售后服务部

一、岗位职责： 1、在线快速响应客户售后咨询，提供及时有效的解答； 2、通过电话与售后订单客户沟通，协商达成撤销退货退款或调整为部分退款，尽力减少售后损失； 3、处理店铺各类售后事务，包括物流查询、产品使用指导及售后问题处理，妥善解决客户疑问，保障服务质量； 4、协助优化客户评价，妥善处理中差评反馈； 5、完成上级交办的其他临时工作任务； 二、岗位要求： 1、具备半年以上客服相关经验，对数字敏感，工作耐心细致； 2、普通话流利，具备良好的沟通表达能力，执行力强，富有团队协作意识； 3、踏实守信，认真负责，能独立应对和处理购物争议； 4、具备较强抗压能力，情绪管理良好，对电商领域有一定认知，处事灵活应变； 三、工作时间： 1、早班8：00-17：00；晚班16：00-24：00； 2、单休，法定节假日当天休息，春节不少于十天假期； 四、薪资福利： 1、提供中晚餐，安排住宿（3室2厅高层电梯房，2人/间，家电齐全且新）； 2、月薪范围4-10k（常规工作4-6K，积极履职6-8K，表现优异8-10K）； 3、设有多种不定期奖励机制；团队活动丰富：生日会、零食分享＋团建安排（每月聚餐＋K歌＋团队拓展等）。

中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿，副部级，作为保险行业的标杆企业，始终践行“成己为人，成人达己”的核心价值观，持续为客户提供专业、可靠的保险服务。团队兼具活力与专业性，售后客服岗位在整体运营中承担关键纽带职能，是维系客户关系、提升服务体验的重要窗口。每位售后客服人员都是公司形象的直接体现，其服务品质直接关联客户的信任度与满意度，对巩固品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接：与已投保的老客户保持沟通，提供全面的售后服务支持，包括通知积分礼品领取，传递公司关怀，增强客户归属感。 2. 保单相关提醒：及时提醒客户完成保单续费，保障保险权益连续有效；协助整理家庭保单信息，帮助客户清晰掌握保障内容；提醒红利、生存金、养老金等款项领取，并告知VIP客户生日及节日礼品发放安排。 3. 客户接待与协助：热情接待来访客户，提供细致周到的服务；指导客户办理理赔手续，在关键环节给予支持，减轻客户负担；提供老保单查询服务，确保客户随时了解自身保障情况。 4. 保险知识与资讯传递：主动普及保险基础知识，提升客户认知水平；第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每位客户，确保福利应享尽享。 5. 舒适办公环境：工作地点位于公司标准化办公区，环境整洁舒适，四季恒温；无需加班、出差或外勤作业，专注做好客户服务即可。（特别说明：本岗位非电话销售性质！） 三、任职资格 1. 年龄：25 - 45 周岁，表现优异者可放宽至50周岁。 2. 学历：高中或中专及以上学历，具备大专学历者优先录用。 3. 素养：具备良好礼仪修养，作风正派。无论是否有经验均可报名，公司设有系统化新人培训机制，助力快速上岗并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资：底薪3000元，综合收入5000元以上，只要用心服务好已有客户，即可获得相应回报。 2. 保险福利：入职后与中国人寿签订正式协议，公司将根据职级免费配置商业五险一金，全方位保障员工权益。 3. 节日福利：享受节日礼金、生日礼品等多项关怀福利，让温暖贯穿全年每个重要时刻。 4. 团建与旅游：定期开展团队建设活动，增进协作氛围；提供免费旅游机会，丰富业余生活，开阔眼界。 5. 工作时间：每日工作时段为8:30 - 11:30，14:30 - 16:30，无加班安排；周末双休，法定节假日正常休息，充分保障工作与生活的平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业，拥有优渥待遇与人性化管理环境，中国人寿售后客服岗位将是理想之选！诚邀有志之士投递简历，携手加入这个专业而温馨的大家庭！

岗位职责： 1. 跟进公司订单动态，协助完成售后相关事务； 2. 核对订单内容，开展电话回访、客户满意度调研及投诉处理等工作； 3. 协助处理部分项目的手动派单流程； 任职要求： 1. 普通话流利，配合公司工作安排； 2. 工作细致耐心，具备主动性； 3. 欢迎应届生投递； 4. 本岗位为纯售后服务岗，不涉及销售任务 【薪资构成】底薪2500元/月 【上班时间】工作时间：早班8:30-18:00，晚班13:30-20:30，5天8小时制，实行排班制度 【社保缴纳】缴纳五险一金+商业保险 【福利制度】13薪+节日福利+季度团建+不定期下午茶零食+员工生日礼金+父母孝心基金+国内旅游 提供系统化内部培训+横向与纵向发展通道+外出学习机会 公司处于快速发展阶段，团队氛围积极活跃，诚邀优秀的您加入我们！ 办公地址：长沙岳麓区中电软件园2期D6栋5楼508

