
售后客服
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作正常工作制
主要负责:
(1)为客户家庭进行保单梳理与归档;
(2)发送客户生日问候及节日温馨关怀信息;
(3)提醒客户及时缴费及续费;
(4)为VIP客户提供生日礼物及节日礼品上门送达服务;
(5)通知客户保单到期领取相关款项;
(6)收取保险理赔所需材料,协助办理理赔手续;
(7)传递公司最新动态及客户享有的权益福利;
(8)派送回馈客户的礼品;
(9)协助老客户办理加保及产品升级事宜;
(10)完成上级交办的其他工作任务。
上班时间:早九晚五,午休1.5小时,无需加班,享受双休及法定节假日;
福利待遇:基本工资(面议)+绩效+奖金+津贴,提供全面的医疗、养老保障和商业保险,享有公平的晋升通道;
公司提供存量老客户资源,无需外出推销,入职后享受免费培训与资源支持,快速适应岗位,由主管一对一指导带教。
年龄要求:25-55岁,大专及以上学历,诚邀您的加入!
~急~售后客服,需具备相关经验
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
有淘宝售后客服工作经验,熟悉千牛及ERP系统操作!
具备吃苦耐劳精神,抗压能力强!
不接受兼职,不接受远程办公,中介请勿打扰!
公司主营零售与批发音乐设备、调音器材等相关产品,
主要运营天猫、淘宝店铺,氛围轻松,欢迎热爱音乐、喜爱音乐器材的你加入!
主要工作职责:
1、熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度不低于40字/分钟。
2、通过千牛等在线工具接待客户,及时解答疑问,积极推荐商品,挖掘客户需求,助力销售目标达成。
3、配合主管完成每月既定销售任务与业绩指标。
4、性格热情开朗,善于沟通表达,具备良好观察力,工作主动负责,耐心细致,能适应一定工作压力。
5、负责售后相关退换货处理事宜。
薪资待遇:(底薪)+月度绩效奖金+年终奖+入职即缴五险一金+节假日福利+带薪年假+每月团队聚餐
工作时间:
大小周制(需轮班值守),入职后安排为期一周的带薪培训。
工作地点:
上海市宝山区长逸路
售后客服免费培训大专及以上
职位要求:
1.根据公司客户划分,需完成负责区域内客户售后服务,维护经营好区域内客户,社区做好服务的基础上开发新客户。
2、学历:大专及以上学历(优秀者可放宽);
3、年龄:25到45周岁
4、具备上进心,具有团队合作精神,良好的服务意识,工作积极主动;
5、具备较强的沟通能力,人际交往能力,应变能力及表达能力;
6、不要求相关经验,公司有最专业的培训。
福利待遇:
1、工作时间:9:00-16:00,周末双休,法定节假日放假!
2、公司拥有完善的培训体系和真诚无私的培训文化。内部有优秀老员工进行差异化指导和帮助,是学习和确定职业规划的优选。
3、公司针对每个岗位有着科学的生涯规划,保证员工良好的晋升空间。
家电售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结中专及以上
岗位职责:
1、负责美团、京东店铺订单的跟单,派单给工程师,工程师到客户家做家电维修、清洗等服务工作;
2、跟踪订单状态,根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理及对接;关注服务指标达成情况。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、家电售后服务行业工作经验者优先;
3、可以熟练使用office办公软件;
4、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障:】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐补+晚加班补助;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息
工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00
《薪资、福利待遇》
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品、福利发放
4、不定期提供下午茶、团队聚餐
公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽,
性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷!
