
居家客服
100-300元/天
售后客服有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
手机业务,会玩手机即可。大量招募人员,32到40岁最好
案件管理客服+五险一金+综合薪资6k起
7000-10000元/月
客服有提成6-10人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
公司直招,公司招聘不会收取任何费用,简历可来公司填写
日常工作:电脑后台整理客户案件信息以及跟进提醒处理账单,并录入案件信息
无需任何销售!岗位纯办公室坐班,无需外出,工作轻松好上手,接受无经验哦
试用期薪资不打折,新人也能拿高薪
划重点!零基础、无经验的新人,试用期薪资 100% 全额发放,不用委屈 “过渡”!据公司数据统计,新人试用期人均薪资 5000-8000元,转正后人均稳定在 7000-12000 元,轻松超越同行业平均水平!
(一)五险一金全覆盖,权益稳稳落地
(养老、医疗、失业、工伤、生育),均按当地缴纳,看病、买房、养老全无忧,合规保障不打折扣!
(二)带薪假期充足,生活工作不冲突
法定节假日正常休,春节、国庆等长假安心陪家人;
入职满 1 年享带薪年假,司龄越长假期越多,最长可达 15 天;
婚假、产假、病假等均按国家规定带薪享受,给足生活缓冲期!
(三)暖心关怀无处不在,团队氛围超赞
节日福利:春节、端午、中秋等传统节日,定制礼盒 / 礼品准时送达,仪式感拉满;
生日专属:每月集体生日会,定制蛋糕 + 惊喜礼物,同事共庆超暖心;
日常补给:免费供应办公区冰箱、微波炉、直饮水,热饭、存餐超方便;
定期团建:每月组织聚餐、K 歌、户外拓展,季度还有短途旅游,工作之余尽情放松,同事秒变朋友!
国际物流港后客服
5000-6000元/月
客服免费培训交通补助包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制倒班工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
我将围绕你要求的国外报价对接、账单处理核心工作,整理一份完整、适配物流港后岗位的客服职责要求,内容清晰规范,可直接用于招聘或岗位说明。
港后客服岗位职责要求
岗位概述
港后客服主要负责货物到港后的后续客户对接工作,核心承接海外客户报价咨询、业务对账、账单处理、单据跟进及售后问题协调等工作,保障海外业务对接顺畅、账目清晰、客户服务闭环,维护稳定的海外客户合作关系,助力公司国际物流业务有序落地。
主要工作职责
1. 海外客户报价对接
负责对接国外客户日常咨询,根据客户货物运输需求、航线、货型、重量体积、目的港等信息,精准核算各项费用,及时、准确出具海外业务报价单。耐心解答客户关于运费、附加费、时效、清关、派送等相关疑问,跟进报价回执与客户意向,同步更新报价记录,做好客户报价台账归档,保障报价流程标准化、可追溯。
2. 账单核算与出具
负责港后业务全套账单处理工作,每日/定期核对海外业务产生的运费、港杂费、操作费、附加费等所有往来费用,精准核算应收、应付账单。按照公司统一模板及客户要求,按时出具规范账单、发票明细,核对账单数据无误后推送海外客户及对应对接部门,确保账单零错漏、零延误。
3. 账目核对与回款跟进
定期与海外客户、海外代理进行往来账目对账,排查账目差异、费用偏差、漏单错单等问题,及时梳理差异原因并协调解决,完成账目调整与核销。同步跟进客户账单回款进度,礼貌做好回款提醒、对账答疑工作,记录回款状态,协助财务完成月度、季度账务核对,保障公司资金流转顺畅。
4. 单据整理与流程跟进
负责港后业务相关提单、账单、费用明细、确认单等各类单据的收集、核对、整理与归档,建立完善的业务台账。跟进货物到港后派送、签收、异常反馈等后续流程,及时同步货物状态给海外客户,确保业务全流程闭环。
5. 客户维护与异常处理
日常维护海外客户及海外代理关系,保持良好沟通对接,主动同步业务进度、费用变动、政策调整等重要信息。针对客户提出的费用异议、服务投诉、业务异常等问题,第一时间受理、登记,联动操作、财务等相关部门协调处理,及时给到客户解决方案与回复,降低客诉风险,提升海外客户满意度。
6. 数据统计与复盘汇报
定期完成海外报价数据、账单数据、对账差异、回款情况等业务数据的统计整理,输出月度工作报表。梳理日常工作中的问题与漏洞,优化报价、对账、单据处理流程,配合部门完成各项工作复盘与工作安排。
岗位任职要求
