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岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务信息
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成日结账务与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象

任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好沟通与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验可带薪培训
4.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
2026-05-02 15:53
IP属地:甘肃

职位福利

全职
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卓尼县万凯酒店(个体工商户)
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