
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服3-5年本科
【岗位职责】
一、客户培训
1、面向不同客户角色(如老板、管理者、教练、前台等),制定分阶段的线上线下结合培训计划,开展线上课程、线下实操指导及产品功能演示,确保客户全面掌握公司SaaS软件与硬件设备的操作方法。
2、编制各类培训资料(包括PPT、操作指南、教学视频等),并结合客户实际使用反馈持续优化内容结构与呈现方式。
3、搭建客户高频问题知识库,并定期同步更新至内部知识共享平台。
二、客户管理
1、实施客户运营管理,运用数据分析与客户分层模型,推进客户激活、续费及增购策略落地执行。
2、持续追踪客户使用行为,汇总反馈信息,挖掘潜在需求,为产品迭代和服务改进提供支持依据。
3、通过微信、电话、线上会议或实地拜访等方式,保持与客户的常态化沟通,增强客户粘性与满意度。
三、客户咨询与问题处理
1、快速响应客户在产品使用过程中提出的问题与投诉,提供专业、精准的解决方案,保障问题高效闭环。
2、联动销售、产品研发及相关职能部门,整合资源应对复杂客户需求,提升整体服务体验与客户认可度。
【任职资格】
1、学历要求:本科及以上学历,计算机类相关专业优先。
2、工作经验:具备3年以上软件行业客户服务或产品实施经验,有SaaS领域从业背景者优先考虑;能力突出的应届或往届毕业生亦可纳入评估。
3、技能要求:熟练操作常用办公软件(如Excel、PPT、Word等)。
4、性格特质:性格开朗、富有热情与耐心,具备良好的主动性与目标导向意识,能在高强度工作环境中保持稳定积极状态。
【上班时间】
周一至周五:9:00-12:00,13:30-18:30
周末及法定节假日正常休息,需参与团队轮值安排,值班后可享受相应调休待遇。
售后专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训经验不限高中氛围轻松到点下班不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责订单全流程管理,包括接收、审核、系统录入及进度跟进,确保信息准确及时
2.定期整理订单数据,输出分析报表,识别流程堵点并提出优化建议
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与文字处理能力
2.会基本电脑操作
3.责任心强,细致耐心,学习能力强
上班时间:
9:30-11:30 13:00-16:00 单休周日,法定节假日正常休
线上打字客服
7000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服人力资源外包客服
就帮衣服、包包、鞋子处理问题,在线在家都可以,时间很自由。
微信客服
100-200元/天
售后客服大专
岗位职责:
1.协助跟进客户设计需求,及时协调设计师解决客户问题。
2.其他领导交待的一些工作
任职要求:
1.3年以上微信客服经验,及有一定平面设计经验优先,打字速度快。
2.性格活泼开朗,善于沟通,有服务精神。
售后客服双休不加班
3000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、公司下发的老客户资源(主要针对没有客户经理或客户经理已离职的这种国寿vip老客户)前期与客户电话取得联系,告知客户公司最近举办的vip户服务活动(健康体检/国内旅游/户外采摘/节假日礼品等等),协助客户成功参与公司活动
2、利用公司资源,帮助客户解决孩子教育,解决客户养老,医疗,投资,资金缺口等问题
3、严格按照售后服务流程进行客户接待工作;负责客户来电的记录,负责在指定系统上建立和完善用户档案工作;完成上级领导交办的其他工作
工作时间:
周末双休;朝九晚五。周一至1双休国家节假日正常休息。
早九晚四 周末双休 轻松客服岗
6000-11000元/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公办公室坐班周末双休到点就走正常工作制
年龄要求:24-50岁,大专及以上学历
工作内容:为老客户进行售后服务,整理相关资料,并及时告知客户最新优惠活动
上班时间:8:30-16:00,周末双休,节假日正常休息,无需加班
潮牌客服/不销售/不外出/6K
5000-7000元/月
售后客服11-20人月结经验不限学历不限全职办公室坐班
