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数据管理售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结高中及以上全职
【岗位职责】 1. 负责订单日常管理,确保订单信息准确、流程顺畅; 2. 接听售后咨询电话,耐心解答客户疑问,高效处理售后相关问题; 3. 响应客户各类咨询,提供专业、贴心的服务支持; 4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。 【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排 【薪资福利】 月工资4500-6000 -每月调休4天,灵活平衡工作与生活; -加班享加班工资,多劳多得,权益有保障。 【任职要求】 1. 沟通表达清晰流畅,有良好的客户服务意识; 2. 认真负责,细致严谨,能高效完成订单管理与数据统计工作; 3. 具备基础的电脑操作能力,有客服相关经验者优先。 4:高中及以上学历,20-36周岁。 如果你耐心负责、擅长沟通,渴望在稳定的团队中实现自我价值,欢迎投递简历加入我们!
电商售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班线上客服正常工作制
【岗位职责】 1、深入理解客户需求,通过高效沟通推动客户完成购买,并提升老客户的复购率; 2、主动跟进售后服务,及时响应并妥善处理各类问题,持续维护客户关系; 3、掌握电商平台的运营规范、操作流程及相关平台规则; 4、具备多线程沟通能力,可同时与多位客户交流并准确解答疑问。 任职资格: 1、熟悉淘宝、抖音平台的售后流程与规则,具备客服经验或网购经历者优先考虑; 2、熟练操作电脑及互联网工具,打字速度不低于每分钟60字; 3、具备良好的沟通协调能力和快速学习能力; 4、具有团队合作意识,能够与不同部门协作解决实际问题; 5、服务意识强,性格耐心细致,能灵活应对各类客户情况; 6、能接受轮班工作安排,服从调休制度;
售后服务岗
9000-11000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专及以上全职
岗位职责: 1.客户服务: -接听客户来电,解答关于保险产品、保单查询、理赔流程、续保等业务的咨询。 -处理客户投诉及建议,及时跟进并协调相关部门解决,确保客户满意度。 -通过电话协助客户完成保单信息变更、退保、续期缴费等业务办理。 2.业务支持: -根据客户需求推荐合适的保险产品或增值服务,完成线上销售转化(如需要)。 -协助客户完成报案、理赔资料初审及进度查询。 -定期回访客户,维护客户关系,提升续保率。 任职要求 -教育背景:大专及以上学历,保险、金融、市场营销等相关专业优先。 -经验要求: -1年以上客服/电话销售经验,有保险、金融行业经验者优先。 -熟悉保险条款、理赔流程或持有保险从业资格证(如《保险销售从业人员资格证书》)者加分。 -技能要求: -普通话标准,具备优秀的沟通能力及服务意识。 -能熟练使用办公软件及客服系统,打字速度≥50字/分钟。
售后客服
5000-6000元/月
售后客服3-5人月结全职
1、处理电商平台售后问题。2、主管安排的其他的工作
售后客服交通补助1-2人月结1-3年高中及以上全职
工作内容!维修登记,系统录入,整理维修单,派工,监督进度,完工,回访,,等工作,上班时间是9点到17:30,一月休息6天。有国定假,还是加进去的
售后客服月结大专及以上
工作内容: 1、通过在线客服系统,为客户提供服务,负责解答客户遇到的疑问,帮助客户解决遇到的问题; 2、能够识别遇到的批量性问题并及时反馈与处理,及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反公司规则的条件下保障客户满意度; 3、传递用户声音,反馈用户需求,推动产品、研发、运营等部门解决相应问题。 岗位要求: 1、年龄20-30岁,大专及以上学历,能熟练使用办公软件; 2、一年以上售前售后客服经验者优先,应届毕业生也可培养; 3、服务意识良好,具有强烈的工作责任心、耐心、细致,亲和力; 4、良好的沟通能力和情绪控制能力,沟通表达有说服力,能够妥善处理用户问题。 薪资待遇: 1、底薪4k每日出勤补贴60元/天晚班补贴45元/每个班次绩效2000-2500额外年终奖,综合月薪7000-8000/月 2、福利待遇:免费早餐+六险一金+节假日福利+晚班津贴+超5A甲级写字楼 3、排班制休息,每月保障7-8天休息,法定节假日排班三倍薪资; 4、早班9:00-18:00,晚班13:30-22:30,每天工作8小时,晚班额外45元津贴,日常中晚餐各30元补贴 5、公司购买上海五险一金
客服专员1-3年大专及以上
