
保险售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
1、负责已成交客户的日常维护与定期回访;
2、分析客户群体的购买需求及消费行为;
3、积极参与并配合公司组织的各类营销活动;
4、在公司提供的客户资源基础上,主动挖掘转介绍客户;
5、妥善处理客户投诉及反馈意见,提升客户满意度;
6、协调部门工作,落实各项推广活动的执行与支持;
任职资格:
1、高中及以上学历,具备客户维护经验者优先考虑;
2、具备良好的沟通能力,富有团队协作意识;
3、学习能力强,愿意接受挑战,追求高收入发展;
工作时间:6小时工作制
信阳平桥区淘宝客服负责回复店铺咨询信息(售前售后都有)文职岗位无需推销无销售性质做好售前售
3000-4000元/月
售后客服11-20人月结学历不限
淘宝客服负责回复店铺咨询信息(售前售后都有)
文职岗位无需推销无销售性质
做好售前售后的处理
上班时间8-44-12半个月倒一次班月休四天
试用期一个月2600次月转正3000薪资无责
要求会电脑打字,别的基本没有要求
阿广
售后服务
2000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服
岗位要求:年龄25岁以上,大专及以上学历、条件优秀者可以放宽
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
收藏
4、维护客户关系,并开发新客户
工作时间:下午大多自己安排
分享
工资福利:3000以上
岗位正在招聘中,欢迎直接投递、
售后服务
3000-7000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服
岗位要求:年龄25岁以上,大专及以上学历、条件优秀者可以放宽
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
收藏
4、维护客户关系,并开发新客户
工作时间:下午大多自己安排
分享
工资福利:3000以上
岗位正在招聘中,欢迎直接投递、
售后客服大专及以上
岗位要求:年龄25岁以上,大专及以上学历、条件优秀者可以放宽
岗位职责:
1、对公司已成交客户进行后续服务,做好售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并进行后续再开发
工作时间:8.10-11下午大多自己安排工资福利:4000以上
售后客服接听
3000-6000元/月
售后客服经验不限高中及以上办公室坐班电话客服
岗位职责:
1、按时接听客户电话,针对不同类型的来电提供对应的服务支持与问题解决方案;
2、具备扎实的专业知识和优秀的沟通技巧,能够在与客户互动中准确理解需求并有效处理问题;
3、如实登记每次通话的详细信息,包括通话日期、时间、来电人资料,并进行分类归档;
4、结合日常工作中遇到的问题及实际操作经验,持续优化服务流程;
5、主动参与团队内外的各项活动,充分发挥个人优势,为团队发展提供建议和支持;
6、配合完成上级安排的其他工作任务。
任职资格:
1、年龄18-38岁,高中及以上学历,普通话表达清晰标准;
2、具备良好的职业素养和强烈的责任意识;
3、性格乐观开朗,保持积极进取的工作态度;
4、思维严谨、行动主动、决策果断,能适应一定工作压力;
5、具备较强的协作能力和服务导向意识;
免费住宿
售后客服
200-250元/天
售后客服免费培训有提成经验不限学历不限兼职工作
1.负责公司产品的市场推广,包括但不限于银行收款码等,按推广件数获取提成,并享有长期持续提成权益
2.可独立开展工作,无需固定坐班,无需打卡,不涉及电话营销
3.公司初期提供免费专业培训,配备专人指导并分享实战经验,具备陌生拜访经验者优先考虑
电商售后客服专员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
现公司
抖店售后客服专员2名
年龄18-26岁
