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售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
售后服务专员: 工作内容: 售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务。 薪资构成: 综合薪资:4000-6500 岗位工资+二次开发提成。 工作时间: 8:30-12:00 14:00-17:30 (午休2小时,售后工作不加班) 周末双休 国家节假日正常休息。 岗位性质:半客服半销售,多劳多得 入职公司给员工购买医疗,养老,重疾、意外、住院险
售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
一、岗位职责 1.客户咨询与问题解答 ·通过电话、在线客服系统、邮件等方式,及时回应客户咨询,解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关疑问。 ·提供专业、准确且亲切的服务支持,保障客户体验满意度。 2.售后问题处理 ·处理客户投诉及售后服务事项,如退换货、退款、赔偿等,严格按照公司政策和流程执行。 ·联动采购、仓储、物流等内部团队,推动售后问题高效、妥善解决。 3.客户反馈收集与分析 ·主动收集客户意见与建议,完整记录投诉信息,并定期整理汇总与分析。 ·将客户声音及时传递至相关部门,助力产品优化与服务升级。 4.客户关系维护 ·定期开展客户回访,了解使用体验与满意度,增强客户粘性。 ·维护良好的客户互动关系,妥善处理异议,持续提升服务感受。 5.订单管理与跟进 ·核实订单各项信息,确保准确性与完整性。 ·跟进订单执行各环节,及时向客户同步订单状态及物流动态。 6.数据录入与报表制作 ·负责售后相关数据的录入与归档,保证信息真实、清晰、可追溯。 ·按周期编制售后数据分析报表,为管理决策提供有效依据。 二、任职要求 1.教育背景 ·中专或以上学历,专业不限,市场营销、客户服务、电子商务类专业优先考虑。 2.工作经验 ·具备1年以上客服岗位经验,有生鲜、电商领域客服经历者更佳。 ·熟悉客户服务流程,拥有较强的问题处理与应急应对能力。 3.技能与能力 ·熟练操作常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint),具备快速数据录入与处理能力。 ·拥有良好的沟通技巧和耐心,能以积极友好的态度与客户互动。 ·学习能力强,可迅速掌握公司产品知识与业务流程。 4.个人素质 ·具备强烈的服务意识和协作精神,适应一定强度的工作节奏。 ·工作细致、责任心强,关注细节,确保任务高质量完成。 ·热爱客户支持工作,致力于为客户创造更好体验。 四、薪资待遇 ·薪资范围:4500-5500元/月,具体面议,视个人能力与经验而定。 ·福利:不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
早九晚五+双休+绝不加班,保底5000+提成,五险一金全 对接老客户日常需求,提供适配服务建议,无KPI考核,多劳多得! 公司发展稳定,晋升机制透明,小白无经验优先培养! 要求:大专及以上学历,22-45周岁,责任心强! 24小时内安排面试,速投!
售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
早班8:30-16:30;晚班:16:30-24:00,月休4天,排班制 不接受居家办公!不接受异地工作! 岗位职责 1.负责客户退换货、退款及投诉等售后服务事项,主动与客户沟通协调处理方案,严格执行公司售后规定,在保障客户权益的同时维护公司利益,跟进平台退款申诉相关事宜; 2.全程跟进退换货与退款流程,及时更新和处理物流动态,确保客户问题高效闭环,并第一时间向客户反馈处理进展与结果; 3.汇集客户意见与建议,定期汇总整理并向上级汇报,为产品改进和服务质量提升提供有效数据支持; 任职要求 1.具备较强抗压能力与责任心; 2.打字速度不低于50字/分钟;
售后客服高中及以上
职位详情 岗位职责: 1.结合公司下发的资源名单,做好产品售 后服务和客情维护 2.协助客户更新信息 3.配合金融办好防范非法集资等知识宣传 4.定期参加公司制式培训 5.完成领导下发的其他任务 基本要求: 高中以上学历,25岁~45岁 福利待遇: 上班时间早上9点00分到12点, 下午2点到5点半, 周末双休,法定节假日休息
售后客服
6000-10000元/月
