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售后服务专员
3000-23000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
28岁以上(优秀者可放宽要求) 大专及以上(优秀者可放宽要求) 无销售性质,维护老客户
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中
居家勿扰 一、 核心职责 1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。 3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责: 1. 处理退换货申请: · 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。 · 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。 · 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。 · 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2. 处理退款事务: · 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。 · 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。 · 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。 3. 处理物流问题: · 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 · 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。 4. 处理产品使用与质量投诉: · 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 · 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 · 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5. 处理中差评与升级投诉: · 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。 · 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求: · 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 · 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。 · 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。 · 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。 · 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。 · 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 · 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服
一、岗位职责: 1、通知老客户领取礼品。 2、日常业务办理:app功能使用解答保单问题。 3、公司最新活动及客户权益告知。 4、家庭保单整理补缺,客户加保办理。 二、任职要求: 1、大专及以上学历 2、工作耐心认真、自律性高 3、乐观开朗,服从安排 4、普通话标准,性格开朗,沟通表达能力佳, 25~45岁优先考虑(优秀者可放宽。 三、福利待遇:,全方面的医疗和养老享受公司各种福利待遇;职级津贴(年龄/学历/收入相关)加绩效,奖金、津贴、旅游、奖品等等。提供完善的新人岗前培训,入职培训,帮助新人快速适应及转正,能力提升由团队主管负责带教。 四、工作时间:正常法定工作日制,工作日9:00~17:00,周未和国家法定节假日均正常休假
售后客服
5000-8000元/月
售后客服3-5人中专/中技
岗位职责: 1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,无经验者可带教培养 3.熟练操作办公软件 4.具备基础问题分析能力,责任心强,注重服务细节与客户体验
售后客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制电话客服
岗位职责: 1.负责接听客户来电,及时处理汽车售后服务相关咨询、预约及投诉,提供专业解答与解决方案 2.维护客户档案信息,跟踪服务进度,确保客户问题得到及时闭环处理 3.主动回访维修完毕的客户,收集满意度反馈,提升客户体验与忠诚度 4.协同售后技师和服务顾问,高效传递客户需求,保障服务质量 5.记录并汇总常见问题,协助优化服务流程和标准话术 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准,表达清晰,有较强的责任心和应变能力 3.熟练使用办公软件,能快速学习企业管理系统操作 4.有汽车行业客服经验者优先,适应快节奏服务环境 5.工作地点位于上海,需服从公司就近门店分配
售后客服
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专含有销售的客服工作正常工作制
主要负责: (1)为客户家庭进行保单梳理与归档; (2)发送客户生日问候及节日温馨关怀信息; (3)提醒客户及时缴费及续费; (4)为VIP客户提供生日礼物及节日礼品上门送达服务; (5)通知客户保单到期领取相关款项; (6)收取保险理赔所需材料,协助办理理赔手续; (7)传递公司最新动态及客户享有的权益福利; (8)派送回馈客户的礼品; (9)协助老客户办理加保及产品升级事宜; (10)完成上级交办的其他工作任务。 上班时间:早九晚五,午休1.5小时,无需加班,享受双休及法定节假日; 福利待遇:基本工资(面议)+绩效+奖金+津贴,提供全面的医疗、养老保障和商业保险,享有公平的晋升通道; 公司提供存量老客户资源,无需外出推销,入职后享受免费培训与资源支持,快速适应岗位,由主管一对一指导带教。 年龄要求:25-55岁,大专及以上学历,诚邀您的加入!
家电售后信息员
5000-9000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求: 1.学历大专以上,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先,熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳 3.熟练操作办公软件及主流客服系统,服从安排 4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强,注重客户体验,认同“以客户为中心”的服务理念 6.实习期2月,有相关工作经验者可缩短至一个月 7.五险一金,淡季周休2天,旺季周休一天,可接受加班调剂
数据管理售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结高中全职
【岗位职责】 1. 负责订单日常管理,确保订单信息准确、流程顺畅; 2. 接听售后咨询电话,耐心解答客户疑问,高效处理售后相关问题; 3. 响应客户各类咨询,提供专业、贴心的服务支持; 4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。 【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排 【薪资福利】 月工资4500-6000 -每月调休4天,灵活平衡工作与生活; -加班享加班工资,多劳多得,权益有保障。 【任职要求】 1. 沟通表达清晰流畅,有良好的客户服务意识; 2. 认真负责,细致严谨,能高效完成订单管理与数据统计工作; 3. 具备基础的电脑操作能力,有客服相关经验者优先。 4:高中及以上学历,20-36周岁。 如果你耐心负责、擅长沟通,渴望在稳定的团队中实现自我价值,欢迎投递简历加入我们!
