
售后客服学历不限
售后客服岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
客服
事务统筹人
1-1.5万元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专及以上
一、岗位定位
全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行,以客户满意度为核心,提升售后服务质量、效率与品牌口碑,推动售后团队专业化发展,助力企业长期稳定发展。
二、工作内容
1、体系搭建与优化:建立健全售后服务标准流程(含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等),持续优化服务流程与管理制度,降低售后成本,提升服务响应速度。
2、团队管理与培养:负责售后团队(客服、维修、技术支持等)的招聘、培训、考核与激励,明确团队成员岗位职责,搭建人才成长通道,提升团队整体专业素养与服务能力。
3、客户问题处理:统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷,制定解决方案并跟进落地,确保客户诉求得到及时有效响应,维护客户关系与品牌形象。
4、数据监控与分析:建立售后数据监控体系,定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标,形成数据报告并提出改进措施,推动服务质量持续提升。
5、跨部门协同:与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制,反馈客户对产品的意见与建议,推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。
6、服务资源整合:整合售后服务资源(如维修网点、备件库存、技术支持工具等),优化资源配置,确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。
7、客户关系维护:牵头组织售后回访、客户关怀等活动,收集客户反馈,挖掘客户潜在需求,提升客户忠诚度与复购意愿。
三、岗位职责
1、对售后服务体系的合规性、高效性负责,确保各项服务流程落地执行。
对团队绩效指标(客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等)达成负责。
2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责,降低品牌声誉风险。
3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责,打造高凝聚力、高专业性的服务团队。
4、对售后成本的合理控制负责,通过流程优化、资源整合实现降本增效。
5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责,推动产品与服务的持续迭代。
四、任职资格
1、学历与专业:大专及以上学历,工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验:3 年以上售后服务相关工作经验,其中 1 年以上售后团队管理经验;熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。
3、核心能力:具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能快速响应并妥善处理复杂售后问题;
4、具备较强的团队管理、培训与激励能力,能有效带领团队达成工作目标;
5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识,能推动多方资源联动解决问题;
6、具备数据思维,能通过数据分析发现问题并提出优化方案;
7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力,能适应快节奏的工作环境。
8、其他要求:熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT),熟悉售后管理系统操作者优先。
五、福利待遇
1、薪酬回报:8000-15000 元 / 月(根据资历与能力面议), 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励(如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖)+全员分红。
2、基础保障:五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金)。
3、年底假期:法定节假日(5-15 天)。
4、福利补贴:餐饮补贴、通讯补贴、节日福利(春节、中秋、端午等)、生日福利。
4、职业发展:完善的培训体系(入职培训、技能提升培训、管理培训)、清晰的晋升通道(售后负责人→售后总监→运营总监等)、内部轮岗机会。
公司地址:新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。
我们期待志同道合的你加入,与我们一起打造行业标杆级售后服务,共同实现企业与个人的双赢!
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位名称:信息员
1.负责安装工程师管理
2.协调直营安装团队,安排安装任务,跟进安装进度;
3.负责系统订单管理,包含分派、预约、回访等信息处理,跟进日常指标达成。
4.完成上级交办的其他相关工作
任职要求
1. 高中及以上学历,有相关工作经验者优先;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能与客户进行有效沟通;
3. 熟练使用Office办公软件。
跟单客服文员
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 向客户传递准确的产品信息,并提供专业的选购指导;
2. 及时响应客户疑问,保障沟通效率与服务体验;
3. 跟进订单执行过程,确保各环节准确无误;
4. 配合处理客户反馈与异常情况,维护客户信任关系;
5. 支持日常销售运作,保障业务流程高效运转。
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识;
2. 熟悉电脑操作与网络应用,具备快速应变能力;
3. 工作踏实认真,具备良好的协作精神;
4. 能够同时推进多项任务并保证工作精准度;
5. 热爱销售行业,适应快节奏工作环境并保持积极心态。
信息员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息,定期整理常见问题,协助优化产品与服务流程
4.配合相关部门完成售后服务支持工作,提升跨部门协作效率
5.主动回访重点客户,了解使用情况,增强客户粘性与品牌信任度
任职要求:
1.学历大专以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服工作经验者优先,熟悉常见售后流程与系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪
4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
5.具备较强的责任心和团队合作精神,适应轮班或节假日值班安排
6.
客服
2000-7000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上完工结算经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4.协同相关部门快速响应异常情况,推动跨部门问题闭环处理
5.定期汇总常见问题及客户建议,协助优化服务流程与话术标准
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和同理心,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3.熟练操作电脑及常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识,有电话客服经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯学、积极进取的求职者加入
精准资源/新人指导,数据稳定/无需外勤
9000-14000元/月
电话客服月结经验不限大专及以上
可接受零基础新人加入,入职即享带薪培训~!月均业绩10W+,由销冠师傅一对一指导
&【无需拓客】客户主动咨询,意向明确
&【无需应酬】成交效率高
&【无需外勤】坐班办公,收入稳定
工作找对方向,生活步步高升,年薪20W等你实现!