《岗位职责》
客户咨询处理:
1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。
2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。
2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。
《任职资格》
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求
2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
家电售后信息员
5000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、依据订单详情,统筹安排工程师完成上门维修/清洗等服务任务;
2、解决订单执行过程中出现的各类疑问与问题;
3、对订单信息进行梳理分析,并按标准开展订单管理工作;
4、负责客户来电接听、业务受理及咨询解答等工作;
5、参与服务满意度考核,实施服务订单回访抽查等相关工作。
任职要求:
1、中专/大专及以上学历;
2、熟练操作Office办公软件;
3、具备信息辨识能力,擅长内外部沟通协调;
4、品行端正,态度积极,责任感强;
5、有家电售后领域工作经验者优先考虑。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐费补贴;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
上班时间:9:00-18:00,单休。
电商客服主管/售后专员
7000-10000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上线上客服正常工作制天猫客服
岗位职责:
1、负责天猫/京东等线上平台的售后支持,包括商品退换货、客户投诉及破损补发等相关事宜;
2、跟进售后物流信息,处理快递或货运过程中的异常状况;
3、管理各店铺评价回复工作,及时响应并处理后台客户投诉及中差评内容;
4、协助客户查询物流动态及配送进度;
5、整理售后环节中发现的商品问题,并汇总反馈至相关部门推动解决;
6、为客户提供有效解决方案,快速响应客户需求,提升服务满意度;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备售后客服工作经验者优先,工作积极主动、逻辑思维清晰;
2、具有较强的售后服务意识,做事耐心、认真、注重细节;
3、具备良好的团队协作能力,熟练操作办公软件;
招聘售后客服主管/专员,入职即缴纳五险一金,长白班(排班双休)
国企行政客服文员(应届优先+无内卷)
7000-12000元/月
售后客服免费培训包住有提成月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班
1.早九晚七七险一金工作氛围轻松可安排线下面试,提供住宿
任职要求:年龄21-38周岁,大专及以上学历,学信网可查,需持有毕业证书
福利待遇:6天带薪培训期
2.薪酬范围:月薪约10000-15000元
工作时间:9:00-19:00,无夜班,享有国家法定节假日(缴纳七险一金)
工作地点:上海市长宁区兴义路8号万都中心
职位福利:五险一金、法定节假日、绩效奖金
售后客服
7000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上天猫售后不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服售后专员天猫京东客服电商客服
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询接待,及时响应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等相关问题;
2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理店铺后台的客户投诉及中差评,维护店铺信誉;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,持续提升客户满意度;
4、信息整理:收集并汇总客户的反馈信息、实际需求及建议,进行分类整理与分析;
5、订单管理:准确处理客户订单,实时跟踪在途订单的物流动态,确保履约顺畅。
任职要求:
1、具备1年以上售后客服工作经验,热爱电商客服岗位,熟悉网店售后服务流程及电商平台后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,能同时应对多位客户的在线咨询;
3、具备客户服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心;
4、积极进取,具备良好的学习能力、团队协作精神和责任心,沟通能力强,执行力高,工作效率稳定;
5、有天猫平台售后客服经验者优先考虑;
客服服务
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
客服,要求:会电脑,高中以上。试用期4500元/月,转正后5300元/月以上,单休
保姆
【工作类型】住家替工
【上户日期】到
【工作地址】黄浦区
【工资预算】380一天 到手17000工资(工资可谈)
【要求】会打胃管
【工作内容】主要照顾完全不能自理的做了气切手术的老人,家里有家人一起照顾,阿姨有单独房间,有钟点工打扫卫生,老人起夜两次打水和翻身
【联系方式】()
年前好厂【日薪300/天】质检/打包吃住可周结+人走帐清长自班岗位
8000-9000元/月
普工免费培训五险一金包住11-20人月结
厂区直签合同,杜绝中介劳务!入职零费用!
工资高,活稳,米饭面条厂里管饱。---.
-------人走账清,可预支---
★日薪300一天!保底9000/月!
(打卡满15天可预支2000元)
【上六休一】
满18岁可来!
组装测试岗!
三餐管饱+预支2000!入职35天再奖5000!