售后客服经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1. 为已合作客户提供业务咨询、疑问解答及手续办理等相关支持服务; 2. 受理客户在工商注册、财务记账、税务筹划、知识产权、资质许可等方面的服务需求,跟进订单处理进度; 3. 维护现有客户关系,持续挖掘客户需求,定期回访客户,促进长期稳定合作; 4. 结合客户的实际情况与具体需要,推荐合适的服务方案,并完成服务合同的签订。 职位要求: 1. 会计、经济类相关专业优先,优秀应届生亦可考虑; 2. 具备良好的沟通能力,性格积极乐观; 3. 有同行业工作经验者优先录用。 公司优势: 1. 办公地点位于厚街万达商圈周边,购物休闲便捷; 2. 靠近地铁站,通勤方便; 3. 工作内容简单易学,快速入门; 4. 团队氛围轻松和谐,同事关系融洽; 5. 公司提供精准客户资源支持; 6. 入职即配发工作手机、报销话费、配备办公电脑。 工作时间:9:00-12:00、13:30-18:00,大小周,法定节假日正常休假 岗位福利:社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利
服从管理,吃苦耐劳,有耐心
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住3-5人月结经验不限本科及以上全职
物流公司售后客服
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
售后服务专员:工作内容:售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务。薪资构成:综合薪资:4000-6500岗位工资+二次开发提成。工作时间:8:30-12:0014:00-17:30(午休2小时,售后工作不加班)周末双休国家节假日正常休息。岗位性质:半客服半销售,多劳多得入职公司给员工购买医疗,养老,重疾、意外、住院险
售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
一、岗位职责 1.客户咨询与问题解答 ·通过电话、在线客服系统、邮件等方式,及时响应客户询问,解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关问题。 ·提供专业、准确且亲切的服务,保障客户体验满意度。 2.售后问题处理 ·处理客户投诉及售后服务事项,如退换货、退款、赔偿等,严格按照公司政策和流程执行。 ·协调采购、仓储、物流等相关职能部门,推动售后问题高效、妥善解决。 3.客户反馈收集与分析 ·主动收集客户意见与建议,完整记录投诉内容,定期整理并进行数据分析。 ·将客户反馈信息及时传递至对应部门,助力产品优化和服务提升。 4.客户关系维护 ·定期开展客户回访,了解使用感受,增强客户粘性与忠诚度。 ·维护良好的客户互动关系,妥善处理异议,持续优化服务体验。 5.订单管理与跟进 ·核实客户订单信息,确保各项数据准确无误。 ·跟进订单执行进度,及时向客户通报订单状态及物流动态。 6.数据录入与报表制作 ·负责售后相关数据的录入与归档,保证信息真实、完整。 ·按周期生成售后数据报表,为管理决策提供有效支持。 二、任职要求 1.教育背景 ·中专及以上学历,不限专业,市场营销、客户服务、电子商务等相关专业优先考虑。 2.工作经验 ·具备1年以上客服岗位经验,有生鲜或电商领域客服经历者优先。 ·熟悉客户服务流程,拥有较强的问题处理及应变能力。 3.技能与能力 ·熟练操作常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint),具备快速数据录入能力。 ·拥有良好的沟通技巧和耐心,能以积极友好的态度应对客户交流。 ·学习能力强,可迅速掌握公司产品知识及服务流程。 4.个人素质 ·具备较强的客户服务意识和团队协作精神,能适应一定工作压力。 ·工作细致认真,责任心强,注重细节,确保工作精准高效。 ·热爱客户服务工作,致力于提升客户满意度与体验感。 四、薪资待遇 ·薪资范围:4500-5500元/月,具体面议,根据个人能力与经验定薪。 ·福利:不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保
客服
售后客服
拆快件,处理售后
开荒完工结算
服务名称: 初开荒(无家具)131-150㎡ 服务时间: 服务地址: 华侨城松湖原岸5栋3002 服务区域: 东莞-松山湖 到手: 900
东莞
2月9日 11:51拨打电话
行政文员
4000-5000元/月
文员1-3年大专及以上活动/会议组织档案管理固定资产管理
【工作内容】 - 负责日常行政事务,包括文件整理、会议安排及办公用品管理; - 协助处理公司内部沟通与对外联络工作; - 支持部门日常运营,完成上级交办的其他相关任务; - 参与公司各类活动的组织与协调工作。 【任职要求】 - 大专及以上学历,行政管理、文秘或相关专业优先; - 具备良好的沟通能力和团队协作精神; - 熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT); - 工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力。
长白班贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴加班补贴包住6-10人月结过年不放假过年期间三倍工资
工作内容:本厂生产手机配件,主要包装,贴标签,全部个人岗位,包吃包住,长白班坐班,年龄可以收到50岁,不挑人,小厂管理不严,可以带手机上班,不用体检!做两个小时休息15分钟!