岗位职责: 1、负责来访人员的接待及日常电话的接听与转接; 2、处理客户通过线上渠道提出的咨询与问题解答; 3、维护后台系统账号信息,进行数据的归集与整理; 4、配合销售团队完成相关文书性事务支持工作; 5、完成上级安排的其他临时性工作任务; 任职要求: 1、大专及以上学历,具备2年以上行政类岗位工作经验; 2、熟练操作常用办公软件及基础办公设备; 3、具备良好的沟通能力、学习适应能力,工作踏实细致,能承受一定工作压力; 4、具有较强的团队协作意识;
电话客服免费培训有提成经验不限中专及以上
岗位职责: 以电话方式联系信用卡还款逾期客户,提醒其按时归还欠款的客服岗位 任职要求: 1、性别不限,年龄18-38岁,中专及以上学历 2、性格乐观,态度积极,具备良好的语言表达能力,能有效与各类用户进行交流 3、无不良信用记录及违法犯罪记录 薪资待遇: 1、薪酬由基础工资加绩效提成构成,收入水平根据个人表现浮动,多劳多得 2、享受带薪年休假、节日福利、带薪病假等待遇 3、依法缴纳五险一金,定期开展员工团建及旅游活动 4、设有工龄工资(按入职年限每月递增100元,随工资发放) 5、提供系统化带薪培训、健全的晋升考核机制及行业成长空间
客服
,1、负负责客户咨询与业务受理,详细记录客户需求包括货物信息发货人信息运输要求确保:信息准确无误并及时传递相关运输部门进行安排 2、订单跟踪与信息反馈,做好贴标录入系统工作,确保货单同行单据数量一致实时跟踪订单运输状态 3、负责客户投诉与处理纠纷,做好投诉内容的记录向客户反馈处理进展 4、负责协助和沟通工作,及时了解货物运输计划和安排,确保客户需求与公司业务有效衔接,及时处理货损丢失等事宜,及时反馈客户货物运输情况 5、其他工作如加油记录登记手工台账工作
上海普陀区招工地
力工
上海市普陀区招工地
上海 普陀区
1月24日 18:52拨打电话
上海普陀区排水PE管电热熔按装
PE管熔管
排水PE管电热熔按装
上海 普陀区 西康路
1月24日 18:46拨打电话
上海普陀区招工地小工/杂工9小时240,住工地到月底,月底结账,干的加我微信说
小工6-10人
上海市普陀区招工地小工/杂工9小时240,住工地到月底,月底结账,干的加我微信说
上海 普陀区
1月24日 18:19拨打电话
换锁开锁月结全职
岗位职责:1、学徒工作内容学习开锁技术和小区贴单、师傅是上门开锁换锁和小区跑楼贴单。 2,工作时间8小时左右,其余的随时待命 任职要求:3、年龄不能超过30岁,体重不超过160斤、男女不限,不能有犯罪记录、会骑电瓶车和使用导航 岗位福利:包吃住、做六休一、全勤奖、早点水的补贴等…. 4、具体可以微信或者面谈、学一门技术,给未来发展打下基础,这是对年轻人的一门好行业、欢迎咨询。
门卫包住1-2人
公司直招普陀区新村路附近小区保安一人 长期项目工作稳定主要负责门岗登记收费坐岗工作轻松 工资待遇170一天每月有200补助 高温补贴法定假日都有宿舍就在小区里面 要求52周岁以下身高172以上有合适的联系王队
上海 普陀区
1月24日 17:46拨打电话
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名 岗位职责: 负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服) 工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。 有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住) 工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工) 转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
快递客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名 岗位职责: 负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服) 工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。 有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住) 工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工) 转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年高中及以上全职有销售经验优先含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
中国人寿纳溪公司招聘客服服务专员,储备主管,25—45岁,高中以上, 下有保底,上不封顶,交6险,朝九晚五,周末双休,完成服务拿服务工资,服务收入和销售收入并行,,岗位描述:1.老客户资料信息整理归档 2.当月生日客户礼品配制 3.节日客户问候 4.续期缴费客户提醒 5.到期领钱客户通知 6.理赔服务协助 7.星级客户售后服务活动 8.老客户售后服务及而二次开发.....