熟练使用键盘,具备打字能力,试用期结束后签订正式劳动合同。
工作内容:负责抖音店铺售后工作台的日常运营与售后事务处理。
工作要求:能熟练操作电脑键盘,具备良好的沟通表达能力,做事细心、性格沉稳。
试岗期7天,试用期1个月
主要工作职责包括:
了解并掌握公司产品及服务信息,
1.为顾客提供售后咨询支持,妥善处理客户投诉,跟进并解决服务或商品相关问题
2.汇总客户反馈的意见与建议,进行归档整理,并及时向上级汇报
工作时间:
早班8:00-16:00
晚班16:00-00:00每10天轮班一次(两班制)
薪资待遇:基本工资+岗位奖金+绩效奖金+提成。
可自由申请调休,也可与对班人员协商倒休,加班按15元/小时计算,综合月收入3000-5000元,每10天享1天休息(若月度未休假则享有额外补贴+奖金),工资每月按时发放。
入职满6个月表现优异者可晋升为主管,享受额外奖励与补贴;工作满1年有机会转岗至店铺运营岗位。
公司团队以00后为主,工作氛围轻松融洽,无工作压力。
工作节奏适中,按时下班,无需常态化加班。
工作地点:河南省信阳市浉河区荣基广场南4栋111,不接受短期工。
接送孩子+7小时工时+客服月薪4000
4000-8000元/月
售后客服有提成1年以下学历不限早九晚六带薪休假不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制人力资源外包客服五险
岗位职责:
1、处理银行售后服务相关事宜;
2、核对并完善客户信息,及时获取及更新所需资料;
3、在信息整理过程中,分析客户情况与行为特征,制定有效还款解决方案;
4、严格执行公司保密规定及信息安全管理制度。
任职要求:
1、专业不限,综合条件优异者学历可适当放宽;
2、具备良好的沟通技巧和语言表达能力,擅长与各类人群交流互动,协调能力强;
3、性格乐观积极,反应灵敏,具备良好的职业操守;
4、能适应一定强度的工作节奏,具备团队协作意识;
5、有销售或客户服务经验者优先考虑。
薪资:无责底薪+提成
福利:五险+生日奖励+员工旅游
注:有意应聘者可直接投递简历或来电咨询,我们将统一安排面试事宜
售后客服顾问【五险+早九晚六】
3000-7000元/月
售后客服经验不限大专及以上缴纳社保线上客服
任职资格:
1:专业不限,条件优异者学历要求可适当放宽;
2:具备良好的沟通技巧与语言表达能力;
3:性格外向、乐观进取、反应迅速、具备良好的职业操守;
4:普通话流利
工作待遇:
1、依法执行劳动法规,按规定缴纳五险
2、享受带薪假期:含病假、年假、产假、丧假
3、晋升通道:专员-组长-副主管-主管-经理-分公司总经理;
4、团队活动:生日会、聚餐、年度旅游、拓展训练、晋升培训等
5、薪酬结构:底薪+提成+奖金+节日福利+年终奖。综合底薪N+月度绩效奖金+银行奖金,试用期薪资3500及以上,转正综合薪资5000-8000;
【工作时间】上午8:50-下午6:00,午休1.5小时;月休5-6天。
【福利待遇】五险、团队建设活动、优秀员工奖励性旅游;
【培训提升】提供系统化入职带薪培训
【工作氛围】管理扁平化,无办公室政治
配菜炉灶师傅
招聘厨房大姐2名
配菜一名
副灶一名
工资2800--6000
电话
地址二环路
信阳淮滨县招熟练挡车工一名。上轴工两名。地址:冠军高科园。要求干活实在。服从安排。电话:
挡车工1-2人
招熟练挡车工一名。上轴工两名。地址:淮滨冠军高科园。要求干活实在。服从安排。电话:
家电售后信息员
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
负责家电售后信息跟进,处理用户需求,
售后客服
1. 负责线上客户咨询对接,解答关于服务项目、价格、预约流程等问题,引导客户完成下单转化。
2. 及时处理客户售后反馈,跟进订单预约进度,维护良好的客户关系,提升客户满意度。
3. 整理客户常见问题及需求,反馈给团队优化服务流程,助力提升推广转化效果。
电商客服
5000-8000元/月