1. 专业与语言:熟悉国际物流、海运/空运基础业务知识,具备基础外贸、物流账务认知;具备良好的英语读写沟通能力,可独立完成海外客户英文对接、报价沟通与邮件往来。
2. 能力要求:工作细致严谨、责任心强,对数字敏感,具备优秀的账单核对、数据核算能力;沟通逻辑清晰,具备良好的问题处理能力与客户服务意识。
3. 职业素养:熟练使用办公软件,可快速整理台账、制作账单表格;做事高效有序,具备良好的执行力与团队协作能力,能适应常态化的海外时差对接工作。
4. 经验优先:有物流港后客服、海外对接、外贸对账相关工作经验者优先。
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在线客服月薪一万
1-1.5万元/月
客服包住月结经验不限学历不限全职五险一金正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.公司提供精准优质客户资源,通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.根据客户资质帮客户匹配适合的融资方案
4.维护老客户,建立长期的合作关系
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象具有良好的沟通能力和表达能力
6.无经验可总监亲自全程带学
任职要求:
1.学历不限制!经验不限制!接受新手!无需外出!!!
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.具有良好的沟通能力和表达能力
1.5000底薪+提成20%-50%+入职缴纳五险一金+免费包住公寓宿舍
2.工作时间:周一周五 周日 上午9:00-12:30 下午14:00-19:00,周六休息
3.良好的公司环境,地铁站旁,茶水间,休息室,冰箱微波炉。健康的工作氛围,助你开单更轻松。
晋升空间:业务经理一总监一分公司总经理
客服专员
3000-6000元/月
客服专员1年以下学历不限不含销售的客服工作线上客服接受居家办公电商客服
岗位职责:
1、接听并主动联系客户电话,快速识别客户需求并提供准确且令其满意的解答;
2、与客户保持良好互动,深入了解并挖掘其实际需求,提供系统性的产品使用指导与培训;
3、具备问题处理、进度规划、过程跟踪、沟通协调及应对复杂服务场景的能力,全力提升客户体验。对于无法独立解决的问题,按规范流程转交对应人员或上级,并持续跟进直至闭环;
4、具备基础营销意识,面向现有客户推广公司多元化网络产品,推动客户采纳,实现更优的线上推广成果;
5、积极参与公司组织的各类业务及技能进阶培训,持续提升专业水平。
任职资格:
1、具备客户服务或销售相关经验,掌握基本客户服务技巧与实务能力;
2、熟练操作计算机,精通Office办公软件,具备一定的互联网基础知识;
3、必须树立“客户至上”的理念,始终以协助客户、满足客户为核心出发点;
4、性格稳重、耐心,擅长倾听,富有共情力,心态阳光、积极向上;普通话表达清晰流畅,思维敏捷;
5、工作热情高,踏实肯干,善于反思与学习,具备主动成长意愿和自主学习能力,能接受适度加班者优先考虑。
公司福利:
1、薪资补贴+项目提成+绩效奖励+社保福利补贴;
2、提供线上与线下相结合的专业知识与技能培训;
3、工作时间灵活,拥有健全的晋升通道;
4、享受个人与团队双重提成机制,提成无上限
空运操作员
6000-12000元/月
客服专员1-3年大专全职
工作职责
1. 全流程负责空运进出口操作,涵盖订舱、配载协调、制单审核、货物跟踪及费用结算等核心环节。
2. 独立制作空运提单、舱单等关键单证,确保文件与货物信息100%匹配,并完成归档管理。
3. 实时跟进航班动态,及时向客户同步货物状态,主动解决运输过程中的突发异常(如舱位调整、清关延误等)。
4. 整理每日航班文件并定向推送至客户,确保信息传递的及时性与准确性。
任职要求
1. 大专及以上学历,1年以上国际空运操作经验,熟悉IATA规则及进出口报关流程。
2. 具备极强的细节把控能力,能独立处理复杂单证及特殊货物运输需求。
3. 熟练使用Office办公软件及物流操作系统,打字速度不低于60字/分钟。
4. 拥有良好的跨部门协调能力与客户沟通技巧,能高效应对紧急问题。
会打字会看电脑就行 包住宿
5000-8000元/月
客服专员免费培训包住20人以上月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
公司直招,可小白,有带教!
