酒店前厅主管

岗位职责 全面负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、礼宾、总机等岗位工作排班与流程落地 管控前厅服务质量，督导员工规范服务流程，妥善处理各类客诉与突发情况 配合酒店收益管理策略，落实房价管控、房态管理及渠道订单对接 负责前厅团队培训、绩效考核与人员带教，提升团队专业能力与服务水平 对接筹建期前厅物资采购、系统调试与开业筹备相关工作

需要有管理经验，会做方案

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

1．接听业主来电，耐心倾听并处理他们的问题和投诉。 2．协助业主处理报修请求，及时联系维修人员进行维修工作，并跟进维修进度，确保问题得到妥善处理。 3．维护物业信息系统，更新和记录相关信息，包括居民档案、报修记录等。 4. 定期巡查小区设施设备，发现问题及时上报，协调维修人员解决。

岗位职责： 1. 全面负责电竞酒店日常运营管理，确保服务品质与客户满意度 2. 统筹客房、前台、电竞区、餐饮等各板块协调运作，优化运营流程 3. 制定并执行营销推广计划，提升酒店入住率及品牌影响力 4. 管理团队建设与员工培训，落实绩效考核与服务标准 5. 监控财务收支、成本控制及设备维护，保障酒店合规高效运转 任职要求： 1. 具备酒店管理或相关专业背景，学历不限 2. 有酒店管理经验者优先，熟悉电竞酒店或年轻化消费场景者更佳 3. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力 4. 责任心强，注重细节，能适应早九晚六、不加班的稳定工作节奏 5. 热爱酒店行业与电竞文化，具备服务意识与创新思维

工作地点东莞，上海。 大专以上文化，具备保安公司及相关物业管理经验三年以上。 身高175以上，持退伍证，消防操作员证优先。

1. 秩序与卫生监管：负责市场日常巡查，督促保安商户落实“门前三包”，规范摊位摆布，制止占道经营和车辆乱停乱放。 2. 商户沟通与收费：配合财务摊位租金、水电费、卫生费的催缴通知协调处理商户之间的矛盾纠纷。 3. 食品安全把关：协助查验商户的营业执照、健康证及进货票据，配合相关部门做好农产品农残抽检公示。 4. 设施报修与反馈：巡查中发现公共设施（照明、下水道、公平秤等）损坏，及时对接维修部门并跟进处理。 5. 投诉处理：妥善处理消费者投诉（缺斤少两、价格纠纷等），维护市场信誉。 6.办公室里其他事务的处理 岗位要求：年龄学历：25-45周岁，中专及以上学历，能熟练使用手机拍照、微信和基础办公软件。

［岗位职责］ 负责新物业项目的进场协调，确保后续项目顺利开展； 协助团队开展实地踏勘，检查标书内容； 开拓并维护物业项目合作关系。 ［职位要求 ］ 本科及以上学历；能力强者可以放宽到大专。 善于沟通，学习能力强 ，会开车 1-3年物业管理或相关工作经验； 了解标书制作。 ［工作时间］ 8:00-17:00，单双休 ［薪资福利］ 底薪4000-5500元/月+创收提成，后续根据个人能力调整 交五险； 包工作餐。

郑州金水区物业直招：物业管家2名，保安3名，绿化4名。工资面议。工作地址：郑州

商业街夜市急招烧烤师傅一名，只要技术好，工资好说按时发工资一天都一托，注意酒鬼滚开，欢迎合作，来电

招工 新疆土建招4个成手瓦工380一天，力工多名240一天超60不要，供吃供住一天9小时，免路费，有意者电话联系

吐鲁番市高昌区招安全员/安全负责人

吐鲁番市托克逊县招压路机司机，工资7000至8000，有想干的，电话联系，

招聘工程车司机，工作地点在托克逊县沙场，为长期岗位。薪资为8000元/月。驾驶履带式挖掘机。

招聘物业经理一名。要求大专及以上学历。全面负责小区物业服务日常运营，统筹安保、保洁、维修、绿化各班组管理。处理业主投诉、纠纷与报修，定期巡查园区设施。管控物业收支成本，对接社区及相关主管部门。组织业主沟通活动，落实安全排查、防汛防火等工作，提升业主满意度。薪资3500-5000元。工作地址在库尔勒第二师22团。

招聘物业主任一名。薪资为2200-3000元/月。岗位职责包括：负责监督执行公司及部门的各项规章制度；负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，做好考核评估记录；根据计划或上级安排，组织下属开展各项工作；负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置；负责对保洁员的工作态度和工作质量做出恰当的指正。岗位要求：工作认真负责，善于总结创新；熟悉设施设备操作及作业流程；组织安排能力较强，能很好地控制项目成本。

