1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

前厅主管 ·薪资待遇：月薪5500-6000元，月休4天 ·工作时间：上午6:00-13:30，下午16:30-19:00（需根据运营情况灵活调度） ·岗位职责：负责前厅日常运营、人员调配、服务质量管理，兼管简单文书与数据统计工作。 ·任职要求：熟练使用基础办公软件（如Word、Excel），具备餐饮服务管理经验者优先；沟通协调能力强，有一定组织能力。 ·福利待遇：包吃包住，提供岗位晋升空间。 附注： 以上岗位均提供稳定的食宿条件，工作地点位于福田医院院内。欢迎责任心强、乐于服务的人员加入我们，共同保障医院食堂的高效运营与优质服务。

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度销售目标与成本控制计划，定期分析经营数据并优化运营策略 3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极向上的工作氛围 4.维护门店环境卫生、食品安全及设备设施正常运转，确保合规经营 5.处理客户投诉与突发事件，及时上报重大问题并提出解决方案 任职要求： 1. 具备餐饮行业3-5年一线管理经验，有连锁餐饮品牌店长经历者优先 2.学历不限，具备良好的沟通协调能力与抗压能力 3. 熟悉食品安全法规及门店标准化运营流程 4. 具备基础财务意识与数据分析能力，能熟练使用办公软件 5.热爱餐饮服务行业，责任心强，具备较强的执行力与团队领导力

专职管家 Hotel-Butler WorkContents职位概述 1.萨和酒店管家为宾客提供个性化、定制化的服务。 2.专职管家用其最专业的技能、最规范的礼仪、最负责的态度，量身定制的服务，并尽力满足客人的任何合理需求。 JobRequirements职位要求 1.相貌端正，形象良好。 2.具有良好的对客交流能力，喜欢对客服务工作。 3.具有星级酒店客房、前台、礼宾、餐饮等任何部门工作经验者优先考虑。 工作地区:广州市 提供食宿:提供 年龄要求:20-35岁 国际联号经历:优先 薪资待遇:5K-7K 学历:大专及以上 萨和 SAVHE HOTEL 亚朵集团旗下高端生活方式品牌

岗位职责： 1、协助店长做好职责范围和岗位责任内的各项工作，对店长负责，并报告工作。 2、根据店长的委托和授权，直接参与和负责督导分管的各项工作，确保优质高效。 3、在店长缺席或休假不在的情况下，根据公司的工作指令，全面负责餐厅的工作，支持工作例会，保证工作顺利进行。 4、负责前厅各岗工作人员调配、班次安排和员工考勤、考核，保证在规定的营业时间内各服务点上有岗、有人、有服务。 5、按照前厅服务规程和质量要求，负责餐厅的管理工作，并与厨房保持密切联系，协调工作。 6、掌握市场信息，了解客情和客人需求，做好业务资料的收集和积累工作，处理客诉问题，并及时反馈给厨房有关领导。 7、根据餐厅业务需要，每周定期地组织服务质量专题培训。 8、餐前、餐中、餐后及时对营业场所进行检查，确保各项设备和就餐环境保持良好。 9、做好思想政治工作，抓好前厅员工的精神文明建设，关心员工生活。 10、做好餐厅易耗品及其他费用的控制管理工作。 任职资格： 1、高中及以上学历，品行端正，身体健康，能吃苦耐劳； 2、熟悉餐厅服务方面的知识，具有熟练的服务技能； 3、有相关企业岗位工作者优先。

工资5000—5500 每天8小时工作 1个月休4天 有3年工作经验以上 有责任心，主动，勤快 过年放假 包吃往

岗位职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 组织员工培训与考核，建设高效服务团队，提升员工执行力与归属感 4. 处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与门店运营秩序 5. 配合总部完成食品安全检查、设备巡检及各项合规管理工作 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理复杂运营问题 3. 责任心强，注重细节，具备较强的数据分析与决策能力 4. 持有健康证，了解《食品安全法》及相关卫生管理规范 5. 学历不限，有连锁餐饮品牌管理经验者优先

工作时间两个饭市，午餐晚餐，早上10点到下午2点半，晚上5点到9点半左右具体时间看安排

岗位职责: 1.负责酒店前台的日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理前台员工，提升团队服务水平； 3.处理客户咨询，解决客户在住宿期间遇到的问题； 4.负责日常收银及财务管理。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够熟练操作酒店前台系统； 3.具有较强的团队管理能力和协调能力； 4.细心且能够处理突发事件。

这边都是小店面，欢迎过来看看了解，合适才工作。

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前台礼宾员/服务大使 负责宾客入住退房办理、与账单结算，录入客资信息，解答宾客咨询，协调客房、餐饮等部门满足宾客需求，维护酒店第一窗口形象。 薪资福利:3400 - 3800元/月；正式员工入职缴纳社保、提供食宿、月休6天、有薪年假、婚假、产假、陪护假、全勤奖、工龄奖、专业培训、晋升空间大。 招工人数:3人 同步 工作地址:肇庆市广宁县排沙镇大沙角

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