岗位职责： 受理咨询与投诉：及时在线解答顾客关于订单、物流、商品品质、尺码选择、退换货规则等方面的疑问，妥善处理客户投诉，耐心倾听并有效安抚客户情绪。 处理退换货：根据公司规定，准确高效审核客户的退换货请求（包括原因核实、商品情况判断、系统建单、流程指引、退款或补发操作）。 解决质量问题：判断商品缺陷（如开线、破洞、褪色等），依据政策提供相应处理方案（退货/换货/部分退款/补偿），并完整记录问题详情。 处理物流异常：跟进订单配送状态，协调解决配送延误、包裹丢失、发错或漏发等问题，并及时向客户通报进展与应对措施。 政策解释与沟通：专业清晰地说明售后服务条款及退换货流程，积极协商达成双方认可的解决方案。 信息记录与反馈：完整准确登记每次客户反馈内容及处理结果，定期整理售后数据（如问题分类、退货主因等），向上级或相关团队提交分析建议以推动优化。 跨部门协作：与销售、仓储、物流、质检等内部团队协同配合，共同推进涉及多环节的客户问题解决。 任职要求 1、具备半年以上售后客服工作经验、******，学历不限 2、性格要求：具备良好的逻辑思维、执行能力及情绪调控能力 3、薪资范围6000-7000元/月

【电商售前/售后专员招聘】 工作地点：[桐乡市崇福镇中山路222号] 薪资待遇：4k-7k+绩效奖金（具体面议） 岗位职责： 1. 负责退换货申请的审核、物流进度追踪及异常情况应对 2. 协调客户中差评申诉与投诉问题的沟通解决 3. 汇总售后相关数据，并提出产品优化反馈建议 4. 按照轮班安排执行工作（早班8:00-16:30/晚班16:00-24:00） 任职要求： 1. 具备大专或以上学历（能力优异者条件可适当放宽） 2. 有1年以上电商售后工作经验（优秀应届毕业生亦可考虑） 3. 熟悉千牛、ERP等常用后台操作系统 4. 性格稳重，具备良好抗压能力（需提供过往情绪调控实例） 5. 有较强的责任感和团队合作精神 优先考虑： • 有家居定制类目客户服务经验者 • 了解315消费者权益保护处理流程及主流电商平台规则 • 持有客服相关职业技能证书 福利待遇： √ 提供带薪岗前培训及导师带教机制 √ 节日福利礼包+年度健康体检 √ 清晰晋升路径（专员→组长→主管）

【岗位职责】 1.根据业务规范处理退货退款事宜，主要负责淘系平台相关操作 2.实时跟踪订单状态，及时响应并提供有效解决方案 3.灵活应对售后复杂问题，妥善处理客户诉求，降低纠纷与投诉率 4.高效完成上级交办的其他工作任务 【任职要求】 1.积极主动，具备学习意愿，能沉下心深入学习业务，性格乐观外向 2.有相关经验者优先考虑 3.面试过程中打字速度需达到每分钟30字以上 4.实行一周一换的早晚班轮班制，需在公司坐班，每月休息4天，请仔细确认再投递 【岗位福利】 1.入职基础薪资5K+（P0级别），试用期薪资全额发放，享餐补及住宿安排（公司正对面，通勤仅需5分钟） 2.工作满半年可享住房补贴，年终奖按公司规定发放 3.晋升路径清晰，客服序列设P0-P4共四个等级，公司定期组织评级考核 4.提供专业培训，配备一对一导师带教，系统化知识库支持全平台客服技能掌握 5.享有节日福利、生日礼品，团队定期组织聚餐与团建活动 6.拥有舒适的工作环境和融洽的团队氛围，成员以95后、00后为主，沟通顺畅无隔阂