业务售后管理
7000-12000元/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作售后管理线上客服企业内部客服正常工作制
负责业务售后的整体管理工作 1、负责客户日常数据的传递与分析 2、定期为客户开展能力提升培训 3、协助并引导客户解决各类问题 4、维护客户关系,推进续签业务的实施 任职要求 1、经验不限,需具备大专及以上学历 2、熟练操作常用办公软件 4、性格积极乐观,具备应变能力,沟通顺畅,富有责任心,能承受工作压力,具备良好的团队合作意识
售后客服3-5人月结大专全职
上海地区招聘要求: 年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。 工作时间弹性。 具体薪资福利待遇面谈!!! 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户,防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会
上海有管道焊工空的吗。
管道焊工
有管道焊工空的吗。
上海
4月26日 00:53拨打电话
绿化1-2人月结
高行森景酒店附近公园还招1名绿化工61岁以下,没有经验能吃苦,干活麻利的也要工资4300元,上班时间6:00~11:00,下午14:00~17:00,做六休一,高温费(6.7.8.9四个月高温费补贴10元/天)无吃住,活轻松,公园花草养护,环境好,下雨打卡休息工资正常有[烟花]公司:众缘劳务[烟花]地址:杨园镇镇南路7号[烟花]电话:同
上海
4月26日 00:52拨打电话
绿化月结
[福][福][福]招绿化工五号门小门口招绿化工,65岁以下,7:00-11:00,13:00-17:00,工资4500,单休,没吃住[烟花]公司:众缘劳务[烟花]地址:杨园镇镇南路7号[烟花]电话:同
上海
4月26日 00:52拨打电话
保安包吃日结
今天夜班补人!青浦拆迁日结保安,要求身高170以上,年龄45岁以下有证优先,12小时170一天!下班结工资!自备保安服纯黑鞋子!夜班,管1顿集合地址通知,徐盈路地铁站附近!19点前集合!联系电话:!
上海 青浦区
4月26日 00:50拨打电话
上海招聘吴中路钟点工天天做5点到9点四个小时25元一小时固定餐厅帮厨,法定节假日三倍薪资:
25元/时
配菜
招聘吴中路钟点工天天做5点到9点四个小时25元一小时固定餐厅帮厨,法定节假日三倍薪资:联系人
上海
4月26日 00:49拨打电话
配货员
老板招聘岗位基本要求填写 招聘岗位:打单发货、处理售后 或者配货 具体这边安排 需要人数:1人 工作经验多久:半年以上/一年以上 工作时间:10点上班 时长:8–10小时 大概薪资范围:6000左右 自身优势: 工作地点: 大湖甸东谈家 联系电话:
苏州
4月25日 23:54拨打电话
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
工作内容 负责淘宝用户咨询回复,日接待量100单 工作优势 居家办公,无需通勤,时间自由,宝妈优先,兼顾家庭与工作 工作时间灵活,不用长时间盯手机 薪资待遇 单价50单,多劳多得 不强制加班,无业绩要求,干一单算一单
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专
单位名称:泰康人寿保险银行保险 招聘岗位:售后服务(25周岁-50周岁) 招聘人数:9人 职位要求:大专及以上学历 薪资待遇:4000-12000 职位福利:环境好,免费培训,周末双休,转正后配备住院医疗,门诊,意外,重疾等员工待遇 工作时间:周一至周五上午8:30-11:00,下午自行安排 工作地点:文登中泰证券7楼(环山路199号)/威海财金大厦B座9楼(世昌大道39号)联系电话:
售后客服免费培训有提成20人以上经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
