
服务中心文员
3000-4000元/月
电话客服经验不限大专不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服企业内部客服职位质检客服正常工作制
接听来电
掌握客户需求
协助客户处理问题
海南琼海招客服岗位
3000-5000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
招客服岗位
电话外呼车险续保客服零经验可投
5000-10000元/月
电话客服经验不限高中车险
工作内容
公司提供客户资源,通过电话外呼方式联系车险即将到期的私家车车主,提醒其办理续保手续,并通过电话或企业微信向客户介绍车险报价及相关服务内容,客户完成续费即视为任务达成
任职要求
1、年龄20-40岁,大专及以上学历,条件优异者可放宽至高中或中专学历(入职需提交毕业证复印件)
2、普通话标准流畅,声音清晰,具备基础的计算机操作技能
薪酬福利
1、薪资结构:底薪+提成+出单奖励,月均收入约5000-9000元;按国家规定为员工缴纳社保
2、福利待遇:入职即缴社保、节日福利、带薪年假、带薪培训、年终奖金等
晋升空间
纵向晋升:车险专员—团队经理—区域经理
横向发展:可转向培训讲师、现场行政、招聘专员等岗位发展
无责底薪+提成+绩效电话客服4K+
4000-8000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘电话客服5名
负责电话开发服务客户,了解客户产品需求,制定合作方案
无责底薪+满勤+提成+绩效+提成
综合薪资4K起步,不封顶
月休4天,早8:30-晚17:30
详情预约面试具体沟通
移动10086接听客服/月休7-8天
4000-6000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服电商客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
1、工作内容:
通过电话受理客户对业务的咨询、投诉及建议,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐各项业务及服务。
2、岗位要求:
1、高中以上学历(条件优秀者可放宽至高中),专业不限。
3、普通话标准流利。
4、具备亲和力,沟通表达通畅,有良好的语言表述能力。
5、会基本的电脑操作,打字速度最少不低于25字/分钟。
3、薪酬利福:
1、薪酬结构:新人期首月设定保底2550元、第二个月2960、第三个月3455、连续设定3个月。
转正后,基本工资+各项补助+绩效提成+全勤+服务质量奖金。平均月收入4000-6500/月,上不封顶;另入职后设有忠诚津贴,每月递增。
2、工作时间:每天8小时排班制,轮休制月休7至8天。
其他福利:
(1)享受带薪法定假日、带薪年假等。
(2)年终奖励。
(3)员工培训会、拓展活动、团队建设活动、读书会。
(4)月度、季度、年度业绩竞赛奖、服务质量奖、现金红包、充值卡奖励、电影票、演唱会门票等各色激励奖品。
(5)优秀员工带薪旅游奖励。
大学生助理(驻校岗位)
2000-4000元/月
客服专员月结经验不限大专心理公益
岗位职责:
心理行业线上客服工作,时间自由灵活,无需坐班,有爱心、有耐心,居家办公具备自律性即可;
1. 负责线上客户咨询接待,纯服务性质,无销售任务;
2. 工作内容简单,需认真细致,按标准流程进行回复操作;
任职要求:
1. 具备清晰的沟通与表达能力;
2. 对心理健康领域有一定认同感(不要求专业背景);
3. 自我管理能力强,能按时完成任务;
福利待遇:
1. 每日投入碎片时间1-2小时即可;
2. 月收入1K-3K,收入与工作量挂钩;
3. 可提供实习证明;
本岗位全程无需打卡、无需到岗,不收取任何押金、培训费用,诚邀踏实肯干、希望增加收入的伙伴加入,共同推广心理健康理念,帮助更多人关注心理状态,提升自我价值!
