一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3 年以上售后服务相关工作经验，其中 1 年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000 元 / 月（根据资历与能力面议）， 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15 天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

职位标题： 诚聘售后服务信息员 招聘人数：2 工作内容：海尔售后服务工单处理，用户回访， 每月薪资： 4000-6000， 工作时间：早10：00-19：00（周末轮休） 职位福利：绩效奖金， 学历要求：大专及以上 工作年限：不限，有类似经验优先 工作地址：乌鲁木齐市沙依巴克区红庙子路红庙子街道兴乐三巷。 任职要求：熟练电脑操作，有责任心，性格开朗，。 报名方式：联系方式， 邮箱： 如何报名：电话咨询及邮箱投递简历

招聘农机售后，要求有驾照，肯吃苦，电话

工作类型，处理平台售后问题，工作简单易上手，会打字即可，工作内容，客服售后，快递打包，工作轻松易上手

家电售后信息员两名，要求大专学历，工作地址在乐活小镇，长期优先，工资面议，应聘电话微信同号

职位标办公室文员 招聘人数：2 工作内容：海尔售后服务工单处理，用户回访， 每月薪资： 4000-6000， 工作时间：早10：00-19：00（周末轮休） 职位福利：绩效奖金， 学历要求：大专及以上 工作年限：不限，有类似经验优先 工作地址：乌鲁木齐市沙依巴克区红庙子路红庙子街道兴乐三巷。 任职要求：熟练电脑操作，有责任心，性格开朗，。 报名方式：联系方式， 邮箱： 如何报名：电话咨询及邮箱投递简历

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先，熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强，认同“客户第一”服务理念，愿意长期在服务岗位深耕成长

办理银行售后分期专员

岗位职责：给客户打电话维护客户，还有打电话通知续期缴费，信息变更，领礼品，理赔等售后服务。 岗位要求：普通话标准，大专及以上学历 工作时间：上午两个小时半，下午两个小时半

岗位职责: 1. 提供专业周到的售后支持，提升客户满意水平 2. 及时响应客户提出的问题，协调资源解决并持续追踪服务进展 3. 协同团队成员，合力达成售后工作指标 任职要求： 1. 拥有较强的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够快速应对售后流程中的各类事项 3. 富有责任感，能在团队协作中主动担当

阿克苏地区沙雅县招工地小工/杂工

伊犁哈萨克自治州新源县招护坡/边坡、锚杆框架梁，小工，一天，240，包吃包住

巴音郭楞蒙古自治州轮台县招贴壁纸

工作内容：通过在线方式为外卖平台优质客户提供专属服务，及时响应用户的诉求，通过专业的知识与沟通快速解决问题，保障用户体验。 岗位要求：中专及以上学历，20-35岁，有客服经验者优先。 薪资待遇：试用期4100，转正5500-7000，多劳多得，上不封顶 每周双休，各种团建活动，入职五险一金，节日福利，带薪婚假、产假、陪产假，病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假

北京个人店，室内，招聘导购多名，男女不限，售后老师多名，男女不限，有能力的，导购工资超1.5的，菜鸟勿扰电话

诚聘寻找国寿合伙人 [握手][微笑][握手] 年龄要求 ：年龄25岁——50岁 学历要求：高中及以上学历 工作时间：8:15—11:00 每周休息一天半 工作岗位： 保单售后服务专员 工资待遇: 1500元—6000元 工作地点：中兴路联通公司三楼 优先条件 ：大专以上学历 学习能力强 责任心强 挣钱欲望强 积极正能量 爱思考勤奋

保险售后 岗位职责： 1.负责保险产品的售后咨询与答疑，解答客户关于保全、理赔、续期等业务问题 2. 主动跟进保单服务状态，协助客户完成信息变更、退保、复效等手续 3.处理客户投诉与异议，及时反馈并协同相关部门推进问题解决 4. 定期回访客户，了解服务体验，提升客户满意度与续保率 5.准确录入及维护客户信息与服务记录，确保数据真实、完整、合规 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先 3. 熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力 4. 责任心强，耐心细致，能承受一定工作压力 5.遵守行业规范与保密要求，无不良从业记录

【工作内容】 - 负责处理客户在使用产品过程中遇到的问题，提供专业、高效的解决方案； - 通过电话或在线平台与客户沟通，确保客户满意度； - 记录并跟踪客户反馈，及时向上级汇报问题及改进建议； - 协助完成售后服务流程的优化与完善，提升整体服务质量。 【任职要求】 - 大专及以上学历，专业不限，有客服相关经验者优先； - 具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心倾听客户需求； - 熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力； - 工作细致认真，责任心强，能适应一定的工作压力。

岗位职责： 1、负责客服团队的日常运营与培训工作，持续提升团队服务效率与质量水平； 2、设计并完善客户服务流程，推动客户满意度及团队工作绩效双提升； 3、及时响应并妥善处理客户意见与投诉，高效解决服务过程中出现的问题，保障企业声誉； 4、带领团队成员开展业务学习与技能提升，助力团队专业化发展 任职要求： 1、具备良好的团队管理与人才培养能力，能有效激发团队积极性与凝聚力； 2、拥有优秀的沟通协调能力与应变能力，可妥善应对复杂客户问题与突发情况； 3、具备扎实的数据分析功底，能根据客户反馈信息持续优化服务机制与流程

