国内电商客服(抖音天猫拼多多等国内电商平台)经验优先,电脑打字速度60字以上/分。
核心工作:
接待日常咨询、处理订单售后,有效咨询量400左右/天。
上班时间(排班制):
早班8:00-17:00
晚班16:00-24:00
半个月倒班一次,月休4天。
福利待遇:
入职缴纳五险一金,超短试用期1个月!
薪资综合5-9K~
客服经理(第三方物流宁波)
8000-10000元/月
客服经理3-5年大专及以上含有销售的客服工作三方合同物流售前客服不接受居家办公
岗位职责:
1、具备存量客户的深度挖掘能力,负责客户拜访与回访,持续维护良好的客户关系;
2、积极参与公司经营目标的讨论,结合公司现状及客户需求,提供高质量服务,维护公司在市场中的正面形象,协同各部门推动公司整体目标达成;
3、统筹部门团队建设与日常管理,涵盖人员选拔、绩效考核、奖惩机制、工作指导及培训实施等工作;
4、搭建客服部员工培训体系,并推进培训计划的执行与落地,助力员工在公司实现有效学习与职业成长;
5、参与新项目客户服务流程的设计与培训,定期更新、宣导并落实客户操作标准流程(SOP);
6、定期向上级汇报各项目业务指标完成情况,包括客户KPI、货损率、满意度等数据,并针对异常项提出优化建议;
7、负责客户账款的核对与催收,监督并确保各项目对账、结算工作按时完成,保障款项及时回笼;
8、主导客服部各项管理制度的制定与持续优化;
9、完成上级领导安排的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过45岁;
2、具备5年以上物流行业客服工作经验,其中至少2年团队管理经验;
3、熟悉第三方物流、国际货代进出口(含机场港口提送货及国内运输)等环节的客户服务流程;
4、工作积极主动,善于与客户沟通,能带领团队主动开拓服务机会;
5、具备出色的沟通协调能力和服务意识,责任心强,执行力高。
客服、跟单、销售
5000-10000元/月
客服1-2人月结经验不限高中及以上全职
我们是一家专业定制工厂,生产销售一体化;要求做事细致认真,能够以客服为导向,积极服务于客户,时刻回答客户的问题。最好有一定的会计基础,能够看懂CAD图纸
证券后台客户服务(双休/平均薪资1.4w)
1-1.5万元/月
客服专员经验不限大专及以上
岗位职责:
1、为已成交客户提供服务支持,工作内容无销售性质;
2、协助客户完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导;
3、按要求执行客户回访任务,并做好回访记录与信息反馈;
4、接听客户来电,解答咨询并收集客户意见与建议;
5、配合完成上级交办的其他临时性协助工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,需持有证券从业资格证书;
2、工作细心耐心,具备良好的倾听能力与沟通技巧;
3、具有主动服务意识,能够站在客户角度思考问题;
4、态度认真负责,诚实守信,勤奋踏实,具备较强的沟通协作能力。
电商客服售后岗位
6000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
该岗位要求具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服相关经验,无经验者暂不考虑!
一、岗位职责:
1、熟练使用千牛、拼多多等聊天工具,及时响应并妥善处理客户的各类咨询;
2、掌握公司产品信息,准确解答客户疑问,并跟进完成下单及付款流程;
3、与团队成员密切协作,保持良好沟通与配合;
4、清晰记录客户特殊需求,并与发货同事有效对接,确保订单准确发出。
二、任职资格:
1、打字速度不低于60字/分钟;
2、具有一年左右客服岗位工作经验;
3、具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服实操经验。
客服专员包住薪资5000-6000
4500-5500元/月
客服专员客服月结高中及以上
岗位职责
1、业务咨询、下单、查询、问题件处理等业务模块的受理;
2、延误、遗失、破损、邮政申诉等投诉工单的处理、跟进;
3、统计每日工作报表并提交上级领导
任职要求
1.高中以上学历,男女不限,年龄18-45岁;
2、有快递/物流客服经验者优先;
3、打字速度快,需30字/分;
4、性格开朗,思维敏捷;
5、能吃苦耐劳,有一定的抗压能力。
薪资福利
基本工资+绩效奖金+全勤+餐补,薪资水平∶4500元/月--5500元/月+晋升渠道,单休,工作时间:08:30-18:00
售后客服享房补餐补五险
6000-9000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、提供线上服务,包括客户咨询解答、使用指导、报修受理、故障初步判断与处理、产品推荐等售前售后支持
2、跟进已购设备客户的使用状况,收集客户对产品的实际使用感受及反馈意见
3、通过业务系统为客户办理设备信息查询、工单提交、合同协议等相关事务
4、为VIP老客户提供专属优惠活动的推介与服务支持,提升客户体验
5、定期开展售后服务满意度调研、安装服务回访、维修投诉结果跟踪及活动通知传达等工作
岗位要求:
1、大专及以上学历,有两轮电动车、摩托车或汽车行业客服经验,或具备2年以上电话/在线客服从业经历
2、熟悉常用办公软件操作,打字速度不低于每分钟40字
3、普通话流利,语音亲切自然,具有良好的服务意识、沟通表达能力及学习能力
4、具备较强的应变能力与独立处理问题的能力
售前
4000-5000元/月
网络客服包住1年以下高中及以上抖音不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位天猫京东
base地:杭州千岛湖!
包住宿!包住宿!包住宿!