包装厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补社保加班补贴包住3-5人月结
岗位包装,叠盒子,摆放。 简单手活!全坐班不穿工衣只有一个帽子 18-50岁,男女不限 包吃包住,坐班 可以带手机上班 做两个小时休息15分钟
普工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补社保加班补贴五险包住3-5人月结
岗位包装,叠盒子,摆放。 简单手活!全坐班不穿工衣只有一个帽子 18-50岁,男女不限 包吃包住,坐班 可以带手机上班 做两个小时休息15分钟
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职早九晚六周末双休正常工作制
1.主要维护老客户,平时管理顾客档案资料,审核资料,处理老客户的一些后端服务工作,例如会有老客户续费,提升额度,会涉及半销售,不是电销!! 2. 公司分发企业微信、电话卡和平板,也可以给客户打电话,邀约到公司 3. 每个月给你下发30个客户,维护好就行,有想开单的可以拿提成,提成高10%-30% 4. 小白底薪4000,有经验是5600提成~提成10%-30%,到手至少7k,能力越高工资越高 5. 咱们不会像其他公司一样给你骗过来说:新人9:00-18:00,入职后下班改到20:00,只能单休。签合同后咱们这里也是早9-晚6,周末双休,时间不变,中午休息2小时
售后服务人员
2000-3000元/月
售后客服6-10人月结大专及以上
保险公司招募售后服务人员职位详情售后职责:1,为客户提供保险信息咨询,保单管理、理赔、保险金、生存金、养老金领取等全方位金融保险服务:2,维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。待遇2500+绩效+奖励+新人津贴任职资格:1、25-45周岁,大专以上学历;2、形象气质俱佳,普通话水平过关。3、有积极的进取心,自信心,责任心和自律心,并渴望通过努力成就事业:4、有良好的沟通及团队协作能力;5、有过创业经历者优先,从事过教育、金融、销售、财务工作者优先。工作时间:8:00-11:3013:30-17:00周休一天半咨询电话: 刘老师
售后客服大专及以上
日常:9:00-18:00(常规班次) 大促:10:00-19:00、13:00-22:00、14:00-23:00 工作职责: 1、制定售后工作目标及计划,并分解落实; 2、售后各项职能实施的监督检查,把控各店体验指标分数; 3、负责负面舆情收集、跟进及闭环; 4、协助上级作数据分析(退款、退货、赔付及舆情等)、诊断,拟定/优化售后流程,提升售后处理时效,降低退款率与损失,以及维护品牌形象; 5、完成上级领导安排的其他工作。 任职要求: 1、专科或以上学历,2 年或以上平台售后及升级客诉经验者优先; 2、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,能使用粤语沟通优先考虑; 3、具有数据分析能力,能于数据中找到待优化/提升项,按阶段完善流程/标准; 4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作细致; 5、性格好,开朗,有耐心及责任心,能够长期稳定的做好工作; 5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
外卖代购客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘外卖代购店客服 我们是互联网公司,扁平化制度管理,团队年轻朝气,氛围友好,定期下午茶和团建,还有超爽超长春节带薪假期! 【岗位职责】 1、对接外卖餐饮商家,实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销; 2、充分学习了解平台规则和商业行情,根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作; 3、代购店下单,处理售后、负责发单配送至顾客。(纯线上操作) 【任职要求】 1、接受无经验实习生,如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳,有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可,对外卖行业具备充分了解,热爱外卖行业、乐于学习、善于思考; 2、入职后充分教授指导平台规则,清晰平台各项规格及算法,熟练掌握运营技巧和流程; 3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力(需要和商家电话沟通店铺的事情); 4、有一定耐心和服务意识,思路清晰,对数据敏感。 【其他信息】 1、工作时间:周一至周五,9:00-12:00 13:30-18:00;法定节假日休息,春节提供超长超燃带薪假期; 2、公司地点:新街口东宇大厦;实习期3个月,晋升增加绩效,绩效和服务店数及服务效果证相关; 3、完善的培训指导体系,良好的晋升通道,晋升调整薪资绩效。