售后客服月结大专及以上
招聘京东、抖音、淘宝在线客服多名【不要兼职、、不要居家、三方勿扰】
公司简介:
公司我们公司在京东、淘宝、拼多多均设有电商店铺,主要销售电钢琴、进口二手钢琴及办公设备:包括电脑、投影机等相关产品。公司店铺在同行内销售业绩表现出色,现因业务扩展需要扩招。
公司位于北京市海淀区八里庄路62号1号楼商务楼17层。紧邻四环路定慧桥,附近多条公交线路,有地铁16号线及10号线,交通便利。
岗位职责:
•在线客服:负责及时、准确地处理客户在京东、淘宝、拼多多平台上的咨询、投诉及售后等问题。
•提供优质的客户服务,维护良好的客户关系,提高客户满意度。
任职要求:
•大专以上学历。
•有三年以上电商客服从业经验。有自主销售能力,会为客户推荐选择量身定制适合客户的商品。
•熟悉电脑操作,了解电脑硬件和外设,具备一定的电脑问题解决能力。
•会弹钢琴,了解钢琴硬件,了解乐理知识者优先。
工作时间:
•六天工作时间,休息一天调休制。
上班时间:早班:早9点至晚6点;
晚班:晚6点至12点,晚班居家办公。
早晚班轮班制,根据公司安排上班,自行不得选择。
补充说明:
•请仔细阅读招聘简历后联系在线招聘人员。
公司福利:
•公司缴纳社保(五险一金)
•良好的企业文化和团队氛围。
•提供丰富的职业发展机会和晋升通道。
•定期组织员工培训,提升个人能力。
薪资待遇:
•底薪加绩效提成模式,工资:5000-8000。
(签署劳动合同,试用期一个月
如果您对这个岗位感兴趣,欢迎投递简历并联系我们。期待您的加入!
售后服务专员
1000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
〔岗位职责〕
-服务和维护老客户
-处理资料变更、理赔跟进
-收集客户反馈,及时向上级汇报并提出改进建议
-通知客户公司的相关活动
-公司会定期提供系统培训
上班时间:周一到周五
8:30----11:30
14:00-----16:00
网络在线售后客服(可小白)
7000-8000元/月
售后客服包吃月结大专及以上
工作内容:
1、通过在线客服系统,为客户提供服务,负责解答客户遇到的疑问,帮助客户解决遇到的问题;
2、能够识别遇到的批量性问题并及时反馈与处理,及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反公司规则的条件下保障客户满意度;
3、传递用户声音,反馈用户需求,推动产品、研发、运营等部门解决相应问题。
岗位要求:
1、年龄20-30岁,大专及以上学历,能熟练使用办公软件;
2、一年以上售前售后客服经验者优先,应届毕业生也可培养;
3、服务意识良好,具有强烈的工作责任心、耐心、细致,亲和力;
4、良好的沟通能力和情绪控制能力,沟通表达有说服力,能够妥善处理用户问题。
薪资待遇:
1、底薪4k每日出勤补贴60元/天晚班补贴45元/每个班次绩效2000-2500额外年终奖,综合月薪7000-8000/月
2、福利待遇:免费早餐+六险一金+节假日福利+晚班津贴+超5A甲级写字楼
3、排班制休息,每月保障7-8天休息,法定节假日排班三倍薪资;
4、早班9:00-18:00,晚班13:30-22:30,每天工作8小时,晚班额外45元津贴,日常中晚餐各30元补贴
5、公司购买上海五险一金
电话客服
5000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过电话为客户提供专业且亲切的咨询服务;
2.准确把握客户需求,并提供匹配的解决方案;
3.维持客户资料的完整与准确,保障信息的安全性;
4.跟进客户反馈的问题与建议,确保问题高效处理;
5.持续优化客户关系,提升客户满意程度与忠诚水平。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力与服务意识,能妥善应对客户咨询;
2.热爱客户服务工作,具备耐心倾听并解决客户疑问的能力;
想拿高工资的看过来!!!
