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客服20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公
岗位职责: 1. 通过及时响应运营信息,发布视频 2. 准确记录视频反馈与问题,按流程提交工单并跟进处理进度 3. 主动识别客户潜在需求,提供专业、友好的服务体验 4. 遵守服务规范与时效要求,保障日结薪资对应的工作质量与完成度 5. 配合团队完成日常数据整理、话术优化等基础运营支持工作
电话客服专员
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限大专
[岗位职责] 1. 接受专业知识与沟通技能的系统培训,依照标准流程协助完成各项任务; 2. 通过电话接听与外呼方式与客户进行有效语言交流,掌握客户实际状况; 3. 以法律法规为依据,为沟通对象提供合理、合规的解决方案; 4. 本岗位不涉及销售工作,主要承接银行及其他金融机构委托的逾期账务调解事务; 5. 配合律师完成案件立案及起诉相关辅助工作。 [应聘条件] 1. 大专及以上学历,性别不限,专业不限; 2. 年龄在45周岁以下,无违法犯罪记录; 3. 语言表达清晰,具备较强的沟通协调能力及团队合作意识; 4. 热衷学习新知识,适应能力强; 5. 能熟练操作计算机及常用办公软件(offce); 6. 工作经验不限,有相关从业经历者优先录用,条件可适当放宽。 [工作时间] 上午9点至下午6点,中午休息1.5小时,周末双休 [福利待遇] 1. 无责任底薪3000元+职级工资+绩效提成,绩效上不封顶; 2. 公司提供带薪岗前培训及专业课程培训,考核通过后签订正式劳动合同,并缴纳五险一金(非外包及劳务派遣性质); 3. 其他福利:享受国家法定节假日、定期组织团建活动等。
售后客服3-5年大专投诉客服VIP客服全白班
工作描述: 1. 根据公司提供的客户资源开展服务与维护工作 2. 通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务的深入拓展 3. 协同其他部门协作,优化服务流程,实现超出客户预期的服务体验 4. 具备售后支持经验,有处理客户投诉经历者优先考虑 5. 拥有二次开发客户或销售背景者优先录用 任职要求: 1. 大专及以上学历 2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作 3. 具备较强的学习能力,能适应一定强度的工作节奏 4. 工作态度积极主动,富有进取心 5. 擅于沟通交流,具备良好的协调能力和强烈的责任意识 薪资结构:底薪+业务提成+续费提成 工作日: 9:00-12:00 14:00-19:00 午餐及午休:12:00-14:00 周末双休 法定节假日正常休息 不加班 薪资详情: 试用期3个月 综合薪资范围:4000-8000元/月 公司介绍: 海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合企业服务机构,总部位于海口,员工超过200人。 2023年9月,海南创业社获得了海口国资委千万级的投资,完成了A轮融资。 海南创业社目前也是海南财税行业龙头企业,已启动了新三板挂牌工作,并计划在2026年登录北交所。 我们的服务涵盖了公司注册、办公空间、财税服务、法务服务等。 公司福利: 1. 公司自购整层写字楼,办公环境宽敞舒适 2. 办公区内配备健身房,员工可免费使用 3. 茶水间配有咖啡机、制冰机及多种茶饮零食,全天免费供应 工作时间: 1. 每周工作5天、每天工作8小时;公司运作高效,基本无加班情况 2. 年度享有多种带薪假期,包括:带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(6天起)、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等 晋升机会: 海南创业社为高速成长的创业型企业,采用互联网+企业服务模式,背靠海口国资委股东资源;公司建立有科学的管理体系与激励机制,包含明确的晋升通道和股权激励政策。过去三年,已累计对14名优秀员工实施股权激励,超过30名员工从基层岗位晋升至管理岗位
骑行送货员
3000-4000元/月
电话客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
府城周边骑行配送手机配件 计件开支 招聘客服一名,主要工作产品入库出库,接听电话,
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
软件客服专员
4000-5000元/月
客服专员客服1-2人月结1-3年大专全职软件客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服电话客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责对接用户咨询、投诉及需求反馈,耐心、高效地解答用户疑问,妥善处理用户诉求,维护良好的用户关系,提升用户满意度; 2、严格遵循客服工作流程,准确记录用户咨询内容、反馈问题及处理结果,确保业务数据的完整性和准确性; 3、主动学习公司产品知识、业务流程及客服相关技巧,快速适应岗位需求,持续提升自身服务能力和专业素养; 4、对工作中遇到的共性问题、特殊需求进行总结梳理,主动钻研优化处理方法,提出合理的服务改进建议; 5、配合团队完成各项服务指标,协助完成客服相关的其他辅助工作。 任职要求: 1、全日制大专及以上学历,计算机相关专业优先; 2、具备优秀的服务意识和客户导向思维,注重服务体验与用户满意度; 3、出色的口头表达与沟通能力,普通话标准流利; 4、具备较强的应变能力,能在突发情况下保持冷静并迅速解决问题,有独立解决问题的能力; 5、熟悉远程软件或相关产品者优先; 6、熟悉Windows、Mac、Linux及手机(iOS、安卓)等常见终端操作系统; 7、对AI及相关AI产品有一定的使用经验,并善于思考如何利用其提升工作效率; 8、能够适应两班制工作安排及轮休制度。 工作时间: 实行轮休工作模式,不固定周末双休
