岗位职责: 1.熟练使用常用办公软件，掌握ERP系统操作。 2.负责售后问题跟进及配件发放等相关工作。 3.统计售后相关差旅费用。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力与服务意识。 2.能独立处理售后问题，具备较强的应变能力。 3.具有良好的团队合作精神，能与团队成员高效协作

抖店女装客服美工运营(另招打包) 要求工作勤奋灵活，能随机应变回复用户各种信息，处理各种售前售后问题。服从分配安排，要上晚班，有经验的优先，工资5000，每天固定13.30-23点，休2，地址大朗黎贝岭村，只招有抖店女装客服经验的，不招不会的

工作内容：处理地址不详、电话有误等导致的订单无法正常处理的问题，及时与客户沟通，核实并更新正确信息，确保快递能够及时发出或者是派件 职位要求：会基本的电脑操作，熟练打字，普通话标准，服务意识强。 工作时间：早上8点到下午6点

岗位职责： 售前 1、负责各店铺订单的审核与确认。 2、及时响应客户在线咨询，解答产品相关疑问。 3、准确回复客户问题，结合客户需求推荐合适商品并引导完成下单。 4、对特殊订单进行标记备注（如指定赠品、额外赠送、同款换色或等价套餐调整）。 5、与客户确认收货地址，并协助处理发货前的地址变更需求。 6、根据订单状态开展适时催付工作（售前催付为重要环节）。 7、妥善安抚进线客户的售后疑虑，并提供有效的解决方案。 8、会话结束后，礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。 售后 1、查询物流动态，跟进异常物流订单情况。 2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通，并落实拦截操作及表格登记。 3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题，同步安抚客户情绪。 4、对丢件、少发、漏发等情况安排补发或补偿，并在售后表中详细记录。 5、涉及产品质量问题时，优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。 6、确认属产品问题后，按客户诉求处理补偿、补发、换货或退换货流程。 7、协助客户提交退货退款申请，合理规避品类退货率；对于仅退款请求，协商退款金额或其他解决方式。 8、退货商品入库后，第一时间完成后台退款操作。 9、及时处理系统内各类工单任务。 10、负责客户投诉及差评的跟进与化解。 11、完整填写并维护各项售后登记表格。 任职要求： 1、具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力； 2、大专及以上学历优先，具备良好的语言表达与沟通技巧； 3、熟练使用电脑，精通表格操作，打字速度不低于100字/分钟，可同时应对多位客户在线交流； 4、掌握线上沟通话术，具备团队协作意识和优质的服务意识； 5、积极进取，工作认真负责，服从安排，能在压力下高效作业，配合团队完成目标； 6、踏实肯干，心态积极，勇于面对工作中的挑战； 7、熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等主流电商平台规则及常用聊天工具，了解网购基本流程及相关知识； 8、需不定期协同其他部门完成辅助性工作，如参与拍摄、跟播、直播等相关事务，公司支持优秀员工多元化成长，并将结合个人优势与企业实际提供发展机会。 提醒：本岗位需轮值夜班，无法接受者请勿投递。

岗位职责： 1.负责售后退回产品的接收与检测工作； 2.对接京东、供应商及客户，协调处理产品相关问题； 3.协调故障产品返厂事宜，跟进维修进度并安排良品寄回； 4.跟进售后产品返厂维修、送检流程，及时反馈维修结果及相关数据； 5.负责售后仓库盘点及售后退款事项的处理； 6.完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1.学历要求：中专及以上学历，具备相关工作经验者优先； 2.工作经验：有客户服务经验或京东售后客服背景者优先考虑。 岗位福利：

员工福利：生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。 公司团队年轻，氛围融洽，沟通顺畅，管理轻松人性化，办公环境舒适宜人！ 早班8：30-16：30；晚班：16：30-24：00，月休4天，排班制 岗位职责 1.负责客户退换货、退款及投诉等售后事宜，主动与客户沟通协调处理方案，严格执行公司售后政策，在保障客户权益的同时维护公司利益，并跟进平台退款货款申诉流程； 2.跟进退换货及退款进度，及时更新物流信息，确保客户问题高效解决，并将处理结果第一时间反馈给客户； 3.汇总客户意见与建议，定期整理并上报上级，为产品改进和服务升级提供有效数据支持； 任职要求 1.具备较强抗压能力与责任心； 2.打字速度不低于50字/分钟；（硬性条件）

