
京东家电售后客服/早九晚六单双休/五险
4000-6000元/月
电话客服1年以下高中及以上
工作内容:
针对在京东商城购买过电脑、家电等产品的用户,协助客户在线完成产品与延长电子设备质保服务的绑定操作。
岗位要求:
年龄20-38岁,具备高中或中专及以上学历
上班时间:
9:00-18:00,每月休息6天(周末轮休),法定节假日正常休假
薪资:
底薪+全勤奖+补贴+绩效提成+奖金=4000-6000元
福利待遇:
1、带薪年假:享有病假、婚假、产假及国家规定的各类法定假期
2、公司提供员工餐,菜品丰富多样,口味每日更换
3、依法缴纳五险
4、工作满一年可享工龄工资,第一年50元,第二年100元,第三年150元,后续逐年递增
5、节假日期间礼品照常发放
6、入职满一年后享受五天带薪年休假
电话客服专员
6000-7000元/月
客服专员月结经验不限本科及以上
岗位职责:
1.接听客户电话,及时回应咨询并妥善处理各类问题
2.维护良好的客户关系,确保服务过程符合公司质量要求
3.整理客户意见与建议,协同团队优化服务流程
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力和应对问题的处理技巧
2.能够融入团队工作环境,积极主动参与协作
3.对自身工作有持续提升的意愿,致力于提供高品质服务
电话客服
6000-8000元/月
电话客服月结1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1.通过电话与客户交流并引导添加微信,客户资源由公司提供;
2.具备优秀的语言表达能力,善于沟通,富有亲和力;
3.服务意识强,认可企业文化和管理制度;
4.工作内容不含销售任务,有相关经验者优先考虑。
任职要求:
1.拥有良好的口头表达及沟通技巧;
2.服务态度端正,能够融入企业文化并遵守管理规定;
3.有工作经验者优先录用。
薪资福利:
1.综合收入6-8K+绩效奖金;
2.工作时间:上午9点至下午6点半,每月休息4天+法定节假日。
京东客服(接听)+无夜班+五险一金+提供住宿
5000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服
京东呼入客服(二中心)
一、任职要求:
1、普通话流利,具备良好的沟通表达及学习理解能力
2、性别不限,有相关客户服务经验者可优先考虑
上班时间:上午9:00—下午18:30
月休6天
二、工作性质:
主要负责对接京东企业B端平台筛选出的中小企业负责人或法人代表,处理其来电咨询的贷款相关问题。客户经AI系统初步交互后转接至人工,仅需通过线上方式完成沟通解答
土建BIM(工程造价)五险一金+月休8天
4000-7000元/月
售后客服包吃免费培训经验不限大专及以上广联达咨询顾问办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责:
1.运用专业知识回应客户在广联达软件使用过程中提出的各类咨询问题。
2.对广联达软件的各项功能及操作流程进行清晰讲解与指导。
3.协助用户排查并处理软件使用中的技术性障碍。
4.通过远程方式支持客户完成软件安装、调试及其他实施类技术支持工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,具备售后客服相关经验者优先考虑。
2.普通话表达清晰,熟练掌握计算机基本操作;
3.具备较强的学习能力,善于沟通,拥有良好的人际交往能力;
4.时间管理意识强,具备良好的团队合作精神。
[福利待遇]
1.完善的休假制度:包含带薪年假、带薪病假,五险一金自入职起即按规定缴纳;
2.具有竞争力的奖金机制;每年享受5天以上带薪年假,并可享有国家规定的婚假、产假及陪产假;
3.每年提供两次晋升及调薪机会(依据半年度绩效考核结果评定);
4.系统化的技能培训支持;
5.高端舒适的办公场所:甲级写字楼办公环境,配备温馨员工餐厅及微波炉、冰箱、饮水机、自动售货机等便利设施;
6.丰富的员工文娱活动安排。
客服专员+高薪待遇+近地铁口
4000-9000元/月
客服专员经验不限学历不限
岗位职责:
1、通过公司提供的线上渠道开发潜在客户,进行有效沟通并邀约至公司,协助设计师完成签约工作。
2、定期维护已合作客户关系,保持良好互动,促进长期稳定合作。
任职资格:
1、有销售或客服相关经验,具备良好的沟通能力及较强的责任心。
2、年龄*****,具备相关经验者优先考虑。
工作时间:9点-18点,中午休息2小时
续费会计
3000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上办公室坐班
1. 通过日常互动与客户建立良好的合作关系,协调前后端服务流程,跟进业务进展并及时反馈相关信息。
2. 发挥自身专业能力,快速响应并妥善处理客户问题,深入挖掘客户需求,推动增值服务的拓展。
3. 高效利用个人客户资源池及公司分配的客户资源,落实续费管理,并积极促进客户转介绍。
任职要求:
1、大专及以上学历,财务类相关专业优先,具备一定代理记账及税务申报实操经验;
2、乐于与客户交流沟通,具备较强的应变能力和语言表达能力;
3、具备积极正向的价值观,认同团队文化,充满正能量;
4、年龄在23至35岁之间
团队氛围非常融洽!