本公司承接有国内一流品牌家电售后业务和新能源汽车充电桩安装业务，急招信息处理客服5名。主要从事信息接收、跟进派工、用户处理联系跟进闭环等。要求大专以上文凭，熟练操作办公软件，性格稳重，有一定的沟通能力，有责任心，能接受服务行业理念。待遇优越！欢迎联系面试。

招聘售前售后线上客服，同城直播运营，社群运营，刘 售前售后线上客服2名，，有经验能简单P图，月休四天3000-4000元 同城直播运营1名，男女不限，24-35岁，有经验，月休四天，4000-6000元 社群运营2名，，有社群运营或微商卖货经验，月休四天4000-6000元 工作地址：醴陵青云南路

【岗位职责】 1、审核客服提交的售后工单，或是客户提交的换货工单，在系统创建工单并审批; 2、将客服接待的问题，符合要求，在CRM系统创建成售后工单; 3、电话外呼，与客户确认寄回单号或针对问题进行提醒。 【任职要求】 1、打字速度45字/分钟以上； 2、熟悉word/excel基础办公软件； 3、热爱客户服务工作，进取心强，有团队合作能力，服从任务安排； 4、公司管理非常扁平，发展机会大，优秀者可申请转全职。 【薪资标准】 1、大专、本科120元/天，本科以上150元/天。 2、包住（四人间宿舍）。 【实习要求】 全职实习5天/周，至少3个月 【工作时间】 ①跟随团队进行早晚排班制，周休2天，月休8天；8小时工作制，一周40小时综合工时； ②早班：08:00-17:00 ③中班：09:00-18:00 ④晚班：14:00-23:00（提供班次津贴20元/次，如需加班到24点，班次津贴40元/次） 【公司优势】 ①国家高新技术企业，国家高性能医疗器械创新中心实体单位；品牌用户超280万，3900+医疗机构/专业机构，覆盖全球96个国家，获批欧盟CEMDR认证。企业发展前景广阔。 ②慢病管理领导者，公司内部有医生、护士以及专业营养师团队，为你和家人提供健康保障。 ③每月专业大咖知识分享，工作之余可以不断的进行自我提升。 ④全新办公用品，个人电脑办公桌皆是统一配置。 ⑤办公室绿植环绕，配有空调，微波炉，冰箱，饮水机，自主零食贩卖机，消毒洗手液，厕纸，洗洁精，各种生活用品应有尽有，只有你想不到的，没有公司不能安排的！

❥ 中国人寿衡阳售后服务收展（非营销部）招聘：售后客服 【25-45岁，大专及以上学历 底薪：3500+ 平均收入：8000元 收入结构：双底薪+绩效+提成+奖金（上不封顶） 工作时间：一周休息一天半，周六下午，周日休息（上班时间自由） 上午：8：20-11：30 下午：14：30-17：00 副部级央企，世界500强上市企业，全球最大保险公司！员工福利好，发展空间大，团队氛围好，上班时间自由，家庭事业同时兼顾，适合宝妈宝爸加入！ 主要工作内容：给公司提供的老客户做售后服务。 ①.提醒续费，信息变更，保单整理，理赔协助等服务 ②.通知客户领取三节一生的礼品和公司福利等 ③.通知邀约老客户参加公司各项活动：沙龙，国内外旅游，酒店宴会，户外活动等等 ④.给客户提供家庭保障和财富传承的合理规划。 工作地址：衡阳市珠晖区湘江东路324号

车险续保专员 岗位职责：（车险一年购买一次，市场刚需） 1、对车险即将到期的客户开展电话回访工作； 2、处理客户关于车险的咨询及投保需求，并根据实际情况提供专业服务方案。 薪酬待遇 1、薪资构成：保底3000+提成+非车绩效+月度激励，综合收入5000-15000元； 2、福利待遇：五险+公积金+舒适办公环境+无需外勤+作息参照公务员+节日福利+生日津贴+带薪年假+产假+免费团建+下午茶 其他福利 (1)工作时间：8:00-12:00 14:00-17:30（周一至周五，周末单休）； 3、公司为员工缴纳五险一金（养老、医疗、工伤、失业、生育+住房公积金）； 4、公司每年定期安排员工户外拓展或旅游活动； 5、员工享有全面福利保障，包括生日福利、法定节假日福利、带薪年假等。 公司地址：湖南省常德市武陵区紫缘路辅路中国人民保险2楼205