售后客服
要求节前入职,大厂项目,考核通过, 可直接转甲方。 一定要对游戏感兴趣, 普通话要标准喔。完美世界 1. 售后客服,纯服务,无销售性质。 2. 班次:早、中、晚、小夜班、大夜班 大小夜班都有补贴 【其它补充:】 一)游戏经验广泛(端游、手游都广泛涉猎的最佳) 二)综合工时制,174小时/月,要求能适应24小时轮班 (每月轮班休息8-10天左右),班型大致如下:
电商客服3-5人月结高中及以上
招聘跨境电商客服、贴单各一名,综合薪资6500~7500,长白班,一天9小时,工作简单,要求:男女不限,18~35岁,头脑灵活,识得26个英文字母。 工作位置:东莞常平 有意向的可以电话联系李小姐
电话客服
5000-10000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成11-20人月结学历不限
招电话客服早九晚六,五险一金,包吃包住,周六日休息 一、工作内容 -销售核心:公司提供到期客户资源,电话/线上做车险续保与新保推荐,促成投保、报价与支付。 -客户服务:处理车险咨询、投保、批改、退保等;跟进理赔疑问;售后回访,收集满意度与建议。 -运营支持:录入投保信息、维护客户档案;对接核保/理赔等部门,解决客户问题。 -合规与培训:遵守监管与公司规范,参加产品、话术、流程培训,提升专业度。 -工作模式:室内坐班,无需外出;多数9:00-18:00,午休1-2小时,周末双休/单休,法定节假日休住,周六日休息 -薪资结构:无责底薪(1500-4500)+提成+奖金+补贴,综合5000-15000元/月,优秀者可达18000+,上不封顶。 -福利保障:正式合同;五险一金+商业险(如50万人身、20万重疾);带薪培训、年假;节日/生日礼金、高温补贴、全勤奖、年终奖。 -生活补贴:多数提供免费早午餐或餐补;部分有宿舍或房补;满1年享免费体检
外贸客服专员
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上
1负责阿里巴巴国际站业务传达2指导客户发布商品3异常CASE处理任职要求:大专以上学历有较强的责任心以及耐心岗位福利:非大促月双休入职购买社保定期培训以及团建
包吃双休客服专员
5000-10000元/月
电话客服包吃月结1年以下学历不限办公室坐班银行贷款电销经验
包吃 + 双休 + 节假日全休 + 提成当场结算 + 100%无加班(需具备金融行业经验) 办公环境优越,1000平宽敞空间,氛围轻松融洽,领导风趣亲和,老板随和好沟通。 【薪资构成】 底薪 + 45%提成 + 业绩奖金 + 提成即时发放(含工作餐) 成熟员工月收入稳定在2万至3万,上不封顶 【工作时间】 周一至周四:9:00-19:30,周五:9:00-18:00,午休两小时,周末双休,国家法定节假日正常休息 公司主营项目为企业贷款、车贷、房贷、信用贷及个人融资类相关业务 【工作内容】 1,无需自行拓客,公司提供精准客户资源(确保开单),依托线上广告引流,无需盲打电话,无需外出作业 2,负责整理新客户信息并开展对接,推进客户开发 3,通过电话或微信与客户高效交流,挖掘需求,把握成交机会,达成销售目标 4,持续跟进老客户,定期维护合作关系,促进长期稳定合作
客服专员免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
(1)工作内容:轻松无压力的客服岗位!在办公室内通过在线方式回复客户咨询,提供查询、解答与建议等服务,全程无需外出。不限经验,入职即享带薪培训,欢迎零基础人员加入。 (2)年龄要求:******。需掌握基础电脑操作,具备较强学习能力,积极进取,语言表达清晰流畅。 (3)工作时间:每日工作8小时,周末双休。 (4)薪资:试用期月薪4000-5000元,转正后6000-8000+元。 (5)福利:入职即签订正式劳动合同,缴纳五险一金,享有法定节假日休假权益,每年至少2次晋升机会。节日礼品、下午茶点、绩效奖金一应俱全,定期组织团队建设活动及员工旅游,办公环境轻松融洽。 (6)享受带薪年假、产假、陪产假、丧假等假期;转正后每月及每季度设有激励奖金;每逢元旦、春节、五一、中秋、国庆等节日,额外发放节日慰问金。