【居家兼职】淘宝在线客服 招人啦 诚招宝妈/空闲时间多的小伙伴,边带娃边赚钱,时间灵活不耽误事儿~ 工作内容 负责淘宝店铺用户咨询回复,主要解答商品规格、下单物流、售后等常见问题,日均接待量约100单,操作简单易上手。 岗位优势 - 全程居家办公,不用辛苦挤地铁通勤,省下时间路费 - 时间安排完全自由,不用时刻盯守手机,灵活适配你的日程 - 宝妈优先录取,完美平衡家庭与增收,带娃赚钱两不误 - 零基础可做,简单培训就能快速上岗 薪资待遇 - 单价50元/单,多劳多得,上不封顶 - 不强制加班,无任何硬性业绩要求,能做多少算多少,完全没压力 感兴趣的小伙伴可以直接私信咨询,看到会第一时间回复哦~
客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结1年以下学历不限全职
回复信息。处理售后,
客服专员有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
[急召]00后新势力团队虚位以待! 我们期待这样的你 18-26岁,学历不限(实力才是关键) 喜欢交流、擅长互动(社交达人优先) 对网络世界充满探索欲 渴望赚钱!目标明确!拒绝佛系! 为何加入我们?**前景广阔** 底薪5k+(含1k绩效)上不封顶提成 **成长加速计划** 总监亲自带教 + 一对一导师辅导 **晋升快车道** 销售专员→主管助理→主管→经理助理→经理→团队总监,最快2个月实现晋升! **面试须知** 着装随意:自然得体即可 流程清晰:直属领导直接面谈 反馈迅速:当天出结果
电商客服专员
6000-8000元/月
电商客服客服专员客服免费培训1-2人1-3年大专倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公人力资源外包客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应用户咨询,解答产品使用问题 2.准确记录并跟进用户投诉与建议,协调内部团队推动问题闭环解决 3.主动识别高频问题,定期汇总反馈至产品与运营部门,助力服务体验优化 4. 严格执行服务标准与话术规范,保障用户沟通专业性与友好度 5. 配合完成日常数据录入、工单处理及临时交办的客服支持任务 6.有较强转化能力,提升与用户的转化 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心 2. 有客户服务经验者优先,无经验者提供系统化带教培训 3.熟练使用办公软件,打字速度≥50字/分钟 4.责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排 5.认同哈啰“绿色低碳·共享出行”理念,热爱出行服务行业
接听电话
100-300元/天
电话客服6-10人学历不限
岗位职责: 1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护,确保资料准确、完整、可追溯 2.协助处理来电来访登记、会议安排、办公用品申领等行政事务,保障部门高效运转 3. 收发邮件、传真及快递,核对并录入基础业务数据,配合完成报表初步汇总 4. 协助人事、财务等相关部门进行基础单据整理与信息传递,严格遵守保密要求 5.维护前台区域整洁有序,展现企业专业形象,提供基础接待与引导服务 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 熟练使用Word、Excel等办公软件,打字速度较快,具备基本数据处理能力 3. 工作细致耐心,责任心强,能适应快节奏下的多任务协同 4.具备基础文书写作能力,能独立完成通知、纪要等常规文稿撰写 5.无不良从业记录,认同企业文化,接受工作地点及岗位基础安排
10号发薪提醒客服
7000-11000元/月
客服专员月结经验不限学历不限薪资稳定、长期做职场90后、00后多不含销售的客服工作工作氛围好无经验,可以做
接受零经验、应届毕业生入职 入职第一个月即缴纳上海本地五险一金 综合薪资范围:8000-12000元,平均收入9000-10000元 工作内容简单轻松,无业绩压力 公司环境良好,无硬性考核指标,办公室固定班次坐班 每日主要工作为电话沟通与交流,操作简便,压力小 工作时间朝九晚六,管理人性化,工作生活分明 下班后时间自由支配,便于处理个人事务 年龄要求19至38周岁,性别不限 享受节假日福利补贴及高温津贴 内部晋升通道广阔,发展空间充足
客服/投诉处理专员
8000-10000元/月
客服专员1-3年本科接待处/咨询台客服投诉客服