【你的主要职责:】
1、通过公司系统以电话沟通结合微信方式,联系主动留言咨询的学员,精准了解其考证需求。
2、以课程顾问身份为学员推荐合适的课程专业,协助规划职业发展路径,促成签约成单。
3、工作时间排班:10:30 - 19:30,月休5天,享受国家法定节假日休息。
【岗位亮点】
1、高意向客户资源:公司投入大量资金在主流流量平台(抖音、百度)进行广告推广,学员主动咨询,资源由公司统一派发。(无需外出开发,总部坐班即可承接优质线索)
2、广阔市场前景:十六年口碑教育品牌,全国范围招生,重点与高校建立合作(核心课程具备显著优势)
3、全程带教培训:不要求经验,提供系统化岗前培训;采用师徒制模式,业绩冠军手把手带教(只要肯学,公司全力支持)
4、快速成单转化:客户意向强,决策周期短,成单效率高
【我们为你提供】
1、为正式员工统一缴纳五险一金;
2、周末轮休,法定节假日正常放假,年底享有带薪寒假及年休假;
3、生日福利准时送达,六一等节日也有专属人文关怀;
4、定期组织团建活动,如户外拓展、年度度假旅游等;
5、多种带薪假期:每周单休+法定假+病假+婚丧假+产假+年假+寒假等;
6、内部激励福利丰富,包含千元现金红包、按摩仪、电动牙刷、蓝牙耳机、扫地机器人等实物奖励;
7、每月举办主题激励活动,宝马/奔驰及20万全款购车大奖真实兑现,助力你实现人生逆袭,有房有车不再是梦想;
8、节日氛围满满:光棍节送温暖、女神节赠鲜花/口红、万圣节cosplay、别墅派对等;我们是一支快乐赚钱、高效协作的95后团队
【薪酬待遇】
综合底薪:无责任底薪(最高5000)+绩效工资+月度提成,综合月薪8k—10k;年终奖另计
年终奖10w—40w左右(上不封顶),凡在职满1年,年收入均超10万元
销冠月入3万~6万属常态
风萧萧兮易水寒,不如来我们公司看看~
电话客服正常班不加班
4000-8000元/月
电话客服月结学历不限全职
作团队氛围轻松,办公室坐班,高保底工资+提成+绩效
岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询服务,解答客户疑问,确保客户满意度;
2.通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,沟通预约客户进店参观。
任职要求:
1.普通话标准(汉餐),学历不限
2.有客服或者电话销售工作经验者优先
3.具备良好的沟通能力,有良好的客户服务意识
4.能够熟练操作计算机和互联网,使用常见的办公和沟通软件;
工作时间:10:30-14:0015:30-19:30午休14:00-15:30单休周六或周日调休
客服专员
4000-5000元/月
客服专员1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服电商客服
月休四天,全勤奖,长期稳定者优先
岗位职责:
1.为客户提供优质服务,及时回应并解答各类咨询
2.持续维护客户关系,保障服务过程的高效与满意
任职要求:
1.具备出色的沟通能力及主动服务客户的意识
2.能够快速响应并妥善处理客户反馈,确保问题有效解决
3.富有团队协作精神,能与同事协同推进工作顺利完成
客服专员
4000-9000元/月
客服专员经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
室内办公,无需外勤,欢迎新手,无经验可由导师一对一指导。
上班时间:10:30~19:30,午休2小时
月休5~6天+法定节假日
乌鲁木齐乌鲁木齐县乌鲁木齐品牌旗下西宁店诚聘铁板烧厨师✅薪资待遇:6500—7500元/月
6500-7500元/月
厨师月结
乌鲁木齐品牌旗下西宁店诚聘铁板烧厨师
✅ 薪资待遇:6500—7500元/月,每月评级薪资可议
✅ 休息制度:月休4天,劳逸结合不内卷
✅ 薪资保障:每月15号准时发薪,从不拖欠
✅ 食宿福利:管吃管住,省去生活开销
有好评提成
有工龄奖 带薪年假
要求:熟悉铁板烧各类菜品制作,服从公司安排入职签订劳动合同有相关经验者优先。
联系电话:
保安1-2人月结