客服专员+双休+早九晚六
4000-8000元/月
客服专员有提成1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
公司简介:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合性企业服务机构,总部坐落于海口,现有员工逾200人。
2023年9月,公司获得海口国资委千万级战略投资,顺利完成A轮融资。
目前为海南财税服务领域的领军企业,已启动新三板挂牌进程,并计划于2026年登陆北交所。
主营业务涵盖企业注册、办公空间运营、财税代理、法律咨询等一站式企业服务。
公司优势:
拥有专业的互联网营销团队及持续稳定的广告投放支持,依托线上渠道为销售体系输送高质量客户资源,整体获客效能显著领先行业平均水平。
公司福利:
1. 公司自持整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2. 内设员工专属健身房,免费开放使用
3. 茶水间配备咖啡机、制冰机,茶饮、零食全天候免费供应
工作时间:
1. 每周五天工作制,每日工时7小时;内部流程高效,极少出现加班情况
2. 年度假期丰富,包含带薪育儿假(男女均可享)、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(起始6天)、带薪陪产假(男性适用)、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等
晋升机会:
作为一家高速成长的创新型创业企业,采用“互联网+企业服务”运营模式,背靠海口国资委股东资源;管理机制科学完善,设有明确晋升通道与股权激励政策。过去三年,已有14位优秀员工获得股权授予,超30名员工实现从基层岗位向管理岗的跃迁。
工作描述:
1. 负责公司分配客户的日常服务与关系维护
2. 通过优质服务赢得客户信任,推动二次业务拓展
3. 协同其他部门协作,优化服务流程以实现超越客户期待的服务体验
4. 具备售后服务经验,有处理客户投诉案例者优先考虑
5. 拥有二次开户或相关销售经验者优先录用
任职要求:
1. 学历要求大专及以上
2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3. 具备较强的学习能力,能适应一定的工作强度
4. 工作态度积极主动,富有进取心
5. 善于沟通表达,具备良好的协调能力和责任心
薪资结构:底薪+业务提成+续费提成
工作日: 9:00-12:00 14:00-19:00
午餐及午休: 12:00-14:00
周末双休 法定节假日休息 不加班
财税售后客服(续费与二次开发支持)
6000-12000元/月
售后客服经验不限中专/中技售后续费客服公司注册销售经验
岗位职责
1. 负责公司现有财税代账客户的日常服务维护、客户关系管理及合同到期后的续费跟进,确保达成续费任务目标。
2. 深入了解老客户需求,推动二次业务开发,推广工商变更、企业注销、资质申办、税务规划、社保代理等增值项目。
3. 解答客户在记账、报税、发票处理、工商注册等方面的常见咨询,及时协调会计及外勤团队高效解决问题。
4. 定期进行客户回访,完善沟通记录、服务档案和续费台账管理,持续提升客户体验与忠诚度。
5. 协同团队完成整体业绩目标,严格执行公司服务标准与流程,保障公司品牌形象与服务质量。
任职要求
1. 中专及以上学历,专业不限,具备财税领域客服、客户维系、续费或销售相关经验者优先考虑。
2. 掌握基本的工商注册与财税知识,熟悉代理记账、纳税申报及工商办理流程者更佳。
3. 表达流畅,服务意识突出,有耐心和责任感,能够妥善应对客户情绪并有效处理问题。
4. 具备一定的销售思维与目标导向意识,抗压能力好,能主动推进续费与业务转化。
5. 熟悉微信、电话沟通方式及常用办公软件操作,工作认真细致,执行力强。
我们提供
1. 公司提供精准存量客户资源,无需地推开发,无需自行寻找客户。
2. 薪酬结构:底薪+续费提成+增值业务提成,收入无上限,多劳多得。
3. 体系化培训:包含入职培训、财税专业知识培训、沟通话术指导,助你快速胜任岗位。
4. 福利丰富:带薪培训期、节日礼品、定期团建、晋升机制透明,零食供应、下午茶、五险一金、各类激励奖项。
5. 办公环境优越,团队氛围融洽,支持员工长期稳定发展。
