
售后服务岗
9000-11000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1.客户服务:
-接听客户来电,解答关于保险产品、保单查询、理赔流程、续保等业务的咨询。
-处理客户投诉及建议,及时跟进并协调相关部门解决,确保客户满意度。
-通过电话协助客户完成保单信息变更、退保、续期缴费等业务办理。
2.业务支持:
-根据客户需求推荐合适的保险产品或增值服务,完成线上销售转化(如需要)。
-协助客户完成报案、理赔资料初审及进度查询。
-定期回访客户,维护客户关系,提升续保率。
任职要求
-教育背景:大专及以上学历,保险、金融、市场营销等相关专业优先。
-经验要求:
-1年以上客服/电话销售经验,有保险、金融行业经验者优先。
-熟悉保险条款、理赔流程或持有保险从业资格证(如《保险销售从业人员资格证书》)者加分。
-技能要求:
-普通话标准,具备优秀的沟通能力及服务意识。
-能熟练使用办公软件及客服系统,打字速度≥50字/分钟。
电商售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班线上客服正常工作制
【岗位职责】
1、深入理解客户需求,通过高效沟通推动客户完成购买,并提升老客户的复购率;
2、主动跟进售后服务,及时响应并妥善处理各类问题,持续维护客户关系;
3、掌握电商平台的运营规范、操作流程及相关平台规则;
4、具备多线程沟通能力,可同时与多位客户交流并准确解答疑问。
任职资格:
1、熟悉淘宝、抖音平台的售后流程与规则,具备客服经验或网购经历者优先考虑;
2、熟练操作电脑及互联网工具,打字速度不低于每分钟60字;
3、具备良好的沟通协调能力和快速学习能力;
4、具有团队合作意识,能够与不同部门协作解决实际问题;
5、服务意识强,性格耐心细致,能灵活应对各类客户情况;
6、能接受轮班工作安排,服从调休制度;
家电维修站售后客服文员
4000-5000元/月
售后客服交通补助1-2人月结1-3年高中及以上全职
工作内容!维修登记,系统录入,整理维修单,派工,监督进度,完工,回访,,等工作,上班时间是9点到17:30,一月休息6天。有国定假,还是加进去的
数据管理售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结高中及以上全职
【岗位职责】
1. 负责订单日常管理,确保订单信息准确、流程顺畅;
2. 接听售后咨询电话,耐心解答客户疑问,高效处理售后相关问题;
3. 响应客户各类咨询,提供专业、贴心的服务支持;
4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。
【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排
【薪资福利】
月工资4500-6000
-每月调休4天,灵活平衡工作与生活;
-加班享加班工资,多劳多得,权益有保障。
【任职要求】
1. 沟通表达清晰流畅,有良好的客户服务意识;
2. 认真负责,细致严谨,能高效完成订单管理与数据统计工作;
3. 具备基础的电脑操作能力,有客服相关经验者优先。
4:高中及以上学历,20-36周岁。
如果你耐心负责、擅长沟通,渴望在稳定的团队中实现自我价值,欢迎投递简历加入我们!
在线售后客服(社保)
7000-8000元/月
售后客服月结大专及以上
工作内容:
1、通过在线客服系统,为客户提供服务,负责解答客户遇到的疑问,帮助客户解决遇到的问题;
2、能够识别遇到的批量性问题并及时反馈与处理,及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反公司规则的条件下保障客户满意度;
3、传递用户声音,反馈用户需求,推动产品、研发、运营等部门解决相应问题。
岗位要求:
1、年龄20-30岁,大专及以上学历,能熟练使用办公软件;
2、一年以上售前售后客服经验者优先,应届毕业生也可培养;
3、服务意识良好,具有强烈的工作责任心、耐心、细致,亲和力;
4、良好的沟通能力和情绪控制能力,沟通表达有说服力,能够妥善处理用户问题。
薪资待遇:
1、底薪4k每日出勤补贴60元/天晚班补贴45元/每个班次绩效2000-2500额外年终奖,综合月薪7000-8000/月
2、福利待遇:免费早餐+六险一金+节假日福利+晚班津贴+超5A甲级写字楼
3、排班制休息,每月保障7-8天休息,法定节假日排班三倍薪资;
4、早班9:00-18:00,晚班13:30-22:30,每天工作8小时,晚班额外45元津贴,日常中晚餐各30元补贴
5、公司购买上海五险一金
TMK
5000-10000元/月
电话客服经验不限大专及以上教育培训
职位描述:
1、采用电话外呼方式,完成对线索有效性的核实与判断
2、负责相关数据的实时维护及流程中的传递跟进
3、针对无效线索开展需求挖掘与潜在意向分析
4、对接第三方提供的线索信息,落实后续跟踪与回访工作
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限
