办公室行政班 上班时间：早上8:30~11:00 下午2:30~4:30 休息时间：周六下午休息，周日固定休息 （周休1.5天） 国家节假日放假。 月收入：服务津贴3500元底薪+绩效奖金+提成，收入上不封顶。 任职要求： 1.男女不限，经验不限，年龄25-50岁，高中/中专学历以上。 2.沟通表达能力好，有耐心。 3.愿意学习，有上进心，有较强的服务意识和团队协助意识。 岗位职责： 1.主要负责整理录入保单资料，更新客户信息。 2.维护进行保单续收提醒和礼品兑换。 工作地点:高明大道盈信广场写字楼11楼（中国人寿保险股份有限公司）

1. 负责集团各品牌400热线接听及微信公众号在线咨询处理，及时响应客户疑问，受理安装与维修需求，并跟进催单、投诉等事项，同步创建咨询案例或服务工单。 2. 负责完成集团所有品牌服务工单后的主动回访工作，核实服务实际完成情况，收集客户对服务体验的满意度及改进建议。 3. 负责通过微信端、400热线（含智能语音系统）生成的服务工单，依照既定派单规则进行准确分发与流转。 4. 负责将400渠道各品牌电商平台产生的安装订单信息，及时传递至相关责任人进行确认与后续跟踪。 5. 负责跟进客户催单请求，监督处理进度并及时向用户反馈最新进展。 6. 负责针对400渠道的重大投诉事件，开展客户情绪安抚，并按流程上报升级处理。

宝妈可做!宝妈可做!家庭和赚钱两不误 [工作内容] 1。负责客户保全工作，通知公司下发的老客户领取月度福利，协助客户完善资料办理领款和理赔服务等保全。 2。定期跟进客户，处理客户投诉件，提升客户满 意度。 [招募要求] 1。年龄23~55周岁，高中/中专及以上学历，男女不限，接受无经验，公司有完善的系统培训；2。服务意识突出，有耐心，能灵活处理客户需求； 3。熟练使用Excel/微信等基础办公工具。 [上班时间] 上午8.30-11:00，下午14:00-16:30，月休6天，节假日正常放假(熟练之后可自主安排时间，家庭工作两不误) [工资待遇] 1。无业绩要求基础津贴3600~4000两档，以面试结果为准，服务奖励+津贴综合收入6K~8K以上

、岗位职责（70%售后维护 + 30%客户增值服务） 1、老客户保单维护：负责已有客户的保单核对、信息变更、续期提醒、满期领取、红利讲解等基础售后工作。 2、理赔协助服务：全程协助客户报案、收集资料、跟进理赔进度，帮客户快速落地权益，解决售后疑问。 3、客户关系维护：定期回访存量客户，解答保险咨询，通知公司福利活动，提升客户满意度。 4、资料整理归档：做好客户服务记录，规范整理保单档案，配合完成部门基础工作。 5、无强制陌生开发！依托公司优质老客户资源，仅做存量客户服务与轻量增值服务，工作压力小、客源稳定。 二、任职要求 1、年龄25周岁以上，男女不限，经验不限、可接受小白，带薪零基础培训。 2、普通话流利，沟通亲切有耐心，有良好的服务意识和责任心。 3、品行端正、踏实肯干，具备基本电脑办公操作能力。 4、有客服、行政、销售、宝妈返岗经验者优先录用。 三、薪资福利（真实靠谱、透明无套路） 1、薪资结构：底薪+服务提成+绩效奖金+全勤奖+年终福利，综合4000–10000+，多劳多得、上不封顶。 2、单休：周日休息、法定节假日正常休假，兼顾工作与生活。 3、完善保障：入职正规流程，享公司专属福利、团队团建、节日礼品、年度旅游。 3、零基础扶持：一对一带教+系统化岗前培训，无需行业经验，轻松上手。 4、晋升透明：客服 组长 主管 管理层，内部晋升，公平公正，不靠关系靠能力。 四、为什么选择国寿售后岗？ 1、大品牌：中国人寿国有金融，平台稳定、行业深耕多年，口碑有保障。 2、工作轻松纯粹：不用地推、不用陌拜、不用熬夜加班，办公环境舒适。 3、资源不用自己找：公司分配精准老客户资源，不用盲目开发。 4、适合长期发展：工作稳定、收入可持续，兼顾家庭、适合长期深耕。 找一份稳定、体面、有上升空间的好工作！ 有意向直接私聊，名额有限、招满即止～ 欢迎推荐、自荐。