岗位内容:主要是负责在办公室电脑信息处理,会打字会普通话即可,简单轻松。
上班时间:行政班,午休一个半小时
薪资待遇:新人试用期4k-5k,转正平均稳定5-6k,优秀者6k以上
岗位待遇:3个月调薪,半年内晋升管理岗,五险,各类团建活动。
提供住宿:电梯式公寓,通勤200米,有独立阳台,独立卫生间(空调,洗衣机,热水器等齐全)拎包入住,省钱省事~
室内办公,不用起早贪黑,风吹日晒,上班不喜欢外出可以投递~
双休+客服热线专员+六险一金
8000-13000元/月
电话客服1-3年大专投诉客服全白班呼叫中心客诉经验金融客诉经验
1. 负责处理资方及监管相关重大客户投诉,通过高效沟通迅速识别潜在风险,及时解决客户问题,防止风险进一步扩散;
2. 协同多部门联动协作,始终以客户为核心,快速响应并化解危机类客诉,提升客户体验,降低重大投诉对公司的负面影响;
3. 深入分析危机投诉案例,挖掘业务流程中的薄弱环节,提出切实可行的优化建议,并推动改进措施落地实施;
4. 总结风险应对经验,梳理典型风险场景的话术与处置流程,输出标准化操作建议,助力团队能力持续提升。
岗位要求
1、本科及以上学历,特别优秀者可放宽至大专;
2、具备呼叫中心客户服务或投诉处理经验,拥有一年以上金融行业重大客诉处理经验者优先,具备较强的风险识别敏感度,坚持客户导向,擅长处理高风险投诉;
3、具备良好的跨部门沟通协调能力,善于团队合作,拥有出色的谈判技巧与情绪管理能力;
4、掌握基础法律知识,熟悉消费者权益保护等相关法律法规。
客服专员
6000-9000元/月
客服客服专员有提成3-5人月结经验不限大专全职办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求
3. 记录并反馈客户意见与建议,协助优化服务流程与用户体验
4. 定期整理客户服务数据,完成基础报表与服务复盘
5. 遵守服务规范,维护企业专业、友善、可信赖的服务形象
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习意愿强,适应力好
广东河源高新区招聘钣金折弯师傅4名临时工60元/小时工期:一个月起联系
折弯工钣金工15-30天3-5人完工结算
广东河源高新区招聘钣金折弯师傅4名临时工60元/小时工期:一个月起联系
砍伐工长期
广东河源,新山头,砍楠竹190一吨,一吨竹子大约32条左右,上山开工前,,,包住不包吃,工资待遇,自己带油据,带工具,工作事宜:,老师傅,一根竹子平均重量在60斤以上,砍到,修支丫,溜山不超过100米,原地装车,常年单可以干两年,年龄要求30岁到60岁之间,联系电话,对接负责人侯生,后续一车一结利润块长期给,随工资一起结,
工地杂工
150-160元/天
小工钢筋绑扎1-2人
岗位职责:
1. 协助完成施工现场的物料搬运、场地清理及基础辅助作业
2. 配合技术工人进行钢筋绑扎、模板支设、混凝土浇筑等工序的辅助工作
3. 按要求做好施工区域的安全防护与文明施工管理
4. 服从现场管理人员调度,及时完成交办的临时性任务
5. 遵守工地安全规范,正确佩戴和使用劳动防护用品
任职要求:
1. 身体健康,能适应户外及高强度作业环境;
2. 吃苦耐劳,责任心强,具备基本的团队协作意识;
3. 无犯罪记录,无不良从业史,服从项目统一管理;
4. 有工地杂工、小工相关经验者优先;
5. 具备基本沟通理解能力
电商售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后事务,确保客户满意度
4.定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5.维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作与一定压力
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备客户服务意识,有售后客服、电商客服经验者优先
5. 学历不限,有相关经验者可放宽学历要求
售后服务专员
2000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公
薪资福利:
1. 底薪+绩效+新人津贴+月季度奖励3000-8000元
2. 福利体系:
完善保障:缴纳保险,部分机构提供补充医疗保险,企业年金。
假期与工时:周末双休(部分岗位或为单休),享受国家法定节假日。工作时间多为标准工时制,如早八晚五。
多元福利:节日福利,生日福利,员工培训,年度体检,团队旅游,交通补贴,年终奖等。
岗位职责:
1. 协助处理后勤及人事相关事务
