会处理圆通，极兔快递仲裁工单留言板现场业务的管理工作，有责任心，能长期

熟悉汽车售后维修三包流程责任心强能配合团队合作应届毕业生优先

工作内容：为客户解决产品疑问，接受并记录客户的投诉和建议：建立和更新客户档案，记录客户基本信息 岗位要求：年龄在25-45周岁以内，大专及以上学历，有一定耐心和沟通能力，没有相关经验可以接受学习的 薪资待遇：无责底薪6000 ，8:30-17:00 （双休），法定节假日休息

电话联系客户上门签约 岗位职责： 1.通过电话主动联系客户，清晰介绍签约流程及服务内容 2.准确记录客户意向、问题与反馈，及时同步至业务系统 3.协调上门签约时间，跟进签约进度，提升成单转化率 4. 解答客户常见咨询，维护良好沟通体验与品牌形象 5.配合团队完成日常数据汇总与阶段性目标达成 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，有耐心和同理心，能妥善处理客户异议 3.具备基础办公软件操作能力，打字速度较快 4. 学历不限，有客户服务或电销经验者优先 5.能适应规范话术培训，服从工作安排

一、 岗位职责: 1. 负责联通客户投诉与咨询类工单的沟通与反馈，完成现场指派的回访及营销任务； 2. 处理联通客户升级投诉事项，依据现场业务规范进行沟通并解决客户问题。 二、 岗位要求: 1、学历：大专及以上，专业不限； 2、具备话务客服接听经验者优先考虑； 3、熟练操作计算机及常用办公软件，打字速度不低于80字/分钟； 4、具备良好的沟通表达能力和团队协作意识。 三、 薪资待遇: 1、综合薪资：4000-8000元/月； 2、正式员工享有五险一金或五险保障，享受带薪年假。 四、 工作时间: 8:00-21:00，实行早晚班轮换制，每班8小时，每周工作五天，休息两天。 五、 工作地址: 北京市海淀区上地硅谷亮城3C座。

岗位职责: 1. 负责进行B端客户的外呼沟通，确保信息的准确传达。 2. 跟进并维护待激活客户，提升客户的活跃度。 3. 执行公司分配的外呼任务，确保任务的顺利完成。 4. 协助团队完成客户转化工作，提升转化效率。 5.负责处理B端客户的咨询服务工作，确保及时准确的服务质量。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和团队合作精神。 2. 能够熟练使用办公软件，如Excel、Word等。 3. 对工作细致认真，具有较强的责任心。 4. 思维活跃，能够快速适应变化，处理突发事件。 5.家中有电脑可上网。 工作时间：早班：8:30-17:30 午休一小时 晚班：11:30-15:30 17:00-21:00（不需要来公司）

岗位职责 1. 统筹管理10-15人客服团队（含排班安排、绩效考核、团队培养），确保服务高效稳定运行。 2. 主导传统及直播电商场景下的客服运营工作，对关键服务指标达成负责。 3. 合理配置人力资源，持续优化客服作业流程，推进AI工具应用落地以提升整体效率。 4. 指导团队成员成长，推动组织能力升级，协同多部门处理客户投诉与复杂问题。 任职要求 1. 大专及以上学历，具备3年以上电商客服工作经验，其中至少1年带领10人以上团队的管理经历，熟悉主流电商平台运营规范。 2. 具备较强的数据分析能力，能针对性优化服务流程、更新话术体系与知识库内容。 3. 承压能力强，适应电商行业快节奏工作模式，可应对大促期间高强度任务挑战。 加分项 1. 有私护或个护品类客服团队管理背景者优先。 2. 具备AI客服系统实施、调优及人机协作实战经验者优先。 3. 有成功推动客服团队转型项目经验者优先。 福利待遇： 1. 高额薪酬（面议）+ 绩效奖金 + 项目提成 + 年终奖励。 2. 完善福利体系：五险一金、节日福利、带薪年假、员工团建、定期培训。晋升路径清晰，团队氛围简洁开放，支持个人能力成长与职业发展。 3. 成长赋能：泰安TOP1电商企业，核心运营团队，优质资源加持，发展空间广阔，助力职业能力全面提升。 4. 稳定保障：每月按时发放薪资，绝不拖欠，为员工提供坚实的职业安全感。