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班倒班工作制电商客服
员工福利:生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。 公司团队年轻,氛围融洽,沟通顺畅,管理轻松人性化,办公环境舒适优雅! 早班8:30-16:30;晚班:16:30-24:00,月休4天,排班轮休 岗位职责 1. 负责售后相关事宜,包括退换货、退款、客户投诉等问题的处理,主动与客户沟通协商,依据公司售后政策在保障客户权益的同时维护公司利益,并跟进平台退款申诉流程; 2. 全程跟踪退换货及退款进度,及时更新物流信息,确保客户问题高效解决,并将处理结果第一时间反馈给客户; 3. 汇总整理客户提出的建议与意见,定期向上级汇报,为产品改进和服务升级提供有效数据支持; 4. 通过京东平台在线聊天工具,快速响应客户咨询,准确解答商品参数、使用方式、促销活动等相关问题,协助引导客户完成下单; 5. 根据客户实际需求,推荐匹配商品,提供专业选购建议,提升成交转化率。 任职要求 1. 具备良好的抗压能力与责任心; 2. 打字速度不低于50字/分钟; 3. 可接受零经验者,需有积极进取的学习态度
售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
岗位职责: 1.为已合作客户提供咨询答疑、业务沟通及办理等相关支持服务; 2.处理客户在工商业务、记账服务、税务筹划、知识产权、资质许可等方面的需求,跟进订单执行进度; 3.维护现有客户关系,挖掘客户潜在需求,定期回访沟通,促进长期稳定合作; 4.结合客户的个性化需求,推荐合适的服务方案,并完成服务合同的签订流程。 职位要求: 1.会计、经济类专业优先,优秀应届毕业生亦可考虑; 2.具备良好的沟通能力,性格积极乐观; 3.有同行业工作经验者优先录用。 公司优势: 1.办公地点位于厚街万达商圈周边,购物与休闲便利; 2.靠近地铁站,通勤便捷; 3.工作内容简单易掌握; 4.团队氛围轻松,同事关系和谐; 5.公司提供精准客户资源支持; 6.入职即配备工作手机、笔记本电脑,话费可报销。 工作时间:9:00-12:00、13:30-18:00,大小周,法定节假日正常休息 岗位福利:社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利
电话客服有提成月结
岗位职责: 1.负责电话外呼以及线上运营 薪酬待遇: 3500+500话补+按单提成+社保 岗位要求: ,有运营商外呼经验!
跨境电子商务运营
6000-10000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1. 负责在跨境电商平台及在线通讯工具(如WhatsApp、Facebook Messenger等)中回复客户咨询,处理订单相关事宜; 2. 协助客户解决产品使用中的疑问,提供专业的售前、售中支持服务; 3. 跟踪客户反馈信息,及时响应并处理客户投诉,提高客户满意度; 4. 汇总并整理客户常见问题,提交至售后团队,推动服务流程优化; 5. 掌握主流跨境电商平台(如Aliexpress、Mercadolivre、Shopify等)运营规则,完成平台日常事务处理; 6. 独立开展店铺的日常运营工作,包括新品上架、老链接维护,并依据数据分析持续优化标题、图片、关键词等内容,提升转化效果; 7. 参与平台大型促销活动,开发并维护批发客户资源,从店铺询盘中识别高价值客户并进行跟进沟通; 8. 与售后服务人员协作,处理物流配送、退换货及产品说明等相关问题; 任职要求: 1. 大专及以上学历,具备良好的英语读写能力,可与海外客户进行基础交流; 2. 有1年以上跨境电商运营或相关领域工作经验者优先考虑; 3. 熟悉跨境电商平台的操作流程,掌握国际物流、支付方式、退换货政策等相关知识; 4. 具备较强的沟通技巧、服务意识和抗压能力,能有效应对客户突发问题; 5. 工作认真细致,富有责任心,具备良好的团队协作精神;
跟单售后服务
售后客服
跟单售后服务处理,能吃苦耐劳,有上进心、有主见
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鱼泡直聘为工人提供东莞网络客服招聘在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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成高社发[2019]12号
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