【岗位职责】： 1. 通过邮件、电话及在线沟通工具与客户交流，及时回应并解决客户疑问； 2. 负责处理亚马逊平台智能家居类商品（如扫地机器人、空气净化器等小家电）的退换货事宜，以及订单物流信息查询； 3. 协助完成官网客户的日常维护工作； 4. 汇总客户在产品使用过程中遇到的技术问题，提交工单，并跟进零部件更换与维修流程。 【任职资格】： 1. 本科及以上学历，具备熟练的波兰语或俄语听说读写能力； 2. 具备良好的团队协作意识与协调能力，积极主动，思维敏捷，学习能力强，稳定性高； 6. 拥有出色的沟通技巧和强烈的责任心，富有进取精神； 7. 具备问题发现、分析与解决能力，有相关成功案例者优先考虑。 上班时间： 做五休二排班制（每周双休，非固定周末休息） 周一至周日，俄语班次13:00-22:00，波兰语班次14:00-23:00/15:00-24:00 上班地点： 佛山禅城区绿岛湖·智荟B2座六楼（佛山地铁二号线绿岛湖站C出口直达，导航搜索绿岛智荟B2栋） 福利待遇: - 激励奖金（面向表现优异员工）； - 享有带薪年假、带薪病假及法定节假日； - 入职即缴纳五险一金； - 定期组织聚餐、年度体检、发放中秋月饼券，举办年终晚会、团建旅游、运动会及优秀员工表彰活动； - 节假日享受项目提供的节日礼品； - 提供多元化培训课程：含带薪培训及在职个人成长计划； - 晋升空间广阔：支持内部转岗（横向发展）与纵向晋升； - 工作环境舒适宜人。

岗位职责： 1.根据公司提供的客户资源，通过电话主动联系客户 2.定期回访客户 任职要求: 1.年龄18-38，学历不限，有客服经验优先 2.接受应届生，想要转行的新手 3.公司有完整的培训系统，不用担心上不了手 4.要求会粤语 工作时间 9:30-13:00 14:00-18:30 单双休 薪资待遇 保底3500提成以及公司福利

！！公司提供精准银行客户资源，新人快速开单！！ ！！不是中介 不是中介 诚心招人！！ 最迟：简历12小时内回复，2个工作日内安排面试！ 岗位职责： 1、利用公司提供的客户信息开展联络与开发工作； 2、通过电话方式与客户交流，准确把握需求，挖掘合作机会并推进成交； 3、持续跟进已有客户，提升客户价值，深化业务合作； 4、定期回访合作客户，保持互动，促进稳定长久的合作关系。 任职资格： 1、年龄20-35岁，表达清楚，普通话标准，声音具有亲和力； 2、热爱销售岗位，具备积极的从业心态； 3、学习能力强，善于沟通，能快速掌握业务知识； 4、意志坚定，反应迅速，能适应压力环境并灵活应对各类情况； 5、对市场动态敏感，有上进心、责任感及良好的职业态度，有电话销售经验者优先考虑。 工作时间：早九晚六，午休两个小时，大小周休息 节假日正常休假

岗位职责： 1、协助银行及其他金融机构开展个人信贷逾期款项的催收工作； 2、通过电话、信函等方式与客户进行沟通协商，引导客户及时结清逾期账单。 职位要求： 1、初中及以上学历，条件优异者可适当放宽要求，退伍军人及具备信用卡催收、电销、金融行业从业经验者优先考虑； 2、性别不限，专业不限； 3、具备较强的抗压能力，能适应合理范围内的加班安排，愿意挑战高收入目标； 4、表达清晰，具备良好的沟通技巧和团队协作精神； 5、个人征信记录良好，无违法犯罪记录； 上班时间： 周一到周四：9:00-12:00，13:30-18:30 周五：9:00-12:00，13:30-17:30 月休6-8天，法定节假日正常休息 薪资： 基本工资3500-3900+提成+公司/银行激励奖金 初级员工平均月收入8000-10000元，表现优秀者平均月收入可达12000-20000元 其他福利待遇： 1、五险一金 2、完善的晋升通道：专员—主任—主管—经理 3、提供带薪岗前培训 4、享受带薪年假、带薪病假、春节路程假 5、高温津贴、节日慰问金 6、实施老员工帮扶新员工机制 7、设有个人业绩奖/***新员工奖/优秀管理奖/破纪录奖/品质之星奖/人才举荐奖等多项奖励 8、定期组织生日会、节日庆祝、团队聚餐、旅游补贴等员工关怀活动