早九晚六+无考核指标+客服岗(新手可)
8000-13000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限不含销售的客服工作
职位类型:电话客服
工资待遇:
1、永久无责任底薪+提成,综合收入8000-20000元
2、福利保障:五险、带薪年假、法定节假日
3、工作时间:朝九晚六,享受国家法定假日及带薪年假
4、完善的晋升机制:可晋升为组长—主管—项目主管—经理
工作时间:
8:50--12:00
1:30--18:00
任职资格:
1、专业不限,条件优异者学历可适当放宽
2、具备良好的语言表达与沟通技巧
3、性格乐观积极,反应灵敏,具有良好的职业操守
4、具备成年人应有的沟通协调能力
电商客服专员
4000-6000元/月
网络客服免费培训月结经验不限高中及以上
薪资待遇:
1、底薪+补贴+绩效,综合薪资4000+
2、享受婚假、产假、陪产假、丧假及国家规定的春节等法定假期;
3、定期组织聚餐、发放节日福利、安排年度旅游活动;
4、办公区内配备微波炉,茶水间提供茶饮、咖啡等,供应充足;
5、职业发展:具备丰富经验者,可晋升为团队管理者,进入管理层,成为公司核心骨干。
工作职责:
1、负责淘宝、天猫平台阿里旺旺售前或售后工作,岗位分工明确,线上及时准确介绍产品信息,解答客户疑问,专业处理中差评,提供细致周到的服务,妥善解决售后问题。
2、学习掌握产品知识,配合上级完成店铺日常运营管理,公司提供系统培训与职业成长路径。
3、定期汇总客户反馈意见,开展需求分析,协助优化产品与服务质量;
任职资格:
1、高中及以上学历,熟练操作电脑,打字速度较快;
2、了解天猫、淘宝、京东平台规则及后台基本操作;
3、具备良好的沟通能力和服务亲和力;
4、掌握基础营销知识或消费心理者优先,学习能力强;
5、有较强的团队协作意识和服务意识,工作认真负责;
6、需接受轮班制(白班8:00-16:30,晚班15:30-24:00)
淘宝客服(可零经验入职+带教培训+班车接送)
5000-6000元/月
网络客服包吃包住月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
【工作职责】
1、我们的客服无需外呼电话,只需在轻松愉快的氛围中,通过在线聊天与客户亲切交流,用一杯公司提供的免费咖啡开启美好一天,帮助客户解决购物流程中的各类疑问;
2、日常主要处理客户咨询内容包括:物流查询、退换货申请及退款事宜;
3、定期复盘客户反馈信息,注重与客户开展价值层面的互动沟通,而非仅限于价格讨论,深入挖掘客户需求,助力产品优化与服务升级,宝贝,你觉得这很有意义吧;
【任职资格】
1、若能熟练操作电脑,且打字速度较快,那太棒了,你指尖敲击键盘的声音一定格外动听;
2、熟悉天猫、淘宝、京东平台规则及后台操作流程者优先考虑;
3、具备出色的沟通技巧和亲和力,语言表达自然温暖,声音柔和更佳;
4、排班采用早班与晚班轮换制:早班时间为8:00-16:30,晚班为15:30-24:00,每1至2周轮换一次。公司配备通勤班车,早晚班均可搭乘;
【薪资待遇】
1、试用期为1个月,月综合收入区间为3500-5000元,表现优异者可提前转正并享有职级晋升机会;
2、休假制度:涵盖婚假、产假、陪产假、丧假,并提供优于国家法定标准的春节长假;
3、享受不定期团队聚餐、节日礼品福利以及年度集体旅游活动;
4、社会保险:依法缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险及生育保险;
【发展空间】
发展路径:具备丰富经验的员工,将有机会晋升为团队管理者,进入公司核心管理梯队,成为推动组织发展的中坚力量。
电商客服
3000-5000元/月
网络客服有提成月结1-3年高中及以上人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班
急招!急招!急招!招聘啦!会键盘打字即可入职
工作环境舒适,待遇优厚,不加班、无销售、不外呼
资深导师全程指导,系统化培训后直接上岗
从零基础到实战操作,手把手教学电子客服技能,助你快速入门
加入我们,开启职业发展新篇章!