职位描述 1、接听400客服热线及处理App端用户咨询，通过语音通话与文字交流等方式，及时回应用户关于app功能、活动规则等相关问题； 2、准确记录并归类用户反馈内容，同步提交至对应协作部门推进解决，依照既定业务流程完成各项操作； 3、持续跟踪用户问题处理进展，针对升级投诉情况第一时间上报，协助控制事态进一步扩大； 4、主动配合公司各项运营安排，致力于提升服务专业度与响应效率，助力品牌口碑建设； 5、具备较强的客户服务意识，表达清晰，善于协调沟通； 职位要求 1、学历要求：大专及以上，条件优秀者可酌情放宽； 2、普通话标准，发音清楚，具备良好的语言组织与理解能力，电话沟通表现优异； 3、具有积极的服务态度和团队协作精神，能承受工作压力，情绪管理能力良好。

想赚钱，沟通能力强，应变能力好，普通话标准，会使用智能手机，工作手机及电话卡，话费由公司提供

平安银行“卡管家”是信用卡中心核心金融服务权益包产品，涵盖安心还款、安心用卡、卡管家悦享兑三款产品，为信用卡用户提供违约减免、卡片保障、支付优惠、健康服务等多元权益，是银行重点推广的增值服务类业务。 【岗位职责】 用银行官方热线向客户介绍信用卡增值业务，协助客户在线办理业务 【岗位要求】 1、学历：中专及以上 2、信用无不良记录，征信无当前逾期 【工作时间】 9:00-18:30月休4-5天固定休周日节假日休 【薪资福利】 1、入职保底4000起（超出按最高发放）保底2个月 2、转正后：底薪+高绩效，综合薪资6000-20000+上不封顶 3、带薪培训70/天 4、购买五险 5、带薪年假、不定期节日福利、岗位晋升

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【售后岗位2人】 待遇：6000～1.2万 岗位职责：维护老客户跟进新业务，推动续保和加保，公司提供客户资源，不用陌生开发。

岗位职责： 1.负责门店日常接待、商品介绍与销售工作，提升顾客满意度与成交率 2.熟悉商品信息，及时补货、理货、陈列，保持营业区域整洁有序 3.处理顾客咨询、退换货及简单投诉，维护品牌形象与服务口碑 4. 协助完成日结账、库存盘点及销售数据登记等基础运营事务 5.积极参与门店促销活动执行与氛围营造，配合团队达成销售目标 任职要求： 1. 学历不限，有良好沟通能力与服务意识 2. 工作经验不限，有零售、快消或服务业经历者优先 3. 形象端正，亲和力强，具备基本抗压能力与责任心 4.能适应轮班制，服从门店排班安排 5.愿意学习成长，有长期从事零售行业意愿

岗位职责： 1.负责门店日常接待、商品介绍与销售工作，提升顾客满意度与成交率 2.熟悉商品信息，及时补货、理货、陈列，保持营业区域整洁有序 3.处理顾客咨询、退换货及简单投诉，维护品牌形象与服务口碑 4.协助完成日结账、库存盘点及销售数据登记等基础运营事务 5.积极参与门店促销活动执行与氛围营造，配合团队达成销售目标 任职要求： 1. 学历不限，有服务意识和亲和力，形象端正、沟通表达清晰 2. 无经验要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘，公司提供带教培训 3.工作认真负责，具备基本抗压能力与团队协作精神 4.能适应轮班制，服从门店排班安排 5. 有零售行业从业经历者优先

岗位职责： 1.负责门店日常接待、商品介绍与销售工作，提升顾客满意度与成交率 2.熟悉商品信息，及时补货、理货、陈列，保持店面整洁有序 3. 处理收银结算、退换货及简单售后问题，确保服务流程规范高效 4.协助开展促销活动，主动推荐商品并完成销售目标 5.配合店长完成库存盘点、数据登记及日常报表填写 任职要求： 1.学历不限，有服务意识和亲和力，形象端正、沟通表达清晰 2.无经验要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘 3.工作认真负责，具备基本学习能力与团队协作精神 4.能适应轮班制，服从门店工作安排 5. 有零售行业经验或销售经历者优先

不销售!!!! 不贷款!!! 1.岗位职责: 处理平台团购售后咨询问题，提供解答 2.任职要求: 大专及以上学历（需毕业），热情开朗，具有良好表达能力，需要有电话客服的经历 3.工资构成： 无责底薪+绩效+岗位补贴，综合薪资4k-8k，工资上不封顶 4.岗位福利: 五险一金，带薪培训，不定时团建和下午茶