岗位职责： 1、根据客户留资信息进行电话回访，细致解答客户关于产品及服务流程的相关咨询； 2、通话结束后及时添加客户微信，发送产品资料，持续跟进维护，促进客户转化； 3、主动邀请有意向客户前往展厅参观，说明相关安排，做好对接协调，提高邀约达成率； 4、完整记录客户信息、沟通进展及邀约结果，准确完成数据整理，更新客户档案并定期提交报表。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备电话销售工作经验者优先； 2、语言表达清晰流畅，普通话标准，有耐心和责任心，具备良好的沟通与应变能力； 3、能够按时完成上级布置的客户跟进及数据统计工作。

1. 因业务拓展，现诚聘： 电话咨询（1天就10个电话）不会的话有人教、招5个 要求：沟通能力强、新手也可以、 团队氛围好。 工作地点：禅城万科金融中心 2. 上班时间上午10点到下午4点   所在公司 - 佛山市捷富瑞商务咨询   工作地址 （地图显示：佛山市铁军小学、佛山万科广场附近）

【岗位要求】 1、不限学历背景，不限从业经验，年龄在24-40岁之间（能力突出者可适当放宽至40岁左右）； 2、具备美业渠道资源或曾为各行业销售冠军者优先考虑，公司将重点扶持培养； 3、期望长期稳定发展，拒绝短期尝试，仅限对收入有明确追求的人加入！ 【工作时间】 1、每日09:30-18:30； 2、每周工作六天，周日固定休息【加班自主选择，管理人性化】； 3、岗前培训：入职即安排标准化培训课程及SOP操作流程，由总监及销冠进行一对一指导； 4、数据支持：公司提供全国范围客户资源，主要工作为电话沟通并添加微信进行前端开发； 【公司地点】Tips 公司在全国多地设有分支机构 1、佛山（南海） 招商置地中心（桂澜北路26号） 2、佛山（禅城）万润经联大厦

客服 名额：2名 上班地点：在自家居家办公 工作内容:接听客人电话和调度司机 上班时间：班早上8:30-晚上23:59 自由决定不低于8小时 休息自由决定。 薪资:全额提成日薪:200-700多劳多得 要求:28岁-40岁 沟通能力好，工作态度好， 需要现场学习2-3天。 不要问学习要不要钱，回答:不要钱。 注：信息太多，请自己尽量看清楚，想清楚在咨询，实在没时间重复解答。 面试地址和学习地址:大沥镇沥城小区

不含销售！不是销售！！ 一、工作内容 1.以电话沟通为主，与客户进行交流，筛选出符合条件且有意向的客户，后续由小组长或经理负责跟进及邀约，无需自行洽谈成交。工作地点为固定办公室，无需外勤。 二、任职要求 1.中专及以上学历，条件优异者可适当放宽标准； 2.具备聪明、正直、勤奋、上进的品质，热爱学习与经验分享； 3.普通话流利，语言表达清晰，逻辑思维能力强； 4.富有同理心，善于倾听，抗压能力强，心理素质好； 5.接受零经验入职，入职初期提供系统培训，并安排资深员工带教。 三、福利待遇 1、底薪+绩效+奖金+额外福利，综合收入4-6K以上； 2、配备5A级办公环境，全程室内作业，无需外出； 3、定期举办员工生日会、发放节日礼品，丰富下午茶，并组织部门团建等多样化活动； 4、工作时间早9晚6，午休2小时，每周日固定休息，享受国家法定节假日及15-17天超长年假； 5.不提供食宿！！ 团队以90后、00后为主，氛围轻松、积极、愉快，期待你的加入，一起融入这个温暖的大家庭！~

工作内容： 1、通过银行的系统外呼联系广州银行信用卡客户办理消费、账单、现金等分期业务； 2、通过官方热线号码提醒当月有消费的广州银行信用卡客户办理分期业务，为客户减缓还款压力，服务对象都是持有广州银行信用卡并正常使用的客户； 3、客户资源均由银行提供，电话外呼，银行职场内办公，无需外出。 上班时间： 上午9:00-12:30 下午2:00-18:30 朝九晚六，月休6天（大小周休息） 薪资福利： 底薪3500 +高额提成+奖励=7000-13000元/(优秀有经验者月薪可达到1.5-2万以上) 。五险、带薪假、法定假、团建、下午茶、节日礼品、生日会、一对一带教等 任职要求： 1、年龄：22-40岁； 2、学历：中专或以上学历，专业不限。 3、语言:普通话流利，口齿清晰，沟通能力强； 3、品行良好，敬业爱岗，能够自觉遵守岗位操作规范与制度熟悉电脑操作，能熟练使用简单的ofhce办公软件，会电脑基本打字