岗位职责： 1、协助客户经理对接大客户，准确识别客户需求与核心问题，并据此独立完成定制化方案编写。 2、掌握各类无人机研发及相关技术知识，能够灵活应用于解决方案设计中。 任职要求： 1、接受设计类相关专业（如园林等）应届毕业生应聘。 2、对前沿技术具备浓厚兴趣，愿意接受挑战，责任心强；具备良好的需求分析与应变能力，学习能力和抗压能力突出。 3、了解各类无人机相关的研发进展与技术动态，有无人机领域或大型项目经验者优先考虑。 4、熟悉无人机行业应用场景及解决方案，具备细分市场工程实践或方案开发经验者更佳。 5、具备出色的PPT制作、文案撰写及书面表达能力，沟通、演讲与协调能力优秀，可与客户高层顺畅交流，精准捕捉客户核心需求。 6、设计类相关专业应届毕业生亦可应聘。

招聘电话销售 【主营业务】 1. 疆内外建筑业人才对接 2. 建筑业资质新申请、维护、换领、延期、核定 3. 新申请安全生产许可证、延期、重审 【工作内容】 1. 公司提供网站资源，通过电话、网络等形式与客户进行沟通； 2. 根据客户具体需求，提供专业化的咨询方案与服务，完成销售任务； 3. 定期整理销售数据，分析业绩表现，并提出优化建议； 4. 维护已有客户关系，跟进订单进度及售后支持； 5. 按时将客户信息准确录入公司CRM系统。 【任职要求】 1. 有相关领域销售经验者优先（公司提供培训，老员工带教，但需具备积极学习的态度，因行业知识体系较丰富）； 2. 热衷于销售岗位，抗压能力佳，工作积极主动，具备良好的团队协作意识； 3. 学习能力强，沟通表达出色； 4. 语言清晰，普通话标准，乐于开展电话陌生拜访及客户关系维护； 5. 性别不限，无不良嗜好。 【薪资福利待遇】 1、提供带薪培训（涵盖产品知识与销售技巧） 2、薪资面议，试用期两个月，； 3、实行五天工作制，周末双休； 4、享受节假日福利、餐补；

金融客服 1.正规持牌金融/银行合作渠道｜全程公司派单，不用自己找客户 办公坐班不外出｜无陌拜、无冷呼、无暴力催收 新人一对一带教｜7天带薪培训，零基础可上手 2. 工作内容 - 对接意向客户，解答金融产品、进件流程疑问 ​ - 维护存量客户，跟进基础资料、回访服务 ​ - 合规登记信息，同步对接后端办理团队 （一句话：只做服务咨询，不用硬推、不用回款） 3. 任职要求 - 18-35岁，普通话标准，会基础电脑操作 ​ - 有无经验均可，喜欢沟通、踏实稳定 ​ - 三观正，遵守金融合规，无不良征信 4. 福利 能力强者可以购买五险一金/入职即缴、节日福利、生日礼 固定作息：早10晚7、月休4天 晋升透明：客服→组长→主管，不靠关系 下午茶、团建、年轻化团队 5. 明确避雷 不催收、不套路、无高压力 无押金、无培训费、 纯室内办公，无需外勤出差

岗位职责： 1. 熟悉电商部门客服工作的各项流程； 2. 掌握天猫、京东、抖音等平台后台的基本操作； 3. 熟知产品信息，包括保质期、发货时效等相关基础内容； 4. 负责处理电商平台售前、售中、售后咨询及问题应对； 5. 处理平台订单的售后事务，包括退换货、退款等工单跟进； 6. 编制售后服务相关表格； 7. 完成打单、导出销售出库表、包裹打包及补发问题处理； 8. 对接厂家，协调发货事宜； 9. 整理并汇总相关数据表格，及时反馈工作进展； 10. 学习并掌握线上ERP系统操作； 11. 进行商品图片拍摄与照片处理； 12. 保存主图详情页及质检报告等资料。 任职要求： 1. 打字速度达到60字/分钟以上； 2. 熟练操作OFFICE办公软件； 3. 具备良好的沟通能力与亲和力，反应敏捷，性格开朗； 4. 工作认真负责，具有团队协作精神，能承受一定工作压力； 5. 有电商平台售后接待工作经验者优先。

岗位职责: 1.积极响应客户咨询，提供专业的解决方案； 2.保持良好的客户服务意识，确保客户满意度； 3.记录和反馈客户反馈，协助改进服务流程； 4.维护客户数据的准确性，及时处理客户的投诉。 任职要求： 1.具有良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户问题； 2.细心，有责任心，具备良好的团队合作精神； 3.能够熟练使用计算机和办公软件，快速学习新系统； 4.具备良好的时间管理能力，能在压力下工作。

一.岗位职责: 1.负责打电话邀约 2.提供专业的企业咨询和服务，满足客户需求 3.维护客户关系，确保服务质量和客户满意度 二.工作时间 10.00-19.00，周末单休，节假日正常放假 三.薪资福利待遇 底薪5000+提成，综合月薪可达到万加 员工生日津贴，节假日津贴福利，丰富下午茶 任职要求： 1.接受无经验和小白，师傅一对一带 2.能够独立完成工作任务，具有较强的责任心 3.具有良好的团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务。

主要负责接听电话 正常聊天唠嗑讲笑话 娱乐互动工作轻松简单 选择白班夜班均可(弹性工作) 月保4500（纯分成模式）月休4天可住宿 年龄18岁- 35岁，形象好气质佳优先。 性格开朗，乐观自信，对自已的颜值/才艺/情商其中一项有自信。 语言沟通能力强。 有上进心不懒惰。 会化妆。

良好的沟通能力和耐心，能够有效解决客户问题；熟悉基本的电脑操作，能熟练使用办公软件；具有一定的市场或运营经验者优先考虑；大专及以上学历，专业不限；有相关工作经验者优先。

售后服务 上班时间:周一至周六上午10.00-12.30周天休息 工作内容:给老客户做电话回访 工资:底薪1500+绩效+奖金=综合工资5000+ 学历:高中及以上 年龄:22-55岁

有没有干杂活的，10天左右，有了联系

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