岗位职责： 1.为客户提供快递业务全流程咨询与解答，包括寄件、查件、异常处理等，确保服务专业性与客户满意度 2. 高效响应并妥善处理客户投诉与反馈，及时记录、跟进、闭环，提升问题解决时效 3.协同完成快件取件、分拣、派送及签收确认，保障操作准确、时效与服务规范 4. 独立处理退货、转寄、改址等特殊快件需求，确保流程合规、信息可追溯 5.配合团队完成日常数据录入、工单归档及服务复盘，支持运营优化 任职要求： 1.具备良好的语言表达与倾听能力，服务意识强，情绪稳定，抗压能力佳 2.能熟练使用办公软件及快递业务系统，具备基础数据处理能力 3.责任心强，注重细节，能严格遵守服务标准与操作规范 4. 具备团队协作精神，能主动沟通、积极配合跨岗位协作 5.学习能力强，能快速掌握快递行业政策、产品及系统更新内容

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

超市客服经理 岗位职责：统筹超市客服团队日常管理、排班调度，管控客诉处理、服务质检，复盘服务数据，优化服务流程，做好人员培训与团队管理，保障顾客购物体验。 任职要求：25-40岁，大专及以上学历，有超市线下客服管理经验，熟悉商超客诉处理流程，具备团队管理、沟通协调能力，抗压性强，服务意识佳。 薪资福利：8000，五险一金、节日福利、带薪休假。

工作内容 1：客服每天配合公司运营上下架产品 2：上架完成以后及时配合沟通 3：每天完成以后配合完成优化 4：按时查看流量数据 任职要求 1：年龄18以上 2：工作态度认真

招聘岗位:客户维系经理 年龄****** 工资面谈 学历：大专及以上 要求:表达清晰，熟练掌握汉语和藏语，具备良好的沟通能力，富有团队意识，能承受工作压力，无经验者可提供培训，有通信行业（移动、电信、联通）从业背景者优先考虑

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、流程规范 2.制定并优化客户服务标准、话术及考核机制，持续提升客户满意度与问题解决率 3. 监控服务质量，分析投诉与反馈数据，定期输出运营报告并提出改进建议 4. 组织开展客服培训与业务赋能，提升团队专业能力与服务意识 5.协同运营、产品、技术等部门，推动客户体验相关流程优化与系统升级 任职要求： 1.具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2.沟通协调能力强，具备良好的数据分析与跨部门协作能力 3.责任心强，抗压能力好，能快速应对突发性客诉事件 4.熟练使用CRM系统及常用办公软件 5.学历高中及以上，有互联网、电商、金融等行业客服管理经验者优先

工作职责 根据平台要求及规范，为市民提供政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务。 任职条件 1.学历：大专或以上。 2.普通话标准、流利。 3.熟悉电脑操作，汉字输入45字/分钟以上。 4.工作经验不限，有呼叫中心工作经验者优先考虑。工作态度积极，热情，责任心强、心理承受能力较强。具备较强的沟通能力、语言理解能力，善于总结、发现问题。有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任呼叫中心工作。 （该岗位属于客户服务类岗位） 福利待遇 1、朝九晚六周末双休。 2、享受通讯补贴、交通补贴、用餐平台餐补。 3、依法享受加班费、病假、年假，公司提供带薪病假、年度体检、团建活动等。 4、在配备中央空调的舒适客服机房工作，机房外设有干净饮用水设备。 5、享有在职培训、个人素质能力培训等，提供完善的岗位晋升途径。

1、通过电话联系客户，了解其到店意向并提前报备，妥善安排接待前的准备工作； 2、协同设计部门共同完成客户接待相关事宜； 3、持续提升专业知识水平，增强职业素养与服务能力； 4、负责所辖客户的日常维护、定期回访及后续跟进工作； 5、工作态度积极主动，具备良好的耐心与责任心

电商客服，电脑操作回复用户消息，解答问题

岗位职责： 1. 负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉及业务办理需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 协同相关部门快速响应突发问题，确保服务流程顺畅高效 5. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务质量持续提升 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有责任心和抗压能力 3. 具备基础电脑操作能力，熟悉Office办公软件 4. 服务意识强，善于换位思考，具备同理心与情绪管理能力 5. 学历不限，有电话客服经验者优先