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【电商售前/售后专员招聘】
工作地点：[桐乡市崇福镇中山路222号]
薪资待遇：4k-7k+绩效奖金（具体面议）
岗位职责：
1. 负责退换货申请的审核、物流进度追踪及异常情况应对
2. 协调客户中差评申诉与投诉问题的沟通解决
3. 汇总售后相关数据，并提出产品优化反馈建议
4. 按照轮班安排执行工作（早班8:00-16:30/晚班16:00-24:00）
任职要求：
1. 具备大专或以上学历（能力优异者条件可适当放宽）
2. 有1年以上电商售后工作经验（优秀应届毕业生亦可考虑）
3. 熟悉千牛、ERP等常用后台操作系统
4. 性格稳重，具备良好抗压能力（需提供过往情绪调控实例）
5. 有较强的责任感和团队合作精神
优先考虑：
• 有家居定制类目客户服务经验者
• 了解315消费者权益保护处理流程及主流电商平台规则
• 持有客服相关职业技能证书
福利待遇：
√ 提供带薪岗前培训及导师带教机制
√ 节日福利礼包+年度健康体检
√ 清晰晋升路径（专员→组长→主管）
工作地点：[桐乡市崇福镇中山路222号]
薪资待遇：4k-7k+绩效奖金（具体面议）
岗位职责：
1. 负责退换货申请的审核、物流进度追踪及异常情况应对
2. 协调客户中差评申诉与投诉问题的沟通解决
3. 汇总售后相关数据，并提出产品优化反馈建议
4. 按照轮班安排执行工作（早班8:00-16:30/晚班16:00-24:00）
任职要求：
1. 具备大专或以上学历（能力优异者条件可适当放宽）
2. 有1年以上电商售后工作经验（优秀应届毕业生亦可考虑）
3. 熟悉千牛、ERP等常用后台操作系统
4. 性格稳重，具备良好抗压能力（需提供过往情绪调控实例）
5. 有较强的责任感和团队合作精神
优先考虑：
• 有家居定制类目客户服务经验者
• 了解315消费者权益保护处理流程及主流电商平台规则
• 持有客服相关职业技能证书
福利待遇：
√ 提供带薪岗前培训及导师带教机制
√ 节日福利礼包+年度健康体检
√ 清晰晋升路径（专员→组长→主管）
2025-12-15 07:18
IP属地：浙江嘉兴
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桐乡市宏宏布宜纺织有限公司
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