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电商客服助理
5000-7000元/月
售后客服包吃包住月结
职位职责: 负责通过在线聊天工具等渠道,解答客户咨询,处理订单业务,提供售后服务,沟通协调交易纠纷,提供顾客产品相关使用指导建议,提供优质客户服务。 职位要求: 1.具有电商客服或相关岗位经验者优先考虑,了解电商行业运营流程; 2具备良好的文字功底和沟通能力,工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力 3.熟练使用常用办公软件,具备团队合作精神,积极主动,乐于学习。有一年及以上工作经验。 福利待遇: 1.转正后待遇5-7k不等,根据个人能力决定; 2.公司不加班,请合理安排个人工作时间; 3.单休+法定,早班8.30-18:00,晚班16:00-24:00 4.提供食宿补贴 幻龙电子商务有限公司是一家原创幻想系人外成人玩具的公司,欢迎对成人类目或人外玩具感兴趣的小伙伴加入我们,共同打造更加美好的未来!
售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
一、岗位职责 1.客户咨询与问题解答 ·通过电话、在线客服系统、邮件等方式,及时回应客户咨询,解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关疑问。 ·提供专业、准确且亲切的服务支持,保障客户体验满意度。 2.售后问题处理 ·处理客户投诉及售后服务事项,如退换货、退款、赔偿等,严格按照公司政策和流程执行。 ·联动采购、仓储、物流等内部团队,推动售后问题高效、妥善解决。 3.客户反馈收集与分析 ·主动收集客户意见与建议,完整记录投诉信息,并定期整理汇总与分析。 ·将客户声音及时传递至相关部门,助力产品优化与服务升级。 4.客户关系维护 ·定期开展客户回访,了解使用体验与满意度,增强客户粘性。 ·维护良好的客户互动关系,妥善处理异议,持续提升服务感受。 5.订单管理与跟进 ·核实订单各项信息,确保准确性与完整性。 ·跟进订单执行各环节,及时向客户同步订单状态及物流动态。 6.数据录入与报表制作 ·负责售后相关数据的录入与归档,保证信息真实、清晰、可追溯。 ·按周期编制售后数据分析报表,为管理决策提供有效依据。 二、任职要求 1.教育背景 ·中专或以上学历,专业不限,市场营销、客户服务、电子商务类专业优先考虑。 2.工作经验 ·具备1年以上客服岗位经验,有生鲜、电商领域客服经历者更佳。 ·熟悉客户服务流程,拥有较强的问题处理与应急应对能力。 3.技能与能力 ·熟练操作常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint),具备快速数据录入与处理能力。 ·拥有良好的沟通技巧和耐心,能以积极友好的态度与客户互动。 ·学习能力强,可迅速掌握公司产品知识与业务流程。 4.个人素质 ·具备强烈的服务意识和协作精神,适应一定强度的工作节奏。 ·工作细致、责任心强,关注细节,确保任务高质量完成。 ·热爱客户支持工作,致力于为客户创造更好体验。 四、薪资待遇 ·薪资范围:4500-5500元/月,具体面议,视个人能力与经验而定。 ·福利:不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职兼职
1,处理多多买菜App平台的售后审核。 2,处理好团点的售后补货审核。 3,处理好与团点的关系,达到无售后效果。
售后客服
我们是一家专注于成人用品实体娃娃领域的团队,现诚邀具备电商客服经验的你加入,担任客服助理,以专业服务为客户解答疑问,带来温暖细致的服务体验。 你的工作内容: -协助处理日常平台咨询,凭借过往经验及时回应客户关于产品信息、下单流程及售后服务的相关问题; -跟踪订单进展,对接物流动态,保障客户顺利收货; -汇总客户常见咨询与反馈意见,为服务流程的持续优化提供支持。 我们对你的要求: -需具备1年以上电商客服工作经验,了解电商平台沟通机制及售后处理流程; -打字速度快,表达清晰有条理,能够耐心应对各类客户需求; -对行业持开放态度,尊重客户隐私与多样化需求,坚守职业操守; -具备较强责任心,能高效完成各项辅助任务,并积极配合团队协作。