派单与调度 • 联系维修师傅，分配工单，约定上门时间 • 跟进师傅接单、出发、到达进度 • 协调加急、改期、二次上门等情况 四、跟进与回访 • 跟踪维修进度，及时同步给客户 • 维修完成后做满意度回访 • 处理未修好、投诉、纠纷等问题

岗位职责： 1.通过电话、在线客服系统等渠道及时响应客户咨询与售后问题，提供专业解答与解决方案 2.处理投诉反馈等全流程售后服务事项，确保客户满意度 3. 准确记录客户问题及处理过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4. 协同销售等部门推进问题闭环，提升跨部门协作效率 5. 主动回访重点客户，收集服务反馈，持续优化售后体验 任职要求： 1.具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2.责任心强，耐心细致，有较强的服务意识和抗压能力 3.学历不限，售后经验者优先

岗位职责： 1. 通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务，提升客户满意度 4. 定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术 5. 配合团队完成服务指标（如响应时效、解决率、满意度等） 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，适应轮班制工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础网络操作能力，能快速学习行业及产品知识 5. 学历不限，有电商、互联网行业客服经验者优先

岗位职责： 1. 协助销售团队整理客户资料、录入CRM系统并维护数据准确性 2. 负责销售合同的初步审核、归档及用印流程跟进 3. 统计分析销售日报、周报及业绩达成情况，制作基础数据报表 4. 协调内外部资源，安排销售会议、差旅及客户接待等行政支持工作 5. 响应销售需求，及时传递信息、跟进进度并反馈执行结果 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文档处理能力 2. 熟练使用Excel、Word等办公软件，有CRM系统操作经验者优先 3. 工作细致耐心，责任心强，具备较强的服务意识和执行力 4. 具备基础销售逻辑理解力，能快速适应快节奏业务环境 5. 无经验要求，欢迎踏实肯学、积极主动的应届毕业生

[工作内容] 1。负责客户保全工作，通知公司下发的老客户领取月度福利，协助客户完善资料办理领款和理赔服务等保全。 2。定期跟进客户，处理客户投诉件，提升客户满 意度。 [招募要求] 1。年龄23~55周岁，高中/中专及以上学历，男女不限，接受无经验，公司有完善的系统培训；2。服务意识突出，有耐心，能灵活处理客户需求； 3。熟练使用Excel/微信等基础办公工具。 [上班时间] 上午8.30-11:00，下午14:00-16:30，月休6天，节假日正常放假(熟练之后可自主安排时间，家庭工作两不误)

岗位职责 1、负责淘宝电商平台，售后退换货，，投诉等问题处理，及时响应客户需求，提供优质服务（类目商用办公餐饮家具）。 2、熟悉掌握公司产品知识，售后政策和流程，准确解答客户疑问，提供专业解决方案。 3、积极跟进售后订单处理进度，及时和仓库，物流售前，工厂等部门沟通协商，确保问题高效解决。 4、收集整理客户反馈和建议，及时向上级汇报，协助优化产品和服务。 5、完成上级交办的其他工作。、 6、处理售中逾期原因挽留客户的售后问题 7、登记ERP，补件单，退货单，维修单 岗位要求 1、需1-2年售后客服经验 2、熟悉使用办公软件，打字速度60字一分钟，需要使用ERP客易，可以培训； 3、具有良好的沟通能力和团队合作精神。 薪酬福利： 1、上班时间：9:00-18:30(中午休息1.5小时)，需要轮班其中一人需要中午值班；月休4天 薪资福利： 薪资：底薪+提成+奖金 综合薪资：6-12k 发薪日：20号 福利：五险、晋升通道、年底奖金、生日福利、节日福利、团队聚餐、公司氛围好，普遍90、00后等 交通线： 1：地铁线：东平站E出口（广佛线、佛山地铁3号线、广肇城际顺德北站） 2：公交线：344路、980路、330路（东平站-文华南路），佛山世纪莲体育馆在附近 3：地址导航：金海中心西塔写字楼大堂（附近万民金海城有美食、健身、娱乐配套全面）