我们是海尔公司，专注于家电领域，主要工作是掌握客户的服务需求信息，开展有效的跟进，提供专业的售前、售后指导与服务支持。

1.有抖音平台售后经验，熟悉后台处理 2.处理平台售后申请 3.核对签收退换货：拆退件，检查产品是否完好，问题件登记和处理完结 4.退件包装区域整理 5.工作认真仔细，服从安排 6.售后工作主要负责售后订单处理、拆包退货，问题件快递沟通登记，表格等级，一定要有经验的 7.工作时间上午11点到晚上九点，中间休息一小时

面议4000

【招聘｜仓库打包】 招聘电商客服售后➕拆包，年龄25-35岁，需要熟手有经验，主要负责电商售后处理，要求做事细心认真负责，工资面议，上班地点：黎贝岭，电话：刘生

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（毛绒玩具/滴胶玩具/潮玩的）原材料采购专员 1、工作地点在：东菀市塘厦镇 2、工厂规模：5000平新厂 3、薪资：6000-7500/月之间，有住宿。 4、要求有毛绒 滴胶 塑胶原材料的采购经验。

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户服务，投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先，熟悉电商/制造业/家电等行业售后流程更佳 3.具备基础问题分析能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 4.认同客户至上理念，责任心强

快递公司招聘启事快递公司招聘启事1. 售后客服5人要求：熟练操作电脑，工作耐心细致、责任心强。上班时间：8:30-18:00（午间休息2小时）薪资：底薪+满勤+岗位补贴+2. 早班/二派分拣员5人上班时间：早班5:00-10:00左右；二派12:30-15:00左右（允许做短期，年前结算）3.装卸工2人上班时间：17:00-22:00左右4、水晶嘉园招送货入库员1名，计件制多劳多得5、龙州工业园标准厂房，石锣鼓，大唐世家，富山国际，龙城春天，交易城白马服装城，水晶蘭庭，水晶蓝天，龙辉小区招快递入库员，薪资按计件6、水源山安置小区、中粉电厂曹溪街道招送件员（可兼职），薪资按计件地址：龙岩市新罗区红坊镇西外环232号公路港物流园欢迎详聊：（）

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问，提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议，确保客户问题得到高效解决，提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系，适时推荐合适的产品或服务，助力客户转化与留存 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极，具备较强的责任心和团队协作精神

岗位职责： 1、主要商家的业务问题，纯售后，不销售 推动优化问题解决； 2、在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议

招聘月子中心客服 任职要求 1、高中以上学历，有2年以上酒店客服相关工作经验。 2、积极向上，性格开朗，亲和力强 3、具备良好的心理素质和抗压能力，有较强的沟通能力和时间管理能力 薪资福利 公司提供五险、工作餐及住宿，不定期团建、节假日福利 综合薪资:4500-5500不等 上班时间:9-6 地点:凤岗永盛大街曦玥宫月子中心 联系方式:

工作内容：对接电商退货平台订单，处理客户投诉，订单分配，协调取件人员的工作安排，兜底超时订单，以及各项数据分析。 职位要求：会基本的电脑操作，熟练打字，普通话标准，服务意识强。 工作时间：13点到晚上22点

1、年龄25-35岁，中专以上学历 2、精通电脑，普通话流利，沟通能力强 3、会做数据分析，需做过进港客服，懂快递规则 4、具备良好的沟通能力和客户服务意识，熟悉Office办公软件 5、工作态度积极、谦和，服从指挥，有良好稳定的心态，有积极的团队合作精神 6、正常上班制，工作时间：早8晚6

