
售后服务管理专员
4000-8000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专宝妈友好岗位双休办公室坐班企业内部岗位五险一金
售后资料服务管理专员
【我们的优势】:
1、世界五百强大平台,晋升空间大;
2、完善的岗位培训和公平的晋升机制;
学历:高中以上(条件优秀可以放宽)
3、年龄:20-50岁,男女不限
薪资:底薪4000+提成+奖金,带薪培训
工作时间:早上8:30-11:30;下午14:00-16:30,午休2小时,准时下班,不加班,双休,国家节假正常放假。
福利:,节日礼品、生日会、团建、企业年会等
【岗位职责】:
1、定期完善客户资料的完整性和准确性,并及时更新维护;
2、负责各类客户资料的收集、整理与归档工作,确保档案的系统性和条理性,提升工作效率。
3、通知公司客户领取礼品;邀请客户参加公司出游活动
【工作要求】:
1、具有积极的学习能力,并不断提升工作效率;
2、具备良好的沟通能力,认真及责任心;
3、能够快速适应新环境,与团队成员共同完成任务。
电商售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
职位描述:
1、熟悉淘宝、拼多多等电商平台的运营规则及基本操作流程
2、日常处理商品售前咨询与售后问题,跟进物流异常情况,追踪拦截件,办理退款手续,处理服务工单、售后纠纷及举证材料,对接仓库完成订单跟踪与发货事宜
3、及时记录客户反馈内容,对各类投诉和售后事项进行归类整理并形成汇总信息
4、熟练使用ERP系统,负责订单发货及推单等相关操作
任职要求:
1、能够准确解答客户疑问,妥善处理多种类型的服务问题
2、依据售后政策规范执行后台订单售后流程,保障店铺DSR评分及售后服务指标达标
3、具备良好的服务意识、应变能力以及语言表达与沟通技巧
4、学习能力突出,富有团队协作精神和责任意识
服从公司统一管理,学习能力强,能吃苦耐劳,具备足够的耐心!
月休4天!设有全勤奖励、餐费补贴等福利....上班地址 :广州荔湾分公司
电商售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责电商平台(天猫+京东+拼多多)售后事务,包含商品退换货处理、客户投诉应对、退换货信息登记与归档等工作;
2、跟进订单发货进度,协调处理异常物流情况;
3、妥善处理用户差评,开展有效沟通,提升客户满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上天猫+京东+拼多多平台售后服务实操经验;
2、具备良好沟通能力,表达清晰准确,文字输入速度较快;
3、接受轮班安排,能适应晚班时段在岗工作。
考勤制度:
1、每月休息六天,国家法定节假日实行轮班调休制度。
佛山高明区诚聘中国人寿保险有限公司佛山高明支公司诚聘:售后服务专员3名工作内容:负责客户保
4000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职兼职客服售后含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
诚聘
中国人寿保险有限公司佛山高明支公司
诚聘:售后服务专员3名
工作内容:负责客户保单售后服务跟进,邀约客户参加相关活动,做好客户信息资料的变更。
工作时间:08:30-10:30,14:30-16:30
(没特殊情况,下午时间自由安排)
工资待遇:收入3000+业务提成+基本津贴。
岗位要求:学历高中以上,沟通能力表达能力强,有上进心有较强服务意识和团队协助意识。
工作地址:佛山市高明区盈信广场12楼。
联系人:黎小姐,联系电话:(同步)
欢迎有志之士加入团队,携手共创美好明天
佛山高明区佛医保综合售后客服(可全职或兼职)一、岗位职责1.对公司分配的客户做售后服务跟进,例如及时反
3000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职兼职接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