【工作内容】 1、定期回访老客户，收集反馈信息，协调内部资源，解决客户遇到的问题，提升客户体验。 2、维护客户关系，促进二次服务和口碑传播。 【工作时间】 上午8:30-12:00/下午14:30-17:00，周末双休。 【岗位要求】 1、学历不限，年龄25-45周岁，有相关售后服务或客户服务工作经验者可适当放宽条件。 2、具备良好的沟通能力和人际交往技巧，能够耐心细致地解答客户疑问。 3、具备较强的问题解决能力，能迅速识别问题并提出有效解决方案。 4、良好的团队合作精神，能在快节奏的工作环境中保持积极态度。

郴州市桂东县招其他工程司机

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【岗位职责】 1、负责质检工作 2、坐着上班，不穿无尘服，穿普通工衣 【职位要求】 1、男女不限，16-45周岁，不限学历 2、身体健康，吃苦耐劳，能配合加班 3、持有效本人身份证明 【薪资福利】 1、临时工300/天，月综合工资8000--8500元 2、入职30天 3、五险一金|交通补助|加班补助 【餐饮住宿】 1、免费提供工作餐，符合南北口味 2、4人间宿舍，配备独立淋浴、卫生间、空调、饮水机、洗衣机、WIFI 工作地址在江苏苏州

邵阳市邵阳县招工地小工/杂工

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岗位职责： 1.负责银行客户购买保单后的全流程售后服务，包括保全、理赔协助、信息变更及咨询解答 2.策划并协助执行客户答谢活动、社区街道公益/宣传类活动，提升客户满意度与品牌亲和力 3. 对接周边商户资源，协同开展联合营销活动，负责活动方案沟通、现场协调与接待工作 4. 在服务过程中识别客户需求，配合团队开展新客户引荐与转介绍工作 5. 及时准确录入客户服务记录，维护客户档案，确保信息合规、完整、可追溯 任职要求： 1.大专以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有金融、保险、银行或客服相关经验者优先 3.具备基础办公软件操作能力，学习能力强，适应多任务协作 4.性格亲和、责任心强，能适应适度外勤及灵活工作安排 5.遵守职业操守，具备基本金融合规意识与保密观念

在线处理大疆官网相关事宜， 不打电话，无任何销售性质 无经验要求，小白可入~ 26届实习生可来，适合短期过渡

一、岗位职责 1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作； 2. 纯售后文职性质，无推销、无外勤、不跑业务，室内坐班办公； 3. 解答客户基础业务疑问，记录客户诉求，做好信息登记与跟进； 4. 维护银行客户关系，配合完成部门基础售后服务指标，工作简单轻松易上手。 二、任职要求 1. 年龄18-40周岁，男女不限，学历不限，有无经验均可，零基础有人带教； 2. 普通话流利，沟通表达顺畅，做事认真负责，服从工作安排； 3. 会基本电脑打字操作，接受坐班办公，外地求职者可长期稳定做； 4. 心态踏实想稳定高薪上班，想长期发展优先。 三、薪资待遇 1. 综合月薪12000-18000元，能力优秀者可达30000-50000元，工资每月准时发放，收入稳定无拖欠； 2. 入职即缴纳上海五险一金，福利齐全，保障到位； 3. 法定节假日带薪休假：五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天，假期充足； 4. 全程空调写字楼办公，环境高端优美，纯室内办公无需外出日晒雨淋 四、工作时间 早9:00—晚18:30，中午休息1小时，长白班、不熬夜、不加班，作息规律。 五、工作地址 上海陆家嘴核心商圈：投资大厦、中达广场（就近分配） 六、面试安排 随时报名，人事全天邀约面试，名额有限，招满即止。

公司急聘 售后服务专员 5 人 社区推广专员 5 人 经理助理 2 人 要求有爱心，责任心， 年龄:25-55 高中以上学历 工作时间： 8：30～11:00，下午时间自主管理。 收入：学习津贴底薪绩效奖励（具体岗位面议）5000 以上