想轻松实现收入增长的伙伴欢迎联系
渴望突破自我,私信我,开启更大的职业发展空间。
电话客服
4000-7000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中及以上人力资源外包客服职位含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服咨询热线客服投诉客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
岗位描述
1. 根据客户需求,将二维码或短信支付链接发送至客户手机;
2. 通过微信或电话指导客户完成保费支付,确保续费流程顺利进行;
3. 公司定期开展专业技能培训,帮助员工提升业务能力。
三、应聘要求
1、年龄20岁以上,39周岁以下,高中及以上学历,专业不限;
2、普通话标准,思维反应快,具备良好的沟通能力与应变能力。
四、福利待遇
1、薪酬结构:底薪3000元+200元业绩提成(上不封顶);入职满3个月员工平均月薪6000元以上,半年以上员工月薪普遍达9000元以上,一年以上员工月薪1万至1.5万元;
2、依法缴纳五险;
3、工作时间:上午9:00-下午18:30,双休,享受国家法定节假日;
4、定期举办形式多样的团队建设活动;
5、提供带薪入职培训及晋升发展培训;
6、福利丰富:每月发放激励奖金,公司每月组织团建,发放生日卡、过节费,享受法定节假日休假及带薪年假;
7、拥有完善的晋升机制,提供广阔的职业发展空间。
电商客服双休
5000-7000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
招聘淘宝客服,主要负责处理消费者在淘宝平台购物时遇到的退换货、运费纠纷、差价补偿等相关问题
8小时工作制,大小周休息
入职提供带薪培训
综合薪资4000-6000
现招年后,接受短期(新人满勤奖+开年红包)新能源汽配厂组装包吃住320一天
9000-10000元/月
长白班汽配厂车间免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
本职位为厂区招聘,有意向请投递简历详聊!!
【进厂福利】:
【统一新入职员工享受绩效分红打卡满30天2000元】
【可以预支工资在职满15天以上1000~2000元】
【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】
【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】
【薪资待遇】
小时工、日结工:36元/小时,综合收入8000-10000元/月,工资离职当天结清不拖不压。
长期工:综合工资保底9000元/月
【工作时间】
1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。(吃饭休息时间算工时)
2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。
3:每个月10号发工资,不拖不压。
【招聘要求】
1:年龄16-55,不限学历,不限经验。
2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。
【工作内容】
不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工一对一带的)易操作,安全。
【福利待遇】
1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险;
2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选;
3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全;
4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。
【工作概况】
1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。
2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等)
3:公司专注培养基层员工,管理岗位由普通员工晋升担任,对表现优异者年终奖发放两个月薪资以上。
温馨提示:
------------------------------------
1.请主动点击在线申请职位 ,方便时间沟通。
2.本职位内容真实有效,希望每一位寻求高薪工作的工友可以选择我们!
3.工作地址:江苏省无锡市梁溪区
【年后开工奖5K】新能源厂保底10000+小件搬运+包吃住+五险+人走账清
9000-10000元/月
长白班新能源厂操作工车间用品厂普工贴标签包吃夜班补贴五险一金包住20人以上月结留任奖5k可周结可预支长白班坐班可带手机 管理人性化不穿无尘服
【年后开工奖5K,满月发放】
【年后开工奖5K,满月发放】
【年后开工奖5K,满月发放】
新厂开招!大量招人!全程免费!
请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复!!!
①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿,
②:月薪保底10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!
③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴20/晚,可根据自身意愿选择班次
④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱
⑥:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价
小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
【工作岗位】
普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,组装产品等简单的工作内容
质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业
仓库管理员:主要负责出入货物的登记
【福利待遇】
(1)保险:;五险一金足额缴纳。
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心
(5)工作地址:苏州异地招工,
请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
大厂新能源【日薪320】开年红包1k包吃住
9000-10000元/月
普工免费培训包吃交通补助夜班补贴加班补贴包住20人以上月结
本地新建新建大厂新能源,马年第一批招聘,入职当天领取来年红包1000元,不收取任何费用,包吃住,月休四天带薪休假,月收入10000+,,家人们火速报名!!!