年龄要求:18-26岁
工作内容:
1.为客户提供专业、耐心的在线咨询解答
2.及时处理客户问题,确保服务满意度,并做好相应记录
3.维护客户关系,营造良好的沟通氛围
4.收集并跟进客户反馈与建议
5.协助团队完成日常客服相关事务
工作要求:
1.具备良好的沟通能力与亲和力
2.时间观念强,有责任心
3.具备较强的团队协作意识,服务态度积极
任职资格:
1.不限经验,不限学历
2.能熟练操作电脑基本功能
3.有客服相关经验者优先考虑
4.积极进取,自律性强,具备良好时间管理能力
试岗期:7天
试用期:1-2个月
工作时间:
白天阳光明媚,夜晚星光璀璨,我们设有早班和晚班
早班:8:00-16:00
晚班:16:00-00:00
每10天轮换一次班次,工作10天休息1天
薪资待遇:底薪+岗位工资+会话量提成+工龄奖+绩效奖金,支持自由调休
也可与对班同事协商倒休
公休期间如出勤,额外享受补贴及奖金,综合月收入3500-5000元
表现优异者可提前转正,并享有晋升机会
工作满6个月可晋升为主管,享受专项奖金及补助
工作满1年可申请调岗至店铺运营或主播岗位(自愿选择)
工作内容轻松,准时下班,无需加班
工作地点:河南省信阳市浉河区荣基广场南4栋111
联系方式:李***********同微信
花呗借呗在线客服
6000-11000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结1-3年高中及以上银行客服呼叫中心管理电话客服保险售后客服售后客服催收客服保险投诉客服
(1)岗位职责:
1.负责与“蚂蚁金服”旗下“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”、“网商贷”逾期客户进行电话联系,提醒、督促并引导其按时履行还款义务;
2.对蚂蚁金服来电客户进行回访,准确告知应还金额、还款方式及具体还款时间等相关信息;
3.向客户说明逾期未还可能带来的影响与后果;
4.对客户信息存在缺失或变动的情况,及时核实并更新,确保后续沟通顺畅。
(2)任职要求:
1.年龄******,大专及以上学历,表现优异者可适当放宽条件。
2.普通话清晰流畅,熟练掌握基础办公软件操作。
3.性格积极乐观,具备良好心理承受能力与快速反应能力。
4.具备较强的沟通表达能力和协调应变技巧,富有责任心,工作主动性强。
5.有蚂蚁催收、银行内部催收、电话营销、客户服务等相关从业经验者优先考虑;
6.个人征信记录良好,当前无任何逾期情况。
(3)薪资待遇:
薪酬结构:无责任底薪+绩效提成+节日福利,底薪范围3440-7900元,月综合收入6000-10000元,缴纳五险一金!(收入上不封顶)
(4)上班时间:
08:30-18:00(每日工作7.5小时),每月休息7天(实行调休制度),享有带薪年假、法定节假日及节日关怀福利;
(5)员工关怀:
生日及传统节日期间享受专属福利发放,公司定期组织多样化的团队活动,丰富员工业余生活;提供系统化培训支持与职业发展路径,办公区域配备休息室、微波炉、冰柜等便利设施。
(6)晋升通道:
1.横向晋升路径:客服→储备组长→班组长→现场管理员→项目副经理→项目经理
2.纵向发展路径:客服→(培训师、行政、质检、人力)→后台主管
淘宝在线客服(纯打字沟通!享五险)
3000-4000元/月
网络客服免费培训月结经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位
工作职责:
1、负责淘宝、天猫、京东等平台旺旺/京麦的售前售后接待,及时准确回复客户咨询,高效沟通处理店铺中差评,提供专业、细致的服务,妥善解决售后问题。
2、处理售中事务,如物流查询、退换货流程、仅退款申请等;
售后工作涵盖:退货退款管理、投诉与工单处理、物流异常监控、评价回评及中差评应对,并承接售前客服转接的售后事项。
3、主动学习产品知识,配合上级完成线上店铺日常运营,公司提供系统培训及清晰的职业发展路径。
4、定期汇总客户反馈信息,开展需求分析,助力优化产品与服务质量。
任职资格:
1、大专及以上学历,熟练掌握电脑操作,打字速度较快;
2、熟悉拼多多、天猫、淘宝、京东平台规则及后台使用;
3、具备良好的沟通能力与亲和力;
4、了解基本营销逻辑与消费心理者优先,学习能力强;
5、具有较强的服务意识与团队协作精神,责任心强。
【薪资待遇】
1、无责任底薪+绩效奖金,综合收入4000以上;