2、具备教育培训机构领域从业经历者优先
3、熟练操作常用办公软件,掌握基础计算机应用技能
4、普通话标准,表达流畅,富有亲和力,擅长通过电话进行高效沟通,思维清晰反应迅速
5、头脑灵活,应变能力强,具备良好的沟通能力与服务意识
家装客服专员
5000-10000元/月
电话客服1-3年大专及以上
岗位职责:
1.为客户提供专业化的家庭装修咨询及配套服务支持;
2.回应客户关于家装产品的常见疑问,匹配适宜的解决建议;
3.跟踪客户意向,邀请到店或协调设计师进行上门量尺测量;
4.持续维护客户关系,助力提升门店成交转化率;
5.参与团队例会,配合优化服务流程与客户沟通方式。
任职要求:
1.具备良好的语言表达能力与客户服务意识;
2.能够妥善应对客户意见并有效处理相关问题;
3.具有团队协作精神,可与同事保持顺畅交流;
4.熟悉家装领域基本情况,具备快速学习业务知识的能力;
5.可接受弹性工作时间安排,保障服务工作的高效执行。
售后/你的能力决定能拿到多少米/7-8k
7000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核,邀请参加线下面试
2.老客户维护,做好邀约客户以及和主管对接的工资。
例如:帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。
客户家庭保单整理。
客户保单领钱提醒。
VIP客户上门送生日礼物节日礼品。
保险理赔资料的收取
客服专员
6000-7000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位:客服
职责描述
1.协助客服主管完成客户订单管理,包括单证制作、面单处理及物流动态跟踪等工作;
2.与客户保持有效沟通,快速响应并妥善处理售前售后各类问题;
3.协同相关部门及上级完成各项客服支持事务。
任职要求:
1、大专及以上学历,接受应届毕业生;物流、国际贸易等相关专业优先考虑;
2、具备良好的沟通能力与思维能力,工作认真负责,有团队合作意识和敬业态度;
3、学习能力强,逻辑清晰,注重细节,对数据具有敏感度;
4、熟练操作常用办公软件;具备良好的英语读写能力,能高效处理相关数据信息。
保姆月结
(加完阿姨请发订单、姓名和手机号码)
【工作类型】钟点工
【工作时间】09:00-12:00
【上户日期】三天内
【工作地址】上海市普陀区长征镇象源丽都
【年龄要求】不限
【工资预算】2970元/月(双休)
【工作内容】主要做饭做家务, 需要做午餐,3人餐,偏好家常菜,需要打扫卫生,房子90-110㎡,平层
点击下面蓝色字,了解工资详情
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直接发送简历给客户,可快速面试签单上户!!!
高工资替工单(2月1,2,3号三天)
联系代老师
上海普陀区普区、做预埋、大工、做预埋、做预埋,看图纸放样、
300-400元/天
预埋长期1-2人完工结算点工
上海市普区、做预埋、大工、做预埋、做预埋,看图纸放样、
中国人寿股份有限公司杭州市萧山支公司
6000-11000元/月
售后客服交通补助有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制
1.工作内容,对目前在中国人寿存有养老金的客户定期进行收益告知,每季度通知体检、相应福利对接.
2.任职要求:28岁—45岁(有售后客服岗位经验者优先录取),大专及以上学历(学信网可查)
入职后有相关工作培训,以及一对一师父带教,续期佣金不用分成给师父,培训无任何费用收取.
3.薪资待遇:6500+佣金+年终奖(首年合同收入不低于13万),.
上班时间:8:30—11:30,13:30—17:00(无加班)周末双休
打包配货员
电商女装客服;淘宝女装仓库配货员;掌柜助理。
岗位要求:1.电商女装客服:具有淘宝女装售前售后回复经验;能处理客户咨询与投诉,提供优质客服;熟悉电商平台操作,具沟通与合作能力。2.淘宝女装仓库配货员:负责配货打包;处理退件售后;保持仓库整洁,确保货物安全。3.掌柜助理:负责熨烫、整理版衣;进行服装拍照、挂拍;熟练使用美图秀秀或PS软件。
薪资待遇:1.电商女装客服:薪资详聊。淘宝女装仓库配货员:薪资5000~6000。3.掌柜助理:薪资未提及(广东深圳地区)。
抖音电商客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强用户信任与复购意愿
5.确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.沟通表达清晰,具备良好的情绪管理与共情能力
2.有客户服务意识,责任心强,能适应快节奏工作环境
4.学历不限,有电商行业售后经验者优先
5.具备基础问题判断与简单故障排查能力,可快速学习业务知识
薪资待遇:底薪加提成5k+
工作时间:9:00-19:00午休2小时
理想售后(上五休二)
4000-7000元/月
售后客服3-5人大专及以上
负责管理理想汽车相关商城信息,不销售,不外呼!
