
售后顾问////955制
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
[工作内容]
-负责客户咨询,投诉处理及满意度跟进,确保服务质量;-协助完成客户资料整理与信息录入,维护客户数据库;-配合团队完成日常运营支持工作,提升客户体验;
-按时完成上级交办的其他任务,保持良好的沟通协作能力。[任职要求]
-大专及以上学历,专业不限,有客服相关经验优先;-具备良好的沟通表达能力和客户服务意识;
-工作认真细致,责任心强,能适应955工作制及双休安排;-熟练使用办公软件,具备基本的数据处理能力。
售后客服专员(包吃住+月休六天+美容护肤类)
5000-8000元/月
售后客服包吃1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
售后班次:
早班:9:00-17:30 中班:11:00-19:30 晚班:14:00-22:00;月休六天调休制+法定节假日+包吃(午餐+晚餐)!!
岗位职责:
1、负责天猫、京东、拼多多、唯品会、抖店等电商平台的售后服务,妥善处理客户售后需求;
2、快速响应客户投诉与反馈,有效处理平台介入、差评及客诉问题,控制介入率与投诉率;
3、跟进售后工单处理,协调客户、仓库及物流信息,确保特殊订单及时闭环与交接。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备一年以上淘宝、天猫、抖店等电商客服售后工作经验;
2、打字速度不低于60字/分钟(硬性条件),语言表达清晰,熟悉线上购物操作流程;
3、工作态度严谨,细心踏实,具备良好的耐心与责任感;
4、可适应早、中、晚班轮岗安排,接受排班调休制度;
5、具备较强的服务意识与责任意识,工作积极主动。
售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
报价管理:
1. 接收报价需求:及时获取来自客户或销售团队的售后报价申请,确保信息完整准确。
2. 制定报价计划:结合售后工程维修内容或出差安排,拟定合理的售后报价方案。
3. 报价审批与确认:将拟定好的报价方案提交上级审批,获批后第一时间向客户反馈报价结果。
4. 报价修改与维护:根据客户具体要求或公司政策变化,适时对原有报价进行调整和更新。
跟进工作:
1. 报价后续跟踪:在报价发送后主动联系客户,了解其对报价的意见及潜在需求,常规情况2个工作日内完成处理,紧急事项须当日响应并持续追踪。
2. 疑问回应支持:针对客户在报价阶段提出的各类问题,给予专业解答与可行建议,提升客户信赖感。
3. 合同签署协助:客户确认报价并达成合作意向后,配合销售完成合同签订,保障条款清晰无误。
4. 售后服务对接:合同生效后,与售后执行团队保持高效沟通,推动服务按计划顺利实施。
客户沟通:
1. 沟通协作:与客户保持顺畅交流,实时掌握客户需求与反馈,提供高质量的售后支持体验。
2. 满意度回访:售后服务结束后,主动开展客户满意度调研,收集意见与建议,为服务优化提供依据。
3. 客户关系巩固:通过专业的服务和持续的互动,增强客户粘性,促进长期稳定合作。
其他职责:
1. 文件归档:负责售后报价相关资料的整理、分类与存档,确保文件齐全且可追溯。
2. 数据统计分析:定期汇总售后报价数据,进行分析整理,为公司决策及定价机制提供数据支撑。
3. 学习与成长:积极参与公司组织的专业培训与学习活动,持续提升业务能力与服务水平。
4. 临时任务执行:根据实际工作需要,完成上级交办的其他与售后报价及跟进相关的事务性工作。
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专及以上全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
办公室售后内勤岗位招聘简介:
招聘要求:25-45周岁,大专或以上学历。
薪资待遇:底薪5000+学历补贴+绩效,月收入7000+
工作时间:09:00-12:00,14:00-17:30,售后部门不加班,周六周日双休,法定节假日正常放假。
工作职责:写字楼办公,主要负责更新保单信息,整理资料,积分礼品兑换,等后端服务工作。
公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,明确上升空间,带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇,入职公司全额购买医疗,养老,重疾,意外,住院险。
售后服务专员
1.3-2万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
售后服务专员
薪资待遇:,重疾险、意外险,住院险,身故险,养老金)
底薪6000+提成奖金(3000~20000,具体依据工作完成情况而定)综合7000~20000之间,目前此部门一百来位在职员工,超73%6月薪过万!
