
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息
工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00
《薪资、福利待遇》
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品、福利发放
4、不定期提供下午茶、团队聚餐
公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽,
性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷!
《岗位职责》
客户咨询处理:
1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。
2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。
2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。
《任职资格》
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求
2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
售后服务
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专及以上全职含有销售的客服工作
岗位职责
1.负责公司老客户的售后服务对接,增值权益告知及客户的日常管理
2.做好VIP客户的定期拜访,维护客户关系,增强客户粘性
3.根据公司日常经营活动做好客户的邀约和安排统筹
4、收集和分析客户需求,针对不同客户情况对接业务经理进行二次转化。
任职条件:
1.男女不限,28周岁以上,大专及以上学历
2.有相关经验者优先考虑,无经验也可,有老师带教
威斯迪宁电商售后客服
4000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服
1、工作内容:负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关事务
2、任职要求:不限性别,需具备较强的责任意识,有电商售后经验者优先考虑。应聘售后客服岗位须熟悉天猫、京东等平台后台操作流程,并具备实际操作经验。试用期为一个月,期间享受底薪无绩效,工作时间为做six休one,每日8:30至18:00。转正后薪资构成为底薪+岗位绩效(依据KPI考核结果核定)+全勤奖,工作时间分为早班和晚班:早班为8:30至18:00,晚班为12:00至21:00。考核指标包括但不限于20分钟内处理响应率、客户满意度(需达到92%及以上)等。要求人员耐心细致,情绪稳定,能够妥善应对并解决客户投诉问题。
3、特别说明:有意者请来电咨询,薪酬待遇面议,联系人:客服部刘主管***********
金融客服助理
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上电话客服办公室坐班正常工作制
【岗位职责】
1.投诉案件处理:
>负责受理客户在平台提交的投诉事项。
>依据公司规范,通过电话联系客户,确认投诉细节并提供合规解决方案。
2.外呼执行与跟进:
>严格执行“两天三呼”的外呼标准:
>每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。
>每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。
>确保通话记录完整准确,并同步更新案件处理进展。
3.退款方案协商:
>根据公司政策,与客户沟通达成退款协议。
>发起内部工单流转,联动相关部门推进退款流程落地。
4.压力管理与客户沟通:
>在面对客户情绪激动(如指责、抱怨等)时,保持冷静专业,有效疏导客户情绪。
>具备良好的心理承受能力,能够胜任高压、高频沟通的工作场景。
5.团队协作与汇报:
>每日上班前参加任务分派会议,接收主管下达的案件处理指标。
>遇到复杂案件或特殊客户需求时,及时向主管汇报,保障操作合规。
【任职要求】
1.经验要求:
>具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验,有退款协调经历者优先考虑。
>了解电话外呼作业流程及沟通方法,能高效完成外呼任务目标。
2.技能要求:
>具备出色的电话交流能力与倾听理解能力,能迅速捕捉客户核心诉求。
>熟练操作常用办公软件(Excel、Word等)及客服系统中的工单处理功能。
3.素质要求:
>拥有较强的情绪调节能力,能稳定应对客户负面反馈。
>工作认真负责,关注细节,严格遵守公司操作流程。
>具有团队合作精神,适应高节奏工作模式。
【加分项】
>有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。
>了解金融消费者权益保护相关法律法规。
华为客服中心门店招聘服务顾问
6000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公售后服务销售专员企业内部客服导购/店员正常工作制体验顾问
岗位职责:
1、负责手机及相关生态链产品的售后接待、咨询服务以及产品推广与销售工作;
2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标;
3、积极开拓新客户资源,扩大产品销售覆盖面;
4、完成领导安排的其他相关工作。
任职资格:
1、具备1-2年及以上销售领域工作经验,销售业绩优异者优先考虑;
