
电商客服售后支持
3-4千/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责电商平台客户售后问题的处理,涵盖退换货、商品质量、物流进度等相关咨询;
2、通过电话、在线工具或邮件等形式提供及时响应与服务支持,保障客户体验满意度;
3、收集并记录客户反馈信息,推动问题闭环解决,协同内部部门优化售后服务流程。
任职要求:
1、了解电商领域售后操作规范,有客服相关工作经验者优先;
2、熟练操作常用办公软件及客户服务系统,具备较快的打字速度和线上沟通效率;
3、具备较强的表达能力和情绪调控能力,能够妥善应对客户抱怨与突发情况;
4、具有协作意识,面对复杂售后状况能主动承担并独立推进问题处理。
售后客服经验不限高中
小米家电售后 门店文职
一、岗位主要职责
1. 工单统筹与预约管理
负责小米家电售后所有线上、线下工单接单、审单、预约排期、工程师派单。合理规划上门时间、统筹工程师路线,保障首次预约完工及时率最低达成75%,杜绝超时、改期、漏单问题。
2. 控催单、降用户焦虑
全程跟进工单进度,提前提醒技师履约、同步用户进度,主动安抚用户、解答咨询,将用户催单率控制在0.5%以内,从源头减少用户催促。
3. 服务质量管控与合规监督
每日核查上门服务规范、工单回传、照片归档、流程合规性,监督一线服务标准,保障整体服务标准率不低于98%。
4. 满意度维护与回访跟进
负责工单收尾核查、异常单跟进、AI回访问题处理,针对不满意工单及时复盘整改,确保AI满意度不低于98%。
5. 客诉与差评风控
提前排查高风险工单,预判投诉、差评隐患,主动介入协调、闭环处理问题,整体投诉率控制不超0.05%、电商差评不高于0.2%。
6. 门店日常文职工作
负责台账登记、数据统计、日报月报整理、考勤核对、物料登记、资料归档、对接平台及总部售后消息,完成门店日常行政内勤工作。
二、岗位核心考核指标(文职核心KPI)
1. 首次预约完工及时率:≥75%
2. 整体投诉率:≤0.05%
3. 用户催单率:≤0.5%
4. 服务标准合规率:≥98%
5. AI回访满意度:≥98%
6. 电商平台差评率:≤0.2%
三、任职要求
1. 年龄20–35岁,熟练电脑办公、打字熟练,会基础Excel表格统计;
2. 有客服、售后内勤、工单调度、门店文职经验者优先;
3. 细心稳重、抗压能力强,有服务意识,擅长沟通协调;
4. 做事有条理,能接受数据化、指标化管理,对工单进度敏感;
5. 无不良嗜好,稳定长期做,服从门店管理。
晋升:文职内勤→售后主管→片区管理
四、工作内容总结
不用外出、不用安装维修,坐班门店文职,主要做:接单派单、控时效、控催单差评、维护服务指标、整理售后数据、门店内勤事务。
电商售后客服专员
3-5千/月
售后客服1-3年高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责:
1、负责商品在售前及售后阶段的问题处理与跟进反馈工作
2、负责退换货流程的协调、执行与结果追踪
3、快速响应客户咨询,做好沟通记录与信息归档
4、协助上级完成相关日常运营支持事务
5、确保所售商品的完整率,并按标准及时完成退货退款操作
任职要求:
1.高中及以上学历,专业不限
2.具备良好的沟通表达与理解能力,做事耐心细致且有责任感
3.具备较强的服务意识和团队协作能力
岗位说明:
该岗位为客服兼店铺运营支持类岗位,定位为运营助理,设有明确晋升通道,表现优异者可晋升为运营岗位
打字客服无经验包教包住
3-8千/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
不招异地或居家办公!