小区副经理岗位招聘。年龄要求35至55岁，男女不限，身体健康，无不良嗜好，廉洁守法，无违规处罚或违法犯罪等不良记录。学历要求高中（含）以上，熟悉物业项目运营等知识，具备较强的文字处理能力、财务管理能力，精通office等办公软件。为人热忱有礼，工作仔细认真，有较强的组织协调能力、应急处理能力、人际沟通能力，抗压能力强，能够适应长期加班。熟悉相关法律法规及物业管理知识，熟悉物业管理工作流程和环节，具有物业项目管理知识和实践能力，对物业管理中安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、客户服务管理等有深刻了解。持物业管理项目经理上岗证或物业管理师证书，或有相关工作经验者优先。薪资福利包括基本工资加绩效工资加五险，每月4天公休（法定节假日），另有团建活动。入职前需参加公司指定的体检项目（），体检合格方可入职。入职采用劳务派遣方式，与诚朗公司签订劳动合同，建立劳动关系，然后派遣至小区物业工作。招聘采取笔试、面试相结合的方式进行，试用期3个月。

招聘物业经理1名。要求：物业管理或管理类专业大专或以上学历；3年以上全国知名物业管理企业物业住宅小区、商业管理经验，熟悉物业前期介入、销售配合、常规管理流程及物业行业政策；具备较强的经营管理能力，能独立完成物业管理方案的设计；持有注册物业管理师、物业管理企业经理上岗证者优先。薪资福利：月薪6000-8000元。工作地址：新田县龙泉街道秀峰街东侧S1栋（孝文化公园）。

招聘物业管理人员，要求有相关工作经验。薪资面议。

2.客房服务员：2名要求：勤快认真，吃苦耐劳；薪资待遇：底薪3200元/月，有提成一间房5元；每月工资4000到5000工作地点：托克逊县友好南路奇石城联系电话：

吐鲁番希尔顿欢朋酒店招聘1.吧员工资（3200-4000元）熟练前场饮品制作，导购、收银、打包等实习期（1-3个月）择优录取福利:包吃住，交五险2.前台接待员工资（3360-4200）福利:包吃住，交五险实习期（3个月）择优录取以上岗位需要有相关工作经验1-3年以上的应聘者。小白，短期勿扰！

【吐鲁番宿栖酒店招聘啦】招聘前台接待3名、客房服务员2名要求，长期稳定上班，有酒店经验优先薪资：底薪+提成+奖金，工资面议福利：缴纳五险、法定节假日福利不闲聊，有意直接电话联系联系人：地址：军民共建路（圣源名都售楼部旁边）

2.客房服务员：2名要求：勤快认真，吃苦耐劳；薪资待遇：底薪3200元/月，有提成一间房5元；每月工资4000到5000工作地点：托克逊县友好南路奇石城联系电话：

招聘客房保洁岗位，为7月份岗位。薪资为2000-2600元/月薪。岗位职责包括：负责酒店或物业项目内客房的日常清洁与整理工作，如床铺整理、地面清洁、卫生间消毒、垃圾清运等；按照标准操作流程完成客房清扫，确保房间整洁、无异味、设施完好；检查并报修客房内损坏或缺失的物品及设备；配合领班完成临时性清洁任务及公共区域的保洁支持；做好清洁工具与耗材的规范使用与日常维护。任职要求：能适应轮班及体力劳动；有酒店、物业或相关行业客房保洁工作经验者优先；具备基本服务意识和责任心，服从管理，遵守安全与卫生操作规范；无违法犯罪记录，提供有效身份证明及健康证明。

吐鲁番酒店招聘：前台1名、（有工作经验的优先）要求:25⁻45，会双语，性格开朗、擅长沟通交流，有相关工作经验者优先。有意者联系：（）

招聘某物业小区招聘收费员一名，说话干脆利索。懂双语和电脑基础。底薪面谈。联系电话

招聘客房清扫人员1名。要求具备吃苦耐劳精神，有良好的责任心和服务意识，能够与团队成员协作共同完成任务，熟练操作酒店客房服务相关工具设备，有同岗位工作经验者优先考虑。薪资范围为2800至4500。工作地址位于鄯善县时代万尚城购物广场联华超市（新城店）旁。

吐鲁番希尔顿欢朋酒店招聘1.吧员工资（3200-4000元）熟练前场饮品制作，导购、收银、打包等实习期（1-3个月）择优录取福利:包吃住，交五险2.前台接待员工资（3360-4200）福利:包吃住，交五险实习期（3个月）择优录取以上岗位需要有相关工作经验1-3年以上的应聘者。小白，短期勿扰！

吐鲁番酒店招聘前台1名，要求年龄25至45岁，会双语，性格开朗，擅长沟通交流，有相关工作经验者优先。