客服经验不限中专/中技不接受居家办公中国移动电话客服办公室坐班10086接听咨询热线客服倒班工作制纯接听客服企业内部客服咨询热线五险齐全
【职位描述;工作内容】 通过客服系统接听客户来电,协助办理各类业务咨询及问题处理, 包括话费查询、流量使用情况查询、业务开通与关闭、功能设置等服务, 不涉及销售任务,纯属接听类岗位,工作氛围轻松,无业绩压力。 上班时间 每日8:00-22:00期间排班,每班工作8小时,按规定时段轮班,无需加班 每月休息6-7天 无责任底薪,入职即享保底待遇,综合收入平均4k以上,上不封顶 会说普通话,掌握基本电脑操作即可上岗 工作内容简单,仅需接听来电
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责: 客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业优质的服务形象; 需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,快速掌握并洞察客户的实际需要与潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持; 熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解企业服务理念,致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受; 确认用户的维保具体需求,并结合实际情况制定最优服务计划; 负责用户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后关怀; 全面跟进车辆维修进度,协调维修过程中的客户沟通,保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验。 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾照; 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
客服专员
3000-5000元/月
客服专员1-3年高中售后客服
1、负责与客户沟通产品需求,确保在公司内部系统中准确下达订单; 2、协同仓储配送团队,妥善处理客户订单的各项执行细节; 3、完成配送后跟进订单回执,核对出货内容与应收款项; 4、及时响应客户在群内提出的报价咨询、投诉反馈等事项; 5、具备基础电脑操作能力,熟悉电子表格工具,对数据有一定敏感度; 6、有管家婆系统使用经验者优先录用; 7、积极学习产品相关知识,遵守公司各项管理制度; 8、公司提供午餐、晚餐。
售后客服1-3年大专汽车客诉处理汽车理赔汽车维修4S店
职位描述: 1. 负责接待到访客户,进行热情问候与引导,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得及时、周到的接待,体现企业专业形象; 2. 主动与客户开展有效交流,迅速掌握客户的实际需求及潜在期望,为后续服务推进或业务转化提供有力支持; 3. 熟知公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解品牌服务理念,致力于为用户提供“无忧行驶”的高品质服务体验; 4. 核实用户的维保需求,并结合实际情况制定最优服务方案; 5. 持续维护用户关系,确保每位客户均能享受专业且贴心的售后服务; 6. 全程跟踪车辆维修进度,负责维修期间与用户的沟通协调,保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。 任职要求: 1. 大专及以上学历 2. 具备2年相关工作经验,有汽车行业内从业经历者优先考虑; 3. 具备良好的销售技巧、客户关系管理能力、谈判水平及问题处理能力; 4. 具有较强的学习适应力和抗压能力; 工作时间: 做六休一,排班制 福利待遇: 入职即缴纳五险一金,薪资面议
海南琼中黎族苗族自治县招工地小工/杂工
200-300元/天
小工1-2个月3-5人完工结算
琼中黎族苗族自治县招工地小工/杂工
琼中
6月3日 21:49拨打电话
种植工月结兼职假期工全职
琼中黎族苗族自治县招熟练喷水工,看水工,熟练除草工,干过农活,干活不拖沓,能够服从工作安排,一天200,包住
琼中
6月3日 20:01拨打电话
海南琼中黎族苗族自治县招种植工/杂工
200-300元/天
种植工
琼中黎族苗族自治县招种植工/杂工
琼中
6月3日 19:29拨打电话
海南琼中黎族苗族自治县招种植工/杂工
种植工
琼中黎族苗族自治县招种植工/杂工
琼中
6月3日 19:23拨打电话
海南琼中黎族苗族自治县招工地小工/杂工涂料修补(工资面议)
200-300元/天
小工1-2人
琼中黎族苗族自治县招工地小工/杂工 涂料修补(工资面议)
琼中
6月3日 19:16拨打电话
大厂直招-文职
4000-6000元/月
售后客服6-10人月结1年以下中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服
抖音平台,不销售、不贷款!! 1.岗位职责: 我们是一个售后客服,不涉及销售性质 通过语音回访的方式处理平台用户的售后问题进行相应解答。 2.上班时间: 八小时工作制,月休6天, 1.首月保底绩效,绩效上不封顶 2.综合薪资4000-6000,工资上不封顶 3.五险一金、带薪培训,不定期下午茶任职要求: 1.大专及以上学历,有经验可放宽招聘条件 2.需要有在线打字客服经验 打字快的就来,期待你的加入!!!
