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售后客服经验不限高中
小米家电售后 门店文职 一、岗位主要职责 1. 工单统筹与预约管理 负责小米家电售后所有线上、线下工单接单、审单、预约排期、工程师派单。合理规划上门时间、统筹工程师路线,保障首次预约完工及时率最低达成75%,杜绝超时、改期、漏单问题。 2. 控催单、降用户焦虑 全程跟进工单进度,提前提醒技师履约、同步用户进度,主动安抚用户、解答咨询,将用户催单率控制在0.5%以内,从源头减少用户催促。 3. 服务质量管控与合规监督 每日核查上门服务规范、工单回传、照片归档、流程合规性,监督一线服务标准,保障整体服务标准率不低于98%。 4. 满意度维护与回访跟进 负责工单收尾核查、异常单跟进、AI回访问题处理,针对不满意工单及时复盘整改,确保AI满意度不低于98%。 5. 客诉与差评风控 提前排查高风险工单,预判投诉、差评隐患,主动介入协调、闭环处理问题,整体投诉率控制不超0.05%、电商差评不高于0.2%。 6. 门店日常文职工作 负责台账登记、数据统计、日报月报整理、考勤核对、物料登记、资料归档、对接平台及总部售后消息,完成门店日常行政内勤工作。 二、岗位核心考核指标(文职核心KPI) 1. 首次预约完工及时率:≥75% 2. 整体投诉率:≤0.05% 3. 用户催单率:≤0.5% 4. 服务标准合规率:≥98% 5. AI回访满意度:≥98% 6. 电商平台差评率:≤0.2% 三、任职要求 1. 年龄20–35岁,熟练电脑办公、打字熟练,会基础Excel表格统计; 2. 有客服、售后内勤、工单调度、门店文职经验者优先; 3. 细心稳重、抗压能力强,有服务意识,擅长沟通协调; 4. 做事有条理,能接受数据化、指标化管理,对工单进度敏感; 5. 无不良嗜好,稳定长期做,服从门店管理。 晋升:文职内勤→售后主管→片区管理 四、工作内容总结 不用外出、不用安装维修,坐班门店文职,主要做:接单派单、控时效、控催单差评、维护服务指标、整理售后数据、门店内勤事务。
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
不招异地或居家办公! 自家的天猫淘宝店铺,拥有自己的品牌工厂和仓库。 工作内容:主要负责解答网店客户咨询,物流查询以及售后处理,不打电话,不做推广,纯聊天网络客服。 职位要求:1、熟悉淘宝购物的相关流程,会基础的电脑操作。不招短期,只限长期! 2、提供宿舍,免费岗前带薪培训,不问学历,不问出身,认真愿意学就可以。 3、有长期工作的意愿,新手也可大胆尝试,有无经验都可以来,可接受应届生。 4、节假日福利,不定期聚餐,带薪年假、工龄奖、不定时的现金激励奖、免费奶茶水果零食等。 5、公司提供完整的晋升机制:客服-组长-主管
客服专员
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责: 在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题,邀请客户下单积极处理售后 任职要求: 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏、重复性服务工作 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 具备基础计算机操作能力,学习意愿强,能快速掌握业务知识 有客户服务经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
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沈丘网络打字客服
3000-8000元/月
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直播助手
7000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限
公司是做直播带货的,目前招快手售后客服,可日结,居家办公,没有时间限制,时间自由,会手机打字即可,日结+账户佣金分成,配合度高的来
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不招异地或居家办公! 自家的天猫淘宝店铺,拥有独立品牌、工厂及仓库。 工作内容: 1、主要负责在线解答网店客户的咨询问题,处理物流查询及售后事宜,无需电话沟通,不涉及推广,全程通过聊天完成客服工作。 2、负责管理店铺订单评价,并协助跟进提升店铺销量的相关事务。 职位要求: 1、了解淘宝购物的基本流程,具备基础电脑操作能力。不接受短期兼职,仅限长期稳定工作者! 2、提供住宿,入职即享免费带薪培训,不限学历背景,不论出身,踏实肯学即可加入。 3、需有长期发展意向,欢迎新手尝试,无论有无经验均可报名,应届毕业生亦可应聘。 4、享受节假日福利,定期组织聚餐,享有带薪年假、工龄奖金、不定期现金奖励,以及免费供应的奶茶、水果和零食。 5、公司设有完善的晋升通道:客服→组长→主管
抖音做单
260-400元/天
临时工包住包吃20人以上日结兼职假期工全职
抖音发自热做单纯绿色,可以在家办公,有工作的不要执行力强的来,要接受用自己抖音发作品的来
洛阳涧西区很看好你的哟
4000-5000元/月
临时工6-10人
很看好你的哟
迎宾员1-2人
招聘[庆祝][庆祝][庆祝]项城万达四楼半天妖烤鱼优秀的团队需要更优秀的你招聘优秀门迎(18-25岁)要求热情阳光,爱说话,踏实肯干,有上进心工作待遇:面议,每月4天带薪休假,上升空间大,全国连锁联系方式:工作地点:项城万达广场4楼
周口 项城市
9月3日 10:53拨打电话
搬运工五险五险一金交通补助餐补免费培训20人以上日结
仓库杂活小件搬运工常州,包吃包住,400一天,年龄17~55不限经验,不限文化 屏幕下方【免费聊】详细咨询!!!