6. 工作时间:9:00-12:00,14:00-19:00,午休2小时,周末双休,法定节假日正常休息
中国移动纯接听客服+社保+保底
4000-6000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限高中全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服
海口10086的电话接听客服
工作内容职责:
1.通过电话受理解决客户来电的需求问题
2.根据公司规范要求,完成各项工作任务。
薪酬利福:
保底2500-3400的薪递增
底薪+提成0.3--1元每个电话,平均月收入4000-6000/月;另入职后设有忠诚津贴,每月递增。
工作时间:
8小时班务最早班务早上8:00,最晚班务晚上23:00,允许提前换班。
其它福利:
社保齐全,带薪休假,带薪年假婚假,,团队聚餐,
客服专员
8000-9000元/月
客服客服专员3-5人经验不限学历不限
岗位职责:
1. 及时响应客户咨询,通过电话、在线聊天或邮件等方式提供专业售后服务
2. 准确记录客户问题,协调内部资源高效解决售后问题,确保客户满意度
3. 主动跟进问题处理进度,定期回访客户,提升服务体验与复购意愿
4. 整理常见问题及解决方案,持续优化客服话术与知识库内容
5. 配合团队完成日常数据统计、报表提交及服务流程改进工作
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,无经验可带教培养
3. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景
4. 熟练使用办公软件及主流客服系统
5. 具备基本的抗压能力与团队协作意识
海南琼中黎族苗族自治县招给排水、水工、管道安装/维修、水电
300-400元/天
综合承包给排水工水工管道安装水电工1-2人
招接套丝衬塑管师傅、也可做包工
种植工小工长期包住20人以上班组自备工具
琼中黎族苗族自治县招种植工/杂工、工地小工/杂工海南琼中,招用机器割草割杂树工人还差15人,管住不管吃, 需要自备割草机~长期有活干~60元/亩,平均每天可以割6-10亩,400-700元/天,能来的抓紧联系,可以过来实地考察,一块地基本在15天左右割完,有要做的抓紧联系我,长期有活,不拖欠工资~能吃苦耐劳的,能来的联系,看清楚再联系,不要上来问一大堆废话
地坪金刚砂长期1-2人月结
岗位职责:
负责金刚砂地坪的搓毛、撒料、收面工作
任职要求:
1. 具备金刚砂地坪收面实操经验,熟悉地坪施工全工艺流程
2. 能独立带班或配合团队高效完成中大型项目施工任务
3.吃苦耐劳,责任心强,具备良好的现场沟通与协作能力
4.学历不限,身体健康
打单,核单,做账,对接快递,售后客服
3000-4000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结全职做事认真,沟通能力,做的好有奖金+提成
做电商供货一件带发,需要有经验的电商工作人员,熟悉上面的业务,能独立自己操作。
打字客服,纯文职不销售,一般不招人,缴纳五险
5000-10000元/月
售后客服包住月结1年以下中专/中技纯文职客服,无销售五险近地铁晋升空间大一般不招人
郑重声明,本岗位不收取任何费用,主要处理酒旅板块问题,纯客服无销售,8小时排班,缴纳五险,月休6-8天,近地铁,交通便利,有住宿
工作内容:负责酒旅板块中售前,售中,售后的用户咨询和问题解决,多方位协调消费者与商家的困难,最终达成一致解决消费者遇到的问题
工作时间:8:00—24:00,8小时排班制,月休6-8天,宿舍跟工作一个地方,楼上住宿,楼下办公,没有安全隐患
综合薪资:4500+,计较工资,多劳多得
抖音酒店运营客服
4000-8000元/月
售后客服20人以上月结经验不限中专/中技酒店客服抖音售后不含销售的客服工作
【工作内容】处理酒旅订单售后问题,协助客户与商家沟通,处理退款、改期等工单,维护平台口碑。
【任职要求】20-35岁,高中中专及以上,会基础电脑,打字流畅,沟通积极,抗压能力强,接受排班,实习生无需经验可报名。
【薪资福利】
1、培训每天有补贴;
2、薪资结构:底薪+全勤+餐补+晚班补贴+绩效,综合4000-8000,多劳多得;
3、月休6-8天,享节日、生日福利,带薪年假,晋升空间广。
工作地点:内江东兴区兆信中心A区22号楼10层,欢迎投递面试!