售后客服3-5人大专及以上
负责管理理想汽车相关商城信息,不销售,不外呼! 月休8-9天,可灵活选择 轻松到手4k+,五险一金 办公室办公,无压力,无kpi 节假日福利,带薪年假,薪资可观
售后客服学历不限
岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问,提供专业、耐心的解答 2.负责处理客户的售前、售中、售后问题,提升客户满意度与购物体验 3.主动跟进异常订单,协调相关部门解决物流、退换货等问题,确保服务闭环 4.收集并整理客户反馈意见,定期汇总上报,助力产品与服务优化 5.维护良好的客户关系,识别潜在需求,协助推动销售转化 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,态度亲和,能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能够同时应对多窗口对话 3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训 5.学历不限,持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用
客服休双
6000-9000元/月
客服专员包吃免费培训经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
不限学历,无需经验 每天工作8小时,纯室内坐班,无需外勤 每日提供下午茶,工作更轻松 团队氛围活跃,同事都是年轻有活力的伙伴,相处融洽,互动多 专人一对一指导,手把手教学,确保快速上手 感兴趣欢迎私信交流~
银行客户服务专员
5000-6000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服正常工作制
职位描述: 选择往往比努力更重要!当前金融贷款领域正处在快速发展阶段,入行半年实现购车购房目标的企业屡见不鲜,成功案例层出不穷。 欢迎实地了解公司情况! 1.接收并处理线上主动提交贷款申请的客户信息{不触碰白名单,杜绝骚扰行为} 2.协助客户顺利完成审批流程{审批高效,放款迅速} 薪资待遇: 1.底薪5000+1000绩效+3000至25000月度奖金+50%高额提成+++法定节假日福利 2.新人试用期综合收入普遍在1至3W,转正后可达2W至7W 3.公司面向零经验人员开放,提供带薪岗前培训 4.每年设有4至5次晋升窗口,机制公开透明,拒绝空降,全员公平竞争 5.每月组织团队建设活动,日常配备咖啡、零食、奶茶等温馨福利 6.设有月度及年度抽奖环节,苹果产品、现金奖励等你来拿 期待您的加入,欢迎随时咨询~
客服经理月结1-3年大专及以上电话客服售后客服
职位描述: 1、负责客户管理相关工作,主动识别影响客户满意度的关键因素,并推动改进措施落地,有效降低车辆流失率; 2、定期抽检客户管理部潜客信息录入及电话邀约执行情况,跟踪直销车辆邀约返厂进度,提升售后服务首次到店率; 3、策划并实施售后营销活动,评估活动效果,同时加强对危机客户的电话邀约与派工管控,提升返厂率,减少客户流失; 4、针对三类续保客户开展派工邀约,结合续保促销券的规范定义、合理预算申请及高效发放,确保续保台次目标达成,增强客户粘性; 5、统筹汽修回访管理工作,制定并优化回访话术,定期监听回访录音,强化过程监督,提供考核建议与决策支持,助力客户满意度提升; 6、负责客户信息管理,推动部门严格执行信息管理制度,落实客户信息核查与差错闭环整改,保障客户数据准确完整,并对改善成效负责; 7、负责售后客休区、业务接待大厅的环境与服务管理,组织协调清洁维护、服务规范培训与监督检查,确保“热情快捷、整洁优雅”的服务形象落地执行; 8、按时保质完成上级交办的临时工作任务,并对工作成果负责。 任职要求: 1、大专及以上学历,户籍不限; 2、普通话标准,声音清晰悦耳,熟练掌握电脑操作; 3、具备电话销售经验或汽车行业工作经验者优先考虑。 公司名称:上海冠松汽车股份有限公司—普陀大众4S店 公司地址:普陀区真北路3045号 联系人:李经理/郑经理 面试时间:周一~周五9:00-17:00 特别提醒: 1、冠松集团欢迎曾任职的优秀员工重返岗位; 2、本招聘为公司直接招聘,冠松集团及其下属分公司在招聘过程中不收取任何费用、押金等,请广大求职者知悉,谨防受骗。 职位福利:五险一金、带薪年假
圆通快递服务专员
5000-7000元/月
客服专员1-3年本科及以上物流客服全职不支持远程办公
日常工单数据异常件的处理 做六休一 早上7:30至下午7:30
客服休双
6000-9000元/月
客服专员经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
学历经验均无要求 每日工作8小时,无需外勤,全程室内办公,每日提供下午茶 团队氛围轻松融洽!同事均为年轻伙伴,容易相处,互动愉快,配备专人指导,手把手教学,确保快速上手! 有意者欢迎私信交流~
电商客服主管