广东东莞目前公司需要电商客服名,库管2名,工作内容简单,认真负责即可
5000-7000元/月
售后客服3-5人月结全职
目前公司需要电商客服名,库管 2名,工作内容简单,认真负责即可
电商客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
负责淘宝抖音小红书售前售后和订单处理,熟悉电商平台电脑操作 有相关经验优先, 男女不限 要求高中以上学历
信息员
4000-6000元/月
售后客服1年以下学历不限
招聘家电售后信息员,需具备基础电脑操作能力
售后客服20人以上月结大专及以上
1、处理快件售后问题(快件时效、客户服务体验); 2、处理理赔问题:当快件出现损坏遗失时,根据公司赔偿标准与客户通过电 1、沟通表达和灵活应变较强,抗压能力较好,处理客户问题有耐心,服务意识较好 2、会做基础的EXCELL表: 3、打字速度40字/分钟,熟练使用常用办公软件; 4、学历:要求大专(含)以上学历,不招实习生; 1、试用期2个月左右:大专4000元/月,本科5000元研究生6000元/月; 2、转计提后,平均工资5000-10000元/月,多劳多得,上不封顶;= 4、福利:社保(),享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励员工活动、发展晋升福利等 上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费补休),节假日值班按国家法定的存3倍工资月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休)上班时间:轮流班次(轮班轮休制),最早上班8:00,最晚下班22:00
售后客服
岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问,提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议,确保客户问题得到高效解决,提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系,适时推荐合适的产品或服务,助力客户转化与留存 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极,具备较强的责任心和团队协作精神
广东东莞招工地小工/杂工
小工
东莞市招工地小工/杂工
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补6-10人日结兼职假期工全职
招日结临时工3人,389一天,帮忙送东西,会看导航会骑电动车即可,干一天结一天,不压工资日结!日结!日结!
广东东莞招强电
面议
强电工1-2人完工结算
广东东莞招强电
广东东莞招装修木工
100-300元/天
装修木工1-2人
东莞市招装修木工
东莞
2月7日 14:27拨打电话
广东东莞招电焊师傅一名,焊铁皮棚围板
300-400元/天
电焊1-4天1-2人日结
东莞市招电焊师傅一名,焊铁皮棚围板
售后专员 6.5h 制
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班人力资源外包客服
工作内容就是服务老客户,老客户的信息变更认证,星级认证,,通知客户续费,邀约客户到公司领取生日节假日礼品
售后客服月结中专及以上
诚招抖音官方客服 工作时间:8小时排班轮休 综合到手3500-4500,月休6天,到点就走!绝不加班! 任职要求:年龄20-35岁(有寝室)中专以上学历
档案管理员
4000-5000元/月
售后客服11-20人月结大专及以上
无销售不加班 年前面试,年后入职 月休6-8天不加班到点就走,纯文员,不用打电话 超级轻松的后台岗不加班,固定早九晚六,无销售性质~ 每天只上八小时,团建生日会,冬暖夏凉吹空调~ 稳定4500+交社保带薪休息下午茶各种福利超开心~
双休文员
4000-6000元/月
售后客服11-20人高中及以上
纯打字,不用接打电话不销售,不加班,工作简单25年应届生也可以工作内容,商城官方客服,没有销售性质每天8小时工作制,单双轮休无责底薪加高绩效缴纳五险,福利多多!