佛医保综合售后客服
(可全职或兼职)
一、岗位职责
1.对公司分配的客户做售后服务跟进,例如及时反馈并处理客户疑问,提醒客户基础信息变更,协助客户办理保全变更手续。
2.定期通知并邀约客户参加公司的回馈活动。
二、应聘要求
1.男女不限,25~50岁,高中及以上学历
2.有良好的沟通表达能力
三、福利待遇
1.上班时间周一至周六
8:30~11:00 14:30~16:00
周六下午、周日全天和国家法定节假日休息。
2.收入3000+绩效奖金+管理津贴,上不封顶。
3.养老金、商业险、旅游、户外活动、团康等福利。
有意者可联系:甘小姐()
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限含有销售的客服工作线上客服
1、了解公司产品,利用网络聊天工具与客户交流,进行产品讲解,协助客户完成交易。
2、持续跟进客户资源,妥善处理客户反馈及售后问题,提供良好的服务支持。
3、及时回复客户咨询,为客户提供建议及相关服务帮助。
电商客服
4000-5000元/月
售后客服包吃月结1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作熟悉聚水潭 快麦线上客服正常工作制
工作内容:
1、通过在线沟通工具,接待来自天猫、拼多多、抖店等平台客户的咨询,协助客户完成线上下单流程,推动交易顺利完成。
2、优先考虑掌握聚水潭ERP系统操作的人员,需熟悉店铺后台管理及平台售后政策,及时处理交易中各类问题;实时响应客户消息,妥善解决售前售后疑问,确保服务质量。
3、处理基础售后事务,包括物流状态查询、退换货申请、快递异常等情况的跟进与解决。
4、开展售后回访工作,持续跟踪客户满意度,维护店铺评价与信誉体系,保持良好客户互动。
5、注重客户关系维护,能够与顾客自然交流,营造愉悦轻松的购物氛围。
6、配合完成上级安排的其他相关工作任务
任职资格:
1、熟练使用各类网络沟通软件,了解线上交易流程,打字速度不低于60字/分钟,可同时服务5位客户;
2、具备良好的沟通技巧,性格诚恳、细致耐心,面对重复提问能始终保持积极态度;
3、对工作富有热情,责任心强,作风踏实,具备团队协作意识,能适应高强度工作节奏;
4、有电商销售经验或对电子商务行业有浓厚兴趣者优先,欢迎有志于在电商领域长期发展的应届毕业生加入共同进步;
5、欢迎来电了解岗位详情
其他:
工作时间:白班8:30-18:00,夜班16:00-23:30,夜班在公司,每月四天休息日,实行轮班休息制
工资待遇:
试用期薪资: 4000-4500/月 +包工作餐,有社保
售后跟单文员
4000-5000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
负责售后机器保养服务,零配件报价,打单出货等,有机械跟单经验优先。
电商客服(售前及售后)
6000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专售前客服
【售前岗位职责描述】
1. 负责响应咚咚平台售前咨询,解答客户疑问,推动完成下单转化
2. 负责对未成交客户进行电话回访,并记录未成交原因
3. 负责可发货订单的信息登记与对接,以及延迟发货订单的持续跟进
4. 具备良好的耐心、积极态度、服务热情、抗压能力及情绪管理能力
5. 有一年以上售前相关工作经验者优先考虑
【售后岗位职责描述】
1. 负责处理咚咚平台售后咨询,及时响应客户需求,解决售后问题并实现闭环
2. 负责自营系统内退换货流程中的挽单、审核及相关操作执行
3. 负责保障后台评分达标,落实邀评等提升服务评价的措施
4. 具备良好的耐心、积极性、服务热忱、抗压能力及稳定的情绪状态
5. 有一年以上售后相关工作经验者优先录用
佛山顺德区急招有证焊工400-450/天20-45岁,包吃三餐工作地点:广州南沙
400-450元/天
焊工20人以上
急招有证焊工400-450/天
20-45岁,包吃三餐
工作地点:广州南沙
文员
5000-8000元/月
文员1-3年高中
此岗位目前实行六天工作制,后续将根据业务发展情况进行调整,介意者请慎投!