2. 支持日常行政工作,确保流程顺畅
3. 按要求整理和归档相关文件资料
任职要求:
1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作
2. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队
3. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
4. 25周岁以上
客户服务专员,政企服务专员,售后客服,档案资料管理员,人事专员/助理,保险顾问
8000-13000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
负责老客户保单回访工作,专门为政府机构,事业单位,大型企业等高薪客户提供服务,办理退税和个养服务。协助团队开展客户维护与服务,负责团队日常管理与共同推进项目制度。负责客户售后问题咨询与处理。资料录入与管理等问题
轻松小客服/双休/五险一金
4000-6000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
1:年龄不限、学历不限。
2:会电脑基本操作、打字速度每分钟40字。
3:负责处理客户产品售后的问题解答。
4:服从领导安排。
5:积极乐观。
6:上五休二。
双休-双休-双休——不打电话-不销售-提供住宿
5000-7000元/月
售后客服月结经验不限大专
工作职责:
1:负责产品的问题记录
2:协助用户完成设备检查
3:问题收集及反馈
福利待遇:
1:提供五险一金
2:无责4020+绩效+奖金(综合5500-6500)
3:带薪培训
工作时间:
1:9.00-18.00(双休)
电话经理
1-1.5万元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话让客户关注我们公众号即可。
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件
4. 学习能力强,能快速掌握产品知识与业务流程
5. 有客服、销售经验者优先。
6.半天培训即可上岗,操作简单,不复杂,新人月薪随便过万,努力一点两三万,非常努力5万-15万。提成日结。
客服专员
3000-8000元/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职正常工作制不接受居家办公售后客服
1、主要维护公司现有客户,无需自己找客户,在服务过程中拓展新业务以及定期的社区服务
2、服务津贴3400,基本法津贴1400,合计4800,菁英奖8000-32000,有养老险
3、大专学历,男女不限,25到45周岁,双休
线上秒回师客服接受无经验日结
200-500元/天
客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工远程办公接受居家办公
该岗位可以兼职居家办公,也可以全职
工作内容:每天会有很多情绪不好的客户来倾诉,我们就要通过一些话术去疏导客户的情绪,减少客户的压力,让客户的情绪得到缓解。
薪资待遇:
全职无责底薪5500+提成
兼职按单提成,一单30-60元,日结工资
上班时间:
全职9点到18点。
兼职一天两三小时,自有安排时间
任职要求:
有耐心,有责任心,可以仔细倾听客户的烦恼
日结工资!日结工资!日结工资!不拖欠
居家
100-200元/天
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公正常工作制远程办公电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
社群招聘,手机就可以上班,需要不碎片时间。不定时看下群信息回复就可以
快递客服
3000-4000元/月
快递客服客服免费培训1-2人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析,提出优化建议
4. 协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与品牌口碑
5. 配合团队完成日常服务指标及临时交办的协作任务
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 工作认真细致,有责任心和抗压能力,能适应重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度较快
4. 具备基础客户服务意识,有同岗位经验者优先
5. 性格亲和、耐心稳定,认同以客户为中心的服务理念