大连招纯文职无销售打字客服,一般不招人,缴纳五险
5000-10000元/月
售后客服包住20人以上月结1年以下中专/中技纯文职客服,无销售五险近地铁晋升空间大一般不招人
郑重声明,本岗位不收取任何费用,主要处理酒旅板块问题,纯客服无销售,8小时排班,缴纳五险,月休6-8天,近地铁,交通便利,有住宿
工作内容:负责酒旅板块中售前,售中,售后的用户咨询和问题解决,多方位协调消费者与商家的困难,最终达成一致解决消费者遇到的问题
工作时间:8:00—24:00,8小时排班制,月休6-8天,宿舍跟工作一个地方,楼上住宿,楼下办公,没有安全隐患
综合薪资:4500+,计较工资,多劳多得
保险售后
5000-10000元/月
售后客服包吃20人以上月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能妥善应对客户异议与压力场景
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识,有售后客服、电商客服等相关经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯学、服务导向的求职者加入
海口移动客服接听+社保
5000-7000元/月
电话客服经验不限学历不限接听客服人工客服
海口10086人工客服岗位,主要负责接听客户来电,解答用户疑问,协助办理套餐变更等业务。
薪资结构为:首月保底2500元,次月2900元,第三个月提升至3400元,后续按阶梯增长。
收入由基本工资+各类补贴+绩效提成+全勤奖+服务品质奖励构成,月均收入4000-6000元,表现优异者可达9000元以上,上不封顶。
另设忠诚津贴,入职后每月递增,福利持续累积。
每月休息6天。
电话客服免费培训月结
底薪4500+提成10-30%
岗位职责:
公司提供优质客户,对公司提供的优质客户进行电话邀约,维护客户关系,确保工作质量。
工作时间:上午09:00-12:00 下午14:00-17:30
法定节假日放假
1.公司是坐班办公模式,不外出。
2.公司不定时下午茶,每月不定期聚餐。
3.接受无经验新手小白,一对一培训。接受实习生,可以开实习证明。
4.岗位福利: 每周都有下午茶、生日福利、公司团建、旅游、活动样样不少。
公司都是00后的小哥哥小姐姐,没有勾心斗角,工作氛围比较活跃,轻松简单容易上手。
物流客服专员
4000-5000元/月
客服专员1年以下大专不接受居家办公咨询热线客服熟悉极兔规则正常工作制电商客服接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责快递网点进出港快件的统筹管理,达成公司各项考核目标,熟悉快递企业客服操作平台;
2、配合网点日常运营,协助开展服务质量与成本控制,减少罚款支出,提高网点整体运营水平。
任职要求:
1、具备3年以上行业工作经验,精通快递业务各环节流程;
2、能够独立规划并落实网点客服相关流程的建立与实施。
客服专员——周末双休+福利优厚
5000-10000元/月
售后客服3-5年大专投诉客服VIP客服全白班
工作描述:
1. 根据公司提供的客户资源开展服务与维护工作
2. 通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务的深入拓展
3. 协同其他部门协作,优化服务流程,实现超出客户预期的服务体验
4. 具备售后支持经验,有处理客户投诉经历者优先考虑
5. 拥有二次开发客户或销售背景者优先录用
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3. 具备较强的学习能力,能适应一定强度的工作节奏
4. 工作态度积极主动,富有进取心
5. 擅于沟通交流,具备良好的协调能力和强烈的责任意识
薪资结构:底薪+业务提成+续费提成
工作日:
9:00-12:00
14:00-19:00
午餐及午休:12:00-14:00
周末双休
法定节假日正常休息
不加班
薪资详情:
试用期3个月
综合薪资范围:4000-8000元/月
公司介绍:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合企业服务机构,总部位于海口,员工超过200人。
2023年9月,海南创业社获得了海口国资委千万级的投资,完成了A轮融资。
海南创业社目前也是海南财税行业龙头企业,已启动了新三板挂牌工作,并计划在2026年登录北交所。
我们的服务涵盖了公司注册、办公空间、财税服务、法务服务等。
公司福利:
1. 公司自购整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2. 办公区内配备健身房,员工可免费使用