工作职责
1. 负责客户订单从接收到交付的全流程管理,完成订单确认,保障交付节点按时达成。
2. 与销售经理及客户保持紧密沟通,传递订单各阶段进展,及时应对需求变动,提前识别并处理可能影响交付的风险。
3. 针对订单执行中的异常情况(如交期延迟、质量异议),协调相关部门资源推动问题解决,确保客户体验。
4. 归集并管理订单相关资料(合同文本、运输单证、对账明细),构建规范化的文档归档机制。
任职要求
1. 具备高中或以上学历。
2. 拥有1-2年零售或批发领域跟单工作经验,了解订单运作全环节,具备处理突发问题的实际能力。
3. 熟悉管家婆系统操作,熟练运用Office办公软件(尤其擅长Excel数据整理与Word文档制作),可高效完成资料汇总与数据统计。
4. 具备良好的沟通协作能力和细致的工作习惯,能敏捷响应内部与客户的需求。
5. 富有团队意识,乐于突破自我。
待遇:薪资可面议,依据个人能力定薪。
福利待遇:
1. 入职即缴纳社保,享有员工关怀政策及充分的职业成长机会。
2. 不定期发放各类员工福利
三坐标测量工程师
7000-10000元/月
测量工程师1-3年中专/中技蔡司三坐标三坐标编程PC-DMIS、Calypso、MCOS铝合金机加工件冲压件、注塑件
三坐标任职要求:
1.机械、检验测量专业毕业;
2.熟悉三坐标编程;(公司是蔡司三坐标)
3.会看零件图及量具的使用。
4.有夜班,工作是两班倒。
薪资范围:7000-10000
工作时间:08:00-12:00;13:30-17:30,加班:18:00-21:00,夜班21:00-08:00
售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专全白班
岗位职责:
1. 负责客户保单的全流程服务,涵盖续期提醒、信息变更、复效办理、理赔协助及保单健康检查等事项。
2. 主动维护客户关系,及时响应并高效处理客户的各类咨询与实际需求。
3. 深度运营存量客户资源,挖掘服务延伸机会,推动二次服务开发与价值提升。
任职要求:
1. 具备保险行业从业经验者优先考虑,欢迎拥有客户资源或合作资源的人才加入。
2. 具有良好的沟通表达能力与客户服务意识,工作态度积极认真、责任心强。
3. 能够适应弹性化的工作节奏,重视团队配合与协作精神。
任职年龄:25~45岁。
薪资架构:
首月底薪3500-7000依据上一年度个税App收入和文凭+提成+津贴
次月起新人培训津贴5000元/月+基本法阶梯制奖励津贴,新人综合收入8000元~10000元。
工作时间:
上午8点半~上午11点半(培训、会议)
下午时间可根据个人情况灵活安排。
福利:
商业险四险一金由公司全额缴纳。
面试地点:湖塘铂安国际A座16楼
上班地点:湖塘铂安国际A座16楼 或天宁区万福桥通江南路中国人寿
双休售后客服专员
6000-12000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专电话客服网络客服全白班
本公司招聘售后服务人员岗位职责:
1. 负责客户保单全周期服务,涵盖续期通知、信息更新、复效办理、理赔协助及保单检视等工作。
2. 主动维系客户关系,快速响应并解决客户咨询与各类服务需求。
3. 深耕现有客户资源,挖掘服务延伸机会,推动后续服务价值转化。
任职要求:年龄25~45岁,大专及以上学历,条件优异者可适当放宽。
薪资架构:
首月保障薪资3500-7000元(参考上一年度个税App收入及学历)+提成+津贴;
次月起享受新人培训津贴5000元/月+基本法阶梯式奖励津贴,新人综合月收入6000元~15000元。
工作时间:上午8:30~11:30(用于培训与会议),双休,下午时间可根据个人情况灵活安排。
面试地点:湖塘铂安国际A座16楼
上班地点:湖塘铂安国际A座16楼 或 天宁区通江南路万福桥
岗位热招中,期待您的加入!
日照大型商超售后 长期稳定 5000+双休提供住宿
4000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住月结经验不限大专
福利待遇:提供食宿,缴纳五险一金,薪资4000-6000+,月休八天。
岗位要求:大专及以上学历,具备一定的客户服务知识与能力,有客服相关工作经验者优先。
[其他福利待遇]
1. 餐饮补贴,节假日实物慰问,学习成长基金,带薪年假
2. 定期举办生日会及团队活动
3. 公司定期制定并实施业务部门激励机制,涵盖现金、实物、活动等多种奖励形式,提供多元化晋升通道
4. 定期开展后备干部培养、业务技能提升等专业培训项目
4S店汽车售后客服专员
8000-9000元/月
售后客服月结1-3年学历不限4S店汽车维修汽车保养汽车理赔汽车厂家汽贸城
工作内容:
1. 接待来访客户,准确把握客户实际需求;
2. 根据车辆状况提供专业的保养与维修方案建议;
3. 持续跟踪维修进程,保障服务质量和客户体验;
4. 主动推介相关维修项目及配套产品。
要求:
1. 具备良好的语言表达能力与客户服务意识;
2. 了解汽车售后服务体系及基本流程;
3. 掌握基础销售方法,能够有效促成服务转化;
4. 有同行业从业经历者可优先考虑。
线上物流客服,手机可操作