【奖金】
1、新入职的员工工作满35天额外发放5000元新人入职奖金。
2、介绍一人入职满月奖励2000元/人。
【福利】
1.包吃包住(提供一日三餐)
2.离职结清工资。
3.外租补贴500一个月/1人。
4.免费住宿4-6人间空调洗衣机独立卫生间浴室。
5.厂内有小吃街大型超市健身房图书馆网吧篮球场。
6.入职当天跟厂区直接签署劳动合同。[二]工作内容:
公司目前主要生产电脑主板及苹果新款系列手机和自主品牌笔记本电脑:普工、操作、组装、测试、检验、包装.无须经验!工作地点在苏州。
短期工,保底6小时保底300元,真实可靠
300-400元/天
装卸工20人以上日结假期工
要求18~45岁以内,保底6小时300元
先到先得,要到我店填写简历,介意的勿扰
售后专员/包住
3000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结
一、岗位职责
1.负责辅助总部做客户资料整理分类和数据运维及分发
2.接听售后电话处理售后问题,协助公司维护跟进客户提高产品使用率和增加客户粘性
3.解决客诉退货,离职队员客户交接维护以及库存管理
二、福利待遇
1、综合薪资3500—4000
包含3200无责+分润+奖金+带薪培训+免费住宿
2、每年会有公费休闲旅游及拓展培训的机会;
3、公司给员工提供完善系统化培训及广阔的晋升空间;
4、不定时组织聚餐、唱歌、等等休闲活动(团队氛围超棒的)
5、定期团队活动(庆功会、公司旅游、体育活动等);
6、绩效奖金,丰厚的年终奖等等。
三、任职资格:
1、学习能力适应能力强,熟练运用基础办公软件;
2、有售后,客服经验优先;
3、具备良好服务意识和沟通能力强,准确理解客户需求并及时回应,有耐心细心解答客户问题;
公司承诺:内部直招
乘车路线:乘坐29,62,40,85,60,等到紫荆山路与商城路下车即可
地铁路线:乘坐2号地铁到东大街站下(D出口向北200米)
售后客服
1、负责客户售后咨询,解答客户关于保险产品的疑问;
2、处理客户反馈的问题,确保客户满意度和忠诚度;
3、定期回访客户,收集反馈信息,协助优化服务流程;
4、维护客户关系,提供个性化服务方案,提升客户体验;
5、与团队协作,共同推动售后服务的持续改进。
售后经理
7000-12000元/月
售后客服月结3-5年高中及以上办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责
1、负责售后服务部门的日常运营与事务管理;
2、建立并完善售后服务管理制度及业务流程标准;
3、制定售后服务工作计划,确保月度、季度经营目标达成;
4、规划并实施售后服务团队内部培训方案;
5、妥善处理客户重大投诉事件;
6、维护与厂家相关对接人员的沟通渠道,确保信息畅通;
7、具备良好的组织协调能力、沟通技巧及应对突发事件的处理能力;
8、熟悉4S店售后服务管理模式,持有驾照并具备熟练驾驶技能;
9、三年以上汽车售后服务领域工作经验。
家电售后信息员
3000-7000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上
岗位职责:
1、负责家电售后系统管理,给师傅分派工单,跟踪工单做台账,申请配件,返旧件等工作,转正后月薪3500-7000。吃住自理,上班时间是8:30-18:00。
任职资格:
1、要求长期,短期就不需要发消息了;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
8、月休四天。
另招聘公司财务一人,主要负责公司内帐,结算工资、考勤、考核之类。
足浴店服务接待
1-1.5万元/月
客服专员1-3年学历不限
岗位职责:
1.为顾客提供专业细致的足浴服务指导与咨询
2.提升顾客服务体验,及时响应并处理顾客意见与建议
3.负责店铺环境清洁维护,保障服务流程标准化
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力及主动服务意识
2.熟悉足浴工具及相关设备的操作使用
3.工作认真负责,致力于提供高品质的客户接待服务
上海市虹口区/招聘办公楼客服人员
300-400元/天
客服3-5人月结大专及以上全职兼职
上海市虹口区/招
工作时间:08:00-20:00做一休一兼职300元一天。要求:180以上身高,年龄20-30之间。有部队服役经历,大专以上学历者优先。
工作地点:上海市虹口区虹口龙之梦西江湾路388号A座。
投顾客服老师(无销售无客诉无加班)
8000-12000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
朝九晚九,做五休二(周末需轮班值守),不涉及销售及客户投诉处理工作。薪酬结构为底薪加绩效。
持有证券从业资格证书,具备相关行业经验者优先,拥有投资顾问资格证者更佳。
【岗位职责】
1.负责已成交客户的日常维护,及时响应客户需求,保障服务品质;
2.协助合规部门开展调查工作,完成客户信息归档管理、订单跟进及数据整理;
3.无需开发新客户,仅服务已有成交客户群体;