【薪资、福利待遇】 1、薪资构成：4.5-5K 2、入职购买五险一金 3、节日礼品、福利 4、不定时下午茶、聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理： 1、通过在线聊天、电话等方式，及时回应客户关于商品、订单、物流、售后等方面的疑问。 2、熟练操作电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单调整（改价、修改地址、退款等）操作。 售后问题解决： 1、处理退换货、退款申请及客户投诉，跟进物流异常情况，协同相关部门快速响应与解决。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、配送或服务流程的持续改进。 客户关系维护： 1、主动跟踪客户满意度，妥善处理差评和投诉，提升客户回购率与品牌信赖度。 2、为会员及重点客户提供定制化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳常见咨询问题并提交运营团队，协助优化商品页面内容及活动规则说明。 2、定期整理客服相关数据（如响应时效、问题解决率、客户满意程度等）。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等团队保持沟通，保障客户问题得到高效闭环处理。 【任职资格】 1、有电话客服相关工作经验者优先，表现优异者可适度放宽要求 2、具备良好的沟通协调能力，工作认真负责，服务意识强 3、普通话标准，能熟练使用常用办公软件

岗位职责: 1、负责西湖益联保客户的理赔、续保和活动的安排。 2、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、条款解读，续费提醒，投诉受理、理赔办理、资料录入/变更等; 3、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动 4、，发现客户的保障缺口，完善保障计划，匹配合适的产品。 任职要求: 1、25~45周岁，有销售、客服经验者优先考虑。 2、有学习力有耐心，肯沉 淀:保险专业知识涉及的内容很多(保险，财经，金融，法商，医疗)，需要花大量的时间培训，钻研。工作时间: 上班时间：8:30-17:30（双休） 收入组成：有责底薪3000元、服务绩效和提成等组成

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等方式提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等售后问题，跟进问题解决进度并做好记录 3.主动回访已服务客户，收集反馈意见，协助优化产品与服务质量 4.维护客户档案信息，确保售后数据的准确性和完整性 5.协同相关部门处理突发性客诉事件，提出改进建议以降低售后风险 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心、责任心强 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成信息录入与查询 3.有客服或售后服务相关工作经验者优先考虑 4.学历不限，具备较强学习能力和抗压能力 5.工作地点在本地，能适应轮班或节假日值班安排

工作内容： 1、在企业微信客户群内对接已成交客户，协助整理起诉立案或发送律师函所需材料，并及时提交至法务部门用于文书起草； 2、指导并协助客户通过线上法院平台完成立案、执行申请等相关操作； 3、完成上级交办的其他工作任务； 岗位要求： 1、具备一定的售后工作经验，有相同岗位经验者优先考虑； 2、工作积极主动，与客户沟通时保持耐心细致； 3、理解能力较强，思维清晰且反应敏捷； 4、年龄23-35岁之间，高中及以上学历，打字速度不低于60字/分钟，综合能力突出者条件可适当放宽； 5、能积极配合并落实各项工作安排； 工作时间： 9:15-12:00 13:30-18:00 周末实行大小轮休制，法定节假日正常休息 按时下班，无需加班 福利待遇： 入职即缴纳五险一金，享受法定节假日休假制度，工作氛围轻松和谐，定期组织节日主题活动，每月提供多样化的下午茶点 薪资结构： 试用期基本薪资4000元，转正后为4000元基本工资+1000元绩效奖金（表现优异者通常均可全额获得）

招聘：售后人事专员双休薪资：3.5K~7.5K工作时间：上午8.15-11:30，下午1.30-16.30双休！法定节假日休息。工作福利：双薪体系+年终奖+晋升空间大+同事氛围好+90后团队聚餐聚会旅游+专项新人培育成才+节假日福利+专业培训！工资：底薪保障，具体面谈欢迎你加入我们的团队赶快联系：娄经理！给自己一个机会，突破舒适圈！挑战高收入！

1. 负责账号授权相关咨询解答，规范处理授权流程对接 2. 处理售后问题，跟进售后反馈，妥善解决用户诉求 3. 及时回复平台/客服消息，保持沟通顺畅，提升用户体验 4. 记录客户问题与处理结果，做好信息登记与反馈 任职要求 1. 年满24周岁，有客服相关经验优先 2. 打字速度快，沟通耐心细致，服务意识强 3. 熟悉基础办公操作，责任心强，能稳定在岗 4. 服从工作安排，有良好的团队协作意识