售后服务
2000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限企业内部客服
急聘!急聘!急聘! 为提升服务品质,彰显责任,在菏泽城招聘一批售后服务专员,专门负责城区的售后服务工作,时间自由,不耽误接送孩子。 年龄: 25--45岁 性别: 不限 工作内容:整理客户资料,通知续期缴费,分红领取,理赔服务,老客户的维护和经营。 有客服经验者优先。 具备强烈的成功欲望,工作勤奋积极 月休四天 薪资2000-7500+绩效+~上不封顶 早8:00–11:00 下2:30---5:30 办公室地点 菏泽市人民路丹阳路
纯接听客服专员
5000-7000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
工作内容:主要接听移动用户来电咨询,协助查询话费、流量。工作简单,不用打电话 综合薪资:薪资无责保底3000+接听系数+奖金+全勤100+提成,范围:5000-7500 工作时间:8-22点排班制,工作7.5~8小时,月休6~8天 福利待遇: 1、专业培训(免费); 2、入职当天提供公寓住宿(4人间); 3、购买五险一金。 说明: 实习协议:可盖实习章
电话客服免费培训有提成月结经验不限中专及以上客服含有销售的客服工作不接受居家办公东城街道办公室坐班外呼客服自动外呼正常工作制
岗位责任: 1、根据移动分配的资源,以中国移动名义通过电话回访客户,介绍可办理的移动优惠业务,无需外出拓展客户 2、积极了解客户需求,挖掘潜在业务机会,提升客户转化效果 3、无电话拨打数量考核要求 任职要求: 1、年龄18-45岁,具备移动通信、互联网或电话客服相关经验者优先考虑 2、具备良好的沟通能力,表达清晰,有较强的学习意愿和主动性 薪资福利: 1、提供带薪岗前培训,薪资结构为底薪3000-3200元+奖励+提成 2、缴纳五险,公司配备食堂:每餐提供两荤一素一炖汤(餐费8元/餐,自愿参与订餐) 3、享受法定节假日休息,定期开展员工活动、下午茶,节日发放慰问礼品 4、享有带薪年假、婚假、产假及国家规定各类休假 工作时间: 1、每日工作8小时,上午9:00-12:30,下午14:00-18:30,无需加班(每周日固定休息) 2、办公场所位于园林式园区,环境舒适宜人,期待您的加入 工作地点:东莞市东城区主山上三杞村和翔创意园二栋301室
网络客服经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班远程办公咨询热线客服企业内部客服职位人际沟通正常工作制
岗位职责: 1.通过微信渠道为客户提供专业咨询与服务,及时回应客户疑问,提升服务体验; 2.快速响应客户反馈,做好问题记录与后续跟进,确保处理结果到位; 3.汇总客户的意见和建议,为优化产品与服务流程提供有效信息支持; 4.持续维护客户关系,增强客户粘性,推动复购及长期合作; 任职要求: 1.具备优秀的表达能力和客户服务意识,能够细致耐心地处理客户咨询; 2.熟悉微信等社交平台的操作规范,有贵金属领域从业背景者优先考虑; 3.熟练操作常用办公软件,打字速度达标,可高效完成信息处理任务; 4.责任心强,具备良好抗压能力,适应快节奏工作环境并保持积极状态; 岗位福利: 底薪团队绩效
电商助理
4000-5000元/月
网络客服月结高中及以上
电商助理 职位描述: 1.主要负责通过在线聊天工具等渠道,解答客户咨询,处理订单业务,提供售后服务,沟通协调交易纠纷,确保顾客购物体验顺畅 2.需要兼顾店铺日常运营,产品上下架,打单发货等 3.总体来说客服为主,运营为辅,属于比较小众的店铺不会太忙 职位要求: 1.具有电商客服或相关岗位经验者优先考虑,了解电商行业运营流程; 2.具备良好的文字功底和沟通能力,工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力 3.高中及以上学历,熟练使用办公软件,具备团队合作精神,积极主动,乐于学习 店铺主做成人向市场 福利待遇: 1.月工资在4000至5000元左右,根据个人能力和经验面议; 2.公司不强制加班,鼓励合理安排工作时间; 3.每周工作6天,每天早上8:30至晚上6:00,中午12:00至13:30午休; 4.试用期1-2个月 幻龙电子商务有限公司是一家主营成人硅胶制品的电商公司,诚信经营,稳步发展。欢迎有志之士的加入,共同打造更加美好的未来!