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售后客服 | 在线/电话 | 无销售性质 | 双休 | 五险一金 职位描述 【关于这个岗位】 客户下单只是开始，售后服务才是建立长期信任的关键。我们正在寻找一位耐心、有条理的售后专员，负责处理客户购买后的各类咨询、问题解答和投诉跟进。这个岗位不涉及任何销售任务，你只需要专注做好两件事：帮客户解决问题，把问题记录清楚反馈给内部。 【你要做什么】 1. 售后咨询处理：通过在线聊天/电话/微信等渠道，受理客户关于产品使用、物流查询、退换货、维修等售后问题，给予专业、清晰的解答。 2. 投诉与异常处理：安抚客户情绪，记录投诉内容，按标准流程协调相关部门解决，确保客户满意度。 3. 工单跟进与闭环：为每个售后问题建立工单，跟踪处理进度，在承诺时间内回复客户处理结果，做到"件件有着落"。 4. 退换货操作：审核退换货申请，确认是否符合政策，协调仓库和物流完成退换货流程。 5. 数据记录与反馈：每日整理售后问题分类和数量，形成简易报表，将高频或集中性问题及时反馈给产品和运营团队，推动从源头改善。 【我们希望你】 1. 初中及以上学历，专业不限，有售后/客服/呼叫中心经验者优先，优秀应届生亦可，接受无经验，公司有培训。 2. 打字速度不低于50字/分钟（在线渠道），或普通话标准、声音亲和（电话渠道）。 3. 熟练使用Office办公软件，能快速学习公司内部CRM或工单系统（入职有培训）。 4. 情绪稳定，有服务意识，面对情绪激动的客户能保持理性、不顶撞、不回避。 5. 责任心强，做事有闭环——答应客户"今天回复"就绝不会拖到明天。 【我们能提供】 薪资范围：3k-6k（具体面议，根据能力定薪） 上班时间：8：00-11:30 2:00-4:30，周末双休，法定节假日正常休息 五险一金、带薪年假、节日福利、月度团建经费 完善的培训体系：入职带薪培训1周（产品知识+系统操作+沟通话术） 发展路径：售后专员 → 高级售后/售后组长 → 售后主管/客户体验运营 人事助理 | 双休 | 接受应届生 职位描述 【关于这个岗位】 我们正在寻找一位细心、有责任心的人事助理加入团队。你将作为人力资源部的重要一员，支持招聘、员工关系、档案管理等核心模块的日常工作。这是一个从基础做起、全面接触HR各模块的成长型岗位。 【你要做什么】 1. 招聘协助：在各招聘渠道发布和刷新岗位信息，进行简历筛选和初步意向沟通，协调安排面试，跟进面试反馈和录用流程。 2. 员工关系与档案管理：协助办理员工入职、转正、调动、离职等手续。 4. 培训与活动组织：协助新员工入职培训的安排和跟进。 5. 行政事务支持：完成上级交办的其他人力资源或行政相关事务，如会议纪要整理、文件归档等。 【我们能提供】 薪资范围：3k-6k（具体面议，根据能力定薪） 上班时间：8：00-11:30 2:00-4:30，周末双休，法定节假日正常休息 五险一金、带薪年假、节日福利、月度团建经费 清晰的职业发展路径：人事助理 → 人事专员 → 人事主管 【我们希望你】 1. 初中及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先。 2. 1年以上人事/行政相关经验优先考虑，优秀应届生优先考虑，接受无经验，公司有培训。 3. 熟练使用Office办公软件，了解劳动法基本常识。 4. 性格外向，善于与人沟通，做事细心有闭环。 欢迎加好友面议，聊聊又不吃亏！