急招!320/天长白班坐班包装贴标签+包吃住活好干
8000-9000元/月
包装工社保加班补贴包住工龄奖包吃夜班补贴保险餐补20人以上月结汽车制造电子电器恒温车间坐班
厂区直聘,直接到厂区报道,无任何押金,不通过中介
凭车票微信报名有2000元奖金发放
1:直发纯工价小时工:30/小时,月保底8400-9600!!!
2:班次:长白班居多,个别岗位需倒班,倒班人员补贴30/晚,可根据自身意愿选择班次
3:招聘要求:16-52周岁,男女不限,无文化要求,会写自己的名字即可
4:每月10号准时发放薪资,入职7天可预支1000!新人工作满30天奖励3000!!!
【多样岗位随心选】
普工、操作工、学徒工、搬运工、组装、测试、包装、仓管、物料、品管、SMT、品检、品保、质检、插件等,岗位均为坐班,上六休一
【福利待遇】
(1)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(2)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(3)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(4)生日:生日福利:生日当天可领取600元大红包!
衣食住行
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;菜品多样任你挑选
(3)住:公司免费提供住宿,2-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)出行:上下班有厂车接送,每周提供班车到购物中心
(5)工作地址:安徽芜湖
请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
包装工打包
同步
招聘,1,售后人员3名,打包发货人员4名,叠退包衣服人员2名。要求熟练工年龄18-40岁。长期工,短期不要。待遇面议,工作地点 产业园。联系人,李先生
售后服务
3000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上全职
25-50岁
早8:30-4:00
中午休息2小时
双休,节假日休,不加班
大专及以上学历
底薪3000加绩效
综合工资:6000-9000
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。
【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦
-------------------------------------------------------------------------
【岗位1】售后热线客服 -寒假工
【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉;
【岗位要求】18-45岁,;
-------------------------------------------------------------------------
【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
客服专员
3000-4000元/月
客服专员经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责:
1. 负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环;
2. 开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标;
3. 实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉风险时迅速上报,并配合制定统一应对话术;
4. 按照规定周期提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。
岗位要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达能力和语音语调调控能力;
2. 有一定客户服务经验,熟悉电话回访流程与沟通技巧者优先录用;
3. 工作认真负责,具有较强的责任意识和职业操守,能按时保质完成各项任务;
4. 面对客户问题积极应对,不推卸、不拖延,确保问题得到有效解决;
5. 熟练操作常用办公软件,如Word、Excel等。
投诉处理专员
3000-4000元/月
客服专员月结1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服
岗位职责:
1.负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环;
2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标;
3.实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉风险时迅速上报,并配合制定统一应对话术;
4.按规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。
任职要求:
1.普通话流利,具备良好的语言表达能力及语音语调调控能力;
2.有一定客户服务经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用;
3.工作态度端正,责任心强,能按标准执行任务,保障工作成果质量;
4.面对客户问题积极应对,不推卸、不拖延,确保问题有效解决;
5.熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
客服专员
4000-8000元/月
客服专员月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
1. 负责统筹公司线索资源,通过回访与复盘客户情况,深入挖掘客户潜在需求。
2. 熟练掌握公司产品知识及相关政策,准确高效地回应客户咨询,提供专业解答。
3. 完整记录客户信息,系统化整理客户资料,推动成交流程顺利进行。
4. 早9:00—12:00,午休两小时,下午14:00—18:00,月休4天,享受带薪年假,每月18日准时发薪。
客服中心主管/经理/周末双休
5000-8000元/月
客服经理1-3年大专及以上不接受居家办公
岗位职责:
1、统筹项目的整体运营与管理工作,落实甲方各项要求,对项目运营成效及利润目标全面负责;
2、负责团队的组建与培养,提升团队协作能力,加强人员稳定性管理;
3、具备数据分析意识,能够制定数据策略,开展数据拨打批次分析与优化调整,完成基础运营数据梳理,通过数据反馈识别运营问题,并推动改进措施落地执行;
4、组织实施员工技能提升及心态建设相关培训工作;
5、落实质检标准执行与合规性监督,确保作业规范;
