1、处理电商平台售后问题。2、主管安排的其他的工作

岗位职责： 1.客户服务： -接听客户来电，解答关于保险产品、保单查询、理赔流程、续保等业务的咨询。 -处理客户投诉及建议，及时跟进并协调相关部门解决，确保客户满意度。 -通过电话协助客户完成保单信息变更、退保、续期缴费等业务办理。 2.业务支持： -根据客户需求推荐合适的保险产品或增值服务，完成线上销售转化（如需要）。 -协助客户完成报案、理赔资料初审及进度查询。 -定期回访客户，维护客户关系，提升续保率。 任职要求 -教育背景：大专及以上学历，保险、金融、市场营销等相关专业优先。 -经验要求： -1年以上客服/电话销售经验，有保险、金融行业经验者优先。 -熟悉保险条款、理赔流程或持有保险从业资格证（如《保险销售从业人员资格证书》）者加分。 -技能要求： -普通话标准，具备优秀的沟通能力及服务意识。 -能熟练使用办公软件及客服系统，打字速度≥50字/分钟。

【岗位职责】 1、深入理解客户需求，通过高效沟通推动客户完成购买，并提升老客户的复购率； 2、主动跟进售后服务，及时响应并妥善处理各类问题，持续维护客户关系； 3、掌握电商平台的运营规范、操作流程及相关平台规则； 4、具备多线程沟通能力，可同时与多位客户交流并准确解答疑问。 任职资格： 1、熟悉淘宝、抖音平台的售后流程与规则，具备客服经验或网购经历者优先考虑； 2、熟练操作电脑及互联网工具，打字速度不低于每分钟60字； 3、具备良好的沟通协调能力和快速学习能力； 4、具有团队合作意识，能够与不同部门协作解决实际问题； 5、服务意识强，性格耐心细致，能灵活应对各类客户情况； 6、能接受轮班工作安排，服从调休制度；

工作内容！维修登记，系统录入，整理维修单，派工，监督进度，完工，回访，，等工作，上班时间是9点到17:30，一月休息6天。有国定假，还是加进去的

【岗位职责】 1. 负责订单日常管理，确保订单信息准确、流程顺畅； 2. 接听售后咨询电话，耐心解答客户疑问，高效处理售后相关问题； 3. 响应客户各类咨询，提供专业、贴心的服务支持； 4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。 【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排 【薪资福利】 月工资4500-6000 -每月调休4天，灵活平衡工作与生活； -加班享加班工资，多劳多得，权益有保障。 【任职要求】 1. 沟通表达清晰流畅，有良好的客户服务意识； 2. 认真负责，细致严谨，能高效完成订单管理与数据统计工作； 3. 具备基础的电脑操作能力，有客服相关经验者优先。 4:高中及以上学历，20-36周岁。 如果你耐心负责、擅长沟通，渴望在稳定的团队中实现自我价值，欢迎投递简历加入我们！

工作内容： 1、通过在线客服系统，为客户提供服务，负责解答客户遇到的疑问，帮助客户解决遇到的问题； 2、能够识别遇到的批量性问题并及时反馈与处理，及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反公司规则的条件下保障客户满意度； 3、传递用户声音，反馈用户需求，推动产品、研发、运营等部门解决相应问题。 岗位要求： 1、年龄20-30岁，大专及以上学历，能熟练使用办公软件； 2、一年以上售前售后客服经验者优先，应届毕业生也可培养； 3、服务意识良好，具有强烈的工作责任心、耐心、细致，亲和力； 4、良好的沟通能力和情绪控制能力，沟通表达有说服力，能够妥善处理用户问题。 薪资待遇： 1、底薪4k每日出勤补贴60元/天晚班补贴45元/每个班次绩效2000-2500额外年终奖，综合月薪7000-8000/月 2、福利待遇：免费早餐+六险一金+节假日福利+晚班津贴+超5A甲级写字楼 3、排班制休息，每月保障7-8天休息，法定节假日排班三倍薪资； 4、早班9：00-18：00，晚班13：30-22：30，每天工作8小时，晚班额外45元津贴，日常中晚餐各30元补贴 5、公司购买上海五险一金