岗位职责:负责潮流电商购物平台各类售后服务工作,处理一线客服升级上来的各类工单(例如:物流咨询、商品瑕疵、实物与购买商品不符、申请退换货等),然后通过电话外呼联系用户进行沟通核实处理,并告知处理解决方案等流程。
招聘要求:全职18-36岁,普通话良好,表流达畅积极,电脑键盘打字速度高于40/字一分钟
工资待遇:薪资5-7k,半个月年假,15号发薪,月休6-8天
售后客服记录员
5000-10000元/月
售后客服有提成经验不限学历不限不含销售的客服带薪40天年假入职五险节假日礼品带薪培训老员工带
1、公司提供客户资源,我们主要负责从中筛选出正在使用产品的用户。
2、对于需要更换设备的用户,由公司免费提供新设备,做好收货地址登记后,移交至后端部门进行后续对接。
岗位要求:
1、掌握电脑基础操作,无需打字速度快或精通表格制作。
2、具备良好沟通能力,有销售经验者优先录用。
薪资待遇:
固定无责底薪3500+提成+奖金+五险,新人综合收入稳定在6000以上,老员工月均收入可达9000以上,入职即缴纳五险。
工作时间:
上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,节假日正常休假,如五一5天、国庆7天,年假带薪20天至1个月。
接受零经验人员,欢迎应届毕业生加入。
公司为员工缴纳五险,享有生日津贴、生日会、团建活动、聚餐、下午茶等福利。
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职销售客服销售代表含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服
8:00到下午18:00,中间休息1个小时左右,单休,一个月4天假,可以自己调休,节日会增加假期,过年17天假期
试用期3500底薪+2%,转正以后3000底薪2-15%提成,公司同事薪资高的2万多一个月,最高的3-4万以上,最低的3-5k,大部分5-8K居多
售前拓客,售中成交,售后服务,每个月3-4天在公司附近发单子引流客户;其他时间接待进店客户,由营销总监进行销售讲解;空余时间维护老客户,关注产品使用情况和满意度
土建施工员1-2人月结
招聘:1、市政土建施工员1名,踏实肯干,工程专业优先,工作地点:重庆渝中区鹅岭二厂,联系电话(非诚勿扰)踏实肯干,工程专业优先,工资面议
砍伐工长期
大量需要竹子砍伐工,男女不限,年龄六十岁以内,工资月结,200百至500不等,多劳多得,工作量大,长期有活,管吃管住!有想干的联系,工作地点重庆壁山区,泸州都有活干,长年有活,能搞到腊月,有想干的联系本人,联系电话
重庆渝中区招木模,建筑木工,二次结构木工,打爆模/剔凿,铝模
250-400元/天
木模铝模打爆模二次结构木工建筑木工长期3-5人月结
重庆市招木模,建筑木工,二次结构木工,打爆模/剔凿,铝模
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专
单位名称:泰康人寿保险银行保险
招聘岗位:售后服务(25周岁-50周岁)
招聘人数:9人
职位要求:大专及以上学历
薪资待遇:4000-12000
职位福利:环境好,免费培训,周末双休,转正后配备住院医疗,门诊,意外,重疾等员工待遇
工作时间:周一至周五上午8:30-11:00,下午自行安排
工作地点:文登中泰证券7楼(环山路199号)/威海财金大厦B座9楼(世昌大道39号)联系电话:
电商售后客服,每天4小时,可居家4000
5000-8000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,熟悉电商/制造业/家电等行业更佳
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效
5.责任心强,注重细节,认同“客户至上”服务理念
售后文员
5000-15000元/月
售后客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
底薪4000+服务提成10元/单(当前每月预计80-150单)
奖金(每月下单金额100万以后,每增加100万加200元奖金,如200万奖金200元,300万奖金400元,以此类推)
工作内容:录单、核价、下单、盘仓、售后跟进
工作时间:8:30-17:30,月休四天,包午餐
在线客服
3000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制电商客服