6、保持与甲方客服端高效对接,保障客户满意度及项目交付成果达成。
任职要求:
1.大专及以上学历,******,经验丰富者年龄可适当放宽;
2. 具备1年以上管理50人以上电销团队经验,有信贷类项目运营背景者优先;
3. 具备良好的沟通协调能力;
4.对数据敏感,掌握成本分析与管控基本逻辑;
5.需熟练操作广联达软件
客服专员
3000-4000元/月
客服专员经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责:
1.负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环;
2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度;
3.实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉风险时迅速上报,并配合制定统一应对话术;
4.按照规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。
岗位要求:
1.普通话流利,具备良好的语言表达能力和语音语调调控能力;
2.有一定客户服务经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先;
3.工作态度端正,责任心强,能按标准执行任务,保证工作成效;
4.面对用户问题主动响应,不推卸、不拖延,确保问题有效解决;
5.熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
早九晚六+法定
3000-5000元/月
客服专员经验不限学历不限
中国联通白班客服
一、工作内容:
1.借助联通系统平台,对中国联通提供的用户开展在线服务与回访(包括问卷调研、套餐说明及办理、优惠活动告知等)
2.仅面向有明确需求的用户进行沟通,目标明确,办理转化率高
3.使用正规系统配合耳麦进行通话,无需外勤,操作简单,快速掌握
二、作息时间:
长白班早9点至晚6点,周末实行单双休制度
急聘客服主管:带队优化服务品质
5000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上BPO十三薪团队管理客服组长
全球业务流程外包(BPO)行业迅猛发展的背景下,安徽携睿作为领域内的领先企业,始终坚持创新驱动,依托优质服务与先进技术,为客户提供高效、专业的全流程解决方案。随着公司业务不断拓展,现诚邀富有智慧与热忱的管理人才加入,携手开拓更广阔市场,为客户持续创造价值,共谱行业发展新篇章
岗位职责
1、建立并优化客服体系的工作流程、执行标准及绩效评估机制,并推动落地实施;
2、统筹客服团队日常管理,关注成员心理状态,及时引导与支持,提升整体工作积极性;
3、全面掌握产品及相关信息,跟踪活动进展,并准确传递至团队成员;
4、深入分析客服运营数据,快速识别问题、反馈异常并主导解决;
5、负责客户信息的维护、归集与整理工作;
6、确保小组KPI目标达成,提升团队稳定性与执行力;
7、对团队绩效结果负责,推动人员成长与梯队建设;
8、合理分配下属工作任务,降低流失率,保障人力稳定;参与客户方会议与沟通协作;推进团队发展与人才培养
任职要求:
1.教育背景:大专及以上学历,具备扎实的专业基础,助力在BPO管理岗位稳步发展;
2.工作经验:3-5年BPO行业从业经历,其中至少3年团队管理经验,熟悉BPO各环节运作模式,具备丰富的项目统筹与团队带领能力,有成功达成业务指标的实战案例;
3.专业技能:熟练运用BPO相关管理工具,具备敏锐的市场判断力与数据分析能力,能根据外部变化调整策略;英语听说读写流利,具备国际客户对接经验者优先;
4.个人素质:拥有出色的领导力、沟通协调能力及团队协作意识,抗压能力强;责任心强,富有创新精神和学习意愿,热爱BPO行业,愿与企业共同进步
考核指标:
KPI月均得分系数范围;CPD目标值;团队平均达成值;满意度目标值;团队平均达成值;质检合格率目标值;团队平均达成值
要求候选人具备专项擅长方向:培训/质检/流失管控/满意度提升/CPD管理等相关能力
具备电销/电催/审核/电商/出行等业务模块管理经验者优先录用
客户服务协调员
3000-4000元/月
客服专员1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服
岗位职责:
1. 负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环;
2. 开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标;
3. 实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉隐患时迅速上报,并配合制定统一应对话术;
4. 按照规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。
任职要求:
1. 普通话标准,具备清晰的语音表达能力和良好的语调把控水平;
2. 有一定客户服务工作经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用;
3. 工作态度端正,责任心强,能按时保质完成各项任务;
4. 面对客户问题主动响应,不回避、不拖延,确保问题有效解决;
5. 熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
呼叫中心客服主管/经理/周末双休
5000-8000元/月
客服经理免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公
岗位职责:
1、全面负责项目的日常运营及管理工作,落实甲方各项考核标准,对项目运营成效与盈利目标承担直接责任;
2、主导团队组建与人才培养,增强团队协作氛围,有效控制人员流动率,保障团队稳定运行;
3、具备良好的数据洞察力,能制定数据执行策略,开展数据批次效果分析与优化调整,完成基础运营数据复盘,针对异常数据识别运营短板,并推动改进措施落地;
4、统筹安排员工专业技能提升培训及心理疏导类辅导工作,提升整体作战能力;
5、落实质量检查标准与合规性监督机制,确保作业流程规范;
6、与甲方客服端保持高效对接,保障服务品质,助力客户满意与项目交付成果达成。
任职要求:
1.大专及以上学历,******,具备丰富经验者年龄可适当放宽;
2.拥有1年以上管理50人以上电销团队的实际经验,有信贷项目运营背景者优先考虑;
3.具备出色的沟通协调能力,能够跨部门协同推进工作;
4.对数据敏感,掌握成本核算与管控逻辑;
5.熟练操作广联达软件
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供商洛客服专员招聘包吃住在线招聘信息,主要招聘商洛售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。