、麦生 容桂招聘临时工，17元每小时，包吃住，16-50岁， 联系电话:

岗位职责： 1。符合法律法规规定的其他条件 2。年龄21-60岁 3。驾照：C1或C2,3年驾龄以上。 4。性格稳重不急躁，会使用导航。 无需带车，您只需专心驾驶。日结，双休，时间自由安排。感兴趣直接交换电话详聊!

佛山市南海区招二次结构木工，25米反坎，需要支模，混凝土人工搅拌浇筑，需要材料上人工搬运到四层

氩弧焊师傅 有经验优先 薪资福利:日薪250元 - 300元 招工人数:五名 可即日上班 工作地址:顺德勒流连杜工业区

佛山招钣金工

【岗位职责】 按照平台服务规范，依托专业知识库，为市民提供精准的政策咨询、事项查询、诉求受理等服务。 规范记录市民需求信息，确保诉求流转、数据录入准确完整，保障服务闭环高效完成。 协同团队推进民生服务相关工作，维护优质的对外服务形象，提升市民满意度。 【任职要求】 学历：全日制大专及以上学历，中文、行政管理、文秘相关专业优先。 年龄：35 周岁以下，形象得体，符合岗位仪容仪表要求。 能力：普通话标准流利，粤语 / 英语流利者优先；汉字输入速度 45 字 / 分钟以上，熟练操作电脑设备。 素质：服务意识突出，责任心强，心理承受能力良好，具备优秀的沟通表达与问题理解能力。 经验：有无经验均可，有呼叫中心、客服相关工作经验者优先。 形象要求：无纹身，发色发型为深色；不做美甲，不留长发；体型标准，可适配统一工服要求。 【薪资福利】 薪酬待遇：培训期薪资 3700 元 / 月，培训考核通过后综合年薪 5.5-8 万，夜班另有专项补贴（与服务量挂钩）。 福利保障：全额缴纳五险一金，叠加通讯补贴 50 元、交通补贴 200 元、餐补 150 元；法定节假日加班按国家规定足额支付加班费。 假期体系：培训期法定节假日正常休假，入职满 1 年享有带薪年假、带薪病假，假期权益完善有保障。 其他福利：配备年度体检、团队建设活动，办公环境舒适（中央空调 + 直饮水），提供系统化在职培训与个人能力提升课程。 【工作信息】 工作地点：深圳市福田区（同心路信息大楼 / 福强路益田电信机楼 / 益田路枢纽大厦，根据工作分配）。 工作时间：培训期 9:00-18:00，每周休息 2 天；转正后实行 7×24 小时轮班制，每日工作时长不超 8 小时，月休 6-8 天。 职业发展：搭建清晰的晋升路径，提供民生服务专业培训，积累优质工作经验，助力长期职业发展。

公司运营模式相比他行优势如下： 1、工作内容就是审核客户资料，负责邀约客户来公司辅助签约，资源公司提供，无需外出。 2、提成点数高，最高提成总业绩的40%，公司加上新人，人均收入月均3.5w，随便做月均5w，认真做月均10万，拼命做没有上限！ 3、提升速度秒杀传统行业，公司2021件迅速扩张，彻底实现全国化，全国42个城市上千个主管职位，经理职位，城市负责人的职位等你争取！ 薪资结构： 1、试用期不打折100%发放！新人平均收入1w+，无责底薪6500+15%—40%阶梯式提成+奖金（3000-20000），综合15000-25000+ 2、无经验可培训，带薪培训！ 3、入职一年额外再享受带薪休假（10-15天） 岗位内容： 1、线上空调办公，办公环境优越，一人一台电脑办公，无需推销，我们做好客户的咨询与服务就好

