
华为客户体验专员
7000-8000元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班前台接待客服顾问企业内部客服导购/店员正常工作制体验顾问
职位描述
1. 依据华为厂家售后服务规范,热情接待到店客户,提供礼貌周到的服务;
2. 准确登记顾客信息及设备情况,并确保信息真实无误;
3. 引导客户办理相关业务,维护职责范围内的现场秩序;
4. 在前台接机、取机过程中,保障客户设备的安全;
5. 协助开展到店客户的二次销售推广工作。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识,擅长与人交流;
2. 学习能力突出,能熟练操作电脑办公软件;
3. 工作时间:以各商场实际营业时间为准
公司福利:
1、依法缴纳五险一金,员工生日赠送礼品
2、定期举办团队集体活动
公司严格执行国家法定节假日制度;组织多样团队活动;拥有舒适的工作环境与和谐的团队氛围。我们致力于打造如家庭般温暖的企业文化,将每位员工视为大家庭的重要成员,推行人性化管理机制,充分尊重个体差异,营造轻松、灵活、富有创造力与活力的工作氛围;为每位员工搭建广阔的发展平台与成长空间。
微信客服(居家办公)
2000-3000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专兼职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公线上客服企业内部客服
早班:2:00 --- 10:00 ;晚班:18:00 ---次日 2:00。
岗位职责
1.负责客户群内异常订单的跟进处理,避免订单长时无人处理以导致客诉;
2.供应商群内价格调整后的系统操作;
3.每日异常订单的统计反馈;
4.部门内安排的其他事宜。
任职要求
1、大专以上学历
2、有一定的运营支持经验
3、有过油品&LNG 等平台运营方案的加分
售后问题处理专员
7000-9000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
【售后客诉岗位职责】:
1、通过电话进行情绪疏导,与客户有效沟通,缓解其不满情绪,全面了解事件经过并准确记录,及时向上级汇报情况。
2、具备1.5至2年售后服务相关经验,服务意识良好,能够主动响应客户需求。
3、熟练掌握客户投诉处理流程,具备较强的应变能力,确保高效推进各项任务完成。
4、善于分析问题本质,归纳关键信息,并能提出可行性的优化建议。
5、对在途投诉案件定期跟进,保持与客户联系,实时掌握最新动态。
7、执行力强,团队协作性好,善于复盘工作过程,总结原因并推动问题解决。
【任职要求】:
1、大专及以上学历,有客户投诉处理经历者优先考虑。
2、具备学习意愿,心态积极,富有责任感。
3、形象端正,气质良好,性格热情大方,处事沉稳耐心。
4、具备清晰的书面和口头表达能力,工作条理分明。
5、熟悉常用办公设备及软件操作。
负责打印工作单,或者家具售后客服
6000-8000元/月
售后客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
京东,送装家具售后客服。
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作职责:
1、处理客户关于产品与服务的疑问,保障售后服务响应速度及客户满意水平;
2、依托产品了解及常见售后案例积累,引导客户合理表达需求,预判退换货适用情形,有效控制退换货行为发生频率;
3、掌握产品功能特点,为客户进行使用说明,协助排查并处理常规性使用问题;
4、联动仓储、物流、维修及技术支持等内部团队,协同推进售后事项闭环解决;
5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时沟通渠道,保持客户互动,增强情感连接,优化整体服务体验与客户留存。
任职资格:
1、具备良好的服务意识:响应迅速,注重问题解决全流程管理,提升客户售后感受;
2、熟悉产品知识及相关操作技能,熟练使用平台系统、中后台工具及各类办公软件;
3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒应答率等关键响应指标要求;
4、工作态度严谨细致,认真负责,确保每笔售后处理准确无误,维护店铺运营权益;
5、按规定时间上线值守,保障每日8:00-24:00期间客服在线,支持售前咨询转接服务。
带薪休假售后客服
7000-10000元/月
售后客服11-20人经验不限中专/中技全职办公室坐班
岗位职责:
1. 接受客户咨询
2. 处理客户投诉与建议
3. 记录客户反馈信息
4. 维护客户关系
5. 遵守服务规范,确保服务质量符合标准要求
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,