160-175/天周结天猫在线客服（至少工作到6月底，需要来公司坐班，不可以居家办公） 【要求】18-38岁，男女不限，打字40字/分钟以上，高中及以上学历 【内容】通过天猫/京东/唯品会等在线系统与顾客沟通，及时做好商品售前、售中和售后服务工作；负责顾客咨询解答等； 【时间】 白班：09:00 – 17:00 中班：14:00-22:00 小夜：17：00-01:00 白夜自选，上六休一或者上五休二 【工资】、20/小时.夜班15/天补助.培训3天60/天. 【地点】雄安新区中关村科技园B1 面试时间：5月7日左右 报名发姓名电话年龄 +白/夜班

岗位职责: 1.提供专业化的售前咨询支持，保障客户体验与服务满意度 2.协同客户梳理需求，及时响应疑问并输出可行的解决策略 3.配合团队推进工作进程，助力整体销售目标的达成 任职要求： 1.拥有出色的沟通能力，善于与客户进行有效互动并建立信任关系 2.工作态度积极，具备较强适应力，能高效应对快节奏工作场景 3.具备团队协作意识，能够与同事紧密配合完成共同任务

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大专及以上学历 工作职责： 全职客服，负责官方平台订单的售后处理等相关事务。无销售指标，无需接打电话，不涉及助贷与催收，工作环境轻松，压力小。 ·综合薪资： 3k-5k，提供住宿 上班时间： 每日工作8小时，月休5天+法定节假日 欢迎对客服工作有热情的新人加入，带教培训上岗，不要求工作经验，但需踏实肯干，具备积极稳定的心态

车险续保专员 岗位职责：（车险一年购买一次，市场刚需） 1、对车险即将到期的客户开展电话回访工作； 2、处理客户关于车险的咨询或投保需求，并根据客户实际情况提供相应服务方案。 薪酬待遇 1、薪资构成：收入结构 = 底薪2000元＋包吃 ＋业绩提成＋奖金，综合月收入6000-15000元； 2、其他福利 (1)工作时间：8:30-12:00 14:30-18:30（周一至周五，周末双休），加班视业务情况而定； 3、公司依法为员工缴纳五险（养老、医疗、工伤、失业、生育）； 4、公司每年定期组织员工参加户外拓展活动或旅游； 5、员工享有节日福利、生日关怀、带薪年假及各类法定节假日优厚福利保障。

岗位职责： 1、负责对接海外代理，维持良好的合作关系，妥善处理突发情况下的投诉与争议，及时响应并有效化解合作过程中出现的各类问题； 2、及时回复代理相关的报价及业务咨询邮件，推动与代理的业务协作，优化服务体验，努力拓展业务规模，积极参与新代理的开拓工作； 3、重点跟进VIP代理，并与各合作代理保持常态化沟通互动； 4、科学安排工作任务，协调解决团队成员在日常作业中遇到的各项问题； 5、注重团队人才储备与建设，调动团队积极性，指导下属高效执行工作，培育骨干力量，提升整体专业能力； 6、做好本部门与其他职能部门之间的协同配合； 7、具备风险防范意识和管控能力，严格遵循公司流程规范，把控业务中潜在的应收账款等财务风险。 任职资格： 1、本科及以上学历，物流、英语、国际贸易等相关专业优先； 2、具有2年以上货运代理行业经验，了解海外市场运作，掌握代理开发与维护的方法与技巧，具备处理国际事务的实际能力； 3、英文书面表达能力强，口语流畅，熟练操作常用办公软件； 4、熟悉行业动态及产品知识，市场敏感度高，具备优秀的沟通协调、应变处置及问题解决能力； 5、积极进取、性格开朗，善于客户关系维护，能适应高强度工作节奏，有意愿在货代领域持续深耕发展。

岗位职责： 1、通过电话外呼的形式与商家沟通，主要承接商服一线无法解决的商家疑难/投诉等问题。 2、结合标准要求、商家反馈，持续进行沟通反馈，确保问题的最终完结 上班时间：早上10:00-下午19:00（中间休息1小时） 休息时间：月休8天，排班轮休

岗位职责： 1. 负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3. 规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先 5. 具备基础计算机操作能力，可接受轮班制工作安排

招聘岗位售后专员 1. 告知客户保费续缴事宜避免保单失效 2. 协助客户完成保单信息修改手续 3. 汇总客户材料办理保险理赔流程 4. 负责客户回馈礼品的发放工作 工作时间：周一到周五 08:20—11:20，14:30至17:00 周末双休 五险