自家的天猫淘宝店铺,拥有自己的品牌工厂和仓库。
工作内容:主要负责解答网店客户咨询,物流查询以及售后处理,不打电话,不做推广,纯聊天网络客服。
职位要求:1、熟悉淘宝购物的相关流程,会基础的电脑操作。不招短期,只限长期!
2、提供宿舍,免费岗前带薪培训,不问学历,不问出身,认真愿意学就可以。
3、有长期工作的意愿,新手也可大胆尝试,有无经验都可以来,可接受应届生。
4、节假日福利,不定期聚餐,带薪年假、工龄奖、不定时的现金激励奖、免费奶茶水果零食等。
5、公司提供完整的晋升机制:客服-组长-主管
售后客服
2-6千/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年高中全职企业内部客服
1.负责客户售后问题的咨询和处理,产品使用疑问等
2.线下跟进客户反馈信息,协调部门及时解决客户问题,保障客户满意度
3.及时响应客户诉求,提供专业,耐心的客服支持,维护企业服务形象
售后客服,
4-5千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
主要负责接打电话,收发快递,会说普通话,沟通应变能力强
河南周口明天计时快递打包再加个员工,九点半上班,老板要求45岁以下的,下班发工资,地址大唐
打包1-2人
明天计时快递打包再加个员工,九点半上班,老板要求45岁以下的,下班发工资,地址大唐唐谷,要来的
长白班新能源厂用品厂贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
当天安排入职·包吃包住· 不收费
日结 / 月结 均可安排
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薪资待遇(真实靠谱)
? 小时工:28元/小时 280元一天,包吃包住,多劳多得 月薪保底9000以上
? 正式工:7500-8000元/月 早8晚5 缴纳五险一金,稳定有保障
每月10号发薪,不压工资
随走随结,可现金/微信结算
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?? 工作内容(轻松好做)
? 长白班,坐着上班 不过安检门,可带手机
? 岗位多样化:仓管、扫码、贴标签、质检、物料、万能工等
? 不会有人教,简单易学
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吃住福利(免费全包)
? 住宿:4-6人公寓房,空调热水齐全,可申请夫妻房
? 吃饭:三餐公司全包,免费吃
? 五险一金、年假、法定节假日正常放假
? 每月休息8天,可自由选择加班
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①:小时工:28/小时,280一天,人走账清,入职7天可预支,包食宿,
②:月薪保底保底8000++免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!
③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴20/晚,可根据自身意愿选择班次
④:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价
小时工:28/小时,280一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支
小时工:28/小时,280一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支
小时工:28/小时,280一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支
【福利待遇】
(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。工作在苏州,若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,外地来我司工作的人员,工作,公司每周提供班车到购物中心
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水电工二次配管穿线工弱电工5-14天1-2人日结点工技术好二把刀勿扰专业师傅自备工具
周口市沈丘县招本地水电工(45岁以上勿扰)、项目是连锁酒店,在室内弱电布管放线,需要会配管穿线,要熟手,自带工具(手电钻),杂工二把刀勿扰,联系人傅先生
种植工
河南周口招聘大量削娃娃菜工人。10号开工,小菜每斤0.38元,大菜每斤0.15元,使用网袋和框子装菜。老板提供房租和水电。工作持续到腊月25日左右,工资每十天结算一次,。有意者可报名。
售后客服
6-7千/月
售后客服免费培训包住20人以上经验不限学历不限全职兼职假期工
周末双休 八个小时制 五险一金 可以接受实习生 可以开实习证明 提供住宿
售后服务经理
3-5千/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职周末双休法定节假日休不含销售的客服工作正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿是国有金融企业,1949年成立,和新中国同龄,世界500强。主营寿险、重疾、储蓄险、意外险、财险等,全国网点多,保单稳健,售后理赔方便。
1、老客户保单维护:保单解读、年检、信息变更、保全、理赔协助
2. 客户回访:生日、节日问候,跟进续期保费,提醒缴费
3. 处理客户疑问、投诉,做好售后沟通