一、工作内容 1. 负责日常客户电话接听与简单外呼，解答客户业务咨询、疑问处理。 2. 做好客户信息登记、资料录入、回访跟进，做好系统台账记录。 3. 处理基础客户售后与咨询反馈，态度温和，维护良好客户关系。 4. 完成领导安排的日常客服相关工作，配合团队达成基础服务指标。 二、任职要求 1. 年龄18–35周岁，学历不限，有无经验均可，应届生、转行小白都可以。 2. 普通话标准，沟通流利，脾气好、有耐心，抗压能力强。 3. 会基础电脑操作，简单打字，熟练使用办公软件即可。 4. 工作认真踏实，服从管理，心态积极，想长期稳定发展。 5. 无需销售经验，不强制开单、不用外出、不用跑市场。 三、薪资待遇 1. 薪资结构：无责底薪 + 绩效奖金 + 全勤奖 + 月度福利 + 节日红包 2. 综合月薪：8000–12000元，表现优秀薪资更高，每月准时发薪，从不拖欠。 3. 休息休假：月休4–6天，法定节假日正常休息，享受带薪假期。 4. 员工福利：新人带薪岗前培训，定期团建、节日福利、生日福利。 5. 晋升通道：客服—组长—主管，内部晋升，公平公正，发展空间清晰。 四、工作优势 1.全程室内坐班办公，冬暖夏凉，不用风吹日晒 2.工作简单易上手，老员工一对一带教，新人快速适应 3. 团队年轻化，氛围轻松和睦，上班无压力 4.岗位稳定，业务成熟，常年招人、长期稳定做

工作内容：通过电话的方式触达客户、推进客户成交并回款。 每个月15号发薪资 【要求】男女不限22-35岁，有销售经验；电销经验；建筑行业经验优先。 【上班时间】9:00-18:00 【薪资待遇】 基本底薪4000元(双休)绩效1500业绩提成 有专门的培训和领队人！ 其他福利:团建，聚会，过节福利等！ 【面试要求】 1、大专及以上学历； 2、会基本的电脑操作

【招聘电话客服】 室内办公，不用出差不用跑外，工作简单轻松。 主要负责电话咨询、客户回访、信息登记，上手快。 要求：18–40岁，普通话标准，会简单电脑打字，有无经验都可以，新人带薪培训。 待遇：底薪＋绩效＋全勤＋奖金，综合7000–10000，月休4–6天，福利齐全，每月准时发工资。 环境干净舒适，团队年轻好相处，长期稳定发展。 想找安稳轻松工作的，直接私聊，当天面试，尽快上岗！

包住宿，入职前可分配宿舍号！纯接听岗位，中专及以上学历，无经验也可接受！！距离较远者支持线上面试！！ 工作内容较为简单，主要负责接听客户来电，协助查询、处理及回复客户相关业务问题，属于纯粹的接听类客服岗位 二、任职要求： 1、年龄满18周岁及以上，性别不限，需具备中专或以上学历 2、普通话表达清晰流畅，有客服从业经历者优先考虑； 3、掌握基础办公软件操作，具备基本电脑使用能力； 三、薪酬福利： 1、薪资结构：底薪+绩效+奖金，试用期两个月保底3500元起，转正后月薪不低于4500元，首月平均收入在4500-5000元区间，熟练上岗后月收入可达6000元左右，表现优异者收入可超8000元（多劳多得，收入与付出成正比，欢迎咨询了解更多详情）； 2、工作满一年即享5天带薪年休假，另设有年终奖、工龄奖等多项奖励； 3、依法缴纳五险一金，入职后统一安排免费员工宿舍，房间为4-6人配置，配备齐全家电，含阳台，居住环境类似大学宿舍； 4、拥有健全的晋升机制，每年提供两次晋升机会，发展方向包括：客服主管—客服经理—启航导师—培训讲师—移动质检专员—运营经理等； 5、公司设有食堂，每餐价格8-12元，配备冰箱、微波炉及茶水间，生活便利

