
客户投诉处理专员
7000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责客户投诉的受理与处理,保障客户体验与满意度
2.主动与客户沟通交流,准确把握其需求与服务期待
3.联动内部相关部门,推动客诉事项高效闭环解决
任职要求:
1.具备良好的沟通能力及较强的应变处理能力
2.拥有相关岗位从业经历,能熟练使用上海话交流
3.工作认真负责,具备抗压能力,能在高强度环境下保持稳定表现
电商售后客服
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训有提成1-2人月结3-5年中专及以上全职
一、岗位职责
1、负责处理客户售后问题及退换货、投诉等事宜,提供专业、耐心的解答和服务;
2、跟踪售后订单处理进度,及时与客户沟通,确保客户满意度;
3、记录并整理客户反馈,分析售后问题,并当日及时反馈给部门主管;
4、协助完成部门其他相关工作。
二、任职要求
1、学历要求:大专及以上学历,专业不限;
2、经验要求:有电商平台客服经验者,多平台电商经验者优先;
3、技能要求:
熟练使用办公软件(Word、Excel等);
具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
具备较强的应变能力和抗压能力,能够妥善处理突发事件;
具备团队合作精神,能够积极配合团队完成工作目标;
4、其他要求:
工作认真负责,积极主动,有责任心;
具备良好的学习能力,能够快速掌握产品知识和平台规则;
能够适应轮班制工作。
5、打字速度不低于每分钟40个
央企行政助理
9000-14000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上
一、岗位职责
1、提醒老客户及时领取相关礼品
2、办理日常业务:指导APP操作,解答保单相关疑问
3、传达公司最新活动信息及客户可享权益
4、协助客户整理家庭保单,补充保障缺口,办理追加投保
二、任职要求
1、具备大专或以上文化程度
2、工作细致耐心,责任心强,自律性好
3、积极向上,性格活泼,配合团队安排
4、普通话流利,表达清晰,沟通能力强,年龄25~45岁优先(能力突出者条件可适当放宽)
三、福利待遇:商业保险,全面的医疗与养老保障,享受公司各类福利;底薪(与年龄/学历/收入挂钩)+绩效,另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。
提供系统化岗前培训与入职辅导,助力新员工快速融入并顺利转正,能力提升阶段由团队主管一对一指导。
四、工作时间:按国家法定工作日执行,工作日9:00~17:00,周末及法定节假日均按规定休息。
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题闭环
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并落实解决方案,高效完成退换货流程处理
3、掌握淘宝后台操作技能,具备后台数据维护能力,有菜鸟BMS系统操作经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上天猫平台售后工作经验;
3、熟练操作常用办公软件;
4、耐心细致、责任心强,具备良好的沟通表达能力和抗压能力,执行力出色,学习能力强;
5、熟悉淘宝后台操作流程,具备良好的客户服务沟通技巧
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
客户支持专员
5000-8000元/月
售后客服月结3-5年大专及以上个人(To C)其他产品/服务医疗/大健康销售
(你需要做什么)
1、客户开发:面向有医美需求的目标人群,深入挖掘需求、激发合作意愿并评估合作可能性;
2、客户跟进:对已有意向的客户进行定期回访与流程推进;
3、客户维护:负责已合作客户的客情关系管理及后续服务支持;
4、学习提升:积极参与公司和团队组织的培训与活动,持续吸收专业知识并分享个人实战经验与方法
(我们期待的人选)
1、目标清晰:清楚自身选择销售岗位的动机与职业方向;
2、具备销售经验者优先考虑;
3、性格外向、善于沟通,保持积极乐观的心态;
4、具备良好的团队协作意识,执行力强,能够配合公司及上级的工作安排