4.完成上级交办的其他工作任务。
【任职要求】
1.大专及以上学历,须持有证券从业资格证;
2.表达流畅,逻辑清晰,具备全面客观分析问题的能力;
3.具备良好的团队合作意识,责任心强;
4.工作态度积极,细致耐心,具备较强的服务意识与职业素养;
5.有投顾领域客服或客诉处理经验者优先考虑。
游戏客服(无电销包食宿)
4000-9000元/月
网络客服包吃免费培训包住月结1年以下大专及以上客服含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位推广正常工作制
岗位职责:
1.开拓游戏用户资源,宣传公司旗下游戏产品,提升平台在负责区域内的市场竞争力
2.协助玩家熟悉游戏操作,营造积极活跃的游戏氛围,维护玩家活跃状态与留存率,优化整体游戏感受
3.通过各类游戏渠道进行引流推广,吸引更多玩家加入公司游戏平台,扩大用户规模
任职资格:
1.年龄18-27岁(欢迎应届毕业生报名)
2.学历不限,经验不限,零基础亦可
3.具备相关行业从业经历者优先考虑
4.熟练使用电脑打字,热爱游戏行业
5.具备积极进取的心态,能吃苦耐劳,遵守公司各项规定,服从工作安排,具备良好的团队合作意识
上班时间:
12:30-22:30,中间两小时休息(17:30-19:30)
8:30-17:30,中间一小时休息(11:30-12:30)
(班次固定不轮换,女性及非住宿人员优先安排早班)
福利待遇:
1.薪资:底薪4000+提成(综合收入5-12k)
福利:包吃(若不就餐可享500元餐补)+包住(配备空调、洗衣机、冰箱等生活设施,专人负责清洁)
2.提供新员工系统培训(无需担忧经验不足)
3.公司每月举办集体文娱活动
电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,妥善处理售后问题及客户投诉;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,完善客户服务SOP流程及考核体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与改进措施,实现优奖劣汰;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,同步提交客服管理阶段性报告,协同其他部门推进相关事务;
6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员发展潜力,实施定向培养,推动人才梯队建设。
岗位要求:
1、具备大专及以上学历;
2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务;
3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力;
4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄选与评估能力;
医院客服
6000-7000元/月
客服1-2人月结1-3年本科及以上全职正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.为客户提供专业的医疗咨询与支持;
2.处理客户投诉,确保问题及时有效解决;
3.维护客户关系,确保服务品质;
4.记录和整理客户的需求和反馈;
5.执行上级分配的其他相关工作。
任职要求:
1.具备优秀的沟通和协调能力;
2.能够高效处理客户投诉和问题;
3.具有良好的团队合作精神,能够与团队成员有效合作;
4.具备快速学习和适应新环境的能力;
5.有责任心,能够承担工作中的挑战。
网点客服
5000-7000元/月
客服专员3-5年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服质检客服正常工作制
网点客服***********,认真负责
办公室客服无责8k,工作轻松面试快捷快速入职
8000-10000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班朝九晚七不加班邀约沟通能力强正常工作制
任职资格
1.普通话流利,具备良好的客户交流能力。
2.具有较强的职业素养、沟通技巧、学习能力和抗压能力。
3.******,性别不限,表现优异者条件可适当放宽。
4.公司实行提成制,不强制加班,试用期无业绩压力。
薪资待遇
1.无责任底薪8000元+高额提成50%+奖金3000-2万元。
2.法定节假日按规定休假,享受超长带薪年假。
3.缴纳五险,享有年终奖励。
4.不要求工作经验,欢迎应届毕业生及新手加入,提供系统培训,专人指导。
5.精致下午茶、生日福利、团队建设活动一应俱全。
6.晋升机制透明,发展空间广阔。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供静安客服招人信息在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。