2、思维灵敏、语言表达清晰,拥有良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力;
3、责任心强,能够适应较高强度的工作压力。
任职要求:1.具备良好的沟通能力和服务意识;2.能够熟练操作办公软件和客户服务系统
6000-8000元/月
售后客服3-5人月结1-3年大专及以上全职
岗位职责:
1.负责订单派工,确保订单按时完成;
2.在进行信息回复和处理;
3.负责表格的更新和处理;
4.通过电话核实回访订单;
5.处理客户的问题订单,确保客户满意度。
【急聘大学应届生】电商客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
诚招热情开朗、擅长沟通的电商客服,主要负责电商平台的客户咨询对接,耐心解答产品功效、成分、食用方法、售后等问题,快速响应客户需求;
要求本科,男女不限,有电商客服经验者优先(无经验者可培训,只要你有耐心、爱学习);沟通表达清晰流畅,有亲和力,能换位思考理解客户需求,擅长处理各类咨询和简单售后问题;
售后客服/非销售岗位
6000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专及以上全职电话客服,学生寒暑假工、宝妈兼职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
中国电信产品售后客服(不需要销售、不推荐任何产品),主要工作就是对电信的家庭视频监控用户,在使用过程中遇到问题,做好记录反馈。与家庭用户确认好方便上门维修的具体时间,以及方便接听的联系电话。
基本要求:能够熟练使用电脑,会打字。拼音输入法、五笔输入法不限。
特别说明:我公司非中介人力服务公司。
本岗位有部分兼职岗位空余情况下,你也可以选择兼职。大学生寒暑假兼职、宝妈兼职(要求每天最少4小时),退休返聘者,身体健康,无疾病者皆可兼职
工作时间分2种,做一休一,没有夜班。
8小时制的,周一至周五上班
工作时间:面议
上海虹口区地区招聘要求:年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。工作时间弹性,周双休(适合
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作正常工作制
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间弹性,周双休(适合宝妈)。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
吴老师
电话:
给自己多一次选择的机会,
手机售后客服
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公门店手机销售办公室坐班华为体验店企业内部客服华为售后服务中心正常工作制门店手机售后服务
岗位职责:
1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持,达成销售目标及相关考核指标。
2、熟悉公司服务标准、操作规范与政策要求,坚持客户至上原则,满足客户需求,提高客户满意度;
3、主动跟进已购和潜在客户,妥善处理售后问题与客户疑问;
4、完成上级主管安排的其他工作任务
任职资格:
1、大专及以上学历,条件优异者可放宽至高中学历;
2、具有较强的服务意识,良好的沟通协调能力,性格积极乐观,富有亲和力;
3、能够准确高效地录入工单,完整记录并及时反馈客户诉求;
薪酬福利:
1.本岗位实行绩效薪酬制:收入=基本工资+业绩提成+餐补+各类奖励;
2.缴纳齐全的社会保险;
3.节日享受公司赠送的免费礼品;
4.免费参与公司组织的专业技能培训及户外拓展活动;
5.公司配备员工宿舍和食堂
工作时间:8:40--18:00
工厂搬运工叉车工
免费招聘【联华叉车工】过年正常放假七至十天
今天(25号)下午14点半面试
名额有限 先到先得 不要犹豫名额有限 先到先得 不要犹豫上海长白班 月入过万
长白班+可以预支工资
上班时间:8:00-19:00
岗位 :叉车工装卸工岗位要求过年留守(有留守奖)
叉车工转正工资如下:
综合工资:计件+绩效8500元左右
()后面转成计件任何宿押金
活好干//管理人性化
免费包吃两餐|伙食好
工作内容:叉车工
✅免费工作餐2餐
✅免费酒店住宿4人间,
(线网20元人/月),空调,水电设施齐全,水电平摊
✅不需要体检 住宿离厂区300米
✅案底不接受,征信黑户不接受
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上班地址:江桥翔江公路3588号
清洗空调1-2人日结
日结小时工!【新桥空调清洗】
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上海浦东高桥招切配中大工一个,工资7500-8000,月休两天,小店一烧一配,工资准时,老
7500-8000元/月
切配1-2人月结
浦东高桥招切配中大工一个,工资7500-8000,月休两天,小店一烧一配,工资准时,老板好说话,联系电话 张
上海闵行区:西郊庄园早出晚归的阿姨早8晚6工作内容:烧中饭和晚饭薪资预算:7000-800
7000-8000元/月
保姆月结
闵行:西郊庄园
早出晚归的阿姨
早8晚6
工作内容:烧中饭和晚饭
薪资预算:7000-8000/26天
需要阿姨性格活泼开朗,能陪76岁自理的老人聊天,提供情绪价值,简单家务,需要阿姨擅长鲁菜,,苏北和东北的阿姨
合适随时试工
联系老师
上海浦东新区临港招驾驶员三名,前四后八土方车,《10方》有想干的请和我联系:,东站至库区,
面议
渣车司机包住包吃月结B2照驾龄3-5年市区配送长期主驾货运从业自卸车不需要装卸货物熟悉路况
临港招驾驶员三名,前四后八土方车,《10方》有想干的请和我联系:,东站至库区,