190-280元/天
售后客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限兼职接受居家办公
线上物流打字员,回复顾客相关订单,物流,售后问题
满 25 岁以上,熟练手机打字,细心耐心,时间灵活不做班可以远程居家办公
物流客服
5000-6000元/月
客服专员经验不限高中餐补五险一金
一、岗位职责:
1、实时跟进物流动态,及时回应客户关于在途车辆位置、回单签收情况及货物损坏处理的咨询与跟进。
2、配合调度部门,完成司机运费支付的核对与审批工作。
3、熟练操作Excel表格,协助财务开展客户应收款项对账,整理并发布相关业务数据报表。
4、负责司机信息的归档与更新,配合调度审核司机及车辆注册资料,并参与客户资料的日常管理。
5、负责公司视频号与公众号的日常运营,发布运输动态信息,宣传安全驾驶相关内容。
6、配合上级领导完成其他临时交办的工作任务。
二、任职要求:
1、不限学历,具备积极进取的态度。
2、具备良好的沟通能力,耐心细致,富有责任感。
3、经验不限,提供全程专业培训,注重学习意愿,欢迎零基础人员加入。
4、有财务或账务相关工作经验者优先考虑。
三、福利待遇:
1、薪酬待遇:月薪5K,依法缴纳五险一金。
2、员工活动:定期组织团队建设活动及下午茶时光。
3、法定假期:享受国家规定的各类带薪法定节假日。
4、生活保障:公司提供住宿支持、餐费补贴,办公环境为空调房,配备独立工位。
6、工作时间:上午9:00-11:30,下午13:00-18:00,实行大小周工作制。
办公室在线打字回复(接受无经验)+入职买五险一金
5000-6000元/月
售后客服3-5人月结经验不限本科
1、如果你喜欢这个职位可以往下看;
2、如果可以,我希望你向我打招呼;
3、感谢!感谢!感谢!感谢!感谢!
【工作内容】(工作轻松在线打字回复即可)
【资薪待遇】:综合月均薪资5000-6500左右
【上班时间】,8小时工作制,月休6-8天;
【岗位要求】:本科学历,会电脑打字
【福利制度】:聚餐电影,王者等游戏比赛,传统佳节的心意礼品下午茶、生日礼物,节日礼品年终红包等购买社保养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险,公积金
【员工活动】:部门免费聚餐、部门免费旅游、特色外出部门团建,旅游内部员工假期、公司年会红包,开门红等,职能化办公,上下班指纹打卡。
、【工作环境】
1、公司提供高档写字楼办公环境,全天室内办公,每人拥有独立的工作区和电脑等设备齐全;
2、公司也配备有冰箱微波炉,茶水间,可以带饭,
3、工作氛围很舒适,同事之间和睦相处,不会存在资源冲突,每天做好自己的工作就可以了
【工作地址】
工作地址:佛山市南海区黄岐镇黄海路61号之二联通大楼
感兴趣欢迎私聊咨询我,谢谢!
物业客服主管
1-1.5万元/月
客服经理月结5-10年大专IFM班车管理工业园物业客服会务
岗位职责:
1、统筹物业客服项目的日常运营管理工作,涵盖前台服务、会务支持、楼栋管家及班车调度等环节;
2、组织实施客服团队的人员管理,监督各岗位工作执行情况并开展检查评估;
3、编制客服项目月度总结报告,并按时完成汇报工作;
4、应对日常突发状况,牵头协调处理相关事务并做好内外沟通;
5、拟定年度工作规划及培训计划,推动团队能力建设与服务提升;
6、对接各业务模块负责人,收集客户反馈,组织专项沟通,提出优化建议,持续提升团队服务意识与工作效能;
任职要求:
1. 具备大专或以上学历;
2. 拥有5年以上相关行业工作经验,其中至少三年担任同类岗位,具备扎实的现场管理能力,熟悉满意度管控及投诉处理流程;
3. 有写字楼或大型单一客户物业项目客服管理经验者优先,熟知客户服务标准与作业流程,具备较强的应急处置能力,对客户服务需求具有高度敏感性,掌握客户关系维护与沟通技巧;
售前客服
7000-8000元/月
售前客服有提成6-10人月结1-3年中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、根据个人销售目标,分解进度计划:
2、负责在线及时解答客户对产品的购买疑问,引导客户下单。
3、负责售前、售中环节的服务质量,对未付款订单催付,
4、负责仓库发货等第三方问题的沟通,并予以客户反馈。
5、完成上级安排的其他工作
岗位要求:
1、中专以上文化程度,有销售,客服经验均可学习能力强,有电商客服优先考虑;
2、打字速度快,熟练使用在线聊天工具,熟悉平台规则;
3、头脑清晰、思维敏捷、表达流畅,具备良好客户沟通能力、协调能力;
4、富有团队协作精神,善于与各部门同事协调沟通解决问题;
上班时间:能适应客服早班:8:30-17:30(午休1小时);
中班:13:30-22:00(晚饭半小时);
晚班:15:30-0:00(晚饭半小时);
月休4天,轮休制。
福利待遇(周边环境)
1、试用期1-3个月
2、办公环境舒适,办公楼内设有食堂(提供餐补贴);
3、公司楼下有2层停车场,多条公交线路,地铁智慧新城站直达;
4、公司团队成员基本是90,00后,工作氛围nice;
欢迎有自信的你,有正能量的你,活跃的你加入,公司这个大家庭!