4. 老客户转介绍挖掘,合适的需求做保障升级
5. 公司通知、活动、新产品告知传达
客服
5-7千/月
售后客服包吃包住1-2人月结全职
负责电商发出快递的售后工作(异常跟进 仲裁追责、理赔账单核对等):
有快递出港客服经验优先
精通办公自动化 善于沟通化解矛盾
23-35周岁,
月4天休息,入职交五险一金
工作时间:8:30-17:30
要求:大专以上学历,抗压能力强,学习能力强,执行力强,干活沙楞。
能住宿优先
客服办公室专员坐班
6-8千/月
售后客服有提成月结经验不限大专正常工作制办公室坐班
太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章
一 工作时间:
周一至周五 8:30-12:00 14:00-17:30 周末双休 ,节假日按国家规定休假。
二 工作内容:
保单体检,处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。
三 职位要求:
1、26-49周岁,大专以上学历,征信良好,有无经验均可
2、有素质,形象气质好,品行端正,能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现)
四福利待遇:
1、底薪6000+绩效2850+提成
2、公司购买医疗,养老,重疾、意外,住院险。
3、每三个月进行竞聘,公平公正公开,为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。
中国移动双休
4-8千/月
电话客服月结经验不限学历不限不含销售的客服工作
岗位职责:
纯接听类客服工作,无销售任务,主要负责接听移动用户来电,提供业务咨询、信息查询及业务办理服务
八小时工作制,月休6天
缴纳五险,综合薪资4000-8000+
游戏工作室合伙人
2.1-3.5万/月
游戏代练免费培训1-2人月结全职
1.项目名称:游戏代练工作室
2.项目介绍:游戏圈的美团平台,美团站点的模式招聘客服,通过客户在全网招聘线上跑手完成订单,对场地要求不高,场地越便宜利润越高。
3.合作要求:有场地设备营业执照有执行力
4.收益利润:打单手每单利润抽成以及打单手入会费收益
5.费用说明:加盟费一万系统使用费两万培训费九千八
6.落地扶持:协助招3-5名客服,10-20名打单手,等到工作室正常盈利之后老师再离开,时间在5-7天左右。
场地准备好老师落地就能见收益。
售前客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
招聘客服/售前客服
薪资福利:底薪3000+提成,公司提供客户资源,综合薪资8000-10000+;月休4天(不休有补助),每天工作8小时,休息2小时(工作轻松,收入可观)
岗位职责:主要负责对接公司提供的客户,做好日常维护,按照公司要求完成每个工作流程
岗位要求:年龄18-45周岁,有无经验均可
工作时间:上午8:00-下午6:00(含2小时午休)
工作地点:苏荷公寓(文昌万达附近)
联系方式:
√吴女士:
每月5000+电话客服
3-8千/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限
无责底薪3000元+提成,综合收入普遍在5000-15000元之间
岗位职责:办公室固定工位办公,负责线上客户服务,通过微信及电话与客户沟通交流
工作时间:每日上午9:00-12:00,下午14:00-18:00
每月15日准时发放薪资,无需加班(公司不提倡加班,老板反感无效加班)
任职要求:
1. 年龄在18至38周岁之间
2. 具备基础电脑操作能力,手机由公司统一配备
3. 态度亲和,性格积极向上,零经验可培养,入职1天即可快速上手,工作氛围轻松,团队协作融洽,期待您的加入
客服
3-6千/月
客服专员月结经验不限学历不限电话客服网络客服全白班
一)岗位职责:
1. 联系老客户,提醒按时续保,无需外出及推销产品
2. 办公室内办公,不限经验,工作压力小,提供带薪培训,可灵活安排时间接送孩子
二)岗位要求:
1. 具备良好的沟通表达能力,掌握基础电脑操作
薪资待遇:底薪+高额提成+奖金,综合收入3500~8000元
工作时间:8:30~12:00 1:20~5:30,固定双休,法定节假日正常休假
行业稳定,发展空间广阔,工作节奏轻松,时间自由
新人保护机制,带薪岗前培训,入职即有专人指导
网络客服
3-4千/月
网络客服免费培训6-10人月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过在线聊天方式及时响应客户咨询,提供产品/服务相关解答
2.处理客户订单查询、售后问题及投诉,协调内部资源高效解决
3. 准确记录客户反馈与需求,定期整理并提交优化建议
4. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
5.遵守服务规范与话术标准,保障服务质量一致性
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识与情绪管理能力
2. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟
3.具备基本的网络操作能力,能快速学习公司业务知识
4.责任心强,抗压能力好,可适应轮班制工作安排
5.学历不限,有客服或电销经验者优先
电话客服售后专员
4千-1万/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
,18-40岁NV会电话基本操作,普通话交流,不招临时!工资面议!
