职位详情
岗位职责:
1、负责对接海外代理,维持良好的合作关系,妥善处理突发情况下的投诉与争议,及时响应并有效化解合作过程中出现的各类问题;
2、及时回复代理相关的报价及业务咨询邮件,推动与代理的业务协作,优化服务体验,努力拓展业务规模,积极参与新代理的开拓工作;
3、重点跟进VIP代理,并与各合作代理保持常态化沟通互动;
4、科学安排工作任务,协调解决团队成员在日常作业中遇到的各项问题;
5、注重团队人才储备与建设,调动团队积极性,指导下属高效执行工作,培育骨干力量,提升整体专业能力;
6、做好本部门与其他职能部门之间的协同配合;
7、具备风险防范意识和管控能力,严格遵循公司流程规范,把控业务中潜在的应收账款等财务风险。
任职资格:
1、本科及以上学历,物流、英语、国际贸易等相关专业优先;
2、具有2年以上货运代理行业经验,了解海外市场运作,掌握代理开发与维护的方法与技巧,具备处理国际事务的实际能力;
3、英文书面表达能力强,口语流畅,熟练操作常用办公软件;
4、熟悉行业动态及产品知识,市场敏感度高,具备优秀的沟通协调、应变处置及问题解决能力;
5、积极进取、性格开朗,善于客户关系维护,能适应高强度工作节奏,有意愿在货代领域持续深耕发展。
1、负责对接海外代理,维持良好的合作关系,妥善处理突发情况下的投诉与争议,及时响应并有效化解合作过程中出现的各类问题;
2、及时回复代理相关的报价及业务咨询邮件,推动与代理的业务协作,优化服务体验,努力拓展业务规模,积极参与新代理的开拓工作;
3、重点跟进VIP代理,并与各合作代理保持常态化沟通互动;
4、科学安排工作任务,协调解决团队成员在日常作业中遇到的各项问题;
5、注重团队人才储备与建设,调动团队积极性,指导下属高效执行工作,培育骨干力量,提升整体专业能力;
6、做好本部门与其他职能部门之间的协同配合;
7、具备风险防范意识和管控能力,严格遵循公司流程规范,把控业务中潜在的应收账款等财务风险。
任职资格:
1、本科及以上学历,物流、英语、国际贸易等相关专业优先;
2、具有2年以上货运代理行业经验,了解海外市场运作,掌握代理开发与维护的方法与技巧,具备处理国际事务的实际能力;
3、英文书面表达能力强,口语流畅,熟练操作常用办公软件;
4、熟悉行业动态及产品知识,市场敏感度高,具备优秀的沟通协调、应变处置及问题解决能力;
5、积极进取、性格开朗,善于客户关系维护,能适应高强度工作节奏,有意愿在货代领域持续深耕发展。
2026-03-05 09:45
IP属地:湖南长沙
职位福利
本科1-3年海外代理客服开发维护代理FOB指定货团队管理搭建抗压能力强外向聪慧机灵英语口语流利

厦门联合物流有限公司
不需要融资 · 100-499人


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