(我们提供的优势)
1、收入无上限:基础薪资与整体收入均与个人投入直接挂钩;
2、全面福利保障:五险一金、周末双休、定期团建、高颜值同事、有趣领导……统统都有;
3、能力成长体系:入职即享专业新人培训及系统化成长发展计划;
4、优质业务前景:致力于为求美者提供安全、科学、诚信且个性化的医学美容解决方案;
5、强大品牌支撑:依托伊美尔集团及其旗下医美连锁机构,深耕中国医美行业品牌运营、市场推广的标准化、规模化与数字化建设;
6、灵活工作时间:上午九点至下午六点,周末固定双休;
7、轻松工作环境:年轻活力的团队氛围,汇聚有趣的灵魂与出众的形象;
8、扁平管理模式:销售管理层以80后、90后为主,倡导简洁高效的沟通方式,远离复杂职场关系
业务售后运营
8000-13000元/月
售后客服经验不限大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作客诉处理线上客服企业内部客服司机管理正常工作制
负责业务售后的整体管理
1、负责客户日常数据的传递与分析
2、定期为客户开展能力提升培训
3、协助并引导客户解决各类问题
4、维护客户关系,推进续签业务的实施
任职要求
1、经验不限,大专及以上学历
2、熟练使用常用办公软件
3、性格开朗,应变能力强,具备良好的沟通能力,有责任心
4、能吃苦耐劳,具有团队协作精神
保安门卫
沪东造船厂保安(门岗)
薪资200元/天
包吃包住
站一休一
每月20发工资
要求:身高170以上,年龄53岁以内,
能提供无犯罪记录证明
工作时间12小时
身体健康,服从管理
联系人:张先生
日料厨师
上海徐汇区寿司店招人
寿司学徒一名5000元-6000元
包吃住宿,法定假日补休➕等等
要求:有上进心,服从领导安排。团队精神!热情开朗
电话 :
物流叉车工
叉车工
工作地址:合庆东胜路仓库
长夜班
26元每小时➕补贴,过年不回家
加班多 月10000左右
50岁以下
上海叉车工工作地址:合庆东胜路229号普洛斯两班倒30元每小时月8000-9000左右18
8000-9000元/月
物流叉车工月结
叉车工
工作地址:合庆东胜路229号普洛斯
两班倒
30元每小时
月8000-9000左右
18-40岁
售后客服(无销售)
3000-4000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职五险一金不加班每天8小时不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服
【岗位职责】
1、外呼用户来电:根据工单问题联系对应的乘客或者车主进行外呼提供解决方案
对于需要进一步沟通或解决的问题,客服人员会通过外呼方式主动联系用户,确保问题得到妥善解决。
2、具备良好;的沟通表达能力,能够有效的倾听问题,并通过语言沟通找出用户需求
3、普通话标准,熟悉电脑操作及基础办公软件的操作
【薪资】
综合月薪3600-5000元
【招聘要求】
18-35岁,男女不限,接受26年应届生(可长期做)
【工作时间】8小时工作制,月休8天班次:9:00-18:0012:00-21:00;法定三新
人寿保险数字办专员售后客服,25-45周岁,3000元底薪
3000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
数字办团队招募发布
岗位:数字办专员
要求:
1.25到45周岁
2.大专以上学历
3.有工作经验优先
4.承接官方企微端互联网服务与咨询,有电话服务经验优先。有团队管理经验优先
5.个人信用良好
工作地点新街口市中心位置,吃饭喝奶茶咖啡非常便利
薪资待遇:3000+绩效+奖金+正常双休
工作时间:上午8点半-11点半,下午14点-17点
福利待遇:包含
售后客服学历不限
岗位职责:
1.通过在线聊天渠道及时响应客户咨询,提供专业、耐心、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,按规范录入客服系统,确保信息完整可追溯
3.协同运营、技术、物流等部门高效解决客户投诉与异常订单,提升客户满意度与复购率
4.定期整理高频问题与用户反馈,提出服务优化建议,助力产品与流程改进
5.遵守公司服务标准与信息安全规范,妥善保管客户资料,杜绝信息泄露风险