杭州市上城区招油漆工两名，一天四百五咱两个人。

黄碧街夜班焊工10人 提供免费宿舍，不用带被子 记时25/小时，也可以记件 记件可做400-500/天， 电话☎

杭州市上城区招水电，一天八小时三百八，要求有经验吃苦耐劳。

招熟悉齐边拉布一名黄宅钟村

招流水线一组3-4人，铆钉一名，常年有事做，不轮休，可以现金，（一组人做满三个月返500元）电话

1. 售后接待与咨询： 通过在线聊天工具（如旺旺、拼多多、咚咚、飞鸽等）接待售后客户，解答关于物流异常、产品使用、退换货政策等问题。 2. 订单售后处理：处理日常退换货申请、退款审核、补发配件及登记。 处理快递疑难件、丢件、签收未收等问题件。 3. 客诉与纠纷调解：安抚客户情绪，处理基础的中差评沟通及投诉。 4. 内部协作： 及时将产品质量问题、多发漏发情况反馈给仓库或运营部门，跟进处理进度。 5. 数据记录： 每日记录售后问题类型，反馈高频售后痛点。 【任职资格】 1. 经验要求： 1年以上电商售后客服经验（有天猫/京东/拼多多/抖音等平台经验者优先）。 2. 能力与素质： 打字速度快，反应灵敏，具备较强的抗压能力和情绪控制能力，面对胡搅蛮缠的售后客户能保持专业态度。 逻辑清晰，懂得变通，既能维护公司利益，又能降低客户损失。 3. 职业素养： 具备高度的自律性，不得在工作时间擅自离岗、或用手机挂机代替电脑在线；严格遵守公司数据保密协议。 培训与考核： 公司提供免费培训与带教，培训期考核通过后方可转正。

招聘工作人员一人，，工作内容：处理售后，配货发货，有网店售后经验优先。 工作时间：八点~五点半。周休一天。 月薪5000+饭补500。 地点，虞山北路花鸟市场 联系方式〖同步〗

主要对接公司老客户续单，月收入4000-6000以上，上班时间周一至周五上午8：30-11：30，下午2：30-4：30，周末双休！

电脑熟练，会客服售前售后工作。会沟通。太内向不要。主要处理快递来回出货的问题件。 有经验优先，应届生也可以听从安排电脑务必熟练。

入职五险一金 上五休二 不含销售 【要求】：年龄20-33周岁；全日制大专学历，不接受实习生，有客服经验可以放宽到高中/中专，打字速度每分钟50字以上， 普通话标准。 【工作内容】： 主要以接听形式，处理超市用户订单售后、用户相关咨询、投诉类等问题 【工作时间】培训14天，早9晚6；周末双休， 转正：早7-晚23:30；8小时工作制 ，上五休二，月休8天 班次补贴40-50/次 【薪资待遇】：试用期（3个月）：综合薪资3700-5000元，前2个月保底工资3700（全勤）； 正式期：综合工资4000-7000元，具体薪资结构，面试了解，多劳多得 【工作地点】:石家庄市桥西区勒泰广场泰金大厦

【你的福利】 1、薪资结构：基本薪资+绩效奖金+全勤奖励 2、固定晚班时间：16:00-24:00，做六休一（每周一休息），国家法定节假日正常放假（请注意为长期晚班岗位，仅限能稳定上晚班者应聘；需坐班，不接受兼职或远程办公，建议居住地距离工作地点较近） 3、享受超长带薪春节假期 4、员工待遇：年底双薪，每年一次调薪机会，入职满一年享年假，节日发放礼品，依法缴纳五险 岗位职责 1、负责淘宝男装店铺售前售后通过旺旺进行客户接待，处理售后相关事宜 2、登记与售后相关的各类数据表格，及时反馈商品存在的问题 3、维护店铺评分与信誉，降低平台投诉率，提升客户服务评级及店铺综合评分，增强客户满意度 任职要求 1、具备半年以上服装类目淘宝售后客服工作经验，熟练操作千牛后台系统 2、掌握基础办公软件使用（Word/Excel），打字速度不低于60字/分钟 3、大专及以上学历 4、具备自主学习能力，积极向上，工作认真负责，遇到问题能主动沟通 5、具有团队协作意识，服从公司工作安排 （试用期1个月，试用期工资5000）

