长沙·岳麓区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1. 负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度
3. 规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先
5. 具备基础计算机操作能力，可接受轮班制工作安排
1. 负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度
3. 规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先
5. 具备基础计算机操作能力，可接受轮班制工作安排
2026-03-02 10:51
IP属地：湖南
职位福利
学历不限1-3年免费培训全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
长沙宅家精选电子商务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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