职位描述： 1、采用电话外呼方式，完成对线索有效性的核实与判断 2、负责相关数据的实时维护及流程中的传递跟进 3、针对无效线索开展需求挖掘与潜在意向分析 4、对接第三方提供的线索信息，落实后续跟踪与回访工作 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限 2、具备教育培训机构领域从业经历者优先 3、熟练操作常用办公软件，掌握基础计算机应用技能 4、普通话标准，表达流畅，富有亲和力，擅长通过电话进行高效沟通，思维清晰反应迅速 5、头脑灵活，应变能力强，具备良好的沟通能力与服务意识

岗位职责: 1.为客户提供专业化的家庭装修咨询及配套服务支持； 2.回应客户关于家装产品的常见疑问，匹配适宜的解决建议； 3.跟踪客户意向，邀请到店或协调设计师进行上门量尺测量； 4.持续维护客户关系，助力提升门店成交转化率； 5.参与团队例会，配合优化服务流程与客户沟通方式。 任职要求： 1.具备良好的语言表达能力与客户服务意识； 2.能够妥善应对客户意见并有效处理相关问题； 3.具有团队协作精神，可与同事保持顺畅交流； 4.熟悉家装领域基本情况，具备快速学习业务知识的能力； 5.可接受弹性工作时间安排，保障服务工作的高效执行。

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

岗位：客服 职责描述 1.协助客服主管完成客户订单管理，包括单证制作、面单处理及物流动态跟踪等工作； 2.与客户保持有效沟通，快速响应并妥善处理售前售后各类问题； 3.协同相关部门及上级完成各项客服支持事务。 任职要求： 1、大专及以上学历，接受应届毕业生；物流、国际贸易等相关专业优先考虑； 2、具备良好的沟通能力与思维能力，工作认真负责，有团队合作意识和敬业态度； 3、学习能力强，逻辑清晰，注重细节，对数据具有敏感度； 4、熟练操作常用办公软件；具备良好的英语读写能力，能高效处理相关数据信息。

工作简单，年龄18-40岁，无犯罪记录。

上海市普陀区招腻子/大白/墙漆

（加完阿姨请发订单、姓名和手机号码） 【工作类型】钟点工 【工作时间】09:00-12:00 【上户日期】三天内 【工作地址】上海市普陀区长征镇象源丽都 【年龄要求】不限 【工资预算】2970元/月（双休） 【工作内容】主要做饭做家务, 需要做午餐，3人餐，偏好家常菜，需要打扫卫生，房子90-110㎡，平层 点击下面蓝色字，了解工资详情 井号:///CJgeuGAuAhpBI 直接发送简历给客户，可快速面试签单上户！！！ 高工资替工单（2月1，2，3号三天) 联系代老师

上海市普区、做预埋、大工、做预埋、做预埋，看图纸放样、

上海市普陀区招叉车工

1.工作内容，对目前在中国人寿存有养老金的客户定期进行收益告知，每季度通知体检、相应福利对接. 2.任职要求：28岁—45岁（有售后客服岗位经验者优先录取），大专及以上学历（学信网可查） 入职后有相关工作培训，以及一对一师父带教，续期佣金不用分成给师父，培训无任何费用收取. 3.薪资待遇：6500+佣金+年终奖（首年合同收入不低于13万），. 上班时间：8：30—11：30，13:30—17:00（无加班）周末双休

跟单客服，工作内容接打电话，操作系统，wps要会基本的操作

电商女装客服；淘宝女装仓库配货员；掌柜助理。 岗位要求：1.电商女装客服：具有淘宝女装售前售后回复经验；能处理客户咨询与投诉，提供优质客服；熟悉电商平台操作，具沟通与合作能力。2.淘宝女装仓库配货员：负责配货打包；处理退件售后；保持仓库整洁，确保货物安全。3.掌柜助理：负责熨烫、整理版衣；进行服装拍照、挂拍；熟练使用美图秀秀或PS软件。 薪资待遇：1.电商女装客服：薪资详聊。淘宝女装仓库配货员：薪资5000~6000。3.掌柜助理：薪资未提及（广东深圳地区）。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与复购意愿 5.确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2.有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 4.学历不限，有电商行业售后经验者优先 5.具备基础问题判断与简单故障排查能力，可快速学习业务知识 薪资待遇：底薪加提成5k+ 工作时间：9：00-19：00午休2小时