移动人工客服（佛山）招聘（纯接听+提供住宿） 纯接听无营销 | 提供住宿 | 五险一金 | 免费培训 | 年轻团队 招聘岗位 文员接听、售后服务、售后经理、电话客服、客服经理（均为纯接听岗，非营销，可提供住宿） 工作内容 负责客户业务办理、咨询解答、投诉处理等售后服务，全程纯接听，不主动营销，工作轻松无压力。 岗位要求 • 男女不限，高中/中专及以上学历，专业不限，优秀应届毕业生可投递（无经验可教） • 普通话流利，沟通表达清晰，有客服、售后相关工作经验者优先 • 会基础电脑操作，服务意识强，有耐心、有责任心，能认真倾听客户需求 薪酬待遇（重点） • 试用期（3个月）工资结构=培训工资+无责底薪+绩效工资； 试用期收入标准：含宿舍3300元/月，不含宿舍3700元/月（全月满勤收入标准） • 培训工资：90元/天，按实际参加培训天数核算； • 无责底薪：2200元/月（需提供住宿则为1800元/月），自理论培训期后，第一天按无责底薪，依照出勤工时核算基础工资，标准工时为174小时，即22天出勤天数； • 绩效工资：保底1500元/月，乘以绩效系数0.8~1核算，即保底绩效范畴1200~1500元/月； • 工作时间：9:00-18:00，月休6-8天； 正式期 • 综合收入：4500-6000元/月（多劳多得，上不封顶） • 固定薪资：无责底薪2200元/月（提供住宿无责底线1800元/月）+ 遵时200元 • 提成福利：绩效提成（0.2-0.7元/通，基础1000元起）+ 营销提成（5-10元/单） • 额外补贴：加班费（平日1.5倍、法定3倍）+ 工龄工资（满6个月150元/月） • 社保福利：佛山当地五险一金 其他福利 • 食宿：公司配备食堂（人均10-15元），可提供住宿，解决生活后顾之忧 • 培训：免费提供理论、技能、系统操作培训，零基础也能快速上岗 • 办公：宽敞明亮办公环境，布局合理，工作氛围舒适 • 休假：法定节假日正常休息，月休6-8天，保障充足休息时间 • 关怀：定期生日会、团建活动，优秀员工评选有奖励，团队以90、00后为主，氛围轻松 工作时间 • 试用期：9:00-18:00（固定时间，无晚班） • 转正后：轮班制（日工作≤8小时），月休6-8天 • 早班：8:30-17:00 | 中班：9:30-19:30 | 晚班：13:30-22:00（灵活工时） 工作地点 广东省佛山市南海区桂城街道礌岗地铁站B出口步行360米（中国移动客服中心），交通便利 我们重视每一位员工的成长，提供清晰的发展路径，无经验可带，欢迎有志者加入！

招聘岗位:【销售/兼淘宝客服2名】 1. 新装修办公环境，舒适宜人； 2. 提供一对一新手培训，快速上手； 3. 具备团队协作意识，服从安排，踏实进取； 4. 公司配备微信电话卡、稳定客户资源及平台账号支持； 5. 负责淘宝平台客户在线咨询回复，引导成交，处理售后事宜； 6. 通过抖音、快手等线上渠道进行视频私信引流，导入微信完成后续销售跟进

【超短工时】:上午8:30-11:00，下午14:30-15:30，全天仅 5.5小时，午休自由支配!高薪无忧: 底薪5000元起+可以兼顾小孩的工作，下午可居家办公 岗位职责: 1.通过电话/线上渠道，邀约老顾客参与公司活动 2.记录客户反馈，精准传递活动信息，解答客户疑问; 3.维护客户关系，"定期跟进高价值客户需求; 4.整理邀约数据，协助优化客户服务流程; 任职要求: 1.年龄23-50岁，大专及以上学历，男女不限: 2.粤语熟练者优先(需与本地客户流畅沟通) 3.沟通亲和力强，擅长倾听与协调; 4:可居家办公，居住佛山地区既可，中午可以打卡下班 岗位福利: 周六上半天，下午休息，周日休1天不加班!法定节假日全放带薪培训+节日礼盒+团队聚餐 每月“客户邀约王”奖励+年度优秀员工境外游 晋升双通道:管理岗(组长/主管)/专家岗(高级客服顾问) 宝妈友好:准点下班接娃，工作带娃两不误! 小白可投:带教老师1对1培训，岗前培训

极兔进港客服多名，有同行经验者优先 1.负责客户来电的受理与主动接听，及时响应并妥善解决客户咨询与需求； 2.跟踪快件物流动态，处理异常件、工单流转及仲裁相关事宜； 3.具备问题协调能力，能合理推进处理进度，拥有良好的沟通技巧与客户服务意识； 试用期4500，转正后4500+KPI 居家办公/外包人员勿扰