2. 有较强的责任心和应变能力,
3. 熟练使用办公软件,具备基本的计算机操作技能
岗位福利:
1.新人前三个月保底8000,只要态度认真,能按时出勤就能拿到。
2.三个月以后无责底薪+提成+绩效,月到手10K+
3.上班时间9点到17点,月休5-8天(每周至少一次双休),法定节假日带薪休假。
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1. 负责电商平台用户售后服务的处理,保障客户满意
2. 协助应对售后流程中的各类问题,提升服务体验
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能妥善回应客户意见
2. 具备团队协作意识,积极配合成员完成工作目标
3. 有较强的学习意愿,持续优化服务质量和效率
4. 准确登记退货信息、同步客户状态、按时完成出入库操作
办公室不定时组织聚餐、
工资:
每月休息4天、月累计208小时内按20元/小时计算,超出部分按25元/小时计薪。
日常上班时间9:30-19:00。
售后客服专员(双休)
8000-14000元/月
售后客服免费培训月结经验不限高中
岗位职责
1. 协助开展招聘相关工作。
2. 完成上级主管安排的其他事务。
3. 负责老客户关系维护及后续增值服务开发。
任职资格
1. 年龄25-45岁为佳,大专及以上学历,退役军人优先考虑,综合条件优异者可放宽至高中学历。
2. 具备一定的沟通能力、组织能力和协调能力。
3. 心理素质良好,执行力强,团队协作意识高。
薪资待遇
1. 收入构成=有责底薪+提成+奖金+新人津贴,综合薪资6k-9k起
2. 公司提供免费系统培训,入职配备专人指导,每年享有4次晋升机会。
3. 工作时间早九晚五,周末双休,法定节假日正常休息。
公司介绍
一,世界500强单位,实力雄厚,保障完善,福利优厚,品牌知名度与社会美誉度高,在上海拥有四百万客户基础,客户资源充足,无需担忧展业支持。
二,我们坚信:一次正确的职业选择,胜过百次盲目奔波。中国人寿保险,平台更安心。
员工福利:补充医疗保险,带薪年假,员工旅游,节日福利等。
公司地址:闵行莘庄莘谭路 580 号201室
医美客服
1.3-1.8万元/月
售后客服月结1-3年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公
岗位职责
1、负责高净值客户档案的建立、信息收集与记录、分析、整理及日常维护;
2、承担日常服务工作,包括但不限于客户现场接待、预约安排、协调健康服务流程、全程陪同客户完成健康服务项目等;
3、协助团队开展营销活动的筹备、组织与执行,如异地康养行程、客户沙龙活动等;
4、定期配合医生团队开展客户回访,及时解答客户疑问,提供专业且适宜的健康咨询建议;
5、负责客户关系的持续维护、日常联络及业务跟进,定期汇总客户体验反馈,提升服务满意度,并推动客户复购或转介绍;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有1年以上高端私立医疗机构客服经验或大健康行业客户服务经验者优先;
3、具备良好的服务意识;
4、拥有较强的沟通表达能力与人际交往能力;
5、对客户服务工作充满热情。
售后客服
6000-11000元/月
售后客服1-2人1-3年高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
我们是一家淘宝女装三金冠店铺,
现诚聘一位具备丰富经验的淘宝服装售后客服人员。
岗位职责:
1、通过旺旺在线沟通工具,及时、耐心且准确地处理客户售后咨询与问题。
2、需熟悉淘宝客服工作流程,有两年及以上服装类目售后客服经验者优先。
3、了解淘宝平台相关规则,熟练操作退款、投诉处理、申诉等售后流程。
4、负责收集并整理客户反馈意见,协助完成基础客户调研,维护良好的客户关系;
5、售后事务相对轻松,空闲时段需协助仓库进行配货及发货工作。
任职资格:
1、不踏实者谢绝投递。
2、频繁跳槽者不予考虑。
3、有客服主管或店铺管理经验者优先录用。
4、品德端正、谦和低调、工作主动、责任心强,面对挑战能积极应对者优先。
上班方式:
需到岗办公,不接受远程居家工作。
工作时间:
每周工作六天,休息一天,每日8:00-17:00(仅设白班)
保洁开荒保洁
*【日常保洁】2小时:70元*【地址】奉贤广丰路676号(桐南美麓)*【时间】上午9:30*【五星好评】另+10元。
临时工包住
好消息黄浦区,淮海中路99号商场,夜班,坐岗,上班时间:22:00-10:00工资平均200元有员工宿舍。联系人:董队长,
分拣售后客服
招聘:退货拆包售后人员(全职)
工作要求:国内电商平台服装售后拆包退货人员,处理售后退货有1年经验以上,必须细心有责任心
工作时间:9点到下午7点,不用加班,月休2天,不休补贴
工作地点:白云区太和镇米龙村上南路220号
联系方式:洪主管,
售后客服
瑞安仙降电商鞋类仓库直招!直招!直招!