2人间
1、负责天猫、京东、拼多多店铺的售前咨询接待,及时响应客户问题,推动订单转化;
2、归纳整理日常接待中出现的常见问题,并形成可复用的解决策略;
3、负责店小蜜等客服系统的配置与维护;
4、完成上级交办的其他相关事务;
5、熟练操作天猫、京东、拼多多、抖快等平台后台,处理客户服务及店铺基础运营工作;
6、梳理客户提出的各类售前疑问,快速反馈至主管,并配合拟定标准化应对方案;
7、汇总持续增长的客户需求与咨询热点,定期输出分析报告,协同相关部门优化服务流程;
岗位要求:
1. 高中及以上学历,具备半年以上电商客服售前经验,日均接待量达200人次以上,反应敏捷,应变能力佳;条件优秀者可适当放宽要求;
2. 熟练使用电脑,打字速度快,熟悉天猫淘宝京东等电商平台规则;
3. 掌握常用办公软件操作,具备良好的数据整理与分析能力;
4. 性格亲和,责任心强,具备较强的抗压能力;
5. 可接受轮班制、夜班安排,稳定性高,能长期在岗工作。
备注:岗位提供住宿,公司食堂有餐补,大小周休息。
夜班英文客服(支持远程办公)
4000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上欧美市场北美市场线上客服英语可作为工作语言
岗位职责:
1、主要负责在线接待客户,及时回复并解答客户关于产品售前售后的相关疑问,推动订单达成;
2、跟进客户订单进度,协调处理客户投诉,保障客户对服务与产品的满意度;
3、对接客户的个性化定制需求,全程跟踪订单执行情况,确保按时交付。
任职要求:
1、语言类专业背景,或有留学经历者优先,需精通中英文,具备出色的英语读写能力,大专及以上学历,英语CET4以上水平;
2、表达清晰,沟通能力强,思维有条理,能灵活应对客户各类咨询;
3、工作认真负责,细致耐心,具备较强的客户服务意识和服务态度;
4、打字速度快,能够高效处理邮件往来;
5、接受应届毕业生,工作内容以线上沟通为主,操作便捷。
PS:因业务面向海外市场,工作时间安排为晚上19:00—次日2:00
面试通过后需参加公司统一培训,考核合格后可转为远程办公。
本岗位仅限全职应聘,不接受兼职申请。
公司福利:入职缴纳社保/法定节假日休息/带薪年假/生日惊喜/产假/哺乳假/不定期团建拓展旅游培训/小寒假/工龄奖/餐补
公司茶水间常备咖啡饮料零食,办公环境优越,团队氛围融洽,诚邀志同道合的你加入!
网络客服专员
6000-10000元/月
网络客服经验不限学历不限
楚邦上易装饰是一家致力于“居住环境改善”服务的一站式整体家装平台,现为浙江十大装企之一、杭州市装饰装修商会副会长单位。自2009年创立以来,始终秉持“把装修变简单,让生活更美好”的使命,依托专业设计实力、精选环保材料、自有施工团队及终身管家服务,为客户打造安心、匠心、舒心的家居体验。
在这里,你收获的不只是薪资:
1、稳定发展:健全的薪酬体系与绩效奖励机制(含全勤、工龄、年终奖金),助力你安心打拼,无后顾之忧。
2、温情关怀:从生日问候到节日礼品,从每月工会福利到年度境内外旅游,你的每一份喜悦都被公司用心铭记。
3、贴心休假:除常规节假日外,额外享受双倍时长的带薪春节假期,因为我们相信,陪伴家人是生活中最重要的事。
4、广阔晋升:从客服岗位起步,通往管理梯队的成长路径清晰可见,你的潜力与抱负,将在这里充分绽放。
岗位职责:
1、借助线上渠道为客户提供专业咨询,保障服务品质;
2、响应客户意见,持续维护客户关系,提高客户满意水平;
3、登记客户资料,归纳需求信息,为销售部门提供有效支持;
4、参与服务流程改进,主动提出优化建议;
5、定期复盘服务案例,协助团队提升业务能力。
任职要求:
1、上班时间:下午13:00-21:00,做六休一;
2、具备优秀的沟通技巧和服务意识,善于倾听并妥善处理客户问题;
3、熟悉常用办公软件及在线沟通工具;
4、拥有良好的团队合作精神,能在压力中保持积极心态;
5、有家装领域从业经历者优先,无需电话营销,不需外出跑单。
有意者可直接来电或发送简历
工作氛围融洽,诚邀英才携手同行
电商售后客服
6000-9000元/月
售后客服1年以下大专及以上不接受居家办公京东售后办公室坐班大件不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责
1. 具备一定电商售后工作经验(有天猫平台经验者优先考虑)
2. 熟悉主流电商平台运营规则,业务处理能力强,可独立应对突发售后状况;
3. 负责天猫渠道的售后咨询接待,依据权限灵活响应并解决客户问题;
4. 处理天猫后台退款申请、工单回复,及时应对突发售后事件,降低不良影响;
任职要求
1. 熟练操作千牛工作台,有售后岗位经验者优先,具备家电、家具或运动器材类目服务经历更佳;
2. 熟练使用Office办公软件,能运用基础公式完成简单数据整理;
3. 具备良好的服务意识与责任担当,善于换位思考,细致耐心地处理问题;
表现优异者将纳入公司重点人才培养计划。
晋升路径:客服 → 组长 → 主管 → 运营助理 → 运营 → 监督
排班制,每日工作八小时
待遇:
1、发放生日福利卡、组织不定期团建活动,团队氛围融洽,领导亲和力强!
2、享受国家法定节假日休假安排
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供浙江客服人员求职招聘在线招聘信息,主要招聘浙江售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。