河南周口招聘两名焊工,工期15天,薪资为每天450元,工资按日结算,干一天结一天。
450元/天
焊工15-30天1-2人日结
招聘两名焊工,工期15天,薪资为每天450元,工资按日结算,干一天结一天。
周口
9月3日 10:52拨打电话
搬运工包住五险一金有提成交通补助餐补20人以上日结
仓库杂活小件搬运工常州,包吃包住,400一天,年龄17~55不限经验,不限文化 屏幕下方【免费聊】详细咨询!!!
搬运工五险高温补贴交通补助餐补免费培训20人以上日结
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售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专
办公室坐班、行政班次、上五休二、五险一金、纯服务登记、带薪年假 综合薪资5000+旺季可达8000+; 五险一金,节日福利,端午300+中秋300+春节500,节日上班三倍薪资 岗位职责:接听车险电话,登记好地址情况即可。纯售后,不涉及销售 要求:20-34,大专及以上学历,汉字录入40字/分钟以上 工作时间: 1、培训:8:30-17:30,午休1.5h,行政班,双休; 2、第二个月:8小时排班制,上五休二,月休8天,无通宵; 3、享受园区内部食堂,公司配有员工健身房,瑜伽厅,员工免费使用,办公环境优雅,配有活动区、休息室等设施,提供人性化的工作场所。 4、年假:在职满一年带薪年假5天 5、晋升机制:公平公正体制,人性化管理,员工进阶培训,良好的发展和晋升空间 地点:成都市高新区西部信息中心(银泰城对面)(天府四街) 交通方便,周边繁华,快速公交K11,地铁5/1号线可达
售后客服3-5人经验不限大专
岗位职责: 1. 负责多多买菜后台客户咨询、订单查询、售后处理等全流程服务 2. 准确记录并及时反馈用户问题,协同相关部门推动问题闭环解决 3. 主动识别共性问题,提出优化建议,提升客户满意度与服务效率 4. 严格遵守客服规范及信息安全要求,保障用户数据隐私 5. 完成日常工单处理、数据统计及上级交办的其他支持工作 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 工作认真细致,有责任心和抗压能力,能适应轮班制 3. 熟练使用办公软件,具备基础电脑操作能力 4. 有电商、生鲜平台或在线客服经验者优先 5. 具备服务意识,态度亲和,善于换位思考
物流退款客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限大专全职不接受居家办公
没有销售性质 处理抖音直播间用户的申请,审核订单是否符合退费条件 上班时间:9:00-18:00,8小时工作制不加班 薪资待遇:综合4500-5000+,新人前期4000+ 五险一金,节假日福利,生日福利,带薪年假,晋升空间大
售后客服6-10人经验不限大专全职销售 售后服务正常工作制
《中国人寿收展部》招募:售后服务专员:工作内容:1.vip客户礼品发放2.vip客户资料变更入档3.理赔办理4.缴费提醒领钱办理5.活动通知6.投诉处理不是营销部门,,不是电销!对老客户进行回访工作,公司活动及时通知。办公室里办公,不外出。年龄25-45周岁学历大专(含)大专以上周六日和节假日休息工作环境舒适,定期团建工作地点:静海镇联盟大街麦田电影院南四楼!电话:张经理(同)工作时间:8:30-17:00双休不加班法定节假日带薪休假午休2小时
售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专
【直招·上海双休岗】 售后维护岗 薪资:面谈(新人8K-15K) 时间:9:00-17:00|周末双休|法定节假日全休 地点:上海 任职要求: 1. 年龄28-45岁 2. 大专及以上学历(学信网可查) 3. 普通话标准,性格开朗,沟通能力强 (优秀者条件可放宽) 另有岗位: 人事助理|销售助理|纯内勤 薪资5K-7K,工作轻松稳定 岗位亮点: 工作内容简单不枯燥,晋升通道清晰 时间自主分配,收入凭能力提升 不需要资本成本、不需要承担风险、无需对接政府部门 稳定发展,活出理想状态
临时工月结
招聘引导师,薪资为2500-4500元/月。负责儿童摄影拍摄全程的引逗工作,根据拍摄风格和儿童特点,运用玩具、儿歌、互动游戏等方式,快速与儿童建立信任,调动儿童情绪,引导儿童做出自然、可爱的表情和动作。
周口
8月26日 12:07拨打电话
电话客服