工作时间:
不加班,早9晚5,周末双休,午休2小时,法定假日正常休息
工作内容:无需自己寻找客户(负责公司老客户)室内工作,非电销,无需陌生拜访或推销产品,做好老客户的维护即可。
1、负责维护客户日常客情关系(日常客户旅游活动的安排,节日礼品的发放),协助及时解决一些售后问题,如修改保单信息,回复客户咨询的问题。
2、了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要
任职要求:
23到45岁,经验不限,中专及以上学历
地址:天河区天河北路28号时代广场东座7楼(地铁林和西路站b出口直走300米)
售后客服大专及以上
薪酬:无责底薪+绩效,超好吃的零食。
岗位职责:
1、负责抖店、天猫淘宝、京东、拼多多等电商平台多个店铺的售前咨询与售后处理;
2、及时准确回复客户问询,积极引导下单并对订单进行后续管理和维护。灵活、有效、耐心处理客户的各种售前和售后问题;
3、及时有效地完成上级交付的其它任务
任职要求:
1、大专及以上学历优先;
2、接受小白,有一年及以上的电商客服经验优先,有3c电子行业经验优先。
3、打字速度较快,一分钟50字以上,会使用一般办公软件;
4、熟悉各大电商平台后台及规则,沟通能力强,工作认真负责。
5、我司为发展中创业公司,每个岗位都非常重要,岗位薪资随时可调整,能者高薪!老板是带着培养管理人才的心态招聘此岗位,希望员工跟企业共同成长!
福利待遇:
1、晋升通道:客服-客服主管或运营专员或者直播带货,可根据意向提出学习和成长的方向;
2、社保齐全,我司整体为年轻团队,有活力,充满热情!职业规划可多方向发展。期待你的到来,与我们共同成长壮大!
售后服务专员周末双休
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限中专及以上全职
薪资待遇:,重疾险、意外险,住院险,身故险,养老金)
薪酬3000~6000(上不封顶),目前部门一百来位在职员工
工作时间:
正常休
不加班,早9晚5,周末双体,午休2小时,法定假日
工作内容:无需自己寻找客户(负责公司老客户)室内工作,非电销,无需陌生拜访或推销产品,做好老客户的维护即可。
1、负责维护客户日常客情关系(日常客户旅游活动的安排,节日礼品的发放),协助及时解决一些售后问题,如修改保单信息,回复客户咨询的问题。
2、了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要
任职要求:
25到50岁,经验不限,中专及以上学历
(09:00-17:00)周末双休+六险一金●运营客服
1-3万元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上
●●岗位急招招满即停
白云、黄埔、花都、番禺网点紧急招募中
●企业文化:
我们固定早九晚六周末双休我们绝对不加班,下班就走,我们适合喜欢做服务,而又不想有太多工作压力的人(不电销)同时对于有晋升欲望、有赚钱欲望的人,我们也给予充足的空间。人性化工作时间+周末双休不加班!
●福利待遇:
工资构成:
1、基础责底薪+职级津贴+岗位津贴+绩效=综合薪资范围7-25K
2、,意外医疗、疾病医疗、生育险、失业保险+企业保险+住房公积金。
●工作时间:
早上:09:00-18:00,7小时工作制,午休两个小时。绝不加班。
周末双休。带薪年假,年底双薪,法定节假日带薪休假+带薪158天产假
●发展空间:
需要锻炼自己、提升自己,那么平台就很重要,上市公司五百强晋升培养机制完善,管理岗位需求大,对于有晋升意愿的伙伴提供职位直升扶持!
