乌鲁木齐·水磨沟区
月结
3-5人
职位详情
快递客服
岗位职责：
1.负责快递业务相关客户咨询、投诉及异常件处理，确保响应及时、服务专业
2.准确录入并跟进工单信息，协调内部部门高效解决客户问题
3. 主动回访客户，收集反馈意见，持续优化服务体验
4.定期整理客服数据，协助分析常见问题及服务改进点
5.严格遵守公司服务规范与信息安全要求，保障客户隐私
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有快递、物流或电商客服经验者优先
3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度快、准确率高
4.责任心强，情绪稳定，具备较强的服务意识和抗压能力
5.普通话标准，具备基础的逻辑思维与问题解决能力
岗位职责：
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2.准确录入并跟进工单信息，协调内部部门高效解决客户问题
3. 主动回访客户，收集反馈意见，持续优化服务体验
4.定期整理客服数据，协助分析常见问题及服务改进点
5.严格遵守公司服务规范与信息安全要求，保障客户隐私
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有快递、物流或电商客服经验者优先
3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度快、准确率高
4.责任心强，情绪稳定，具备较强的服务意识和抗压能力
5.普通话标准，具备基础的逻辑思维与问题解决能力
2026-04-02 09:16
IP属地：新疆
职位福利
学历不限经验不限免费培训全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
乌鲁木齐丰达物流有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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4000-9000元/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服企业内部客服
乌鲁木齐 沙依巴克区
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