银行售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
岗位职责: 1.负责银行售后专线客户服务,解答客户关于账户、交易、账单等咨询与疑问 2.处理客户投诉、退换服务申请及异常情况反馈,及时协调内部资源闭环解决 3.准确记录客户信息与服务过程,确保工单系统录入规范、完整、可追溯 4.配合完成服务质量监测、满意度回访及业务流程优化建议 5.严格遵守银行信息安全规范与客户服务标准,保障客户隐私与数据安全 任职要求: 1. 年龄18-40周岁,性别不限,学历不限 2.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 3. 有客户服务、电销、银行/金融行业经验者优先,无经验可带教上岗 4.责任心强,耐心细致,能适应坐班制办公节奏 5. 熟练使用电脑及常用办公软件,接受在浙江义乌北苑办公
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中
招聘岗位:售后服务专员 岗位要求:21至50岁 薪资待遇:3500-5000元/月,节日福利,节假日放假。养老,意外,免费培训,免费旅游。 工作时间:8:30-11:30;14:30~17:00。周一到周六 工作地址:商都路与永福街交叉口中国人寿
售后客服
5000-7000元/月
销售客服售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
岗位职责 (1)纯接听类客服岗位,为客户提供电话指导,售前销售客服在通话流程过程中销售产品,售后客服严格按照工作流程处理客户问题 (2)保障客户满意度,时刻保持良好的服务态度,不得辱骂客户或主动挂断客户电话 (3)在系统中如实记录客户来电信息 (4)能顺应项目组排班要求,保证出勤率 (5)工作期间确保遵纪守法。 任职要求 1、年满18周岁,大专及以上学历。 2、打字速度:至少40字/分钟,具备电脑办公技能。 3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。 4、主动学习能力强,能够自主学习发布新产品及其他产品知识。充分利用资源来适应产品、流程的不断变化。 5、有良好沟通表达能力和灵活性,能够根据不同的顾客类型调整沟通风格。 6、具备一定抗压能力,能积极面对顾客,同时能在不断变化的节奏中独立工作。 7、能顺应公司及项目组相应安排,遵守相关制度。 8、单程通勤时间在50分钟以内。 9、稳定性良好,以往工作经历无频繁跳槽。 所属行业: 互联网类其他 职能分类: 客服专员 工作城市: 成都,招聘99人,详细地址:武侯区天府软件园
客服专员
5000-20000元/月
售后客服3-5人经验不限大专全职含有销售的客服工作
岗位职责: 1. 负责售后问题的及时响应与高效处理,包括信息修改、咨询解答及二次开发支持 2. 专注老客户维护与服务,提升客户满意度与复购率 3. 协同相关部门推进客户持续经营,落实公司重点支持政策 4. 按标准流程记录服务过程,确保服务可追溯、可优化 5. 参与服务流程优化建议,助力团队服务质量提升 任职要求: 1. 年龄25-55岁,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 学历要求:大专及以上学历 3. 有客户服务或售前后支持经验者优先,无经验者可带教培养 4. 工作认真负责,具备较强的服务意识和责任心 5. 能适应8:30-12:00、14:00-17:00工作时间,享受周末双休及法定节假日
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
招聘 ↓ 模板 极兔速递琼海网点 招聘:极兔客服 薪资: 福利:工伤保险,养老保险,月休四天 班制:08:30-20:00,两班制 要求:男女不限,有经验优先 职责:客服 地址:琼海市嘉积镇银海北一横街8号极兔速递 联系人:张小姐 电话同
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