绝对的公平公正公开,全靠实力,全是实力派。
●培训
不用担心自己不会哦
1、新人入职了解公司、熟悉产品、超简单、这么聪明的你肯定没问题。也有平安大学做后盾
2、培训结束,公司分配师傅、组长、团队主管手把手教
●工作环境:
1、5A级舒适的办公环境(氛围融洽友好,团队年轻而富有活力)
2、员工旅游+员工生日会+发放丰厚的奖励,优秀员工每月有表彰(超多惊喜等你一起)
3、每年5-15天带薪年假(幸福感超足哦)
4、享受国家法定婚假产假以及陪产假等(一起见证你人生的每一个重大时刻)
5、琳琅满目的零食、咖啡、饮料、下午茶(工作的同时放松一下)
6、丰富的企业活动,团建聚餐等
●●●员工关怀
1.为员工提供多途径反馈工作、生活中遇到的问题困难,通过面对面圆桌会,线上答疑等方式给予解助
2.为家庭特别困难员工提供帮助,领导可爱同事暖心
任职要求:最低大专毕业年龄25起
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结学历不限
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
鱼生师傅月结
广州黄埔夏园地铁站附近农庄招聘鱼生师傅一名7500元,月休四天,两个人做,有意者可联系,可以年后上班,联系电话
《闲场、不用帮厨房》
销售专员6-10人经验不限学历不限销冠带团队商务招商加盟电话销售基本坐班按单提成TOCTOB不接受居家办公招商/商户拓展先进制造医疗/大健康
优仙生物主营业务:
fotonapromax眼部抗衰大师是由北京优仙与荷兰
fotona医疗美容机构研发5年,欧洲各国与国内各整形机构临床3年,去年北京优仙携手荷兰fotoma发布fotonapromax眼部抗衰大师亚洲版,荷兰原版技术,并由一线明星《温碧霞》携手助力,CCTV央视广告展播,人保投保1000万。北京优仙也是由央行颁发的3A级信用企业称号,中国化妆品行业诚信经营示范单位。
【工作内容】
1:通过电销+网销,抖音推广,快手等线上沟通全国各地美容院、养生馆等等,以及后续的跟踪。
我们先排老师下店做业绩,做出结果在选择加盟合作(邀约简单提供资源)提成同行业最高(客户安全感100%,合作之前零投资零成本零风险)
薪资架构
薪资范围:30000-60000
薪资板块有两种:(提成24小时发,当天就发不压工资)
有责底薪:底薪8000~10000 加盟提成4000/家,综合薪资:15000以上
无底薪合伙人模式:按单提成,拓客卡提成40/张(最低600-家)十加盟提成9500/家+持续补货提成46%(只要客户加盟,补货率100%)
工作时间:9:30一18:30;每周天休息一天,也可以申请双休,节假日正常休息,年假高达一个月时间。
国内最大美业公司,全国28个分公司,集团近7000员工。
正常干月薪2-3万
用心干月薪3-6万
拼命干月薪10万+!
大大小小各种抽成拿到手软!!
接受无美业经验小白,销冠1对1带。
如果你有赚钱欲望,有不服输的态度,敢于挑战自己,我们给你赋能给你平台。你尽情施展拿结果!
电话销售6-10人1-3年学历不限团队组建销冠美业招商加盟基本坐班按单提成阶梯式提成回款提成TOCTOB其他产品/服务招商/商户拓展先进制造医疗/大健康售前服务客户签约谈判/方案制定客服经验普通话标准沟通能力强电话销售经验销售经验
优仙生物主营业务:
fotonapromax眼部抗衰大师是由北京优仙与荷兰
fotona医疗美容机构研发5年,欧洲各国与国内各整形机构临床3年,去年北京优仙携手荷兰fotoma发布fotonapromax眼部抗衰大师亚洲版,荷兰原版技术,并由一线明星《温碧霞》携手助力,CCTV央视广告展播,人保投保1000万。北京优仙也是由央行颁发的3A级信用企业称号,中国化妆品行业诚信经营示范单位。
【工作内容】
1:通过电销+网销,抖音推广,快手等线上沟通全国各地美容院、养生馆等等,以及后续的跟踪。
我们先排老师下店做业绩,做出结果在选择加盟合作(邀约简单提供资源)提成同行业最高(客户安全感100%,合作之前零投资零成本零风险)
薪资架构
薪资范围:30000-60000
薪资板块有两种:(提成24小时发,当天就发不压工资)
有责底薪:底薪8000~10000 加盟提成4000/家,综合薪资:15000以上
无底薪合伙人模式:按单提成,拓客卡提成40/张(最低600-家)十加盟提成9500/家+持续补货提成46%(只要客户加盟,补货率100%)
工作时间:9:30一18:30;每周天休息一天,也可以申请双休,节假日正常休息,年假高达一个月时间。
国内最大美业公司,全国28个分公司,集团近7000员工。
正常干月薪2-3万
用心干月薪3-6万
拼命干月薪10万+!
大大小小各种抽成拿到手软!!
接受无美业经验小白,销冠1对1带。
如果你有赚钱欲望,有不服输的态度,敢于挑战自己,我们给你赋能给你平台。你尽情施展拿结果!