岗位职责:
1、负责合同开具及群内消息回复,通过网络渠道及时查询物流动态,跟进货物转运与派送情况
2、登记客户信息,协调解决客户需求,持续追踪服务进展,同步快递物流状态
3、主动与客户保持联系,具备高度的服务责任感和良好沟通习惯
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,能细致耐心地应对客户咨询与问题
2、熟悉计算机操作及日常办公软件应用,打字熟练,准确高效
3、学习能力强,可迅速理解产品内容,为客户提供精准解答
4、具有团队协作精神,能在高强度工作节奏中积极应对多项任务
电商客服
5000-8000元/月
客服专员免费培训经验不限大专五险一金不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作电商客服
接受实习生,可提供实习证明
岗位职责:负责解答用户咨询、查询及相关问题处理
大专及以上学历要求
提供带薪培训,入职即办理五险一金
礼品单客服岗
4000-8000元/月
客服免费培训有提成11-20人月结1年以下高中全职兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作电话客服投诉客服售后客服
1,负责公司老客户售后回访升级新款机器,赠送礼品,易出单,产能高,工作无难度
2,成熟模式,复制即可,主管一对一带领,包教包会
3,产品线简单,长期工作,有晋升空间,是人才,定能赚钱,有赚钱欲望的一起做大做强
新手可冲!电话客服岗提供带薪培训,晋升机制透明
4000-7000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班企业内部客服职位接受居家办公正常工作制
1、为客户提供专业支持,及时回应并解答各类咨询;
2、高效处理客户反馈,保障服务质量和客户体验;
3、持续维护客户关系,跟进客户需求,提供个性化服务方案;
4、准确记录客户相关信息,确保数据完整与真实;
任职要求:
1、具备优秀的沟通技巧和服务意识,善于与客户建立信任关系;
2、熟悉常用办公软件操作,掌握基础数据整理与处理技能;
3、具备较强的问题应对能力,能在高强度工作环境中保持稳定表现;
4、富有团队协作精神,能与内部各部门紧密配合,共同提升客户满意度。
客服专员
5000-7000元/月
客服专员客服1-3年大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班远程办公售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
岗位职责
1、负责天猫、京东、拼多多、抖音等电商平台店铺的在线客服工作,及时响应客户咨询,解答疑问,促进订单达成;
2、处理售后相关问题,包括问题跟进、协调解决、信息反馈,保障客户满意度,维护良好的客户关系;
3、参与订单审核工作,确保订单信息准确无误;
岗位要求
1、具有一年及以上天猫/淘宝/京东客服工作经验,熟悉主流电商平台规则,打字速度达60字/分钟,能熟练使用Office等办公软件,具备较强的学习能力,沟通顺畅,具备团队协作精神;
2、性格沉稳,耐心细致,品行端正,服务意识强,工作积极主动,有责任心和进取心;
3、可接受晚班及轮休安排(客服岗位实行轮班制,早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00,晚班支持居家办公);
4、晋升机制:依据绩效考核结果提供晋升机会;
5、年龄在******优先,有客服从业经历者优先考虑
年底急招2名客服【春节享带薪休假】
6000-10000元/月
客服专员经验不限大专含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服正常工作制
客服专员-教培
办公室坐班,无需出差;不涉及外勤发传单工作
工作时间:
9:00~18:00(含1.5小时休息)
薪资待遇:
入职初期月薪约4500~6000元
后期收入可达6000~10000元/月
周末双休【客服】
5000-6000元/月
客服专员月结经验不限学历不限
薪资待遇:
无责任底薪3300-5200+15%-50%提成,月综合收入8000以上!
工作内容:
负责邀请客户到访公司,后续由专业销售团队跟进对接!!
工作时间:
9:00-12:00
13:30-18:00 每周固定双休,法定节假日正常休假!