薪资构成：无责底薪+提成+奖金 前三个自然月无责保底3400元，若实际收入高于3400则按实际发放；自第四个月起无责底薪2250-3400，按季度评估调整，每月固定奖金1000-2000，提成比例3%-5%； 综合月薪4000-6000，收入稳步提升，适合计划在岳阳长期发展的求职者，提成稳定、意向稳定、平台稳定！ 福利待遇： 每月20号准时发薪，从不延迟；入职即办理五险一金，个人部分约600元；节假日发放礼品礼金，生日享专属礼物，提供带薪年假等多项福利假期，年度组织旅游，定期开展户内外团建活动； 工作时间： 8:30-12:00；14:00-18:00，午休两小时，日常任务按时完成无需加班，未完成需自行加点处理；每月第二个周六正常出勤，月休7天，其余周末如安排加班为9:00-12:00；14:00-17:30，通常在第三或第四周根据业务进度决定是否加班，加班后可调休或计发加班费，进度快则休息多，进度慢则休息少，视个人效率而定； 工作环境和氛围： 办公设备齐全，员工仅需携带个人物品，其余均由公司配备，大至冰箱烤箱，小至纸巾文具，工位独立，无需外勤，中央空调恒温调节，冬暖夏凉，冰淇淋自由享用，支持自制餐食，同事间无恶性竞争，关系融洽，专注工作无需应对复杂人际； 面试要求： 1、具备良好的语言表达与逻辑思维能力； 2、个人征信良好，无逾期、无犯罪记录、无不良从业史； 3、富有同理心，情绪平稳，善于换位思考； 4、掌握基础电脑操作，学习能力强，适应力佳； 工作要求： 一线作业期间禁止使用手机，空闲及休息时间可自由使用（依据银行规定，防止信息泄露）； 具备良好道德素养（严禁辱骂、贬损客户行为）； 能接受初期较为单一的工作与培训节奏，沉得住心，后期工作趋于稳定轻松，岗位特性更适合愿意长期留岳发展的伙伴； 工作内容： 负责银行业务的催收工作，属电话调解客服类岗位，代表银行与客户进行沟通，结合客户实际情况协商制定合理还款方案，协助降低银行风险，帮助客户规避信用危机，实现银行、客户与公司的三方共赢。对已达成协议的客户持续跟进维护，直至结清完结。 最后： 公司合法合规运营逾20年，每个行业都有其正反面，带着偏见了解职业是普遍的遗憾，认知的成长需要双向交流，期待与您共同构建理解的桥梁。祝愿每位求职者都能找到理想岗位。

入职即缴纳五险一金，为新员工提供住宿支持及3个月餐费补贴，享受超长带薪年假、产假、陪产假，节日福利齐全，定期组织带薪培训，设立月度激励奖金、季度绩效奖励及年终奖金；提供国内外团建旅游机会，团队聚餐丰富多彩，生日会、年会等员工活动一应俱全。 【单位】晋升体系公开透明，发展空间广阔，每季度开放晋升通道，全年共4次晋升机会，符合条件者可获得职级提升与薪资调整，设置多元化发展路径，鼓励员工参与内部竞聘管理岗位，目前公司90%的管理岗人员均从内部选拔培养。 【岗位要求】 1. 年龄20-40岁，发音标准，普通话顺畅，具备较强的口头表达能力； 2. 性格外向开朗，擅长与各类人群沟通交流，拥有良好的人际互动技巧； 3. 具备明确的职业发展目标，工作态度认真负责，执行力强，有始有终，有销售从业经历者优先考虑； 4. 欢迎应届生及实习生报名，可出具实习证明材料。 【工作内容】 1、国有企业，全程办公室内办公，固定白班制，无需加班，无外勤任务，依托公司分配的客户资源进行电话对接，完成业务处理； 2、客户资源由企业统一提供，无需自主开发客户，工作内容清晰简便，办公环境整洁优越； 3、安排系统化带薪培训，零基础人员也可快速掌握工作技能，顺利上岗。 【工作时间】 工作时段：8:30-18:30，中午休息1.5小时，每月安排5至8天休息，法定节假日按规定休假。 【薪资福利】 基本薪资+业绩提成+岗位补贴+各类奖金（月奖、季奖、年终奖）；综合收入范围5000-12000元，不设上限，收入与业绩挂钩，新人经过三个月成长期后薪资普遍显著提升。