1.售后拆包质检 2 名
2.售后客服 1 名
✱待遇:试用期保底4300元/月,加班费另计:20元/小时,转正后计件,计件综合工资6000元-12000元 ,工作简单轻松,一教就会,入职后专人培训和老员工一对一教。公司提供住宿
✱工作时间:上午8:30-11:30 下午13:00-18:00 月休2天
✱工作地址:
1.瑞安市飞云江六桥边兴旺
钟先生
电商售后客服,每天4小时,可居家4000
5000-8000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,熟悉电商/制造业/家电等行业更佳
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效
5.责任心强,注重细节,认同“客户至上”服务理念
售后文员
5000-15000元/月
售后客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
底薪4000+服务提成10元/单(当前每月预计80-150单)
奖金(每月下单金额100万以后,每增加100万加200元奖金,如200万奖金200元,300万奖金400元,以此类推)
工作内容:录单、核价、下单、盘仓、售后跟进
工作时间:8:30-17:30,月休四天,包午餐
急招两名客服(非销售岗)五险一金+双休
6000-11000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限高中不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
上班时间:周一至周五9:00-18:00,
薪资待遇:试用期保底4800+提成+加班费+团队业绩激励奖金+工龄奖=综合收入6-15k,能力突出者可达2-5万
~~每月10号准时发放工资
一、岗位职责:
1、以银行合作方身份,通过短信、信函、电话等方式向逾期客户进行法律告知及还款提醒;
2、协助逾期客户及时、准确结清欠款,维护其个人信用记录;
3、向客户普及基础金融常识与相关法律法规知识。
(客户资源由银行统一提供,无需自行开发客户)
福利待遇:
1、各类补贴:包含加班补贴、高温补贴、差旅补贴等多项补助;
2、工龄奖励(每年递增100元,累计计算,服务越久奖励越高);
3、入职周年纪念礼遇,专属关怀回馈(价值100元—10000元不等);
4、节日惊喜福利、员工生日庆祝会、每日下午茶歇、年度海外团建、内部推荐奖金等丰富活动;
5、依法缴纳五险一金;
6、晋升机制:所有管理岗位均优先从内部选拔,晋升路径为:专员→组长→主管→经理→城市副经理→城市经理;
7、额外福利:年假可折现、年终奖金。
三、任职要求:
1、性别不限,年龄18-38周岁,高中及以上学历(条件优异者可适当放宽);
2、具备良好沟通表达能力,具备职业操守和团队协作意识,执行力强;
3、无不良征信记录,无违法犯罪记录。
上班地点:上海市静安区云欣路208号楼4-5层亚龙创业园K
电商客服,电商经理
6000-11000元/月
售前客服月结1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
工作内容电商客服
1、负责淘宝平台售前咨询,及时回复客户问题,协助买家完成线上下单流程,推动订单成交;
2、打字速度较快,具备一定淘宝购物经验,了解平台基本交易规则与操作流程;
3、反应迅速,态度耐心,能够站在用户角度思考问题,提供贴心服务;
4、有淘宝客服相关从业经历,会使用PS、CDR等设计工具者优先考虑;
5、能独立应对并解决常规售后事务。
工作内容电商主管
1、掌握客户服务沟通方法,接受过电子商务运营及管理类专业训练;
2、具备两年以上淘宝店铺客服岗位工作经验,其中至少一年担任客服主管职务;
3、文字表达能力良好,可独立开展工作,精通各类常用办公软件操作;
4、品行端正、责任感强、工作细致严谨,具备保密意识,擅长人际交流与协作;