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力,打字速度不低于60字/分钟
2.责任心强,情绪稳定,具备基础抗压能力与客户服务意识
3.熟练使用办公软件及主流客服系统(如千牛、京东咚咚、企业微信等)
4.学历不限,有电商、互联网或呼叫中心客服经验者优先
5.能适应轮班制工作安排,包括早晚班及节假日值班
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
无责8.5K风控审核专员
2.2-3万元/月
客服专员有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公
岗位职责(工作简单)
1.负责审核公司后台提交的数据信息,完成信息整理与归档
2.处理客户相关数据,评估客户资质,判断是否满足业务办理条件
3.跟进时效性数据,及时响应客户问题,对审核通过的客户进行线下办理邀约
4.欢迎无经验人员加入,新员工由主管一对一指导带教
薪资待遇:
无责底薪8500+15%-40%提成+奖金3000~20000
公司福利:
1、提供带薪系统化培训:公司重视人才发展,录用后安排专业培训,并由资深主管全程指导
2、每年享有3-4次晋升机会,机制公开透明
3、享受国家法定节假日正常休假,年假长达12天,节日发放专属礼品
4、办公环境优越,团队氛围融洽,管理层亲和易沟通
5、缴纳上海五险一金
愿意打电话的来这边
6000-20000元/月
电话客服免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
1.通过公司提供的数据进行打电话沟通了解客户情况
2.通过微信沟通维护客情关系
3.邀请客户到公司
4.完毕
运营实习生
120-130元/天
客服专员月结经验不限本科及以上
岗位职责:
1、负责数据的整理与录入工作
2、处理商家相关舆情及维护评论内容
3、更新商家图片、管理团购商品上下架等事宜
岗位要求:
1、在校大学生,专业不限,需保证连续实习3个月以上,每周出勤不少于4天,可长期实习者优先,表现优异者有机会转正;
2、熟练掌握基础电脑操作,具备良好的沟通协调能力
电商售前客服专员
7000-12000元/月
售前客服1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
1.根据公司安排登录各电商平台,及时响应客户咨询,引导客户完成下单流程,主要涉及京东、拼多多、天猫等渠道;
2.熟练使用千牛、京麦及拼多多商家后台系统,在线接待顾客提问,快速准确解答疑问,协助客户完成选购及支付全流程;
3.全面掌握产品知识,精准把握客户需求,运用良好的沟通技巧,清晰且生动地介绍产品的特点与优势,提供专业的售前支持服务;
4.以准确、简明、高效且友善的方式回应客户在购买过程中提出的各类问题,通过细致入微的服务树立店铺专业、可靠、值得信赖的品牌形象;
5.实时跟踪订单进展,负责订单确认及物流状态的查询与反馈;
6.协助上级完成其他相关工作任务。
上班时间:大小周轮班制(不接受者请勿扰)
早班:08:00-16:00
晚班:16:00-24:00
任职要求:
1.具备一年以上电商售前客服工作经验,有净水器或小家电类目经验者优先;
2.熟练操作千牛、京麦等客服工具,了解京东、拼多多、天猫平台日常运营及活动规则;
3.熟悉电脑基础操作,打字速度不低于每分钟60字;
4.具备优秀的客户服务意识,对待客户热情主动,富有耐心与亲和力;工作态度严谨,具备较强的抗压能力与团队协作精神。
面试必过!纯无责10000!包食宿
2-2.1万元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限高中及以上
职位详情经验不限学历不限欢迎零基础
公司直招!工作轻松易上手!长期稳定!
新人享带薪培训,主管一对一指导!应届毕业生均可报名!
薪资待遇:
底薪10000元+40%提成+多项奖励(3000~30000元)
综合收入1.5W~3W+
工作时间:
8小时工作制,享受法定节假日休息
工作要求:
1.年龄20~32岁
2.普通话流利
3.会基本电脑操作
4.性格温和有耐心,积极进取
·提供5A级办公环境!办公室固定坐班!配备空调!
·包三餐!提供住宿(水电全免),距公司步行仅3分钟
·入职即缴纳五险一金!入职即缴纳五险一金!
