
前厅经理
4000-5000元/月
酒店经理月结全职购买5险
岗位职责
全面负责前厅部日常运营管理,统筹前台接待、礼宾、总机等岗位工作排班与流程落地
管控前厅服务质量,督导员工规范服务流程,妥善处理各类客诉与突发情况
配合酒店收益管理策略,落实房价管控、房态管理及渠道订单对接
负责前厅团队培训、绩效考核与人员带教,提升团队专业能力与服务水平
对接筹建期前厅物资采购、系统调试与开业筹备相关工作
酒店经理
5000-8000元/月
酒店经理1-2人月结全职两年酒店管理经验
• 薪资:5000-8000元/月
• 发薪日期:15日
职位详情
标签:单体 | 新媒体运营经验 | 经济型 | 民宿工作经验 | 会拍照/视频剪辑
岗位职责:
1. 负责民宿的日常运营管理,确保服务质量;
2. 利用新媒体平台进行有效宣传和推广;
3. 制作和编辑相关照片和视频内容,以提升客户体验。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识;
2. 能够熟练操作新媒体运营工具;
3. 有创造力地展示和推广民宿特色的能力;
4. 会管理培训前台
5. ota运营
公寓酒店经理
1.3-2万元/月
酒店经理1-2人月结全职客房经理
(一)酒店运营管理
1. 全面负责酒店的日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作,确保酒店各项服务质量和运营效率。
2. 制定并执行酒店年度经营计划,完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。
3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程,监督落地执行。
(二)团队建设与培训管理(重点)
4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置,确保各岗位人员配备合理、专业对口。
5. 统筹酒店全员培训工作,制定年度/季度培训计划,重点包括:
· 前台接待培训:入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统(PMS/绿云等)操作规范;
· 客服服务培训:客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧;
· 服务礼仪培训:仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准;
· 应急处理培训:突发事件应对、消防安全、客人急救等。
6. 建立培训考核机制,定期评估培训效果,持续提升员工的服务意识与专业能力。
7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励,打造稳定、专业的服务团队。
(三)客户关系与质量管理
8. 维护客户关系,处理重大客诉、突发事件及VIP接待,提升口碑与复购率。
9. 定期检查并督导各项服务标准的执行,确保宾客获得高品质的入住体验。
(四)财务与安全管理
10. 管控酒店成本,包括人力、物资、能耗、采购等,优化支出,提升利润。
11. 负责酒店安全管理,落实消防、卫生、治安等检查,杜绝安全隐患。
12. 定期复盘经营数据,分析市场行情,制定营销活动与促销方案。
三、任职要求
(一)教育背景
· 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。
(二)工作经验
· 3年以上酒店管理经验,熟悉酒店运营全流程;
· 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先;
· 具有酒店员工培训的实操经验,尤其是前台与客服岗位的培训经历。
(三)专业能力
· 熟悉酒店前厅部各项业务流程,熟练操作酒店管理系统(PMS);
· 精通服务质量管理、成本管控;
· 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力;
· 具备良好的数据分析能力,熟练使用办公软件。
(四)软性素质
· 具备强烈的服务意识,始终以客户为中心;
· 优秀的培训讲授能力与带教能力,能够将服务标准有效传授给团队成员;
· 责任心强,具备良好的职业道德和敬业精神;
· 具备较强的抗压能力和应急处理能力,能适应酒店行业排班与节假日工作。
四、面试评估重点
鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容,面试中将重点考察以下方面:
(一)培训能力评估
· 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例,包括培训内容、形式与效果;
· 您如何评估培训效果?如何确保培训内容在实际工作中落地?
· 面对不同学习能力的员工,您如何调整培训方式?
(二)前台业务能力评估
· 请描述酒店前台完整服务流程(预订→入住→在店服务→退房),关键触点有哪些?
· 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况?
· 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率?
(三)客服能力评估
· 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历,您是如何解决的?
· 您如何建立和维护VIP客户关系?
· 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质?
(四)管理能力评估
· 您如何激励团队成员持续提供高品质服务?
· 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。
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我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入,共同打造卓越的宾客服务体验!