福利:
缴纳五险一金,定期组织团建活动,多种奖金及红包发放,节日礼品,享受带薪假期、年假等!!!!
居家客服
400-500元/天
客服免费培训有提成11-20人日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
工作介绍:
主要以前端处理客户咨询为主,
本岗位略微带点销售性质,介意勿扰
每天工资300-400,属于多劳多得的岗位,
没有经验可以学,我们可以一对一带
每天工作时间,任意4小时,左右就可以。
需要赚钱欲望强的,
三天打鱼两天晒网勿扰
服务主管
3000-6000元/月
客服经理经验不限大专办公室坐班售后客服正常工作制
岗位职责:
负责辖区内市场服务管理、存量客户运营、用户投诉处理等相关工作
职位要求:
1、市场营销、工商管理等专业优先,对销售工作有热情
2、具备线上运营经验,或有通信产品销售、直播带货经历者可优先录用
3、具备积极进取的心态和强烈的责任感,敢于突破自我,追求高目标达成
4、服从公司工作安排,作风踏实,具备发展潜力,勤奋务实、忠诚可靠、综合素质良好
任职要求:
1、学历:大专及以上,条件特别优秀者可放宽至大专
2、年龄:******,条件优异者年龄可放宽至37岁
3、技能:掌握相关专业知识,具备良好的沟通协调能力及对外商务对接能力
薪资构架:
底薪(2100)+绩效奖金,综合收入区间:4000-6000
入职即办理五险
晋升空间:
1、公司提供稳定薪酬待遇及多元化晋升通道
2、业绩突出者,可推荐参与中国移动重庆公司合同制或派遣制岗位招聘
中国邮政银行实习岗+无责任底薪4000非销售类
9000-13000元/月
客服专员有提成月结经验不限大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
各大院校指定实习基地!
实习生应届生优先!提供带薪培训,毕业后直接缴纳五险一金!可签订三方协议、出具实习证明!不限专业与经验!
岗位要求:
面向实习⽣及应届⽣适当放宽条件,普通话标准,能熟练使用电脑进行文档处理及基础操作,纯线上办公,无需外出跑动,案件资源由公司统一精准分配。
岗位职责:
1、通过专业且合规的电话沟通,评估客户的还款能力与意愿;针对金融类纠纷案件开展庭前调解工作,推动双方达成和解,避免进入开庭程序;
2、结合账户实际状况,制定个性化、可执行的还款解决方案;
3、高效沟通并协商,引导客户做出还款承诺,并持续跟进落实情况;
4、管理逾期账户,及时维护和更新客户信息及相关沟通记录;
5、识别潜在风险点,发现异常及时上报处理;
6、严格遵守公司合规制度及行业监管规定,确保所有操作合法合规。
岗位待遇:
1、无责任底薪4000元+提成,老员工实际平均月收入在9000-13000元之间!
2、设立实习生专属晋升通道,可参与内部竞聘与发展计划,实现快速成长与优先调薪!
3、工作时段:9:00-19:00,中午休息时间为12:00-13:30;
4、法定节假日正常休假!
各种福利:
1、面试与复试一次性完成,不设多轮奔波,当天即出结果,杜绝“回去等通知”等情况;
2、入职即享新人礼包,惊喜不断;
3、前期安排系统化带薪岗前培训,后续配备资深员工作为导师一对一指导,直至 fully 上手;
4、毕业即可转正,公司按规定缴纳五险一金;
5、节日礼品持续发放,生日当天不仅有礼金,还有专属派对为你庆祝;
6、公司设有“了凡小铺”,免费不定期供应丰富下午茶、甜品、小吃,配备固定冰沙机,饮品、水果全天供应不断;
7、定期举办轻松有趣、形式多样且不尴尬的团建活动(详情可查看主页部分精彩视频),奖品丰厚,回忆满满。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供南川客服专员兼职招聘在线招聘信息,主要招聘重庆售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。