友好路美美一室内,,服装店招一名保安,年龄在55岁以下室内岗不穿保安z服,穿黑衬衫和黑色裤子黑色鞋子,上班时间周一到周四11点上班下班9点半,周五到周日11点上班10点下班,带保证,有想干的连系我,工资3700,一月休息两天,电话:
美体师
5000-10000元/月
美体师社保1-2人月结全职
一、美体师(纤体师)职位要求:
1、身体手法熟练。
2、有一定身体专业知识。
本店主要是做减肥瘦身,身体手法为主,不涉及面部。
上班时间早上11.30-21.30
月休四天,一周休一天。
新疆乌鲁木齐招聘:科研助理薪资:3.5K-4.5K职位详情:植物学、林学专业,有组培经验,
3500-4500元/月
农业技术月结
招聘:科研助理
薪资:3.5K-4.5K
职位详情:
植物学、林学专业,有组培经验,包吃住
新疆乌鲁木齐招聘:维修工薪资:5.0K-7.0K职位详情:1、兼具机械和基础的电气维修能力
5000-7000元/月
机械维修月结
招聘:维修工
薪资:5.0K-7.0K
职位详情:
1、兼具机械和基础的电气维修能力。
2、熟练使用各种手动,电动工具。
3、能够识别作业环境正的安全隐患。
4、参与设备安装
5、定期检查易损件和关键部件的磨损及老化情况,并及时更换。
打包
售后助理
工作地址:桐庐县求是路299号海康园区内
8:30-20:30(中间休息2小时)
时薪22元-26元/小时(阶梯式)
节假日放假,26年春节放假14天
对收到的快递进行拆件拆包和打包货物寄送;快递拆包后进行内容物检查、系统录入、登记并和客户确认;兼顾验屏、打单、客服等领导交办事项,对收到的快递进行拆件拆包和打包货物寄送;快递拆包后进行内容物检查、系统录入、登记并和客户确认;兼顾验屏、打单、客服等领导交办事项,有电脑文档录入、打字的基础操作能力,有电脑文档录入、打字的基础操作能力
20-40周岁
底薪8000,负责在线订单的采购和售后等,免费培训,包住
8000-12000元/月
售后客服免费培训包住1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
我们是做抖店的,您的职责是处理在线订单的采购、处理售后和客户服务。有工作经验者优先。
不想当老板的员工不是好员工,我们会毫无保留地将我们的玩法和模式传授给您,但需要您有责任心,完成每天的工作任务,工作之余,您可以自立门户,我们不禁止并且支持您这么做,老板和员工是平等的,是互相成就的。
如果您有电商创业想法并且是个有责任心的人的话就联系我们吧。
售后客服大专及以上
1.负责文档整理
2.提供客户服务支持,解答客户咨询
3.处理售后问题,确保客户满意度
任职要求:
1.具备良好的组织和沟通能力
2.能够高效处理任务并保持细节准确性
3.有责任心,在团队中发挥积极作用
4.25-55周岁专科及以上学历
急招!朝九晚五周末双休
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责包括VIP客服协助接待客户,解决售后问题,提供技术支持。
工作时间朝九晚五,周末双休,提供固定底薪5000元/月,加上计件提成,综合薪资可达5000-8000元/月。公司提供社保、意外险和商业保险,还有餐补、房补、全勤奖、绩效奖金和年终奖。包住包吃,待遇优厚。年龄要求20-45岁,不限工作经验和学历。
长白班客服(双休)
3000-4000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上
1,售后服务;主要负责公司老客户保单维护;提供业务咨询、投诉理赔以及资料变更
邀约老客户参加公司活动领取礼品等
2,工作时间早8;30-11;30;下午2;00-5;30;双休‘节假日正常休息(适合宝妈,下午时间可调节)
3;年纪需要25周岁以上中专以上学历
乌鲁木齐沙依巴克区现诚聘:电话客服16名!!要求:沟通能力强,有电话客服工作经验的优先!汉语维语双语招聘
5000-12000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
现诚聘:电话客服16名!!