3. 茶水间配有咖啡机、制冰机及多种茶饮零食,全天免费供应
工作时间:
1. 每周工作5天、每天工作8小时;公司运作高效,基本无加班情况
2. 年度享有多种带薪假期,包括:带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(6天起)、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等
晋升机会:
海南创业社为高速成长的创业型企业,采用互联网+企业服务模式,背靠海口国资委股东资源;公司建立有科学的管理体系与激励机制,包含明确的晋升通道和股权激励政策。过去三年,已累计对14名优秀员工实施股权激励,超过30名员工从基层岗位晋升至管理岗位
客服1-2人月结大专
物业客服管家职位描述
1、性格外向,有亲和力,愿意与客户打交道;
2、工作积极主动,有较强的服务意识;
3、负责交房业主维护跟进;
4、3年以上物业客服管家的工作经验;
5、大专以上学历,条件好,可以考虑放宽;
6、月休四天,购买五险一金;
7、工资待遇:4000-4500
8、海口市滨江路。
逾期提醒客服
3000-9000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班
招聘:不外出拓客,客户资源由银行直接提供,不求人买卖,公司环境好,同事很nice,团队执行力强,交通便利,中心商业圈,无责底薪3000-4500元,提成上不封顶,在职时间越长工资越稳定,业绩优秀者可达 1万元以上/月。
任职要求
1,高中及以上学历(优秀者可放宽条件),应届生亦可,有电话工作经验优先。
2,身体健康且个人信用良好,无犯罪记录;
3,远大抱负,有敬业精神;4,共产党员优先考虑。
福利待遇
1,无责任底薪+浮动绩效+全勤奖+提成+额外激励奖金
无经验前2个月3000+以上,
学习能力好的5000+以上,
3-6个月平均月薪5000+以上,业务出众的7000+以上,
6个月以上平均月薪6000+以上,业务优秀的1.5W+以上(上不封顶),奖金提成:2%-10%
3,舒适的上班环境,公司有专业的培训,没经验的也能尽快上手;
4,过节礼品,聚餐,下午茶,生日会及生日礼品,享受法定节假日休假,带薪年假,拓展旅游等福利;
5,晋升机制:专员-组长-主管-经理-分公司负责人(管理层均为内部员工晋升);
4,南昌中心地段,办公环境舒适,商业配套完善;
工作内容:
1,协助银行通过电话,短信,信函等合法,合规,合理方式与逾期客户进行沟通,提醒逾期客户降低信用风险;
2,引导客户及时,正确的归还逾期欠款,维护客户良好的个人信用记录;
3,对客户进行分析和了解,为客户制定解决方案;
4,记录沟通情况,更新客户的资料信息;
5,严格按照银行信用卡以及相关合规催收规范开展工作;
6,完成公司和上级领导分配的工作任务;工作时间:
1,每个月休息4天(每周六天工作制)
2,工作时间:上午9:00-12:00;下午13:30-18:30
工作地址:海南省海口市龙华区景湾路8号海景湾大厦八楼
无责底薪5k+农商银行账款管理+2年绩优经验
8000-13000元/月
电话客服免费培训1-3年大专贷后管理不接受居家办公办公室坐班售后客服银行贷后逾期提醒客服不含销售的客服工作银行不良资产清收专员后手催收企业内部客服职位正常工作制
无需自行开发资源!!公司提供客户名单!!接受零经验入职!!!
不涉及销售工作!!不涉及销售工作!!不涉及销售工作!!!
【具有竞争力的薪酬】
薪资结构:招聘有2年以上同行业经验者,无责任底薪5000-5500元+提成+各类奖金(含个人绩效奖、内推奖励、团队激励奖、项目奖金、年终奖等),综合月收入可达15-50k以上,欢迎来查看真实工资条。
【科学的工作时间安排】
上午9:00-12:30,下午14:30-19:00(午间休息2小时)
法定节假日按规定休假,如遇加班则安排调休或依法支付加班费
额外享受公司福利假期:生日假、3.8妇女节假期、6.1亲子假期
【岗位职责】
1. 通过系统外呼方式,与海南农商银行信用卡及贷款逾期客户进行沟通,结合法律常识与专业沟通技巧,协商制定个性化的还款计划,协助金融机构降低不良资产率;
2. 在作业过程中完整记录沟通内容,及时更新客户信息资料,做好反馈记录并持续跟进后续进展。
【员工福利体系】
1. 缴纳五险一金(涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金);
2. 实行“老带新”机制,提供岗前系统化培训支持;
3. 享有年度5-10天带薪年假,3天带薪病假;
4. 每季度开放调薪与晋升评估机会;
5. 评选优秀员工,可获得带薪旅游奖励;