1. 保单保全服务：回访分配老客户，办理保单信息变更、受益人修改、保单贷款、复效、满期金/分红领取、续保提醒等基础业务。 2. 理赔协助服务：客户出险后，指导收集理赔材料、跟进理赔进度、讲解理赔条款，全程协助客户完成理赔办理。 3. 客户日常维护：定期电话/线下回访，解答客户保险条款、收益、保障相关咨询；邀约客户参与公司健康讲座、客户福利活动、节日回馈活动。 4. 增值保障规划：根据客户现有保单缺口，提供合理的健康、养老保障升级方案，挖掘客户家庭保障需求；整理客户资料、登记服务台账。

岗位职责： 1. 通过在线平台及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题与处理过程，确保信息完整可追溯 3. 协同相关部门跟进复杂问题，推动客户诉求高效闭环 4. 定期整理常见问题反馈，协助优化服务流程与产品体验 5. 遵守服务规范与信息安全要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字理解能力 2. 有客服相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 熟练使用电脑及主流办公软件，适应远程办公模式 4. 责任心强，耐心细致，具备基础抗压与情绪管理能力 5. 普通话标准，打字速度快，能适应轮班制工作安排

1、负责公司分配的客户定期售后维护工作 2、负责解答客户的服务咨询 3、协助客户办理资料变更，保险理赔等工作

1、岗位职责 主要负责公司原有保单客户的售后服务工作，无需自主开发陌生客户。日常为老客户提供保单咨询、信息变更、续期提醒、理赔协助等服务，维护良好客户关系。公司统一配备客户服务礼品，资源充足，工作稳定，压力较小。 2、入职福利 无工作经验亦可应聘，公司提供全面系统的岗前专业培训，教学细致、通俗易懂。培训期间公司统一包吃包住，无需个人承担食宿费用，全程无押金、无收费，真正做到零门槛入职、零基础上手。 3、团队环境 我们是中国人寿全国知名的优秀支公司团队，团队氛围温暖有爱、团结互助。领导亲和友善，管理人性化。新人入职有专人一对一带教，全程指导帮扶，遇到问题随时有人协助，不用担心无人带、没人管，让你快速融入团队、稳步成长。

岗位职责： 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户进入服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待，体现企业专业良好的窗口形象； 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，准确捕捉客户的实际需要及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑； 熟悉公司车辆的功能配置与操作方式，深入领会企业服务宗旨，致力于为用户提供全程“无负担”的服务感受； 对客户的维保需求进行核实，并结合实际情况制定合理高效的服务建议方案； 承担用户关系维护职责，保障每位客户均能享受专业且具人文关怀的售后支持； 全面跟进车辆维修进度，主导维修期间与客户的沟通协调，确保作业时效、质量达标、交车规范及整体服务体验优良。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过35周岁，持有有效驾驶证； 2、具备1年以上客户服务或接待相关工作经验；

接受新人/应届生 1对1带薪培训，欢迎加入！！！ 重要说明：我们找的是勤快，负责、认真、靠谱、想收入稳定、想学习、愿意把公司的事情当作自己的事对待的人；没有上进心、责任、担当、懒惰的人，非诚勿扰；到时来了也是耽误您时间，不养闲人。 岗位职责： 1、负责客户咨询与解答，客户信息及时响应、客户问题专业解答、客户信息记录 2、主动跟进客户，做好回访与维护，挖掘客户需求，提升成交转化率 3、协助公司其他部门处理问题，提升客户满意度与信任度 4、广阔的发展空间，完善的培训体系和晋升机制 岗位要求： 1、有家具客服经验者优先。 2、电子商务专业应届生优先。 3、熟悉使用office软件，具备良好的沟通能力和团队合作精神。 3、具有积极主动的工作态度，能够承担责任。 4、对电商售前客服工作充满热情，愿意为客户提供优质服务。 上班时间：三班制 早班 07：50-17：30； 中班 9：00-18：30；（新人刚来的时候上中班） 晚班15：00-24：00； 月休4天 薪资福利： 薪资：底薪+阶梯提成+奖金 综合薪资：6-13k 福利：五险、晋升通道、年底奖金、生日福利、节日福利、团队聚餐、公司氛围好，普遍90、00后等 交通线： 1：地铁线：东平站E出口（广佛线、佛山地铁3号线、广肇城际顺德北站） 2：公交线：344路、980路、330路（东平站-文华南路），佛山世纪莲体育馆在附近 3：地址导航：金海中心西塔写字楼大堂（附近万民金海城有美食、健身、娱乐配套全面）