8000-13000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上天猫京东拼多多抖音售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服含销售的客服工作正常工作制电商客服
岗位职责: 1.负责电商平台客服接待工作的统筹管理,保障服务品质稳定达标 2.带领客服团队运作,持续优化作业流程,提高客户满意水平 3.跟踪收集客户意见,快速响应并调整服务方案,助力品牌声誉维护 任职要求: 1.拥有优秀的沟通技巧和团队合作意识 2.能够迅速应对客户问询,具备较强的应变与问题处理能力 3.长期关注电商领域发展趋势,主动提升自身及团队的专业素养
电商客服主管
1.2-2.4万元/月
客服经理3-5年大专及以上售前客服办公室坐班售后客服电商客服管理经验正常工作制电商客服天猫抖音京东淘宝
职位描述: 1.参与客服流程、服务标准及工作计划的制定与实施,负责日常团队激励及绩效考核管理; 2.具备数据分析与培训能力,定期组织新老员工综合能力提升培训,制定客户服务应对方案及问题处理预案; 3.汇总客户诉求与反馈意见,妥善处理客户异议与建议,并向运营端提交优化建议; 4.负责客户流失情况分析与报告撰写,针对异常订单完成退款处理并追踪原因落实解决方案; 5.统筹客服团队日常运作,达成各项考核目标并组织实施团队绩效评估; 6.协同相关部门推进内部协作,配合执行各类营销推广支持工作。 任职要求: 1.熟悉天猫/淘宝/京东等电商平台规则、交易流程、纠纷处理及投诉机制; 2.具备2年及以上天猫/淘宝店铺客服管理相关工作经验; 3.逻辑清晰,具备良好的问题分析能力,抗压性强,擅长协调沟通与团队协作; 4.能够搭建客服管理体系,独立制定服务流程与标准规范,具备团队培养与培训能力; 5.拥有出色的表达能力、应变能力和客户服务意识; 6.精通客户投诉处理技巧,具备高效解决客诉问题的能力。
客户关系管理经理
1.3-1.5万元/月
客服经理1-3年大专及以上
岗位职责: 1、开展售后市场营销活动及电话派工邀约工作,分析活动效果并持续优化改进,提升客户基盘规模 2、执行现场满意度管理,回访并揭示满意度四因子问题,推动闭环整改;追踪客户抱怨并落实闭环处理,结合营销活动策划实施,提高客户满意度,降低车辆流失率,增加进厂台次 3、组织策划客户关怀与邀约活动,强化客户邀约管理,有效提升客户到厂频次,助力维修产值目标达成 4、落实主机厂满意度考评要求,针对相关部门在考评流程、项目执行、检查表填写等方面的问题进行核查并推动整改,确保售后满意度考核达标,并实现主机厂应得返利获取 任职要求: 1、具有汽车售后客服管理经验,服务意识积极主动,工作热情高 2、沟通表达能力突出,具备一定营销策划与执行能力 3、学习理解能力强,能适应较高工作压力,具备良好的问题应对能力
电话客服专员
5000-10000元/月
客服专员经验不限大专及以上
岗位职责: 1、与客户保持有效沟通,回应咨询并提供专业解答及服务支持; 2、准确记录客户意见,并同步更新客户资料至管理系统; 3、妥善处理客户投诉,协调内部资源推动问题解决,提高客户体验; 4、定期整理客户相关信息,分析需求趋势,为服务优化提供数据依据。 任职要求: 1、具备较强的表达能力和客户服务意识,普通话流利; 2、熟练操作常用办公软件,打字速度快且准确无误; 3、具备较强的心理承受能力,能高效应对多任务工作节奏; 4、有客服相关工作经验者优先考虑,综合素质优秀的应届生亦可适配。
客服专员有提成月结1年以下高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服正常工作制
普陀客服岗】8000+ 岗位职责: 1、负责新客户的开发与对接; 2、维护大客户关系,提供持续服务; 3、达成每月客户拓展及销售任务目标; 工作内容: 1、通过添加客户微信建立初步联系,深入讲解公司背景及产品信息; 2、邀请客户参与公司组织的各类活动,引导加入微信交流群并安排上门拜访; 3、提升客户服务质量,增强沟通频次,推动客户转化为会员; 4、促进客户重复购买、升级消费以及带来新客户推荐。 任职要求: 1、年龄:***** 2、身高:不限 3、学历:不限 4、性格:乐观积极,思维敏捷,亲和力强,具备良好的执行力 薪资:无责底薪7000+绩效1000+5%-10%业绩提成 月综:8000左右+ 工作时间:8:30-17:30,中午休息1.5小时,月休4天 面试地址:上海市普陀区交通路2779号
客服,会操作电脑表格
5000-6000元/月
客服专员客服免费培训交通补助有提成月结经验不限全职
物流公司的客服专员,会操作电脑表格,简单做些账目统计、统计每天车辆的运营成本,可以交社保。
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鱼泡直聘为工人提供普陀区客服专员兼职招聘在线招聘信息,主要招聘普陀售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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