职位详情
岗位职责:
1、负责客户售后问题的受理与答复,提供专业且及时的服务支持;
2、登记并跟踪客户提出的意见或疑问,推动问题高效闭环处理;
3、持续维护客户关系,增强客户体验感与长期合作意愿;
4、定期整理售后服务相关数据,归纳客户反馈信息,输出优化建议;
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,工作认真有耐心;
2、拥有较强的问题应对能力,能迅速响应并处理客户诉求;
3、熟悉常用办公软件操作,具备一定的数据整理与分析基础;
4、具有同行业售后客服从业经历者可优先考虑;
5、具备良好的团队协作能力,适应高强度工作节奏。
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2、登记并跟踪客户提出的意见或疑问,推动问题高效闭环处理;
3、持续维护客户关系,增强客户体验感与长期合作意愿;
4、定期整理售后服务相关数据,归纳客户反馈信息,输出优化建议;
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,工作认真有耐心;
2、拥有较强的问题应对能力,能迅速响应并处理客户诉求;
3、熟悉常用办公软件操作,具备一定的数据整理与分析基础;
4、具有同行业售后客服从业经历者可优先考虑;
5、具备良好的团队协作能力,适应高强度工作节奏。
2025-12-13 10:29
IP属地:重庆
职位福利
大专经验不限接受实习生办公室坐班不含销售的客服工作老师一对一带正常工作制

丰广(重庆)信用管理咨询有限公司
不需要融资 · 100-499人

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