人寿保险数字办专员售后客服,25-45周岁,3000元底薪
3000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
数字办团队招募发布
岗位:数字办专员
要求:
1.25到45周岁
2.大专以上学历
3.有工作经验优先
4.承接官方企微端互联网服务与咨询,有电话服务经验优先。有团队管理经验优先
5.个人信用良好
工作地点新街口市中心位置,吃饭喝奶茶咖啡非常便利
薪资待遇:3000+绩效+奖金+正常双休
工作时间:上午8点半-11点半,下午14点-17点
福利待遇:包含
售后客服学历不限
岗位职责:
1.通过在线聊天渠道及时响应客户咨询,提供专业、耐心、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,按规范录入客服系统,确保信息完整可追溯
3.协同运营、技术、物流等部门高效解决客户投诉与异常订单,提升客户满意度与复购率
4.定期整理高频问题与用户反馈,提出服务优化建议,助力产品与流程改进
5.遵守公司服务标准与信息安全规范,妥善保管客户资料,杜绝信息泄露风险
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力,打字速度不低于60字/分钟
2.责任心强,情绪稳定,具备基础抗压能力与客户服务意识
3.熟练使用办公软件及主流客服系统(如千牛、京东咚咚、企业微信等)
4.学历不限,有电商、互联网或呼叫中心客服经验者优先
5.能适应轮班制工作安排,包括早晚班及节假日值班
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
售后客服
售后客服
岗位职责:
1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理客户反馈;
2。负责客户的日常保单和资料变更工作,确保优质服务;
3。解决客户在理赔和保险相关问题,提高客户满
意度;
4。定期参与团队会议,分享客户经验和反馈;5。积极执行公司服务策略,优化服务流程。
任职要求:
1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识,能有效处理客户的问题;
2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识;
3.
良好的团队合作精神,能与成员有效交流;
4。对工作认真负责,能在压力下保持良好的工作状态;
5。愿意接受挑战,不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄:22岁-45岁
上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会
后期可以竞聘储备主管的岗位,有自己的团队
立即沟通
客服+带薪年假接受新手提供住宿
1.5-2万元/月
客服专员免费培训包住月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
面试通过即安排住宿,公司周边700米内可入住
工作氛围轻松愉悦,团队成员以95后和00后为主,欢迎无经验新人加入
工作内容:室内办公,无需外出拓展客户,主要负责邀约客户到访公司
【薪资福利】
1、底薪7000元+提成(10%-40%)+奖金3K-2W不等
2、培训:提供新员工入职培训,包含专业课程及薪酬体系培训
3、福利:月度奖金+专项激励方案+年终奖+节日礼品+生日关怀
【岗位要求】
性别不限,接受零基础小白,工作地点固定在室内,无需外勤,无业绩压力
入职即享带薪培训,配备一对一导师指导,不怕没经验,就怕你错过机会
有意向请随时咨询了解
上海市闵行区招办公室客服
5000-6000元/月
客服免费培训包住1-2人月结全职
上海市闵行区招办公室客服1-2名,男女不限。月薪5000-6000。
工作简单自由。
客服专员
5000-8000元/月
客服专员有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
岗位职责:
1.操作客户系统
2.跟进公司内部流程及平台操作
3.负责收款细节
4.维护客户活跃度
【任职要求】
1.心态积极乐观,抗压能力强;
2.有耐心,服务意识强;
3.善于表达沟通,团结内部;
4.热爱旅游行
电商客服主管
1-1.5万元/月
客服主管月结3-5年学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服质检客服正常工作制电商客服
岗位职责
1、负责售前售后团队的衔接协调及客户服务核心数据的优化,妥善处理售后问题与客户投诉;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升服务质量,优化客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,建立客户服务SOP流程及考核体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,落实绩效激励与改进措施,确保公平公正的奖惩执行;
5、及时收集并分析客户反馈意见,定期归纳总结上报管理层,并向相关部门提供支持与协作;
6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训,提升团队整体销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员发展潜力,实施定向培养计划,推动人才成长与输出。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、具备3年以上电商客服岗位工作经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务的实际经历;