电话客服(个人产佣+高额提成+业绩激励奖金)
6000-18000元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1、通过电话沟通方式提醒逾期客户按时归还欠款;
2、根据客户逾期状况实施分类管理,及时上报催收过程中发现的各类问题;
3、跟踪逾期案件进展,整理归档客户资料,并定期开展风险客户分析与反馈;
4、主动跟进每位逾期客户情况,妥善协调处理相关事宜,同时严格履行公司业务及保密要求;
5、围绕团队整体目标,达成个人及团队的业绩任务与合规考核指标。
6、完成上级安排的其他工作。
运营客服
7000-12000元/月
客服专员包住1-3年高中不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
工作要求:
1. 具备较强的服务意识与协作能力,普通话表达清晰流畅
2. 熟悉Office办公软件操作,具备良好的学习适应能力
3. 入职后公司将提供系统化培训及完善的晋升机制
工作内容:
1. 负责连锁加盟店日常运营问题的分析研判及执行督导
2. 一年成长为门店运营能手,三年进阶为连锁管理专业人才,经验持续沉淀,能力不断叠加,职业价值随时间稳步提升!
3. 拥有美业工作经验或团队管理背景者优先考虑
公司2025年进入快速发展阶段,现面向社会广纳贤才!
福利:
1、享受超长带薪年假
2、工作满一年享有带薪工龄假
3、每年组织1~2次团队旅游活动
4、社会保险全面覆盖
5、提供住宿支持!
客服文员
8000-12000元/月
客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服
想找稳定高薪、轻松好做的工作?看这里!
1.朝九晚八 ,单休
2.无责底薪8000,收入有保障
3.试用期提成10%,阶梯式上不封顶,最高可达40%
4. 公司直供意向客户,只需辅助跟进,不用自己拓客
无死板规则束缚,工作灵活自由
团队氛围超融洽,年轻人多、好相处
不用愁客源,不用拼时长,踏实干就能赚高薪!
期待踏实肯干、想赚钱的你,一起搞钱一起成长
今天面试,明天上岗!底薪8500
2.2-3万元/月
电话客服经验不限本科含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
无责底薪8500+高比例提成(纯无责任底薪,无需质疑 本科及以上学历额外享500元学历补贴)接受无经验者,不设学历门槛
提供带薪岗前培训
依法缴纳社会保险
办公环境舒适,团队氛围积极向上
岗位职责
1、贷款销售岗位相较于传统销售更具优势:全程办公室作业,无需外出跑业务。客户资源由公司统一提供
2、无需自主拓客,客户均为主动提交贷款申请的意向用户。经系统筛选具备资产证明与还款能力的优质客户后,名单直接分配至专员开展对接
3、开展二次营销,针对已成功放款的老客户推动追加贷款额度。此类客户因已有信贷记录,再次获批概率极高
4、通过电话方式回访客户,核实基本信息,评估资质情况,完成资格确认。解答客户咨询,协助办理线下贷款流程。放款完成后提成丰厚,收入持续稳定
5、超九成在职员工为跨行转岗人员,入职即配备主管一对一指导,带薪培训涵盖贷款基础知识、客户分类、沟通话术、操作规范及同业对比等内容,全方位赋能新人,确保当月即可独立上岗
岗位要求
1、处理客户通过线上渠道自主提交的贷款申请(杜绝骚扰式外呼)
2、掌握并分析客户需求与财务状况,定制个性化融资解决方案(无需被动迎合)
3、负责客户邀约、沟通谈判及签约事宜,全程跟进后续手续办理(无需迎合客户态度)
4、提供全流程金融服务支持,覆盖贷前、贷中与贷后环节,提升客户满意度,推动复购转化(告别盲目展业)
薪资福利待遇
1、固定底薪8500元+阶梯式提成(最高达40%)+年终奖+季度奖励+期权激励,新员工平均月薪3.5万以上,业绩前20名员工平均5万以上,前十名达10万以上,前三名超15万;团队主管可转型平台合伙人模式,摆脱基础薪资结构,月均收益6万元以上
