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岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题解决进度并闭环反馈
3. 协同相关部门
4.定期整理售后数据,分析常见问题并提出优化建议
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿

任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 熟练使用公司APP
3. 有客户服务或售后相关工作经验者优先
5.学历大专以上,责任心强!
2026-04-16 11:35
IP属地:重庆

职位福利

大专经验不限免费培训交通补助有提成全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
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中国人寿保险股份有限公司重庆市渝北区支公司
已上市 · 10000人以上
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