岗位职责： 1. 多平台客服运营 ① 及时响应天猫、淘宝、京东、抖音等平台客户的咨询需求（5分钟内），处理订单确认、物流查询及异常情况（如缺货、发货延迟）； ② 妥善处理退换货申请、产品质量投诉等售后事务，联动内部资源制定客户满意解决方案； ③ 定期汇总客户意见，进行归类分析并推动产品与服务流程优化。 2. 国补政策运营 ① 研读国家及地方电商相关补贴政策，评估企业申报资质并拟定申请方案； ② 承担补贴材料整理、线上提交及后续进度追踪，保障申报通过率； ③ 协同财务部门完成补贴资金管理，支持审计与验收相关工作。 3. 平台对账管理 每日比对各电商平台交易信息（订单、支付记录等），确保与公司财务系统数据一致。 任职要求： 1. 基础条件 ① 本科及以上学历，电子商务、市场营销、财务类专业优先考虑； ② 具备1-2年电商客服或运营工作经验，了解天猫、淘宝、京东等平台运作规则。 2. 核心技能 ① 熟练使用电商平台后台及Excel/Word办公软件，具备基本数据分析能力； ② 擅长跨部门协作沟通，能够高效应对客户诉求及业务突发问题。 3. 综合素质 ① 工作认真细致，责任心强，具备良好抗压能力； ② 拥有较强的服务意识和团队合作精神。 备注：工作地点（江西南康）

工作内容： 1、接听客户报案来电，准确记录案件详情，并录入客户相关信息； 2、整理客户诉求并及时传递至对应人员，协助后续跟进处理。 岗位要求： 1.（全日制）大专及以上学历，*****，男女不限； 2、普通话标准，具备良好的沟通能力，细致有耐心； 3、打字速度不低于40字/分钟； 4、个人征信记录良好； 薪资： 1、试用期（培训期）2个月：转正后月薪5500-8000元； 福利： 1、提供住宿，水电费用均摊，设有食堂，员工自行承担餐费； 2、健全保障：依法为员工缴纳五险一金，涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金，全面保障您的生活与未来； 3、假期薪资福利：法定节假日值班享受三倍工资，以优厚待遇致敬您的辛勤付出； 4、暖心关怀礼遇：传统节日发放定制礼品，传递节日温情；免费配备统一工装，彰显职业形象；夏季发放高温津贴，缓解酷暑压力；生日赠送专属礼金，增添庆生喜悦；公司提供大流量电话卡免费使用，满足日常娱乐需求； 5、多元补贴激励：全勤奖励+交通补助等多重补贴，确保每一份努力都获得回报； 6、完善晋升机制：公司搭建公平竞争平台，实行人性化管理，提供员工成长培训，拥有良好的职业发展与晋升通道； 7、优质办公环境：配备餐厅、活动区、休息室等功能区域，打造舒适便捷的工作氛围； 工作时间： 1、试用期2个月：上班时间8:30-18:00，午休12:30-14:00，每周休息2天； 2、转正后实行轮班制，工作时间为7:00～23:00（最晚班次每月仅需上一次），每天工作8小时，月均休息8天，排班灵活可调休；午餐及午休时长为1-2小时，平均每周休息两天； 工作地点：广东省佛山市南海区灯湖东路16号

职位描述 上班时间：早班8：00-17:00，晚班16:00-23:00（根据情况调整） 一、要求 1.打字快，40-60字/分钟以上。 2.性格开朗乐观，工作态度端正，责任心强，抗压能力强，能保持不断学习的心态。 3.无需经验，应届毕业生也可以 4.可往主播、运营、推广、美工等方向培养。 *公司招聘客服 可往主播、运营、推广、主管 等方向培养，发展空间大，行业头部商家欢迎您的加入。 二、岗位职责 售前售后客服 （电脑硬件/显示器/电脑周边类目） 1.为客户答疑解惑并引导客户成交，从而提升转化，促进订单成交； 2.熟练操作淘宝、天猫后台以及平台的规则； 3.性格开朗，工作耐心细心，反应敏捷，能够应对客户提出的各种问题并耐心解答。 4.处理各种售后问题，包括中差评处理、投诉举证、退换货、物流跟踪等。 三、薪资待遇 薪资：底薪3500+提成、目前在职客服到手薪资4000~6000+ 四、福利：节假日福利+不定期公司聚餐+带薪年假。不包吃住。