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50-60元/天
兼职20人以上完工结算
全国均可上岗,全程居家线上办公,手机即可完成!
【工作内容】:
负责新媒体平台短视频的发布,公司完整提供合规绿色成片素材、保障内容符合平台规范。工作内容操作简单,手机就可以完成
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计薪方式:单条视频对应固定酬劳,15/条、多劳多得,任务量足,无拖欠
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1、工作时间自主安排,时间灵活,可居家接单,做事踏实负责
2、接受零经验小白,操作简单易上手,认真负责即可
3、全程零收费,无任何培训及相关费用
沈丘淘宝纯打字回复客服
3-8千/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
不招异地或居家办公!
自家的天猫淘宝店铺,拥有独立品牌、工厂及仓库。
工作内容:
1、主要负责在线解答网店客户的咨询问题,处理物流查询及售后事宜,无需电话沟通,不涉及推广,全程通过聊天完成客服工作。
2、负责管理店铺订单评价,并协助跟进提升店铺销量的相关事务。
职位要求:
1、了解淘宝购物的基本流程,具备基础电脑操作能力。不接受短期兼职,仅限长期稳定工作者!
2、提供住宿,入职即享免费带薪培训,不限学历背景,不论出身,踏实肯学即可加入。
3、需有长期发展意向,欢迎新手尝试,无论有无经验均可报名,应届毕业生亦可应聘。
4、享受节假日福利,定期组织聚餐,享有带薪年假、工龄奖金、不定期现金奖励,以及免费供应的奶茶、水果和零食。
5、公司设有完善的晋升通道:客服→组长→主管
淘宝客服
5千-1万/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服倒班工作制投诉客服企业内部客服职位正常工作制全职电商客服
岗位职责:
1. 为客户提供专业化的咨询服务与问题解答;
2. 妥善处理客户投诉及订单异常,保障客户体验满意度;
3. 准确记录并及时反馈客户的各类需求与意见;
4. 配合团队完成日常订单的跟进与处理工作。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和主动服务意识;
2. 工作认真负责,能妥善应对客户投诉情况;
3. 熟悉淘宝平台运营规则及订单操作流程;
4. 能熟练操作电脑及相关网络办公工具。
电商售后客服人员
3-5千/月
售后客服1-3年高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责:
1、负责商品在售前及售后环节中各类问题的处理与跟进反馈
2、负责退换货流程的执行与进度跟踪,确保流程顺利完成
3、及时回应客户咨询,做好沟通协调及相关记录工作
4、协助上级完成其他相关的日常事务性任务
5、维护所售商品的完好状态,并按规定时间与标准完成退货退款操作
任职要求:
1.高中及以上学历,专业不限
2.具备良好的沟通表达与理解能力,工作耐心细致且有责任心
3.具备较强的服务意识和团队协作能力
备注:该岗位为客服兼店铺运营支持,属于运营助理范畴,公司提供完善的晋升机制,表现优异者可晋升为运营岗位
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供川汇客服招聘兼职在线招聘信息,主要招聘周口售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。