负责跟单报价，整理文档，18-40岁之间，高中以上学历，熟练办公文档，工作认真细心，有奖金，下午茶，正常节假休，有社保，待遇面谈！

岗位职责： 1. 负责电商平台客户咨询的接待与解答，提供售前售后支持； 2. 处理订单、物流跟踪及退换货等客户服务流程； 3. 协助处理客户投诉与建议，提升客户满意度； 4. 配合团队完成日常销售数据记录与反馈； 5. 工作时间：朝九晚五，大小周 任职要求： 1. 接受无经验，有前辈带教； 2. 对数码硬件方面有兴趣或有一定了解者优先 薪资福利： 1. 工资结构为底薪+绩效，月综合收入4-6k（扣社保前）； 2. 实习期三个月，入职缴纳社保； 3. 提供团建活动、旅游及日常下午茶

新人无责底薪（不挂钩业绩）：4000元 岗位职责: 1。联系老客户领取礼品，邀约老客户参与公司活动。 2。整理邀约数据，提供客户服务流程。 3。解答客户保单问题，记录客户反馈。 4。录入保单信息 5。帮客户配置合适保单。 6。负责前台区域来访客户的接待、登记与引导 【工作内容】 1. 整理客户资料，录入系统，维护档案（60%） 2. 电话通知老客户领取礼品、参加活动（30%） 3. 解答客户咨询，协助办理业务手续（10%） 简单说：办公室坐班，用公司提供的客户名单做电话通知+资料整理，不用自己找客户，不用外出跑业务 简单的客户联系，不是一天十个小时几百个电话销售那种，没有电话量要求 任职要求，高中学历以上，接受无经验。综合薪资6000+，有人带接受小白。 工作时间:8:30-16:30.(全天仅5.5小时，午休自由支配)月休七天。 法定节假日休息。工作时间比传统行业自由弹性得多，不加班不加班。 员工福利 节日福利生日福利通讯补贴免费工装年终奖 团建聚餐零食下午茶员工旅游

工作内容： 通过办公室文员方式，处理用户的一些简单投诉问题，并解答记录反馈即可，无任何销售性质 任职要求： 年龄18-35周岁，中专及以上学历 薪资待遇： 无责底薪4000，加提成，加绩效，加补贴，加各种福利待遇，综合到手工资6000左右， 缴纳五险，带薪培训，面试通过率高

有一年以上电商客服经验优先，毕业生亦可接受 底薪+提成 休两.有经验优先，法定节假日根据公司安排休息不包吃住 上班时间:8.3012.00/1.30~6.00

任职要求： 沟通表达清晰，有耐心，有基本电话沟通能力即可。 岗位职责： 1. 公司提供精准意向客户，负责电话沟通、跟进及维护； 2. 在办公室内完成客户对接，解答咨询，推进合作； 3. 无需外出开发客户，无需自行寻找客源，主要是提成高，提成高！！！ 4. 工作氛围轻松融洽，团队全是年轻人，好沟通、不内卷，相处舒服无压力，上手快、客源稳，欢迎加入一起搞钱！

跟踪进出港货物的信息，回复客户的信息。

宝妈可做!宝妈可做!家庭和赚钱两不误 [工作内容] 1。负责客户保全工作，通知公司下发的老客户领取月度福利，协助客户完善资料办理领款和理赔服务等保全。 2。定期跟进客户，处理客户投诉件，提升客户满 意度。 [招募要求] 1。年龄23~55周岁，高中/中专及以上学历，男女不限，接受无经验，公司有完善的系统培训；2。服务意识突出，有耐心，能灵活处理客户需求； 3。熟练使用Excel/微信等基础办公工具。 [上班时间] 上午8.30-11:00，下午14:00-16:30，月休6天，节假日正常放假(熟练之后可自主安排时间，家庭工作两不误) [工资待遇] 1。无业绩要求基础津贴3600~4000两档，以面试结果为准，服务奖励+津贴综合收入6K~8K以上