6. 晋升路径清晰透明,凭能力晋升:
管理通道(M序列):专员→小老师(储备主管)→主管→团队经理(享分红权益)→(副)总监
技术通道(P序列):专员→高级专员→资深专员→核心骨干专员(享分红权益)
【应聘条件】
1. 年龄在20至36周岁之间,具备高中及以上学历;
2. 普通话标准,语言表达条理清楚,掌握电脑基础操作技能;
3. 性格积极乐观,热爱生活与工作,具备正确价值观,不传播负面情绪;
4. 个人征信良好,无逾期记录,无违法犯罪记录。
中国移动客服人员
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
海南华秀贸易进出口有限公司拥有15年稳健运营历程,是一家跨领域发展的综合性大型企业。旗下设有一家专业化电话服务平台,在客户服务领域已深耕10年。公司与中国移动建立长期合作关系,全面承接海南省内中国移动的电话外呼营销项目,现面向社会诚聘有志于投身电话服务行业的优秀人才,携手开启职业新篇章。
一、薪资与社保
薪资结构:基础底薪2700元起(按阶梯式增长至4100元)+ 业务提成 + 日度奖励 + 月度奖励 + 月度激励奖金 + 全勤奖
正常出勤人员综合收入稳定在5500-10000元区间,表现突出者收入无上限
社会保障:依法缴纳五险,每月15日准时发放工资
二、工作时间与休息
标准工时安排(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每日工作7小时,配备2小时午休时间,便于充分调整或灵活安排个人事务
休息制度:每周日固定休假,法定节假日统一安排带薪休假
三、高端写字楼办公环境支持
优质办公场所:位于5A级商务楼宇,办公区域开阔整洁,采光通风良好,配置齐全的专业办公设备,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,全程坐席电话作业,四季皆宜
客户资源与后勤保障:由公司统一提供高质量客户名单,员工无需自行开发客源,入职后即可快速投入业务推进,无通话时长限制,无拨打数量考核
四、健全的入职支持与培训体系
带薪岗前培训:设立专职培训团队,新员工入职即享系统化带薪学习,内容涵盖产品知识、沟通策略、平台操作等全流程
“一对一”实操指导:安排资深员工作为带教导师,现场手把手教学,提供标准化话术模板,零经验新人也能迅速掌握技巧,顺利胜任岗位
五、任职条件
1、具备良好的口头表达能力,乐于人际交流,能够清晰、细致地与客户沟通
2、身体状况良好,具备一定心理承受力,能积极面对日常工作中的各类挑战
3、不限学历背景,不限从业经历
六、主要职责
1、现阶段主推信用购及移动公司相关增值业务,负责客户关系维护等工作
2、通过电话传递最新优惠信息,并进行政策说明与答疑
3、仅需在通话中完成需求确认并记录客户意向,后续流程由其他同事跟进处理,操作简便,无需额外耗费精力
七、晋升机制
明确发展通道:话务专员→话务主管→部门负责人,公司重视内部人才培养,95%管理岗位优先从在职员工中选拔,为有潜力、有追求的员工提供广阔成长空间
节日关怀与团队建设:春节、中秋、端午等传统节日发放定制礼品,平均每两个月组织一次全员聚餐,年终举办团圆宴,日常不定期安排下午茶活动
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客服大专
仁恒物业海棠公园项目诚聘:客服管家
1. 客户服务对接
负责业主日常咨询、需求受理及政策解答,通过电话、微信或现场沟通提供及时响应,确保服务高效便捷。
2. 问题处理与跟进
跟进业主报修、投诉等问题,协调工程、安保、保洁等部门处理,全程跟踪进度并反馈结果,保障闭环管理。
3. 费用管理与通知
负责物业费、水电费等费用的催缴提醒,核对缴费数据,协助处理费用异常问题,。
4. 园区巡查与隐患反馈
定期巡查责任区域,发现设施损坏、环境隐患等问题,及时报修并监督整改,维护小区秩序与环境。
5. 文件与档案管理
整理业主资料、服务记录及通知公告,确保档案完整准确,及时传递物业通知、活动信息至业主。
6. 跨部门协作协调
联动物业各部门(如工程、客服、行政)及外部单位(如居委会、供应商),推动问题高效解决,提升服务协同性。
7. 业主关系维护
定期回访业主,收集意见建议,策划并参与社区活动,提升业主满意度与归属感,建立长期良好沟通机制
基本要求:
1、大专以上学历,大型物业管家岗位优先,35岁以下,无纹身;
2、身高1.65米以上,五官端正,形象良好;
3、性格活泼开朗,乐于助人,沟通能力强,有较高的服务意识;
4、认真细致,沟通能力良好;
5、熟练基础办公软件。
栏目概述
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