快递客服客服包吃免费培训包住1-2人月结1-3年中专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
1、年龄25-35岁,中专以上学历 2、精通电脑,普通话流利,沟通能力强 3、会做数据分析,需做过进港客服,懂快递规则 4、具备良好的沟通能力和客户服务意识,熟悉Office办公软件 5、工作态度积极、谦和,服从指挥,有良好稳定的心态,有积极的团队合作精神 6、正常上班制,工作时间:早8晚6
售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人学历不限全职倒班工作制办公室坐班线上客服
我们正在寻找一位专业的售后客服负责客户的咨询投诉与建议确保客户满意度工作内容包括接听电话回复邮件处理售后投诉跟进客户询问岗位要求一有售后客服经验者优先能解决投诉更改中差评的优先唉良好的沟通能力和服务意识能解决客户问题三熟练使用办公软件是责任心强有团队精神能承受一定的工作压力
电话客服包吃包住1-2人月结1年以下中专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服电商客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1.负责通过电话与客户进行沟通,解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户信息及反馈问题,及时跟进处理进度并回访客户 3.主动了解客户需求,协助完成产品推荐或服务引导,提升客户满意度 4.遵守公司服务规范,持续提升业务能力和服务质量 5.完成上级交办的其他客户服务相关工作 任职要求: 1.学历不限,具备良好的语言表达和沟通能力 2.普通话标准,有耐心,善于倾听,服务意识强 3.熟练使用办公软件,打字速度较快,能适应电话沟通为主的工作模式 4.有电话客服或相关工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训 5.工作态度积极,责任心强,具备良好的团队协作精神
客服专员月结经验不限大专及以上接待处/咨询台客服
工作职责: 1、负责整理越南区域客户资料,进行翻译、归集并撰写相关分析报告; 2、跟进客户文档材料,处理订单跟踪等事务; 3、执行上级交办的日常工作任务。 任职资格: 1、大专及以上学历,越南语专业者优先考虑; 2、熟练掌握常用办公软件; 3、具备越南语类实习经历者优先录用。
电话客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
7.5小时工作制,办公室办公。工作氛围轻松融洽,内部推荐入职可享900元奖励! 园区配备游泳馆、羽毛球馆,周边有健身房,兼顾工作与生活品质 薪资: 1:无责任底薪3700元包住宿,星级底薪+高比例提成+绩效奖金+个人现金激励+年终奖+五险一金+法定节假日 2:综合收入6000-15000元,不设上限 3:提供下午茶点,节日福利补贴,生日礼金等多项员工关怀 4:办公环境舒适,室内空调覆盖,公司配置冰箱、微波炉等便利设施 5、晋升通道:初级专员-高级专员-储备组长-组长-储备主管-项目主管-项目经理 上班时间:上午9:00-18:00,中午休息1.5小时,每日工作7.5小时 工作内容 1、通过电话、信函等线上方式与客户沟通,协助完成还款事宜 2、告知客户逾期情况,分析相关影响,指导正确的缴费路径 3、掌握客户的实际状况与困难,及时反馈并跟进处理进展 任职要求 1、年龄18-45岁,性格外向,态度积极;学历高中或中专以上,不限经验,欢迎应届生加入 2、无犯罪记录,信用状况良好 3、具备较强的沟通谈判能力、抗压能力、执行能力及团队协作意识 4、擅长与各类人群交流,拥有良好的协调能力和语言表达能力 5、有相关从业经历者优先考虑!
客户服务主管
8000-10000元/月
客服经理3-5年大专及以上电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服
岗位职责: 1.以提高用户满意为核心目标,持续优化用户关系,增强整体服务体验; 2.全流程、多场景管理与监控用户生命周期,涵盖门店新用户的融入支持及老用户的长期维系;推动门店用户积极参与各项服务活动,优化关键体验环节;统筹运营极分、卡券、极值、邀约推荐等用户体系机制,促进用户满意度与忠诚度的同步提升; 3.深入收集并分析用户反馈,结合数据洞察与行为理解,拓展用户关怀情境,挖掘体验优化机会,策划具有惊喜感的服务设计,强化用户情感连接; 4.负责各类满意度指标的达成,协调并推动相关职能团队,快速响应并处理用户投诉、建议及其他反馈事项。 岗位经验: 三年以上用户服务相关工作经验,熟悉汽车维修流程、工艺标准及进度管理;掌握汽车使用常识、营销活动运作及保险基础知识; 任职要求: 具备良好的同理心,优秀的沟通协调能力、冲突应对能力及谈判技巧; 熟练操作常用办公软件,拥有较强的数据分析与解读能力;
电商客服
3000-4000元/月
售后客服包吃月结学历不限
【岗位职责】 -提供售前、售后客服服务,解答客户咨询 -熟练操作电商后台系统,处理订单及客户问题 -主要平台包括拼多多、抖音等 【职位要求】 -会使用办公软件,熟悉电商流程 -接受白班或夜班安排 学历不限,熟手 【工作时间】 白班时间:08:00-18:00 晚班时间:13:00-23:00 【薪资福利】 -薪资范围:4000-5000元 -包吃
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鱼泡直聘为工人提供东莞客服人员包吃住在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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