售前咨询顾问/客服
6000-9000元/月
售前客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
加入我们,一起打造年轻化管理的公司!我们拒绝刻板无理的条条框框,大规模扩招,无需相关经验,会有专业人带你上手。面试要求不高,轻松过关,零食管够!咖啡机、空气炸锅、微波炉样样齐全!公司环境优美,期待有赚钱欲望的加入我们哦~
【岗位职责】
1.与客户进行有效沟通,了解客户需求,室内办公无需外出!
2.负责线上咨询解答,处理客户问题,做好售前工作即可,无需销售谈单,主管会进行后无接待,入职有人带,简单容易上手!
3.整理回访客户资料,登记客户意向。
【任职要求】
1.年龄18-30岁之间,不限学历、不限工作经验。
2.具备良好的团队合作意识,沟通能力强,工作态度积极!
【福利待遇】
1.无责底薪4000+提成10%-40%,综合薪资6K-1W,上不封顶!
2.上班时间9.00-19.00,中间2小时休息时间,不加班!
3.月休4天,法定节假日带薪休,年假长
4.每周固定下午茶,每月固定团建
5.有社保
*不包吃不包住!!!!!
*氛围轻松有爱,有意向的欢迎随时滴滴,了解 一下也无妨~
双休+月薪过万+客服专员(入职缴社保)
1-1.5万元/月
电话客服月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班性格开朗不含销售的客服工作公司提供资源普通话标准企业内部客服职位正常工作制
月休8天,入职即缴社保,接受零经验,提供带薪培训
前3个月享保护薪资,只要稍加努力,平均月薪可达13K以上
每月开展优秀员工评选并发放奖励,每年提供1-3次晋升机会
一、岗位职责:(公司配备意向客户资源)
1、借助公司系统,针对有情感需求的客户进行电话沟通,邀请到店咨询
2、核实客户信息的真实性与有效性
3、持续跟进客户相亲进展,确保服务品质
二、任职要求:
1、不限经验、不限专业,性格积极乐观,具备良好沟通能力;
2、执行力强,能积极配合并完成上级交办的任务;
3、具备学习意愿,渴望通过努力获得高收入
三、福利待遇
1、前三个月享受保底薪资,快速上手后收入轻松过万!
薪酬构成:底薪+到店提成+签单提成(综合收入10K-15K+),多劳多得,上不封顶
2、每月休息8天,享有较长年假(约15-20天);享受国家法定节假日、婚假、丧假、产假及带薪年假等
3、提供免费心理咨询服务(公司配有专职心理咨询师)以及心理成长课程
4、节日礼品丰富,不定期组织各类活动,如下午茶、团队建设、吐槽大会、观影放松、内部趣味游戏等
电商客服主管(3C数码/大家电经验优先)
1-1.5万元/月
客服主管月结3-5年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服质检客服正常工作制电商客服
工作职责:
1、组建专业化的客服队伍,建立科学的绩效考核机制,设计客户服务流程、服务规范、质检机制及培训体系;
2、以客户体验为核心,从多个维度推动服务质量优化;汇总用户反馈意见,向相关部门输出改进方案;
3、协调内外部资源,保障跨部门高效协作;协同运营团队落地营销活动,提升服务环节的客户满意度与正向评价率;
4、主导客服团队的各类培训工作(包括新员工入职培训、业务能力提升培训、活动专项培训等),强化服务意识与执行效率,合理分配售前售后任务,持续提高服务水平;
5、解决售后复杂问题,敏锐识别服务流程中的漏洞并实施优化措施,有效应对中差评情况,结合客户高频问题及各阶段推广内容,动态完善客服应答话术。
职位要求:
1、具备3年以上客服管理背景,曾负责天猫、京东、拼多多中至少两个平台的客服管理工作,有带领15人以上团队的实际经验;
2、精通主流电商平台的操作规范与业务流程(涵盖商品维护、交易链路、支付机制、评价体系、客诉处理等);
3、逻辑清晰,沟通顺畅,具备良好的服务思维与营销思维,掌握线上销售策略,执行力强,工作积极主动,富有责任感;
4、了解客服KPI指标构成,能够制定切实可行的团队管理与运营方案。
【福利待遇】
薪资范围:10K-15k;
福利:五险一金、晋升通道、年底奖金、生日福利、节日福利、年度体检、团队聚餐、公司氛围好、普遍90后等
电商客服专员