海南华秀贸易进出口有限公司已拥有15年成熟企业运营经验,是一家涵盖多领域的综合性大型企业。旗下运营一家大型电话服务平台,在客服领域具备10年专业运作基础。公司与中国移动保持深度合作,全面承接海南地区中国移动电话外呼营销业务,现面向社会诚聘有志于投身电话服务行业的优秀人才,携手开启职业新篇章。 一、薪资与社保 薪资构成:基础底薪2700元起(底薪2700元-4100元阶梯式增长)+业务提成+日激励+月激励+月度项目奖金+全勤奖 正常出勤人员综合收入可达5500-10000元,业绩突出者收入上不封顶 社保保障:缴纳五险,每月15日准时发放工资 二、工作时间与休息 固定班制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每日工作7小时,享有2小时午休时间,便于充分调整或自主安排 休假制度:每周日固定休息,法定节假日统一安排带薪休假 三、我司提供高品质写字楼办公环境 高端办公场所:位于5A级写字楼,办公区域宽敞明亮、通风良好,配备全套专业化办公设备,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,全程坐席电话作业,四季舒适无忧 客户资源与物料支持:公司统一提供高质量客户资源,员工无需自行开发客户,入职即可投入业务推进,无通话时长限制,无拨打数量要求 四、健全的入职保障与培训机制 带薪系统化培训:设立专职培训团队与专业讲师,新员工入职即享带薪培训,内容涵盖业务知识、沟通策略、系统操作等全流程 “一对一”实战辅导:安排资深员工作为指导人,现场进行手把手教学,提供标准化专业话术,即使零经验也能迅速掌握技能,顺利胜任岗位 五、任职要求 1、具备良好的语言表达能力,乐于人际交流,能清晰、细致地与客户沟通 2、身体健康,具备一定抗压能力,能够积极应对日常工作中的挑战 3、学历及工作经验不限 六、工作内容 1、当前主要开展信用购及移动公司其他增值业务,负责客户维护等相关工作 2、通过电话推广业务,并向客户传递最新优惠政策,进行解读说明 3、仅需在电话中完成业务沟通,确认客户需求后登记相关信息,后续流程由其他同事跟进处理,工作流程简便,无需额外操心 七、晋升空间 明确晋升通道:话务专员→话务主管→部门负责人,公司重视内部人才培养,95%管理岗位优先从在职员工中选拔,为有能力、有追求的员工提供广阔发展空间 公司贴心福利:春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品,约每两个月组织一次全员聚餐,年终举办团年宴,日常不定期提供下午茶等温馨福利 若您对本岗位感兴趣,希望在稳定平台上实现个人价值,欢迎随时咨询了解,我们期待您的加入!
电话客服经验不限高中
岗位职责: 负责通过系统平台接听人工热线,为客户提供业务查询咨询、问题解答、投诉受理、业务办理与取消、预约服务及意见收集等电话支持服务。 任职要求: 1、不限客服经验,具备基础电脑操作能力; 2、打字速度约20字/分钟;普通话标准,表达清晰流畅; 3、具备良好的敬业精神和自主学习意识; 4、学历要求:高中、中专及以上学历(大专优先); 5、年龄范围:18-38周岁,有相关工作经验者条件可适当放宽。 1、晋升路径:客服→班长→质检管理→培训岗→项目经理。 2、培训机制:公司提供免费岗前入职培训。 3、福利待遇:为正式员工缴纳五险,定期组织户外拓展活动,不定期开展团队建设,办公环境舒适,享受节日福利。 注:仅接受全职应聘,不招聘暑假工或兼职人员,实习生需保证连续工作满6个月(不提供食宿)。 面试及上班地址:海口市龙华区金宇街道坡博路29号,中移在线服务有限公司(海南分公司)
售后客服经验不限学历不限网络客服销售
职位描述: 1、根据公司分配的客户资源提供专业服务与日常维护; 2、通过优质服务赢得客户信任,推动二次业务拓展及销售转化; 3、协同相关部门优化服务流程,提升客户满意度与服务体验; 4、完成上级交办的其他工作任务; 任职要求: 1、学历不限; 2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作; 3、具备较强的学习能力,能适应一定强度的工作节奏; 4、对财税领域有兴趣,愿意在该行业长期发展; 5、有售后服务背景,具备客户投诉处理经验者优先; 6、有复购类业务开发或销售实操经验者优先; 工作时间: 1. 每周工作5天,9点-12点,14点-19点,双休,法定节假日正常休息;公司运作高效有序; 2. 年度享受多项带薪假期,涵盖带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等,五险一金齐全,提供下午茶、零食福利、瑜伽课程等; 3、主营业务聚焦企业服务领域,涵盖工商执照注册、金融类注册、办公场地租赁、海南政策咨询、税务咨询服务、股权架构设计等板块
客服专员兼职
240-270元/天
客服专员免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服电商客服售前客服企业内部客服
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金