负责管理理想汽车相关商城信息，不销售，不外呼！ 月休8-9天，可灵活选择 轻松到手4k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，带薪年假，薪资可观

岗位职责： 1、开展售后市场营销活动及电话派工邀约工作，分析活动效果并持续优化改进，提升客户基盘规模 2、执行现场满意度管理，回访并揭示满意度四因子问题，推动闭环整改；追踪客户抱怨并落实闭环处理，结合营销活动策划实施，提高客户满意度，降低车辆流失率，增加进厂台次 3、组织策划客户关怀与邀约活动，强化客户邀约管理，有效提升客户到厂频次，助力维修产值目标达成 4、落实主机厂满意度考评要求，针对相关部门在考评流程、项目执行、检查表填写等方面的问题进行核查并推动整改，确保售后满意度考核达标，并实现主机厂应得返利获取 任职要求： 1、具有汽车售后客服管理经验，服务意识积极主动，工作热情高 2、沟通表达能力突出，具备一定营销策划与执行能力 3、学习理解能力强，能适应较高工作压力，具备良好的问题应对能力

职位描述: 1、围绕客户管理相关事务，主动识别影响客户满意度的关键因素，并推动落实改进措施，有效降低车辆流失风险； 2、通过抽查客户管理部潜客信息录入及电话邀约执行情况，跟踪直销车辆邀约返厂进度，持续提升售后首次到店率； 3、组织实施售后营销活动，评估活动效果，强化对危机客户电话邀约派工的过程管控，提高危机客户回厂率，控制客户流失； 4、针对三类续保客户开展派工邀约工作，结合续保促销券的标准化定义、合理预算申报与高效发放，推动续保台次目标达成，增强客户粘性； 5、统筹汽修回访工作的日常管理，制定并优化回访话术，定期监听回访录音，实施质量监督，提供考核建议和决策依据，助力客户满意度提升； 6、负责客户信息管理体系运行，督促部门依规开展客户信息核查，跟进信息差错整改闭环，保障客户数据准确完整，并对信息质量改善成果负责； 7、负责售后客休区、业务接待大厅环境形象的维护与服务品质管理，组织协调现场检查、监督指导及培训工作，确保“热情快捷、整洁优雅”的服务标准落地执行； 8、按时保质完成上级交办的临时工作任务，并对工作成果承担责任。 任职要求： 1、大专及以上学历，户籍不限； 2、普通话标准，音质悦耳，熟练掌握电脑操作； 3、具备电话销售经验或汽车行业工作经验者优先考虑。 公司名称：上海冠松汽车股份有限公司—普陀大众4S店 公司地址：普陀区真北路3045号 联系人：李经理/郑经理 面试时间：周一～周五9:00-17:00 特别提醒： 1、冠松集团欢迎曾在我司任职的优秀员工重返团队； 2、本岗位为公司直接招聘，集团及下属各分公司在招聘过程中不收取任何费用、押金等，请广大求职者知悉，谨防受骗造成财物损失。 职位福利：五险一金、带薪年假

工作周期：长期兼职 每周工期：1-2天 工作时间：不限 工作时段：工作日 结算方式：日结 招聘截止时间：2025-12-01 工作周期：长期兼职 每周工期：无要求 工作时间：13:00-20:00 工作时段：不限 结算方式：日结 招聘截止时间：2025-06-01 岗位职责： 1、依据公司提供的客户资源，通过电话进行批量沟通（配备专业话术），完成意向客户的筛选及微信添加。 任职要求： 1、具备电话销售、客户邀约经验或从事过教育行业相关工作（如K12课程推广、教育咨询等）者优先考虑。 2、普通话表达清晰标准。 岗位福利： 1、hourlywage为20元／小时。 2、每成功添加一个微信客户可获得10元奖励。 3、薪资支持按日或按月发放。 工作时间： 1、每周工作3-4天，每日工作时长约6小时。 2、工作时段安排：周中（周二至周五）13:30-20:30，周末（周六、周日）13:00-18:00（时间可根据实际情况适度调整）。 KPI要求：每月完成300通以上有效通话。