销售专员6-10人经验不限学历不限销冠团队管理招商加盟电话销售网络销售渠道销售基本坐班按单提成TOB不接受居家办公招商/商户拓展先进制造医疗/大健康电话销售经验
优仙生物主营业务:
fotonapromax眼部抗衰大师是由北京优仙与荷兰
fotona医疗美容机构研发5年,欧洲各国与国内各整形机构临床3年,去年北京优仙携手荷兰fotoma发布fotonapromax眼部抗衰大师亚洲版,荷兰原版技术,并由一线明星《温碧霞》携手助力,CCTV央视广告展播,人保投保1000万。北京优仙也是由央行颁发的3A级信用企业称号,中国化妆品行业诚信经营示范单位。
【工作内容】
1:通过电销+网销,抖音推广,快手等线上沟通全国各地美容院、养生馆等等,以及后续的跟踪。
我们先排老师下店做业绩,做出结果在选择加盟合作(邀约简单提供资源)提成同行业最高(客户安全感100%,合作之前零投资零成本零风险)
薪资架构
薪资范围:30000-60000
薪资板块有两种:(提成24小时发,当天就发不压工资)
有责底薪:底薪8000~10000 加盟提成4000/家,综合薪资:15000以上
无底薪合伙人模式:按单提成,拓客卡提成40/张(最低600-家)十加盟提成9500/家+持续补货提成46%(只要客户加盟,补货率100%)
工作时间:9:30一18:30;每周天休息一天,也可以申请双休,节假日正常休息,年假高达一个月时间。
国内最大美业公司,全国28个分公司,集团近7000员工。
正常干月薪2-3万
用心干月薪3-6万
拼命干月薪10万+!
大大小小各种抽成拿到手软!!
接受无美业经验小白,销冠1对1带。
如果你有赚钱欲望,有不服输的态度,敢于挑战自己,我们给你赋能给你平台。你尽情施展拿结果!
广州天河区【工作类型】:白班保姆9-20【工作地点】:东站地铁天誉花园2期【工作内容】三大
6000-6500元/月
保姆月结
【工作类型】:白班保姆9-20
【工作地点】:广州东站地铁 天河区天誉花园2期
【工作内容】三大两小饭菜 120 平方卫生
【客户要求】:粤菜 合适随时上户
【工资待遇】:6000-6500单休,法定13天假期
【联系人】许老师,电话·
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。
【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦
-------------------------------------------------------------------------
【岗位1】售后热线客服 -寒假工
【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉;
【岗位要求】18-45岁,;
-------------------------------------------------------------------------
【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
售后接听客服岗/带薪培训/月休8天/8小时工作制/没有销售性质
4000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
【电商客服专员】投诉处理+工单跟进,月休7-8天+绩效奖金,金牛区地铁旁!
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
纯后台处理,不含销售性质
综合4500-7000+,接受小白底薪+绩效+激励奖金三部分哦五险一金+节日福利+带薪年假,
朝十晚七,8小时工作制
近地铁,多通道晋升,办公室坐班,工作内容简单轻松哦
欢迎各位打招呼,随时都在线哦~
抖音涉黄涉暴违规处理—双休
4000-6000元/月
售后客服月结大专及以上
综合薪资4000-6000
无销售性质,工作简单易上手
大专及以上学历,18-32岁
福利:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,购买五险一金
招聘专员/售后客服/助理/讲师/销售专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
售后客服、招聘专员、助理、讲师
年龄30岁-50岁(优秀者学历可放宽)
上班时间(8:30-16:30)
薪资待遇:底薪+全勤奖+年终奖+长期服务奖
福利待遇:周六日法定节假日休息
主要为高端养老社区项目需求招人,工作职责根据岗位不同需单独面聊。
客服
5000-6000元/月
客服包吃免费培训包住1-2人月结中专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
包中餐晚餐,可免费提供住宿
岗位职责:
1、负责客户的接待工作;
2、负责客户健康档案的管理工作;
3、客情维护:定期或不定期进行回访,维护客户关系,提升满意度;
4、学习专业知识,了解客户的身体状况和特点,及时解答客户提出的疑问。
任职资格:
1、中专以上学历,医学,护理,药学,营养学相关专业优先。
2、熟练使用办公软件。
3、耐心细致,亲和力强,擅长沟通,具有良好的学习能力。
4、保密意识强,愿意在大健康行业深耕。
无经验客服岗+社保+不加班+福利优厚
5000-10000元/月
客服专员月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服投诉客服线上客服不定时下午茶正常工作制电商客服
岗位职责:主要工作内容是通过电话联系老客户,提醒其办理续约手续(刚需产品,成交率高),后续以微信沟通为主完成交易流程,公司提供工作所需的手机及微信账号。工作轻松无压力,不限学历和经验,更注重个人潜力与学习能力。入职后有专人一对一指导培训。加入我们,你将拥有一个平易近人、真诚待人的领导,团队氛围融洽,同事性格开朗、幽默随和,并享有不定期下午茶福利。
薪资待遇:底薪+高额提成+奖励+绩效奖金+生日福利+社保
公司定期组织员工聚餐、游戏互动、体育运动等丰富多彩的团建活动;每年统一安排全公司范围的集体拓展项目。
工作时间:早9:00—晚18:30,午休12:00-14:00,周末双休,享受法定节假日。
始终秉持“帮助企业成长,成就员工梦想”的使命不断前行,在稳步发展的同时广纳贤才,追求企业与人才的共同成长!诚邀热爱销售的你加入我们的团队!