5000-8000元/月
网络客服月结1-3年高中含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位
职位描述岗位职责:
1、掌握公司产品知识,熟悉产品的特点、功能及使用注意事项,负责品牌在电商渠道(淘宝、拼多多)的售后客户服务工作;
2、妥善处理客户售后事宜,包括在线咨询、投诉反馈、建议收集等,必要时通过电话与客户进行有效沟通;
3、协同运营、物流及快递等相关环节,推进售后问题的解决;
4、完成团队安排的其他相关工作任务。
任职条件:
1、性格积极乐观,为人正直诚恳,待人热情礼貌,态度亲和友善;
2、具备良好的商业敏感度,反应敏捷,语言表达清晰,沟通协调能力强;
3、工作细致认真,条理分明,有较强的责任心和抗压能力,能适应快节奏工作环境;
4、做事踏实勤勉,注重细节,具备优良的服务意识和团队协作精神;
5、本岗位每月休息六天;
6、提供6000元保底薪资。
淘宝/抖音客服
5000-8000元/月
网络客服月结1年以下学历不限售前客服淘宝客服办公室坐班售后客服抖音客服电商客服
售前+售后
售前岗位职责:
1、使用淘宝千牛与客户交流,及时响应并解答(售前)客户的日常咨询问题;
2、准确把握客户真实需求,推动交易达成,认真负责地跟进每一笔订单的完成;
售后客服职责:
1、通过淘宝旺旺等沟通工具为已购客户提供售后支持服务;
2、跟踪订单发货进展,汇总并上报客户反馈意见,完善相关数据记录;
3、处理退换货、补发商品、包裹丢失等问题的物流信息查询与协调,妥善应对评价纠纷;
4、执行上级安排的其他工作任务。
岗位要求:
1、打字速度每分钟不少于50字;
2、具备半年及以上淘宝或天猫平台售前/售后客服工作经验,有时尚女装或女鞋类目经验者优先考虑。
客服岗职位答疑:
1、企业氛围是怎样的?
团队成员主要由90后、95后及Z世代的00后组成,组织文化简洁开放、运作灵活高效,因为我们——
敢于打破常规,勇于尝试新事物,
不惧挑战,也无需担心协作拖后腿。
2、公司的薪酬福利如何?
1)依法缴纳五险一金;
2)薪资构成:基本工资+绩效奖金;
3)享受国家规定的法定节假日休假制度;
3、最后分享下,企业发展前景如何?
我们的愿景:打造全球领先的好物推荐平台!
创始人年轻务实,作风低调但实力出众,而我们的业绩毫不低调:
公司成立于2013年,专注于时尚女鞋领域,核心运营电商品牌“SHEII(苏茵茵)”,
7年内稳居电商平台女鞋品类销量榜首,2020年全年销售额突破7亿元,年增长率达300%。
售后客服
3000-4000元/月
售后客服1-2人大专
一、售前客服:
1.跟进谷歌、抖音、Facebook, Linkdin,Twitter, Tiktok,等平台反馈回来的潜在客户,通过社媒软件及公司专用APP了解其基本需求,将市场信息反馈给业务经理;
2.负责公司电商平台后台运营,协助短视频拍摄等;
3.在熟练掌握公司产品情况下,需要配合业务经理共同出访客户;
4.开发新客户,并促使老客户成交。
基本要求如下:
1,有化工行业,尤其是胶粘剂、涂料、油墨等化工行业从业经验;
2,为人诚恳、积极主动,能有吃苦耐劳和虚心学习的精神;
3 职高或者大专以上学历;
4,能协助业务经理拜访自己跟进的客户()。公司提供全面的产品培训及平台运营培训机会。
公司欢迎会拍短视频,熟练运用抖音获客的实习生应聘!!!
保险售后
5000-10000元/月
售后客服包吃20人以上月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能妥善应对客户异议与压力场景
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识,有售后客服、电商客服等相关经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯学、服务导向的求职者加入
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供佛山客服人员招工找活在线招聘信息,主要招聘佛山售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。