买过保险的客户，后续上的跟进服务。客户有需要的话，也可以带动销售，养老对接。

岗位职责: 1.负责电商平台客户服务流程的统筹管理与持续优化 2.带领客服团队，保障服务标准执行和客户满意水平 3.梳理客户意见数据，制定并推动实施服务提升措施 任职要求： 1.具备优秀的沟通协调能力及团队组织能力 2.可高效响应客户问询，拥有较强的应变与问题处理技巧 3.熟悉电商运营模式，具备较强的市场敏感度与适应力

我公司为天猫平台办公用纸及条码标签纸类目长期销量领先品牌，拥有自有工厂与自主品牌，现因业务发展需要，电商售后部门诚聘售后客服1名。 1.负责淘宝店铺日常售后咨询接待工作 2.高效妥善处理客户提出的各类售后问题，疏导客户情绪，提升店铺DSR评分，防范因售后处置不当引发的店铺风险 3.对客户反馈的售后问题进行归因分析，系统性整理并形成总结报告 4.遇投诉、举报或平台小二介入等重大售后事项，第一时间向上级汇报，并协同上级采取对店铺最有利的方式稳妥处理 5.具备“客户至上”的服务意识与责任感 6.熟练使用电脑及常用聊天软件，如阿里旺旺等，打字速度不低于65字/分钟 试用期2个月（表现优异者可提前转正），试用期薪资4000元/月，转正后月薪约6000元 任职要求： 1.大专及以上学历，具备1年以上天猫平台售后客服工作经验 2.掌握全面的客户服务专业知识 3.应变能力突出，可独立应对突发情况 试用期班次：长白班8:30-17:30 转正后班次：13:00-16:00，（中间休息1.5小时），17:30-22:30，不接受兼职 每周单休 签约公司：杭州诺码条码技术有限公司

工作内容： 1.公司提供资源，负责通过微信，电话等线上方式联系邀约，提供咨询服务。 2.接受小白，无经验，应届生，提供带薪学习，公司培训资源丰富，无试岗期。 工作时间： 9-12 14-18 周休2天，月休8天，法定节假日休息。 薪资福利： 无责底薪3000+提成点10%-70%，提成上不封顶 可以根据完成的业绩晋升，公司晋升制度明确。一周1-2次不定时下午茶，不加班，不拖欠工资。

一、岗位职责 1.口腔健康推广：策划并组织实施口腔科普类公益活动。 2.客户服务管理：统筹团队开展口腔健康全流程服务，包括挂号对接、接诊协助、开单指引、就诊咨询及陪诊支持，落实患者信息登记、预约变更与交通调度，保障咨询与复诊服务高效响应。 3.客户关系维护：通过节庆关怀、礼品派发及周期性电话回访等方式，持续提升客户满意度与信任度。 4.投诉处理：妥善应对客户投诉与服务争议，推动问题快速闭环解决。 5.数据整理与分析：汇总日常运营数据并进行分析，为管理决策提供有效依据。 6.团队绩效管控：监督团队目标达成情况，定期开展绩效评估，及时给予成员指导与支持。 7.行政事务执行：负责办公设备保养、活动物资核查及大客户礼品储备等后勤保障工作。 8.跨部门协作：秉持以患者为核心的服务理念，推进部门间高效联动与资源整合。 9.其他临时交办任务 二、任职要求 1.学历要求：具备大专或以上学历； 2.工作经历：三年以上业务管理相关经验，有市场推广背景及客户服务意识者优先； 3.办公技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件； 4.可接受电话外呼任务，具备较强的沟通表达能力，工作态度认真细致； 5.熟悉本地方言，有助于提升客户沟通效率者优先录用。