3000-9000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公咨询热线客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责: 1. 负责接听及主动拨打客户电话,精准传达产品/服务信息,完成意向沟通与需求挖掘 2. 基于公司提供的客户资源,开展标准化销售流程,推动有效成交与订单转化 3. 准确记录客户反馈、沟通结果及跟进状态,及时更新CRM系统信息 4. 配合团队完成阶段性营销目标,参与话术优化与服务流程改进 5. 严格遵守客户服务规范与合规要求,保障沟通专业性与客户体验 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的普通话表达能力与倾听理解能力 2. 有无经验均可,接受系统化岗前培训,学习意愿强 3. 性格亲和、耐心细致,具备基础抗压能力与服务意识 4. 熟练使用电脑及办公软件,能适应电话沟通工作节奏 5. 责任心强,注重团队协作,认同公司服务理念
临时工周结
招聘两个小时周口市淮阳工作要求:男女不限18-40岁身体健康无特殊疾病服从安排工作时间:①8.00-10.00②17.00-19.00工作内容:开卷考试不看考试成绩可以拿手机搜答案薪资待遇:55工作地址:周口市艺术中专淮阳校区报名()
周口 淮阳区
8月28日 18:49拨打电话
电话邀约客服
30-40元/天
电话客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限兼职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位
根据公司提供的信息,拨打客户电话添加微信,上班时间4小时,自行选择上班时间
河南周口倒计时2天!人才夜市招聘会第二场即将开启:五一广场(西侧):晚18:00开始。
临时工
倒计时2天!人才夜市招聘会第二场即将开启:周口五一广场(西侧):晚18:00开始。
周口
8月26日 20:36拨打电话
电话客服
8000-9000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结1年以下初中及以下全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服含有销售的客服工作
根据驾校提供的资源,电话或者微信聊天。9.00上班 4.30下班,中午休息1.5个小时。底薪2000,提成500每单。
临时工月结
招聘客户维护岗位。无责底薪4000元,薪资范围4000-10000元,无责任底薪加提成,多劳多得,上不封顶。每周双休,节假日带薪休假,提供工作餐。工作时间:冬季8:30至下午5:00,夏季8:30至下午5:00。不出差,不下市场,工作环境轻松,离家近,适合照顾家庭的宝妈。团队氛围和谐,拒绝画大饼。
周口
8月28日 13:00拨打电话
临时工月结
一、全职岗位薪资:5000‑6000元/月月休2天工作时间:8:00‑22:00,可回家休息二、小时工岗位工作时段:11:00‑13:30左右薪资:面议1.需办理健康证2.手脚麻利,具备团队协作精神,慢性子勿扰3.有无餐饮工作经验均可4.年龄22‑45周岁,男女不限,踏实肯干,服从安排工作地址:航空总部园醉面联系电话:郭女士
周口
8月25日 15:56拨打电话
抖音引流客服(不销售)
4000-6000元/月
网络客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职工作轻松环境优美氛围好不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
纯引流客服,主要工作内容评论区截流,工作简单,轻松。上班时间八小时,月休四天,多劳多得
客服
3000-4000元/月
网络客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服
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鱼泡直聘为工人提供川汇客服招聘兼职在线招聘信息,主要招聘周口售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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