民宿管家
6000-7000元/月
民宿管家月结全职驻店
岗位职责:
1.负责民宿日常运营与客人接待,提供温馨、细致的入住体验
2. 管理客房清洁、布草更换及设施维护,确保环境整洁舒适
3.协助处理客人咨询、投诉及突发需求,及时协调解决
4.统筹预订管理、入住登记与退房结算,保障流程顺畅高效
5. 参与民宿活动策划与本地文化推广,提升品牌温度与口碑
任职要求:
1.热爱服务行业,具备良好的沟通能力与亲和力
2. 有民宿、酒店或旅游相关工作经验者优先
3. 责任心强,注重细节,能独立处理多任务
4. 具备基础英语交流能力或本地文化知识者更佳
5. 适应弹性工作时间,认同慢生活与人文住宿理念
广西北海招聘民宿管家,。岗位要求:做事主动、踏实肯干、学习能力强;认真负责,主动与人沟通;
5000-9000元/月
民宿管家月结
招聘民宿管家,。岗位要求:做事主动、踏实肯干、学习能力强;认真负责,主动与人沟通;有较强的服务意识,与客人沟通时具备亲和力和耐心。薪资福利:转正后薪资5k-9k,提供双人间宿舍并配备单人电动车,月休三天可累积,包吃包住,晋升空间大。工作地址位于滴水丹屏景区附近,距离海边步行1分钟。有意者请备注来意联系。
民宿管家综合维修工
今日工作推荐:联系告知在【濮阳通】看到招聘公寓维修管家1名要求:25-45岁,有无经验均可工作地点:飞龙车站附近工作时间自由薪资:试用期1个月保底4000元,转正保底4500元联系电话:
江西赣州上犹县格兰云天大酒店招聘民宿管家2人。学历与工作经验不限。工作时间实行两班制,第一
3500-4500元/月
民宿管家月结
上犹格兰云天大酒店招聘民宿管家2人。学历与工作经验不限。工作时间实行两班制,第一班为07:50至16:00,第二班为15:50至24:00。工作内容为接受预订、办理入住、退房、结账、开票及对客服务。任职要求:30周岁以下,女性身高158厘米以上,男性身高168厘米以上,形象气质佳,具备较强的沟通能力、责任心、亲和力与服务意识,能吃苦耐劳并适应早晚班,有相关工作经验者优先。工作地点位于上犹县梅水乡园村村九曲龙溪谷民宿。薪资为人民币3500至4500,包吃包住,入职即缴纳五险,单休。工作地址为江西省赣州市上犹县文兴路11号上犹格兰云天大酒店。
民宿管家
五一街兴仁上段松竹居客栈招聘:管家1名,客栈入住率高,男女不限,要求人品好,有责任心,踏实稳当,有亲和力,沟通能力强。有意向联系:
民宿管家月结全职
急聘|管家1名【工作内容】负责公寓住户接待、日常客诉及前台相关工作【上班时间】9:00-18:00,休息2小时【薪资福利】试用期3500,转正4000,,免费提供单间宿舍,需住在公司【任职要求】高中及以上学历,1年以上酒店前台客服经验,熟练操作电脑,需要打扫卫生,下班有客户找到也要进行及时解决问题,头脑灵活,服从管理,希望长期稳定发展联系方式:联系人()
万凯酒店
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务信息
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成日结账务与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好沟通与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验可带薪培训
4.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台
贤才齐聚,梦享蓝麟!温馨的工作环境、招聘岗位:[庆祝][庆祝][庆祝]前台1名应聘要求:五官端正、爱岗敬业、勤劳务实、语言表达能力强,积极向上有正能量团队精神。应聘电话:应聘地址:甘南县明海路38号蓝麟商务宾馆。
酒店前台
贤才齐聚,梦享蓝麟!温馨的工作环境、招聘岗位:[庆祝][庆祝][庆祝]前台1名应聘要求:五官端正、爱岗敬业、勤劳务实、语言表达能力强,积极向上有正能量团队精神。应聘电话:应聘地址:甘南县明海路38号蓝麟商务宾馆。
酒店前台月结全职
1. 职位名称:酒店前台接待员
2. 所属部门:前厅部
3. 汇报对象:前厅部经理
4. 工作地点:甘肃省甘南藏族自治州卓尼县扎古录镇
二、岗位职责
1. 客户接待:以热情友好的态度迎接每一位到店客人,办理入住、退房手续,解答客人疑问,提供相关旅游、餐饮、娱乐等信息咨询服务。
2. 预订管理:熟练操作酒店预订系统,处理线上线下预订业务,包括预订确认、修改、取消等,确保预订信息准确无误,及时更新房态。
3. 账务处理:准确进行客人费用结算,处理现金、银行卡、第三方支付等多种支付方式,开具发票,制作每日财务报表,确保账目清晰。
4. 客户关系维护:收集客人反馈,及时处理客人投诉与建议,协调各部门解决客人问题,提升客人满意度与忠诚度,处理突发事件,保障酒店运营秩序。
三、任职要求
1. 教育背景:高中及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。
2. 工作经验:有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先,应届毕业生有实习经验者可考虑。
3. 技能要求:熟练使用酒店预订系统和办公软件,具备良好的沟通能力和服务意识,能用流利的普通话交流,英语听说读写能力良好者优先,具备一定的抗压能力和应变能力。
酒店前台
迭部县城某酒店招聘吧台一名长期的要求1.形象端正2.热情大方3.普通话标准4.及时处理各平台订单5.酒店管理系优先工资待遇好说,面谈联系电话:
酒店前台收银
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.保持前台区域整洁有序,确保单据、钥匙、发票等物品规范管理
5. 配合财务完成日结账务,确保账目清晰、款项无误
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3. 有责任心与服务意识,能适应轮班及节假日工作安排
4.有酒店前台实习或工作经验者优先,应届毕业生亦可考虑
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
客房服务员月结
客房阿姨需要识字薪资福利:工资面议待遇优厚。面试通过,包食宿,一月带薪休假2天。招工人数:一名电话与工作地址:麻路附近
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘南民宿管家招工在线招聘信息,主要招聘甘南民宿管家相关人才。作为民宿管家工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解民宿管家的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。