日常工单中数据异常件的处理 做六休一 早上7:30至下午7:30

岗位职责: 1.负责电商平台客服接待工作的统筹管理，保障服务品质稳定达标 2.带领客服团队运作，持续优化作业流程，提高客户满意水平 3.跟踪收集客户意见，快速响应并调整服务方案，助力品牌声誉维护 任职要求： 1.拥有优秀的沟通技巧和团队合作意识 2.能够迅速应对客户问询，具备较强的应变与问题处理能力 3.长期关注电商领域发展趋势，主动提升自身及团队的专业素养

岗位职责： 1、与客户保持有效沟通，回应咨询并提供专业解答及服务支持； 2、准确记录客户意见，并同步更新客户资料至管理系统； 3、妥善处理客户投诉，协调内部资源推动问题解决，提高客户体验； 4、定期整理客户相关信息，分析需求趋势，为服务优化提供数据依据。 任职要求： 1、具备较强的表达能力和客户服务意识，普通话流利； 2、熟练操作常用办公软件，打字速度快且准确无误； 3、具备较强的心理承受能力，能高效应对多任务工作节奏； 4、有客服相关工作经验者优先考虑，综合素质优秀的应届生亦可适配。

一、售前 1.协同咨询师或咨询总监，提前完成客户背景分析； 2.客户到院时负责接待，开展前期沟通（掌握客户需求、介绍咨询师或咨询总监专业优势等）； 3.与咨询师或咨询总监对接，传递客户需求及潜在项目信息； 4.协助咨询师或咨询总监建立并完善客户资料，出具《项目确认单》、《手术通知单》、《体检单》等文件，明确项目内容及收费明细； 5.跟进费用收取，在项目确定后及时提醒注意事项并告知相关流程； 6.将客户交接至分诊环节，引导至医护部门； 7.关注客户进程与动态，做好等候期间的陪伴与服务； 8.术后进行注意事项说明，协助客户顺利离院。 二、售后 1.提供术后持续跟进服务，每日提醒护理要点，解答客户疑问（术后7天内每日服务）； 2.掌握客户恢复进展，给予情绪疏导与心理支持； 3.按周期回访客户，预约下次到院时间，并将信息同步至相关组。 任职资格： 1.大专及以上学历，热爱医疗美容行业； 2.年龄21-30岁，有美容师、美容导师或相关从业经验者优先； 3.身体健康，形象良好，气质出众； 4.具备良好的语言表达与沟通能力； 5.富有责任心，能为顾客的形象管理提供专业建议。

岗位职责： 1.负责日常工单中数据异常问题的处理与跟进。 任职要求： 1.具备较强的沟通技巧及主动服务意识。

日常工单数据异常件的处理 做六休一 早上7:30至下午7:30

薪资构成: 底薪4000元+全勤奖+超额提成+开单激励奖金； 阶梯式底薪结构，综合月收入约8000元，根据邀约到访客户的质量发放额外现金奖励。 工作内容: 通过公司提供的客户资源及标准化沟通话术，进行电话邀约，引导意向客户到访公司。无通话时长与拨打数量考核要求。（纯客服岗位，非销售类工作！不招兼职，需全职到岗办公，不接受远程工作。） 上班时间: 周一至周五9:00-16:45，周末双休，无需加班！！！ 标准工时制，每日工作7小时，含午休60分钟，法定节假日享受带薪休假待遇。 员工福利: 入职即办理五险一金； 公司定期开展团队建设活动、小组聚餐，节日发放礼品及红包；重大节日享有专属福利；员工在结婚、生育时可获慰问礼品。 岗位要求: (1)年龄满18周岁； (2)具备高中或同等以上学历； (3)发音清晰，普通话流利，掌握上海话者优先录用； (4)具备一定抗压性，耐心细致，能坦然面对拒绝，情绪稳定； (5)为人诚信，具备良好的协作精神，有迎接任务挑战的信心和积极的工作热情； (6)热爱本职工作，认真负责，踏实肯干，善于反思，具备主动成长意愿和自主学习能力； (7)愿意突破自我，追求高收入目标，具备较强的适应力与抗压素质。 注：该岗位为纯粹客户服务性质，不涉及任何销售行为；公司主营白酒业务，仅需通知意向客户公司地址并邀约其到访即可；后续由专职营销人员对接客户并完成项目洽谈；成功成交后客服人员可获得对应现金奖励；工作氛围宽松，节奏适中。