岗位职责: 1.接待客户咨询,登记客户问题,处理客户投诉,并依据流程进行反馈; 2.能够准确识别客户的需求与建议,做好记录并及时上报; 3.协助合规部门开展调查工作,负责客户信息归档管理、订单跟进及数据维护等相关事务; 4.完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1.具备客服或客户投诉处理经验者优先考虑。 2.大专及以上学历; 3.具有良好的团队合作意识,工作认真负责; 4.态度积极主动,细致耐心,具备优秀的服务意识和职业道德。
团险客服专员
6000-9000元/月
电话客服3-5年学历不限外呼客服续保
团险工作要求: 团险续保外呼坐席主要负责续保提醒、客户问题登记、续保进度跟踪、权益发放及使用情况跟进等工作,整体偏向于客户服务类岗位。 团险续保客服:4000底薪+300全勤+2000~5000绩效
客服专员免费培训有提成月结经验不限高中接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售
上班时间:周一至周五9:00-18:00,周末双休(周六如有临时任务需加班,将按国家规定支付加班报酬或安排调休) 我们提供的薪资待遇:试用期保底4000+提成+加班费+团队业绩激励奖金+工龄奖=综合收入6-15k,表现优异者可达2-5万 ~~每月10号准时发放工资 一、岗位职责: 1、通过短信、信函、电话等方式,代表银行向逾期客户发送法律事务提醒及还款通知; 2、协助逾期客户了解还款流程,引导其按时结清欠款,维护个人信用记录; 3、向客户普及基础金融常识及相关法律法规知识。 (客户资源由合作银行统一提供,无需自主开发客户) 福利待遇: 1、各类补贴:包含加班补贴、高温津贴、差旅费用补助等; 2、工龄奖励(每年递增100元,服务年限越长,奖励越高); 3、员工入职周年纪念礼品(价值100元—10000元不等),体现企业人文关怀; 4、节日惊喜福利、生日庆祝活动、每日下午茶歇、年度海外团建、内部推荐奖金等; 5、依法缴纳五险一金; 6、职业晋升路径:所有管理职位均优先从内部选拔,晋升方向为专员→组长→主管→经理→城市副经理→城市经理; 7、其他权益:年假可折现、年终奖金发放。 三、任职要求: 1、性别不限,年龄18-40岁,具备高中或同等以上学历(条件突出者可适当放宽); 2、具备较强的沟通表达能力,有责任心,具备良好的职业素养和协作意识,能接受工作安排; 3、无不良征信记录,无违法犯罪记录。 上班地点:上海市静安区云欣路208号楼4-5层亚龙创业园K
前台客服
4000-5000元/月
电话客服1-2人月结学历不限全职正常工作制咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
接打电话,迎接客户
口腔在线咨询
1-1.5万元/月
网络客服月结3-5年大专
岗位职责: 1.为客户提供专业的口腔医疗咨询支持 2.回应客户关于口腔美容项目的各类疑问 3.协助客户匹配适宜的诊疗美容方案 4.负责美团、点评、小红书后台运营及种草邀约相关工作 任职要求:3-5年工作经验 1.具备优秀的沟通能力与客户服务意识 2.能精准把握客户需求并给予专业指导 3.富有团队协作精神,可与团队成员高效配合
线上销售
6000-10000元/月
网络客服1-3年大专五险一金含有销售的客服工作高温补贴售前客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位节假日福利电商客服
岗位职责 1、掌握公司产品信息,能够快速响应并解答客户购前咨询; 2、负责小红书、抖音等新媒体平台客户线上对接,引导添加微信并持续跟进促成转化; 3、具备良好的语言表达能力,普通话清晰,态度积极耐心,提升客户体验与满意度。 任职要求: 1、大专及以上学历,熟练使用电脑,具备较强的学习能力; 2、服务意识良好,有责任心和团队协作精神,能适应一定工作压力; 3、具有一年以上的销售相关工作经验。
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鱼泡直聘为工人提供上海天猫客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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