2、休假制度:享受婚假、产假、陪产假、丧假及优于法定标准的春节假期;
3、定期组织聚餐,节日福利发放,年度集体旅游;
4、办公区内配备微波炉,茶饮、咖啡、零食免费供应;
5、社会保险:养老、医疗、失业、工伤、生育保险齐全;
6、发展晋升:经验丰富者可晋升为团队管理者,进入公司管理层,参与核心运营。
花呗借呗逾期提醒专员
4000-9000元/月
电话客服有提成月结经验不限大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位全职正常工作制
按照客户制定的规范流程,通过电话沟通方式提醒逾期用户及时履行还款义务,协助处理花呗、借呗相关逾期事项,有效降低资产风险率,在保障用户信用记录良好的同时,助力维护金融系统的有序运行。
招聘岗位名称:花呗借呗逾期提醒客服
职位要求:
1.年龄*******,大专及以上学历,专业不限;
2.具备良好的沟通协调与综合分析能力,能够高效对接不同类型的用户,擅长交流与协商;
3.品行良好,心理承受力强,注重团队协作,能适应高强度工作节奏;
4.无违法犯罪记录及不良征信信息,具备较强的责任意识,工作态度严谨踏实。
加入恒源昊衡阳分公司的理由:
1.薪资待遇:无责任底薪+职级津贴+高比例提成+绩效奖金+激励奖励;试用期保底工资3400元。当前转正员工平均月薪6000元,业绩突出者月收入可达10000元以上;
2.办公环境:办公地点交通便利,办公场所配备中央空调,工作区域整洁舒适;
3.职业发展:公司运营稳健,业务持续增长,团队不断扩张,提供充足的管理岗晋升机会;
4.多彩福利:五险一金、带薪年假、节日关怀(春节、妇女节、端午节、中秋节、司庆等),每月组织迎新会、员工生日会、入职周年纪念活动,定期开展户外团建、省内外旅游及高额业绩奖励;
5.丰富培训:提供新员工入职培训、岗位技能进阶课程,安排专人指导,定期组织经验分享会;
6.作息制度:上午8:30-12:00,下午14:00-18:00,每周一至周五正常出勤,每月第二周周六上班,其余时间如需加班可后续调休,未能调休则按规定发放加班补贴,月均休息5-6天。
这里每一位同事都是你成长路上的伙伴,共同学习、进步、完善自我。公司始终将员工视为最重要的资源,高度重视员工体验,致力于帮助每位成员实现个人价值与职业突破。诚邀有志之士加入我们!
工作地址:衡阳市雁峰区解放路宇元国际写字楼15035-15036室。
咨询热线:石女士***********(微信同号)、************
电话客服
5000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1.通过电话细致回应客户咨询,妥善处理客户需求及问题;
2.准确记录客户反馈信息,及时追踪并协同解决相关事项;
3.持续维护客户关系,提高客户满意度与长期合作意愿。
任职要求:
1.具备较强的沟通技巧和主动服务意识;
2.工作认真负责,能有效应对客户意见与投诉;
3.熟悉常用办公软件操作,具备快速数据录入与处理能力;
4.具有团队协作精神,能与同事保持良好沟通与配合。
大平台+淘宝售前售后服务专员
5000-6000元/月
网络客服免费培训1年以下学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位
售前售后都在招,
【岗位职责】
1、售前工作内容:通过阿里旺旺在淘宝、天猫平台回复客户咨询问题,
2、售后工作内容:处理售中相关事宜,如查件、物流跟踪及客户投诉处理
【任职资格】
1、能熟练操作电脑,具备较快的打字速度,
2、了解淘宝、天猫、京东平台规则及后台基本操作流程;
【薪资待遇】
每周两次下午茶,试用期约1个月,无责底薪:2500-2800;转正后:无责底薪(2500-2800)+200全勤+绩效800~1600,单休排休,根据每月实际星期天数量安排,节假日顺延累计,每月10号准时发薪,早班:8:00-16:30晚班:15:30--00:00,每周轮换一次,
1、假期规定:享有婚假、产假、陪产假、丧假以及优于国家法定标准的春节假期等;
2、不定期组织聚餐、发放节假日福利、提供年度旅游机会;
3、公司内配备微波炉,茶饮、咖啡、零食等免费不限量供应;
4、发展晋升:晋升以个人能力为核心考核标准,不拘年限,能力达标即有机会晋升,管理岗位空缺较多
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