客服专员经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
温馨提示:本次招聘仅招2人,招满即止,现在入职还可领两个月工资回家过个好年噢,期待你的加入!! 岗位职责:无需外出!线上交流!全程办公室坐班,公司提供精准客户资源 薪资待遇:1、底薪4600+高提成8%-33%+开单奖励(最高可获最新款苹果手机一台),综合收入8~20K。 2、表现优异者提成比例可达45% 工作时间:上午9:00-12:00,下午14:00-19:00,法定节假日正常休息。接受零基础,有无经验均可,不加班!不加班!不加班!春节假期十五天以上!! 工作内容: 1:仅需对公司分配的客户资源进行初步邀约,筛选有意向客户并引导添加微信,成功添加后交由部门主管后续对接; 2:行政类坐班岗位,无需外出,无需参与跟进及面谈成交,主管完成签单,业绩提成归属个人; 3:入门简单,公司80%新员工首月即可开单,出单率高; 4:每月15日准时发薪 任职要求: 1:欢迎新人加入,不限经验,接受实习生,可开具实习证明; 2:具备良好工作态度,有强烈收入提升意愿; 3:主动积极,学习能力突出,有进取心,勇于冲击高薪目标。 (1)提供岗前指导、业务技能培训等系统化培养机制及广阔晋升空间。 (2)享受节日礼品、生日福利、春节礼包等多项贴心待遇。 (3)丰富多样的团队活动:员工聚餐、每周下午茶、节日庆典、趣味运动会、技能竞赛、茶话会、优秀员工评选等!
家电售后文员
售后客服1-2人月结全职
熟练使用电脑,沟通能力强。
居家办公客服
3000-4000元/月
电商客服客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制远程办公含有销售的客服工作接受居家办公
岗位职责: 1. 负责安能物流与百世物流客户咨询、投诉、异常件查询等全渠道(电话/在线/短信)服务响应,确保及时率≥95% 2. 准确录入、跟踪及闭环处理客户工单,协同转运、派送等环节提升问题解决时效 3. 主动识别客户潜在需求,提供物流方案建议,助力客户满意度与复购率提升 4. 定期汇总高频问题与服务痛点,向运营部门反馈优化建议 5. 严格遵守信息安全规范,妥善保管客户及运单数据,杜绝信息泄露 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、耐心细致 2. 有物流、快递或电商客服经验者优先,无经验者可带薪培训 3. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度≥50字/分钟 4. 具备基础抗压能力,能适应轮班制工作安排 5. 认同安能与百世服务理念,注重团队协作与持续学习
阿里咸鱼热线客服
3000-8000元/月
客服免费培训交通补助包住有提成20人以上月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服
阿里闲鱼热线客服 工作内容: 负责接通(无营销性质)闲鱼平台买家及卖家来电为用户提供咨询及受理投诉等相关业务。 岗位要求: 1.大专以上学历(有毕业证),年满20岁,打字速度 45 字/分钟,普通话标准,可以满足客服岗位需求。 2.富有激情,较强的亲和力和感染力,良好的语言表达能力、沟通能力,思维敏捷。 3.热爱客服工作,对客服岗位有一定认知,能快速接受新事物,尊重服务体现的价值。 4.善于倾听客户问题,在沟通中注重细节,可通过沟通技巧化解客户问题。 工作时间:早班9:00-18:00 晚班12:00-21:00 月休6-7天 薪资待遇:首月保底 3300元,第 2 、3个月保底 3500元,第 4月开始平均薪资可达 4700+(上不封顶),可提供住宿。 工作地址:海口市龙华区宏源大厦
客服专员【全职】
3000-4000元/月
电话客服6-10人月结经验不限全职兼职接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班远程办公投诉客服咨询热线客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1)负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录, 2)将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户; 3)负责收集和整理用户建议,并提交部门主管; 4)负责处理客户投诉、售后等问题;
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