2、按规定缴纳五险,每周组织团建活动,定期举办生日会等文娱项目
3、严格执行国家法定节假日制度,享有12天带薪年休假
4、新员工享系统化入职培训、专业课程学习及营销技能提升课程,助力职业成长
5、设立清晰晋升通道,面向优秀人才开放发展机会,欢迎实地考察交流,共谋百万年薪目标
正在紧急招募中
【补充说明】
1、品牌影响力强;
2、行业排名领先,盈利能力突出;
3、开放式办公空间,环境优越;
4、所有职位均设有公开透明的晋升机制,发展空间广阔;
5、更多细节可通过电话或微信详询
期待与您深入沟通并安排面试~
护肤品客服专员
5000-10000元/月
客服专员客服1-3年中专/中技含有销售的客服工作倒班工作制线上客服
工作职责:
1. 负责线上购物平台的售前接待及日常售后支持
2. 处理退换货申请、补发订单、客户评价维护及投诉反馈等事宜
3. 跟进私域客户的销售转化、订单确认及物流状态追踪
岗位要求:
1. 熟悉主流电商运营规范,能熟练操作在线沟通工具
2. 有护肤品类目从业背景,可准确把握客户需求并专业解答护肤相关咨询
3. 精通平台后台操作流程(包括订单管理、退换货处理、评价应对),具备ERP系统使用经验
4. 具备良好沟通技巧,能够顺畅与客户交流并促进成交
5. 普通话流利,具备基本电话沟通能力
6. 打字速度达50-60字/分钟以上,保障客户咨询的及时响应
7. 具备销售意识,擅长催单引导与消费激发,能主动识别客户潜在需求,提高转化表现
经验要求:
1. 1年以上客服岗位经历,有护肤品或美妆行业经验者优先考虑
2. 性格耐心细致,抗压性强,情绪稳定,善于妥善处理客户异议与纠纷
3. 工作积极主动,责任心强,具备良好的团队合作精神
4. 可接受轮班工作安排
公司福利:
水光自由,入职即享变美特权
移动电话客服
7000-12000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限可双休售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
工作地址:宝山区沪太路5355弄10号
工作内容:以客户回访为主,协助解答客户疑问,为外勤人员开展业务提供前期支持。
平均工资待遇:6000-12000
要求:思维灵活,表达顺畅,年龄20-30岁
工作时间:早九晚六
具备电话销售或售后相关经验者优先,无经验者可提供培训后上岗。
金融客服专员
8000-15000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公
工作内容:
1、通过打电话对公司提供的意向客户进行邀约 只需邀约;
2、维护老客户开发新客户以及对意向客户的跟进
3、经理一对一带教;
4、有电销 有金融,快消品行业相关工作经验,有能力者私聊;
5、普通话流利 口齿清晰;
有责任心,能承受较强的工作压力。
薪酬待遇:
无责高底薪6000+提成20%-45%阶梯式,入职缴纳社保;
客服主管月结1-3年大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服天猫京东拼多多淘宝企业内部客服含销售的客服工作正常工作制电商客服
岗位职责:
1.负责电商平台客户服务流程的统筹管理,保障客户体验的高品质交付。
2.带领客服团队运作,优化工作流程,提升服务效率与质量水平。
3.梳理并分析客户反馈信息,迭代服务方案,助力品牌形象持续维护。
任职要求:
1.拥有出色的沟通表达能力及良好的团队协作意识。
2.能够及时响应客户诉求,具备快速判断与解决实际问题的能力。
3.熟悉电商领域运作模式,具有主动学习意识和专业能力进阶意愿。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海天猫客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。