要求:沟通能力强,有电话客服工作经验的优先!汉语维语双语招聘!招满即止
待遇:底薪3500+提成,任务完成的多额外还有奖励,干得多拿得多,月薪5000至12000不等
工作地址:沙区
联系电话:
招聘电话客服:
任职要求:
18-25岁,普通话标准,沟通表达能力强(维汉双语)
3000-4000元/月
电话客服包住有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职
招聘电话客服:
任职要求:
18-25岁,普通话标准,沟通表达能力强(维汉双语)
有销售或客服经验者优先,抗压能力强;
福利待遇:底薪+提成+业绩+团建
客服主管
8000-10000元/月
客服经理3-5年大专及以上不接受居家办公咨询热线客服正常工作制电商客服售前客服接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服线上客服
一、岗位职责
1. 建立并优化比亚迪客户服务体系,制定服务规范,确保服务品质符合品牌标准,持续提升客户满意度。
2. 统筹客服团队日常运作,设定明确工作目标,开展比亚迪产品知识、售后服务流程等培训,增强团队专业能力。
3. 主导客户投诉与争议处理,实施购车及维修后定期回访,维系客户关系;策划客户关怀方案,推动服务价值转化与业绩提升。
4. 监控客服执行过程,通过分析服务数据(如满意度、投诉率等),识别改进点,持续优化服务机制与体验。
5. 联动销售、售后等相关职能部门,协同解决客户问题,并向管理层汇报客服运营情况及改进建议。
二、岗位要求
1. 大专及以上学历,汽车服务、市场营销等相关专业优先,熟悉比亚迪车型及新能源汽车技术者更佳。
2. 具备3年以上汽车4S店客服管理经验,掌握售后及保养作业流程,有比亚迪品牌服务背景者优先考虑。
3. 拥有客户关系维护与团队管理经验,能妥善处理客户异议;熟练使用常用办公软件。
4. 具备良好的沟通协调能力,责任心强,抗压性好,具备积极的服务意识与创新思维。
办公室内勤客服(五险+双休)
4000-6000元/月
客服专员有提成经验不限学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服不含销售的客
岗位职责:
1、通过电话、微信或面对面交流等方式,维系与各政府机关及企事业单位的良好合作关系;
2、借助微信、邮件等渠道,及时将相关文件函件传递至各单位,确保信息传达准确高效;
3、统筹安排各单位开展公益性卫生急救知识培训的学习时间并推动落实;
4、负责各大单位信息资料的归档管理、数据收集更新,并按周期进行回访维护。
任职要求:
1、仪态得体,性格稳重,具备良好的沟通与协调能力;
2、积极向上,心理素质良好,能承受一定工作压力,富有社会责任意识;
3、有公关、外联相关经验者优先考虑;若无经验,我们更关注职业态度、责任心、学习能力和执行能力,各阶段均配备专人指导带教。
上班时间:
上午10:00-14:00;下午:16:00-19:30;
福利待遇:
周末双休+五险+带薪年假+法定节假日+节日福利+生日福利+公费聚餐出游+完善的晋升机制等。
薪资结构:
无责底薪+提成+个人奖金+团队奖金+年终奖
考证升学勿扰。
客服
4000-6000元/月
客服免费培训包住1-2人月结高中及以上全职正常工作制办公室坐班
商务制单、信息跟踪、客诉处理、异常查询、数据统计分析、部门协同对接等
客户服务专员
5000-10000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话销售,客服
工作内容:
1、负责客户的开发与日常维护;
2、及时解答客户疑问,提供专业咨询并协助办理相关业务;
3、积极推广公司产品,帮助客户深入了解产品优势;
4、具备主动服务意识和持续学习能力;
5、公司提供丰富资源与成长平台,表现优异者将作为储备经理重点培养,助力实现职业发展与收入提升!
工作地点:
米东区阳光国际公寓写字楼
岗位福利:
双休+节假日福利+年假+下午茶零食+部门聚餐+活动奖励,团队氛围轻松融洽,成员以90后和00后为主,年轻有活力,携手共创高收益
工作时间:
周一至周五,周末双休,国家法定节假日正常休息;10:00-14:00,15:00-19:00
薪资待遇:
4k起-上不封顶+全勤奖+社保+生日福利
客服的主要工作内容:1.接听电话,处理客户关于快递状态的疑问/投诉;2.负责对出港快递情况
3000-5000元/月
客服免费培训1-2人月结全职
客服的主要工作内容:1.接听电话,处理客户关于快递状态的疑问/投诉;2.负责对出港快递情况的后续跟踪;3.督促业务员按照时效处理问题件;4.客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;5.领导交代的其他事项。任职资格:1.基本电脑知识;2.具有优良的客户服务观念及电话沟通技巧;3.具有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户.满足客户的角度出发;4.具有良好的沟通协调能力.团队合作精神.学习能力
客服专员
4000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限
岗位职责
1、利用公司提供的资源,开展客户邀约、商务谈判及合同签署,并全程跟进后续手续办理(通过电话与客户高效沟通,精准把握需求)
2、为客户量身定制最优的企业贷款与个人贷款解决方案
3、执行并完成上级交办的其他相关工作
岗位要求
1、头脑灵活,态度认真,具备良好的沟通能力与亲和力,服务意识强;有市场营销、金融背景或销售经验者更佳!
2、热爱销售事业,积极向上,无论是否有经验皆可,学习能力突出,入职即安排专人带教!(欢迎应届毕业生加入)
上班时间:10:00—13:00 15:00—20:00 午休2小时 每周六固定休息
公司因业务拓展需要,现面向社会广泛招募新人并重点培养
福利待遇:
下午茶,生日会,团建活动,绩效奖金,话费补贴,节日福利,全勤奖励,团队聚餐,享受国家法定节假日,员工旅游等
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供乌鲁木齐客服人员工资在线招聘信息,主要招聘乌鲁木齐售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。