月休8-9天,可灵活选择
轻松到手4k+,五险一金
办公室办公,无压力,无kpi
节假日福利,带薪年假,薪资可观
客户关系管理经理
1.3-1.5万元/月
客服经理1-3年大专及以上
岗位职责:
1、开展售后市场营销活动及电话派工邀约工作,分析活动效果并持续优化改进,提升客户基盘规模
2、执行现场满意度管理,回访并揭示满意度四因子问题,推动闭环整改;追踪客户抱怨并落实闭环处理,结合营销活动策划实施,提高客户满意度,降低车辆流失率,增加进厂台次
3、组织策划客户关怀与邀约活动,强化客户邀约管理,有效提升客户到厂频次,助力维修产值目标达成
4、落实主机厂满意度考评要求,针对相关部门在考评流程、项目执行、检查表填写等方面的问题进行核查并推动整改,确保售后满意度考核达标,并实现主机厂应得返利获取
任职要求:
1、具有汽车售后客服管理经验,服务意识积极主动,工作热情高
2、沟通表达能力突出,具备一定营销策划与执行能力
3、学习理解能力强,能适应较高工作压力,具备良好的问题应对能力
客服运营主管
1-1.3万元/月
客服经理月结1-3年大专及以上电话客服售后客服
职位描述:
1、围绕客户管理相关事务,主动识别影响客户满意度的关键因素,并推动落实改进措施,有效降低车辆流失风险;
2、通过抽查客户管理部潜客信息录入及电话邀约执行情况,跟踪直销车辆邀约返厂进度,持续提升售后首次到店率;
3、组织实施售后营销活动,评估活动效果,强化对危机客户电话邀约派工的过程管控,提高危机客户回厂率,控制客户流失;
4、针对三类续保客户开展派工邀约工作,结合续保促销券的标准化定义、合理预算申报与高效发放,推动续保台次目标达成,增强客户粘性;
5、统筹汽修回访工作的日常管理,制定并优化回访话术,定期监听回访录音,实施质量监督,提供考核建议和决策依据,助力客户满意度提升;
6、负责客户信息管理体系运行,督促部门依规开展客户信息核查,跟进信息差错整改闭环,保障客户数据准确完整,并对信息质量改善成果负责;
7、负责售后客休区、业务接待大厅环境形象的维护与服务品质管理,组织协调现场检查、监督指导及培训工作,确保“热情快捷、整洁优雅”的服务标准落地执行;
8、按时保质完成上级交办的临时工作任务,并对工作成果承担责任。
任职要求:
1、大专及以上学历,户籍不限;
2、普通话标准,音质悦耳,熟练掌握电脑操作;
3、具备电话销售经验或汽车行业工作经验者优先考虑。
公司名称:上海冠松汽车股份有限公司—普陀大众4S店
公司地址:普陀区真北路3045号
联系人:李经理/郑经理
面试时间:周一~周五9:00-17:00
特别提醒:
1、冠松集团欢迎曾在我司任职的优秀员工重返团队;
2、本岗位为公司直接招聘,集团及下属各分公司在招聘过程中不收取任何费用、押金等,请广大求职者知悉,谨防受骗造成财物损失。
职位福利:五险一金、带薪年假
临时客服人员
20-25元/时
电话客服有提成日结经验不限学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
工作周期:长期兼职
每周工期:1-2天
工作时间:不限
工作时段:工作日
结算方式:日结
招聘截止时间:2025-12-01
工作周期:长期兼职
每周工期:无要求
工作时间:13:00-20:00
工作时段:不限
结算方式:日结
招聘截止时间:2025-06-01
岗位职责:
1、依据公司提供的客户资源,通过电话进行批量沟通(配备专业话术),完成意向客户的筛选及微信添加。
任职要求:
1、具备电话销售、客户邀约经验或从事过教育行业相关工作(如K12课程推广、教育咨询等)者优先考虑。
2、普通话表达清晰标准。
岗位福利:
1、hourlywage为20元/小时。
2、每成功添加一个微信客户可获得10元奖励。
3、薪资支持按日或按月发放。
工作时间:
1、每周工作3-4天,每日工作时长约6小时。
2、工作时段安排:周中(周二至周五)13:30-20:30,周末(周六、周日)13:00-18:00(时间可根据实际情况适度调整)。
KPI要求:每月完成300通以上有效通话。
圆通快递客服
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年本科及以上物流客服全职不支持远程办公
日常工单中数据异常件的处理
做六休一
早上7:30至下午7:30
电商客服主管
8000-13000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上天猫京东拼多多抖音售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服含销售的客服工作正常工作制电商客服
岗位职责:
1.负责电商平台客服接待工作的统筹管理,保障服务品质稳定达标
2.带领客服团队运作,持续优化作业流程,提高客户满意水平
3.跟踪收集客户意见,快速响应并调整服务方案,助力品牌声誉维护
任职要求:
1.拥有优秀的沟通技巧和团队合作意识
2.能够迅速应对客户问询,具备较强的应变与问题处理能力
3.长期关注电商领域发展趋势,主动提升自身及团队的专业素养
电话客服专员
5000-10000元/月
客服专员经验不限大专及以上
岗位职责:
1、与客户保持有效沟通,回应咨询并提供专业解答及服务支持;
2、准确记录客户意见,并同步更新客户资料至管理系统;
3、妥善处理客户投诉,协调内部资源推动问题解决,提高客户体验;
4、定期整理客户相关信息,分析需求趋势,为服务优化提供数据依据。
任职要求:
1、具备较强的表达能力和客户服务意识,普通话流利;
2、熟练操作常用办公软件,打字速度快且准确无误;
3、具备较强的心理承受能力,能高效应对多任务工作节奏;
4、有客服相关工作经验者优先考虑,综合素质优秀的应届生亦可适配。
客服/前咨
8000-13000元/月
客服专员经验不限学历不限
一、售前
1.协同咨询师或咨询总监,提前完成客户背景分析;
2.客户到院时负责接待,开展前期沟通(掌握客户需求、介绍咨询师或咨询总监专业优势等);
3.与咨询师或咨询总监对接,传递客户需求及潜在项目信息;
4.协助咨询师或咨询总监建立并完善客户资料,出具《项目确认单》、《手术通知单》、《体检单》等文件,明确项目内容及收费明细;
5.跟进费用收取,在项目确定后及时提醒注意事项并告知相关流程;
6.将客户交接至分诊环节,引导至医护部门;
7.关注客户进程与动态,做好等候期间的陪伴与服务;
8.术后进行注意事项说明,协助客户顺利离院。
二、售后
1.提供术后持续跟进服务,每日提醒护理要点,解答客户疑问(术后7天内每日服务);
2.掌握客户恢复进展,给予情绪疏导与心理支持;
3.按周期回访客户,预约下次到院时间,并将信息同步至相关组。
任职资格:
1.大专及以上学历,热爱医疗美容行业;
2.年龄21-30岁,有美容师、美容导师或相关从业经验者优先;
3.身体健康,形象良好,气质出众;
4.具备良好的语言表达与沟通能力;
5.富有责任心,能为顾客的形象管理提供专业建议。
快递客服
5000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服投诉客服企业内部
岗位职责:
1.负责日常工单中数据异常问题的处理与跟进。
任职要求:
1.具备较强的沟通技巧及主动服务意识。
圆通快递服务专员
5000-7000元/月
客服专员1-3年本科及以上物流客服全职不支持远程办公
日常工单数据异常件的处理
做六休一
早上7:30至下午7:30
客服专员
4000-5000元/月
客服专员有提成月结1-3年高中及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
薪资构成:
底薪4000元+全勤奖+超额提成+开单激励奖金;
阶梯式底薪结构,综合月收入约8000元,根据邀约到访客户的质量发放额外现金奖励。
工作内容:
通过公司提供的客户资源及标准化沟通话术,进行电话邀约,引导意向客户到访公司。无通话时长与拨打数量考核要求。(纯客服岗位,非销售类工作!不招兼职,需全职到岗办公,不接受远程工作。)
上班时间:
周一至周五9:00-16:45,周末双休,无需加班!!!
标准工时制,每日工作7小时,含午休60分钟,法定节假日享受带薪休假待遇。
员工福利:
入职即办理五险一金;
公司定期开展团队建设活动、小组聚餐,节日发放礼品及红包;重大节日享有专属福利;员工在结婚、生育时可获慰问礼品。
岗位要求:
(1)年龄满18周岁;
(2)具备高中或同等以上学历;
(3)发音清晰,普通话流利,掌握上海话者优先录用;
(4)具备一定抗压性,耐心细致,能坦然面对拒绝,情绪稳定;
(5)为人诚信,具备良好的协作精神,有迎接任务挑战的信心和积极的工作热情;
(6)热爱本职工作,认真负责,踏实肯干,善于反思,具备主动成长意愿和自主学习能力;
(7)愿意突破自我,追求高收入目标,具备较强的适应力与抗压素质。
注:该岗位为纯粹客户服务性质,不涉及任何销售行为;公司主营白酒业务,仅需通知意向客户公司地址并邀约其到访即可;后续由专职营销人员对接客户并完成项目洽谈;成功成交后客服人员可获得对应现金奖励;工作氛围宽松,节奏适中。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供普陀区客服专员招聘包吃住在线招聘信息,主要招聘普陀售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。