有意者可直接投递简历~
电话客服专员
5000-10000元/月
电话客服经验不限中专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
一、岗位职责:
1、通过电话与客户进行交流,完成客户咨询解答,处理客户提出的需求并提供相应服务。
2、定期电话回访客户,维护良好的客户关系,助力业务持续发展。
二、任职要求:
1、年龄24-50岁,能熟练使用粤语和普通话,中专及以上学历,有相关经验者优先,也欢迎无行业背景但有意愿学习的人员。
2、具备良好的沟通表达能力,服务意识强,乐于与人交流,性格耐心且富有亲和力。
三、福利待遇:
1、底薪(3000-5000)+提成(按单计提10-20%)+奖金,综合年收入8w-20w;
2、工作时间:8:30-17:00,中午休息两小时,享受法定节假日休假;
3、办公环境为甲级写字楼,工作地点固定,无需外勤。
四、工作地点:
广州市越秀区侨光西路星寰商业中心T116楼(地铁海珠广场B1出口)
无责底薪4300/售前客服/五险
5000-10000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服电话客服办公室坐班可接受无经验近地铁刷卡机销售企业内部客服正常工作制
薪资待遇:综合薪资8000起+社保,试用期两个月保底工资4000,转正后底薪3000+全勤300+提成(面谈)+公司奖励500-10000 +下午茶
上班时间:周日休,不加班,9:30-12:30 14:00-19:00 ,享受法定节假日
工作内容:公司主营电子产品、刷卡机,提供精准客户资源,每日可接通电话线索80-100条
1. 办公室坐席岗位,无需外出,通过电话或微信向客户推介产品,解答咨询,完成售前引导并推动成交,线上处理客户相关事宜
2. 及时记录客户反馈信息,维护客户关系,促进长期稳定合作
任职要求:
1、*******,不限经验,带教上岗,表现优异者年龄条件可适当放宽
2、具备良好沟通能力,性格耐心细致,服务意识强
地址 :汇金广场F座6楼整层(601单元面试)
1、团队年轻化,以90后、00后为主,充满活力
2、办公环境舒适,氛围轻松积极,拥有系统化培训与清晰晋升通道
电商客服
5000-9000元/月
网络客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作做过电商平台
工作内容:
1、负责线上店铺的售后相关事宜,涵盖抖音、京东、淘宝、天猫、拼多多、快手等平台;
2、配合完成退换货流程处理,解决快递异常等相关售后问题;
3、通过系统进行工单操作,及时与客户、仓储及物流部门沟通,跟进售后进展并协调特殊订单的交接;
4、完善记录机制,对各类投诉与问题进行归类整理并定期汇总;
5、针对产品出现的售后问题及时跟进处理,提供客户满意的解决方案;
6、实时跟踪商品发货情况,主动与客户保持沟通,助力提升DSR评分;
7、熟悉各电商平台运营规则,识别潜在风险,有效预防投诉及售后纠纷;
8、按时完成上级安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1、具备1年以上抖音、天猫、拼多多、京东等电商平台售后客服经验,了解平台基础规则;
2、有快消品领域电商客服经历者优先,对客户服务工作具有热情;
3、思维条理清晰,学习能力强,具备良好的服务意识与销售意识,能适应高强度工作节奏;
4、熟练操作电商平台后台,掌握基本网络知识,可流畅使用电脑及Office办公软件;
5、能够独立高效应对客户突发问题及订单投诉,妥善安抚客户情绪。
实行早晚班轮岗制(早班8:00-16:00,晚班15:30-23:30),每班次包含1小时用餐休息时间。
游戏客服(VIP)
5000-10000元/月
客服专员经验不限大专及以上拉新促活含有销售的客服工作vip客服倒班工作制线上客服游戏行业
1、负责VIP玩家的日常服务,快速响应并解决其游戏相关问题;
2、优化跨平台沟通话术,胜任多款游戏的维护工作,灵活调整用户运营策略;
3、汇总VIP玩家反馈意见,及时同步至运营团队,并配合处理游戏异常情况;
4、研究VIP玩家消费心理,有效引导其参与各类充值活动;
5、洞察VIP玩家核心需求,合理运用维护手段,提升用户粘性与留存率。
岗位要求:
1、大专及以上学历,不限专业与经验;
2、热爱游戏,对游戏领域有浓厚兴趣;
3、熟悉玩家游戏行为,具备较强的玩家心理分析能力;
4、拥有良好的表达能力、服务意识、抗压性及亲和力。
五险一金,月休8天
空运操作