1.无责任底薪4000元+提成+奖金，月收入过万Easilyachievable。 2.办公环境整洁舒适，位于写字楼内，无需外出拓展业务。 3.通过线上电脑文字与客户沟通，引导客户完成成交流程，会基本打字操作即可，无需经验，入职后由专业经理、总监一对一指导培训。 4.团队定期组织聚餐，设有多种激励机制，包含实物奖励、现金奖励及团队旅游等。 5.晋升通道畅通，注重个人能力发展，表现优异者可快速晋升，不设入职时长限制。

销售岗位，团队氛围轻松融洽，期待你的加入！ 职位详情: 利用公司提供的客户资源，完成客户咨询回复及需求对接工作，全程无需外出，固定办公室办公。 薪资待遇：4000元底薪+提成+奖金（月收入综合5k-8k） [工作时间] 每日工作7.5小时，准时下班不加班 上午：9:00-12:00 下午：13:30-18:00（无延时，不加点） 员工福利： 生日礼遇节日关怀高温补助网络全覆盖团队建设聚餐活动 零食供应下午茶歇员工出游带薪年假等多项福利～

岗位职责: 1、处理客户日常咨询、快件查询、异常快件协调、转寄操作及问题件全程跟进； 2、全程监控货物从发运到目的港的运输流程，确保整票货物顺利完成清关及派送； 3、负责客户订单管理，包括资料导出、订单上传、预刷操作、上架通知及重发出库处理。 任职要求: 1、熟练使用基础办公软件，工作积极主动，细致高效，具备较强的责任心； 2、拥有良好的沟通技巧与客户服务意识，能妥善应对客户各类咨询需求； 3、具备抗压能力，能够及时识别并解决工作中出现的问题； 4、有物流行业相关工作经验者优先考虑； 5、必须足够细心！！！！资料导出环节至关重要！！ 上班时间：9:00-19:00 月休5天包住 有货代物流客服经验者薪资可面议

岗位职责： 1.负责客服团队的日常管理与工作分配，确保服务质量与响应效率。 2.制定并优化客户服务流程，提升客户满意度和问题解决率。 3.监督客服工作质量，定期开展培训与绩效评估，提升团队专业能力。 4.处理重大或复杂客户投诉，协调相关部门推动问题快速解决。 5.收集客户反馈信息，分析服务数据，为产品和服务改进提供支持。 任职要求： 1.具备良好的沟通协调能力和团队管理经验，有较强的服务意识。 2.熟悉客服运作模式及常见问题处理流程，能高效应对突发情况。 3.工作认真负责，具备较强的抗压能力与问题解决能力。 4.能熟练使用办公软件，具备基本的数据分析与报告撰写能力。 5.有客服相关工作经验者优先，学历不限，经验不限。

通过电话及微信接收客户信息，完成订单下达与处理工作，要求仪态得体，言语规范，有责任心，具备良好的学习能力。 岗位职责： 1.负责快递相关客户的咨询受理与问题响应 2.调配内部资源，保障客户服务流程高效运行 3.汇总客户意见，协同团队持续优化服务体验 任职要求： 1.拥有良好的沟通能力，能准确理解并满足客户需求 2.适应团队协作模式，积极参与集体工作推进 3.工作态度严谨，能在高强度工作节奏中保持稳定输出

不限经验！欢迎新人！ 工作内容（热线人工服务）： 1、接听热线用户来电，提供业务咨询、业务办理及投诉处理等服务 2、专注解答客户问题，无销售任务 3、工作内容简单，易掌握，快速上岗 岗位要求： 1、性别不限，年龄18-40周岁（优秀者可适当放宽条件） 2、表达清晰，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识； 3、能熟练操作基础电脑办公软件； 薪资：4K+ 工作时长/作息时间：排班制 福利： 1、免费提供住宿 2、缴纳五险 3、管理岗位全部内部晋升，不对外招聘（我们将结合员工的工作表现、项目成果及综合能力进行公平评估，为有发展意愿的员工提供充分的晋升空间。）

某餐饮公司招聘： 现场客服经理1名，40岁以下，月薪5000—6000加绩效考核。有极强的客户沟通、协调、有团餐管理工作经验。招聘厨师多名。会大小锅擅长菜品研，半瓶水勿扰。工资7000--8000。 联系人：（）工作地点东莞大岭山