·晋升通道完善!(业务员-组长-主管-区长-分公司负责人-公司合伙人)
·定期组织团建、水果零食、下午茶、员工活动、生日会等,福利丰富
名额有限,先到先得!
欢迎咨询了解
400热线售后客服可长期兼职
25-30元/时
客服专员经验不限中专及以上
工作周期:长期兼职
每周工期:5天及以上
工作时间:不限
工作时段:不限
结算方式:日结
招聘截止时间:2025-05-26
工作职责:
1.负责接听客户来电,依据标准问答手册快速响应并解答咨询问题;
2.协助客户处理业务升级与投诉类事项,提供专业咨询服务;
3.按要求完成项目安排的日常外呼任务,如投诉回访、服务满意度调查等;
4.对已升级投诉的客户进行电话跟踪回访,并准确记录相关信息;
5.熟练使用项目指定的CRM系统,确保信息录入及时准确
岗位要求:
1.具备中专或大专及以上学历;
2.发音清楚,普通话流利,具备较强沟通及异议应对能力,工作踏实肯干;
3.有良好的语言理解与表达能力,服务意识强,擅长人际交流;
4.熟悉Ms-office常用办公软件操作,中文输入速度不低于40字/分钟;
5.有相关客户服务经验者可优先考虑
圆通快递客服
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年本科及以上物流客服全职不支持远程办公
日常工单中数据异常件的处理
做六休一
早上7:30至下午7:30
团餐食堂运营主管
8000-11000元/月
客服经理包吃包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服舆情客服&投诉客服企业内部客服正常工作制
岗位职责
1.协同餐饮运营团队,策划并落实线上线下推广方案,独立完成推文、海报等宣传素材的制作。负责新媒体平台的内容产出与传播,结合餐饮行业动态撰写有创意的文案内容。
2.对接项目合作方的沟通需求,快速响应各项任务安排,定期进行工作汇报,维护线上线下客户互动渠道,及时解决顾客用餐过程中的意见与问题。
3.熟练运用设计软件与办公工具,按时段发布与用餐相关的宣传信息。
4.执行上级交办的其他专项宣传及运营支持工作。
任职要求
1.大专及以上学历,具备英语应用能力,新闻传播、市场营销、广告学、酒店管理等相关专业优先考虑。
2.有新媒体运营、餐饮宣传或客户服务相关工作经验者优先。
3.具备良好的沟通协调能力,形象良好,能够高效应对多方协作与沟通需求。
4.擅长创意构思与文案表达,对微信、小红书、短视频等新媒体平台运营具有敏锐感知力。
5.熟练掌握设计工具(如PS)及办公软件,有实际宣传平台操作经验者优先。
6.工作认真细致、责任感强,具备出色的团队合作精神与服务意识。
7.学习能力强,能适应高强度工作节奏,具备一定抗压能力。
工作福利
•工作时间:做五休二,每日8:00-20:00,早上10-11点休息,下午3-5点休息。
•福利保障:包吃包住
•工作地点:杨浦区新江湾城(字节跳动)
信用卡分期
9000-14000元/月
客服专员免费培训交通补助包住有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服人力资源外包客服企业内部客服
薪资待遇:
试用期平均9k-1W,转正人均1.9w,薪资无上限,七险一金,期待敢拼的你!
二工作职责:
通过浦发银行官方系统电话,客户信用卡消费后建议客户分期还款即可,轻松简单上手,不需要跑外,不是催收!也不办卡!!三任职要求:
1,高中
及以上学历,能力优秀者或有经验可放宽要求;
2,具备良好的沟通能力,普通话流畅;3,无经验要求,可接受小白。
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息
工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00
《薪资、福利待遇》
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品、福利发放
4、不定期提供下午茶、团队聚餐
公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽,
性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷!
《岗位职责》
客户咨询处理:
1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。
2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。
2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。
《任职资格》
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求
2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海天猫客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。