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电商客服，售后处理

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支付宝安全客服，专注处理用户使用支付宝过程中的安全相关问题，无销售性质，月薪5-8k，每日可安排面试，上五休二。 【岗位描述】 通过电话、在线渠道为用户提供支付宝使用中涉及的安全咨询与问题解答服务，纯服务类岗位，不涉及任何销售任务，入职即缴纳五险一金，享受双休待遇。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄18-40岁，有客户服务经历者优先，具备舆情升级处理经验者更佳； 2、掌握基本电脑操作，具备基础打字能力，语言表达清晰，沟通能力良好； 【福利待遇】 1、月综合收入稳定在4000-6000元；表现优异者综合收入可达6000-8000元； 2、提供每日下午茶、生日会、节日礼品、团队聚餐、年度年会等丰富员工活动

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岗位职责： 1. 通过电话主动联系潜在商家，精准挖掘有意向入驻或运营抖店的客户资源 2. 清晰介绍抖店开店及代运营服务价值，解答客户关于平台规则、流量扶持、运营支持等常见问题 3. 配合销售流程完成意向登记、需求记录、跟进反馈及转介签约等关键动作 4. 定期整理客户信息与沟通进展，确保数据准确、跟进及时、转化可追溯 5. 协同团队优化话术与策略，提升线索获取效率与成单质量 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强、抗压性好 2. 有电话销售、电商服务推广或本地生活类销售经验者优先，无经验但学习意愿强者亦可培养 3. 熟悉抖音生态或对电商运营感兴趣，愿意主动了解抖店基础逻辑与商家痛点 4. 具备基本办公软件操作能力，责任心强，执行力高，能适应目标导向的工作节奏 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，认同长期在电商服务赛道发展

核心工作内容： 主要工作内容包括接听客户电话，提供产品和服务咨询解答，处理客户投诉并跟进解决，记录服务过程和反馈信息；需具备良好的沟通技巧和耐心，确保客户满意度；工作性质不含销售，专注于客户支持，需适应正常工作制，办公室坐班。 岗位基本条件： 要求身体健康，无重大疾病或传染性疾病，能适应客服工作强度；文化水平不限，高中以上优先；普通话标准，具备良好的沟通表达能力和耐心；无不良嗜好，能遵守公司规章制度，工作态度积极。

核心工作内容： 负责根据平台要求，使用提供的素材编辑图文内容，发布至抖音平台； 确保每条内容健康绿色、无违规信息； 每完成一条有效内容可获得报酬； 操作简单，3分钟内可完成一条； 需保证内容质量，符合抖音社区规范； 工作时间灵活，适合长期兼职合作。 岗位基本条件： 要求身体健康，无重大疾病或传染性疾病；文化程度不限，初中以上即可；具备基本电脑或手机操作能力，能独立完成图文编辑；有责任心，工作认真负责；无不良嗜好，遵守平台内容规范，确保发布内容健康绿色无污染。

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工作内容是 短视频平台发布，上架链接与客户沟通，网络客服用手机电脑都可以操作，线上办公可居家不限地点，日结加额外奖励多劳多得容易上手 职位要求，全程线上操作不限学历宝妈学生自由者。只要认真做事，正常线上沟通即可

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岗位内容： 1. 与内外部客户及供应商提前沟通协调，明确物流需求、规划及时间节点。 2. 全程负责项目跟单事务，实时传递项目现场动态，保障项目进度与质量符合既定标准。 3. 监管物流全链路运作，涵盖采购、生产、运输、报关等环节，确保流程顺畅并持续提升运营效率。 4. 控制物流成本，识别优化机会，对接供应商并设计合理物流方案。 5. 研究并解决行业共性问题与操作难点，推进生产与物流流程的不断优化与升级。 任职要求： 1. 拥有物流领域相关工作经验，掌握物流管理流程及资源调配方法。 2. 具备良好的沟通、协调、组织能力及问题处理能力，适应高强度工作节奏。 3. 擅长数据挖掘与分析，能精准定位问题并提出切实可行的解决方案。 4. 对物流行业发展趋势与市场动向具备敏锐感知与深入理解。

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1、负责客户投诉处理，解答客户疑问 2、 记录并跟进客户反馈问题，确保问题及时闭环 中专及以上学历，普通话标准 3、无销售性质，无需经验，可接受应届生 4、有耐心，沟通能力良好，能适应工作节奏，会打字

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