职位详情 不外出!不是销售，不是销售!企业内部直招！ 带薪培训!! 薪资构成:，责3000-5000+提成10%-30%+团队激励奖缴纳五险带薪培训 节假日福利正常发放，综合薪资7k以上9:00-18:00;每天中午固定午休1小时30分钟 【工作内容】: 1、不外出，纯室内办公，提醒通知平安客户还款。接受经验带薪培训 综合平均工资在8K-13K之间，最好的在2万上下！ 【任职要求】 1.男女不限，懂基础电脑操作，有责任心，反应能力强。 经验均可，岗前带薪培训。 2、不良记录。 【晋升空间】:(优秀专员-高级专员-小组长-大组长-主管-经理)(保底依次提升) 【公司福利】: 1.提供年度旅游1-2次，月度团体活动1-2次;下午茶福利 2.法定节假日休息 公司位置薪资合适可以投递简历聊聊

招聘售后专员二名 【任职资格】 1.具备大专或以上学历； 2.有相关工作经验者优先考虑； 3.年龄要求25至50周岁； 4.负责老客户关系维护，及时提醒客户更新相关信息。 【薪资】5000-6000 【工作时间】上午8:30-11:30，下午1:30-16:30，工作时间灵活，享受双休 地址：南滨江路138号

主要负责回复客户信息

泗门商会大厦急招---电话客服，男女不限，30岁以内，学历不限，会电脑打字聊天即可，底薪加提成，基本在8000以上，上班时间早9点-5点半左右，午休1小时，具体面议，电话

主要负责西湖益联保的续保服务工作，包括客户理赔咨询、方案解答及相关服务支持 作为杭州市医保局推出的创新医疗保障项目，西湖益联保以“零门槛、低保费、广覆盖、待遇全、理赔便捷”等特点，上线五年多来持续完善杭州多层次医疗保障体系。2021至2025年，参保人数从320万增长至517万，今年保费规模突破7.5亿元，参保率已超42%。 工作职责： 朝九晚四，双休无加班，工作节奏轻松，适合需接送孩子的宝妈群体 1. 负责与西湖益联保客户沟通联系，完成保单送达 2. 及时响应老客户的各类咨询需求 3. 以服务存量客户为主，做好后续对接与关系维护 我们需要： 1. 年龄22~50周岁，专科及以上学历（条件优异者可适当放宽） 2. 无犯罪记录 3. 接受零经验新人，踏实认真、积极学习即可 工作时间：8:30~11:30，13:30~16:00，无需加班 享受双休及法定节假日，定期组织团建、聚餐、旅游等活动 团队氛围融洽，领导同事友善热情，诚邀新成员加入！岗位自由度高，晋升通道畅通，工作轻松有前景，感兴趣的朋友欢迎随时联系咨询 若您是缺乏经验、对未来尚不明确的职场新人，我们将提供系统化专业培训，并安排资深导师一对一指导，全力助力您快速成长为业务骨干！ 若您曾是经验丰富、能力出众的社会精英，您的过往将被充分认可，我们提供广阔的发展平台、公平透明的晋升机制，给予您应有的尊重与发展空间 [我们为您提供] 薪资待遇：行业领先水平！年薪保底十万，收入上不封顶 1、高绩效岗位综合收入轻松过万（8000-20000元），包含底薪4500元+业绩提成+日奖励+月奖金 表现一般七八千，表现良好可达一两万，全力投入月薪三万以上，真正实现多劳多得 2、健全的晋升机制，管理岗优先从内部团队选拔 3、日常办公时间灵活，弹性管理，无需下班打卡或临时开会 4、福利不断：灵活商业五险+养老金（离职可提现）+多项现金激励+节日礼品+国内/境外旅游等 5、资源共享、协同作战：公司搭建资源平台，助力员工高效成长