郑州·管城回族区
月结
1-2人
职位详情
负责电商平台（如京东等）的售前咨询、订单跟进、产品推荐及售后服务。
处理客户退换货、投诉、物流跟踪等问题，确保客户满意度。
协助运营团队整理客户反馈，优化店铺服务流程。
定期汇总常见问题，完善客服话术与知识库。
职位要求：
大专及以上学历，有客服或销售经验者优先。
沟通能力强，耐心细致，具备良好的服务意识。
能熟练使用办公软件及客服系统，打字速度较快。
可接受轮班制（如排班包含周末、节假日）。
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协助运营团队整理客户反馈，优化店铺服务流程。
定期汇总常见问题，完善客服话术与知识库。
职位要求：
大专及以上学历，有客服或销售经验者优先。
沟通能力强，耐心细致，具备良好的服务意识。
能熟练使用办公软件及客服系统，打字速度较快。
可接受轮班制（如排班包含周末、节假日）。
2026-08-31 08:36
IP属地：河南郑州
职位福利
大专1-3年免费培训全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
河南诚稳供应链有限公司
不需要融资 · 0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
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