一、主要职责 1. 深入调研并整合各业务部门的客服痛点、客户意见及服务现状，系统性开展问题诊断与梳理。 围绕业务目标与客户需求，从零构建完整的海外客户服务架构体系。 2. 设计、优化覆盖全链路的客户服务流程，涵盖售前咨询、订单跟进、售后支持、退换货处理、投诉应对等环节。 搭建并落地执行标准化操作流程（SOP）、知识库及FAQ内容，保障服务输出的一致性与高效性。 设定关键绩效指标，建立服务质量监督机制，依托数据分析持续推动流程迭代升级。 3. 主导客服团队的人才选拔、面试录用、组织搭建与培训实施。负责团队日常管理与激励，合理分配工作任务，开展绩效考核，并提供成长辅导与发展路径建议。 推动“客户为先”服务理念落地，提升团队专业素养与跨文化沟通水平。 4. 与产品、销售、市场、物流等多部门高效协同，推进复杂客户问题的闭环解决，及时将客户反馈传递至相关方，助力产品与服务优化。 作为客户服务的核心协调角色，确保信息在组织内部顺畅流转与同步。 5. 工具与平台管理：评估、引入并运维客户服务所需的技术系统与工具（如CRM系统、在线沟通工具、工单管理系统等），提升团队作业效率与响应能力。 二、任职要求 1. 本科及以上学历，商务、管理、英语或相关专业优先，具备海外学习经历者优先（接受无经验者） 2. 5年以上客户服务领域工作经验，其中至少2年团队管理或督导经验；有从0到1组建客服团队或服务体系者优先 3. 具备跨境电商、外贸B2B/B2C或面向海外市场客户服务经验为必要条件 4. 核心能力：英语听说读写熟练，可作为工作语言完成书面沟通、电话会议及团队管理任务 5. 精通客户服务流程的设计、优化与标准化建设，具备丰富的SOP与知识库搭建实操经验 6. 具备团队组建、培训实施、激励机制设计与绩效管理能力 7. 擅长跨部门协作，能够有效整合资源推动问题解决 8. 能基于客服数据（如响应时长、问题解决率、客户满意度CSAT等）进行分析诊断，并提出可行改进策略 9. 适应快节奏、高变化的工作环境，具备优秀的多任务处理与应变能力 10. 客户导向意识强，对提升客户体验有高度热情与责任感 三、福利待遇 1. 薪资结构：固定薪资+绩效+奖金，社保无忧 2. 提供午晚餐，享法定节假日福利、年假、带薪休假、部门内轮岗学习机会 3. 拥有广阔的职业发展通道与领导力培养空间

我们固定早九晚六，周末双休，下班准时离岗，适合希望从事服务类工作又追求轻松工作节奏的人群（非电话销售性质）。同时，对于有晋升目标、渴望高收入的伙伴，我们也提供广阔的发展平台。人性化作息+周末双休无加班！ 【招聘部门】平安集团-网格部（平安未来10年重点发展部门） 【基本要求】大专及以上学历（含成人教育），学信网可查；具备3年以上社会工作经验；语言表达流畅；自主学习能力强；态度积极、不拖延。 【工作内容】公司就近分配300余位已购买平安产品的社区老客户资源，负责与这些客户建立长期专属的服务关系，开展面对面客户服务工作（包括客户维护及后续服务续费，非电销模式）。 【老带新/一对一辅导】无需担心经验不足 公司将安排导师、组长及团队主管全程指导，手把手带教。 【福利待遇】 1、无责任底薪+职级补贴+新人补贴（双倍提成）+绩效奖金，综合月收入7-25k，上不封顶，在职员工中65%以上月薪过万。 2、缴纳六险一金：医疗保险、意外医疗、疾病医疗、生育险、失业保险+企业补充保险+住房公积金。 【工作时间】 上午09:00-18:00，每日7小时工作制，午间休息2小时 周末双休，法定节假日按国家规定休假，享有带薪年假、年底双薪、节日福利+带薪产假158天 【工作环境】 1、5A级办公场所，环境舒适，团队氛围和谐，成员年轻有活力 2、定期组织员工旅游、生日会、发放各类奖励，每月评选优秀员工并给予表彰（惊喜不断） 3、每年享受5-15天带薪年假（提升幸福感） 4、享有国家规定的婚假、产假、陪产假等（共同见证人生重要时刻） 5、提供丰富零食、咖啡、饮料及下午茶（工作之余轻松小憩） 6、多样化企业文化活动，包含团建、聚餐等精彩内容 【工作地点】佛山禅城、三水、顺德大良，根据住址就近分配工作点～有意者欢迎留下联系方式！