4000-5000元/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责空运出口货物的操作(包括与客户联系,接收订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜)
2、制作空运单证及其它相关文件,以及单证的整理和归档;
3、异常及突发事件的沟通,协调和处理;
4、上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1、大专学历以上,英文、外贸、物流、国际代理等;
2、具有良好的沟通能力及办公软件操作能力;
3、具有良好的英语书写和阅读能力;
4、有耐心承受一定的工作压力,具备较强的学习能力与积极开放的心态;
电商售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班倒班工作制
工作职责
1、负责抖音、快手等平台店铺的售后服务,保障网店日常运营顺畅;
2、维护客户关系,妥善处理客户投诉与纠纷,跟进退换货及评价相关事宜,配合上级完成各项任务;
3、快速响应并高效解决客户提出的各类售后问题;
4、(少数情况)对情绪波动较大的客户进行电话沟通,及时安抚情绪;
任职要求
1、中专及以上学历(经验优秀者可适当放宽),打字速度每分钟不少于50字;
2、具有一年以上售后客服工作经验;
3、性格沉稳、态度友善、耐心细致,具备良好学习能力、责任心及团队协作意识;
4、熟练操作基础办公软件,如Word、Excel等;
5、具备良好的语言表达与沟通能力。
客服专员/主管
5000-7000元/月
客服专员3-5年大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作品牌连锁皮肤管理线上客服生活美容 科技美肤正常工作制代理商加盟店客服经验
该岗位为单休,可接受者欢迎投递!
1、负责加盟商基础信息的维护与管理,涵盖基本资料、采购记录、优惠政策及返利明细等内容。
2、跟进加盟店商品订单的提交、确认、调整及状态查询,协同供应链或物流团队保障流程顺畅。
3、支持加盟店熟练使用总部提供的各类系统工具(如ERP订单系统等),提供操作指导与答疑。
4、精准识别加盟店反馈问题的性质与紧急程度,依据标准流程完成初步处理、上报或转接至相关部门(如市场部、技术部、培训部等),并持续跟进直至闭环。
5、高效传达总部发布的最新政策、通知和活动安排,确保信息准确传达到位。
6、搭建并优化客户服务机制,统筹平台客服团队的日常运作与管理。
7、收集代理商对政策执行的反馈意见,及时向上级汇报沟通。
8、掌握市场动态及目标达成进度,定期整理并提交相关经营数据供部门决策参考。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备3年以上客服、运营支持或相关领域工作经验,有连锁加盟、美容、化妆品行业背景者优先;
2、至少1年客服团队管理经验,具有团队协作意识与系统化思考能力;
3、具备良好的服务意识,乐于协助他人解决问题,拥有高度耐心与共情能力;
4、具备优秀的沟通协调能力、问题分析与解决能力,工作认真负责,富有团队合作精神;
5、熟悉ERP进销存系统的操作,学习新系统能力强,适应速度快;
6、性格温和、情绪稳定,能妥善应对突发状况,具备较强的服务导向与抗压能力。
游戏VIP客服
6000-10000元/月
客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职游戏VIP客服仙侠聊消费拉收办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
12点上班,睡到自然醒!!!
职位描述:
1、通过企业微信服务玩家,及时有效地为玩家解决各类游戏问题以提高用户的体验感和满意度;
2、深入跟进VIP玩家的日常状态,为玩家提供情感维系等主动触达工作,建立起玩家的信任感;
3、结合玩家的游戏进度以及付费习惯,深度挖掘和分析用户需求收集收集和反馈玩家的意见和建议,协助推动游戏的优化和改进;
4、有VIP客服或普客经验的优先
岗位要求:
1:爱好游戏行业,需要有VIP岗位的经验,懂得聊消费
2.良好的沟通表达能力,有较强的服务意识;
3.良好的团队意识;善于学习、责任心强、诚实敬业;
4.能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法,能探析玩家心理。
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