3、具备良好的服务意识,出色的应变能力和组织协调能力;
4、擅长客户关系维护及客户投诉的高效处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄选与评估能力;
底薪8000+提成早九晚六纯客服五险一
8000-10000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服咨询热线客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.为客户提供专业支持,及时回应并解决客户疑问
2.持续跟进客户关系,保障服务过程的高效与满意度
任职要求:
1.拥有良好的沟通能力及以客户为中心的服务理念
2.能够快速响应客户需求,确保问题得到迅速处理
3.工作态度积极,具备在高强度工作节奏中持续输出的能力
微信客服专员
5000-10000元/月
客服专员月结1年以下大专及以上售前客服电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常
1、接听客户来电,准确记录咨询内容,并依据标准流程进行及时回复与处理,
2、敏锐捕捉客户需求与建议,做好信息整理并向上级汇报,
3、为客户提供全面、准确的解答与支持,高效解决各类问题,确保服务质量,
4、执行客户回访任务,收集反馈意见,评估客户满意度,并完成资料归档与汇总工作,
5、具备相关工作经验者优先考虑。
任职要求:
1、大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽,
2、具备良好亲和力,表达清晰,普通话标准流畅,
3、反应迅速,适应力强,积极进取,乐于学习提升,
4、工作认真细致,有耐心,性格稳重,作风踏实。
公司属于办公服务行业,业务多元,提供广阔且多层次的职业发展通道;拥有健全的激励机制,助力实现个人理想与职业抱负。
上班时间:9:00-18:00;周末双休,五险一金
物流客服主管
9000-12000元/月
客服主管5-10年大专及以上
岗位职责:
1.管理10-15人客服团队,设定绩效指标并监督落实,运用8D分析法系统解决重复性客户投诉(如运输延误、货物破损等),推动根本原因改进。
2.定期组织化工物流专业培训,提升团队应急响应与客户沟通技巧。
3.梳理并优化客户服务流程,制定标准化操作规范(如危险品运输异常处置SOP)。
4.负责化工类客户(含危化品/普通化学品)全周期物流服务对接,协调运输、仓储及突发问题处理。
5.牵头编写客户投诉8D报告,联动技术、运营等部门制定纠正与预防措施(CAPA)。
6.针对高风险情形(如温控失效、包装泄漏),通过8D流程推进整改,确保同类问题复发率≤5%。
7.掌握化工品MSDS及相关运输法规(如ADR/IATA),保障客服响应符合合规要求。
8.主导化工物流专项任务(如新线路开通、系统迭代),整合运营、IT、安全等跨部门资源。
9.在项目中应用8D方法,结构化应对突发状况(如合规审核未通过)。
10.跟踪项目执行进度,定期输出服务报告,确保客户满意度不低于95%。
11.处理重大客诉及紧急事件,通过8D分析制定前瞻性改善方案。
12.组织客户满意度调研及季度复盘会议,巩固客户合作关系。
任职要求:
1.具备5年物流客服工作经验,其中3年以上团队管理经历(有化工/危化品物流背景者优先)。
2.精通8D问题分析工具,具备3年以上实战应用经验(需提供具体改善案例)。
3.了解化工品运输特点(分类、包装、应急处置)及相关行业法规。
4.具有项目管理能力,曾主导完成2个以上物流服务优化项目。
5.能够协同多部门推进8D整改措施落地(如联合安全部门完善危化品申报流程)。
6.熟练操作TMS/CRM系统及常用数据分析工具。
7.优先考虑持有危险品运输资质证书(如DGSA)的候选人。
双休无责9k,包住,接受小白
9000-14000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位
为啥选我们?因为。。。
薪资高:无责底薪9000,正常上下班就能拿,真实薪资,只要你年龄18-34,不排斥工作需要打电话就行!
前景好:晋升透明高效,工作态度认真上进每季度自动晋升,业绩优秀越级晋升主管-经理(入职满6个月晋升主管)
福利好:早九晚六,下午茶,国内旅游,法定节假日休,带薪年假,带薪培训,一对一指导,缴纳社保。
还有啥想问的?尽管私聊呗!
无销售性质!电话服务专员
7000-12000元/月
电话客服免费培训经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
无责底薪6-8k+奖金+40%提成,新人普遍8k+
岗位职责:
通过电话联系公司意向客户,提供咨询解答并处理相关事宜。(此岗位仅负责电话沟通,不涉及业务销售!)
福利待遇:
1.工作时间:早九晚六,7.5小时工作制,午休1.5小时,法定节假日正常休息,纯坐班岗位,无需外出;
2.公司福利:团建聚餐、生日福利、节日福利、下午茶、带薪年假等。
3.团队年轻化,氛围融洽,管理轻松人性化,办公环境舒适
任职要求:
1、学历不限,经验不限,欢迎零基础人员,公司提供培训,主管一对一指导
2、年龄*******
早九晚六,准时下班,绝不加班,节假日按规定休假!(如有虚假愿承担一切后果)
不拖欠薪资、不施加压力、无复杂办公室文化!
团队以90后、00后为主,日常有丰富下午茶供应,适合有上进心、渴望高收入的青年加入,期待你的到来!!!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供青浦客服最新招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。