电商客服主管/经理(3C数码、家电)
7000-10000元/月
客服主管月结3-5年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服质检客服正常工作制电商客服
工作职责:
1、组建专业化的客服团队,建立科学的绩效考核机制,设计客户服务流程、服务规范、质检机制及培训体系;
2、以客户体验为核心,从多个维度推动服务质量优化;汇总用户反馈意见,向相关部门输出改进方案;
3、高效协同内外部团队,保障跨部门沟通高效畅通;协同运营落地营销活动执行,提升服务环节的客户满意度与正面评价比例;
4、主导客服团队的各类培训工作(包括新员工入职培训、业务能力提升培训、活动专项培训等),强化团队服务意识与执行效率,合理安排售前售后任务分配,持续提升服务水平;
5、解决售后复杂问题,敏锐识别服务流程中的漏洞并及时调整优化,有效应对负面评价,结合客户高频问题及每轮推广内容,动态完善客服应答话术并组织实施。
职位要求:
1、具备3年以上客服管理经历,曾负责天猫、京东、拼多多中至少两个平台的客服管理工作,有15人以上团队管理经验;
2、精通主流电商平台的操作规则与业务流程(涵盖商品上架、交易闭环、支付机制、评价体系、投诉处理等);
3、逻辑清晰,具备良好的沟通协调能力,服务意识强,具备一定的营销思维,熟练掌握线上销售策略,执行力强,工作认真负责;
4、掌握客服KPI指标体系,能够制定切实可行的团队管理与运营方案。
【福利待遇】
薪资范围:10K-15k;
福利:五险一金、晋升通道、年底奖金、生日福利、节日福利、年度体检、团队聚餐、公司氛围好、普遍90后等
文员 客服 居家 文职 员工
120-400元/天
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工会手机或电脑正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服人力资源外包客服企业内部客服
识字,会玩手机或电脑,居家可做,有人手把手带
电话客服
6000-12000元/月
电话客服经验不限高中售后客服全白班
一、岗位职责:
主要通过公司专业的呼叫中心平台,以电话形式联系银行信用卡逾期客户,告知其逾期情况,分析逾期带来的影响与利弊,协助客户了解正确的还款方式并引导其及时处理。
二、任职要求:
1、中专及以上学历。
2、法律、经济、金融类专业优先,欢迎应届毕业生应聘。
3、有电话销售、呼叫中心或银行业相关工作经验者优先。
4、具备基本的电脑操作能力。
5、普通话标准,语言表达清晰,沟通能力强。
6、抗压能力良好,能适应快节奏工作环境。
薪资结构及福利:
一、薪资结构
无责任底薪 + 业绩提成(上不封顶)+ 多维度激励奖金(日奖、周奖、月奖)+ 忠诚奖励(200-600元/月)。
员工月均收入在5000元至12000元之间。
二、福利待遇
1、公司为员工缴纳六险一金(在社保基础上额外提供价值400元的商业意外险)。
2、享受各类节日福利与补贴(涵盖元旦、春节、开门红、闭门红、元宵节、三八妇女节、五一劳动节、端午节、中秋节、国庆节),并定期组织团建活动及员工旅游。
3、母亲节、父亲节期间为员工父母发放关怀慰问金;
4、设立内部员工互助基金,为遇到困难的员工及其家庭提供支持。
5、入职满一年及以上员工可享5天起带薪年假,最高可达20天。
三、晋升与发展
公司坚持“以人为本,成就人才”的理念,致力于为有潜力、有抱负的年轻人搭建成长舞台。拥有清晰透明的晋升通道,坚持公平、公开、公正的选拔机制。
办公室门业接单员
4000-8000元/月
客服1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公售前客服
岗位职责:
1.客户订单对接,包括价值,颜值,尺寸,等
2.总部订单跟进,生产进度
3.出简单平面图,客户咨询回复
4.抖音小红书直播,朋友圈发布
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景
3. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识,有同岗位经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯学的应届毕业生
6150网店回复客服(接受小白)
6000-7000元/月
客服3-5人月结经验不限学历不限
回复顾客消息负责运营店铺
不收任何费用小白无经验均可
栏目概述
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