
在线售后客服(社保)
7000-8000元/月
售后客服包吃月结大专及以上
工作内容:
1、通过在线客服系统,为客户提供服务,负责解答客户遇到的疑问,帮助客户解决遇到的问题;
2、能够识别遇到的批量性问题并及时反馈与处理,及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反公司规则的条件下保障客户满意度;
3、传递用户声音,反馈用户需求,推动产品、研发、运营等部门解决相应问题。
岗位要求:
1、年龄20-30岁,大专及以上学历,能熟练使用办公软件;
2、一年以上售前售后客服经验者优先,应届毕业生也可培养;
3、服务意识良好,具有强烈的工作责任心、耐心、细致,亲和力;
4、良好的沟通能力和情绪控制能力,沟通表达有说服力,能够妥善处理用户问题。
薪资待遇:
1、底薪4k每日出勤补贴60元/天晚班补贴45元/每个班次绩效2000-2500额外年终奖,综合月薪7000-8000/月
2、福利待遇:免费早餐+六险一金+节假日福利+晚班津贴+超5A甲级写字楼
3、排班制休息,每月保障7-8天休息,法定节假日排班三倍薪资;
4、早班9:00-18:00,晚班13:30-22:30,每天工作8小时,晚班额外45元津贴,日常中晚餐各30元补贴
5、公司购买上海五险一金
业务售后管理
7000-12000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作售后管理线上客服企业内部客服正常工作制
负责业务售后的整体管理工作
1、负责客户日常数据的传递与分析
2、定期为客户开展能力提升培训
3、协助并引导客户解决各类问题
4、维护客户关系,推进续签业务的实施
任职要求
1、经验不限,需具备大专及以上学历
2、熟练操作常用办公软件
4、性格积极乐观,具备应变能力,沟通顺畅,富有责任心,能承受工作压力,具备良好的团队合作意识
售后客服专员(国际退运)
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职电商客服 售后客服 售前客服 咨询客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:(基本+绩效,做五休二周末双休)
1、负责项目组的客服工作包括不限于查单、跟单、数据、纠错、核对、查询及统计;
2、指引客户系统使用、定期抽查异常单汇总同步运营部门
3、收付账款核对、财务系统录单、单证制作等。
任职资格:
1、大专物流,贸易相关及以上学历;
2、熟练使用OFFICE,EXCEL等办公软件者优先;
3、有客服单证、跨境物流、国际快递、跨境供应链,经验者优先。
家电售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结中专及以上
岗位职责:
1、负责美团、京东店铺订单的跟单,派单给工程师,工程师到客户家做家电维修、清洗等服务工作;
2、跟踪订单状态,根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理及对接;关注服务指标达成情况。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、家电售后服务行业工作经验者优先;
3、可以熟练使用office办公软件;
4、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障:】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐补+晚加班补助;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、接听客户电话,针对家电清洗服务相关疑问提供专业解答与咨询服务。
2、妥善处理客户提出的售后服务问题,如服务投诉、维修需求等,保障客户体验满意度。
3、准确记录客户反馈的意见及具体需求,配合团队持续改进服务流程与执行质量。
4、通过定期电话回访等方式维护客户关系,增强客户满意度与长期合作意愿。
任职要求:
1、具备优秀的语言表达能力与服务意识,能够细致倾听并有效解决客户关切。
2、有家电领域或售后客服工作经验者优先,了解家电类产品者更佳。
3、熟练操作常用办公软件,打字速度较快,能快速准确完成客户信息处理。
4、具有良好的团队协作能力,能在一定工作压力下保持稳定情绪与积极心态。
电商售后客服
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训有提成1-2人月结3-5年中专及以上全职
一、岗位职责
1、负责处理客户售后问题及退换货、投诉等事宜,提供专业、耐心的解答和服务;
2、跟踪售后订单处理进度,及时与客户沟通,确保客户满意度;
3、记录并整理客户反馈,分析售后问题,并当日及时反馈给部门主管;
4、协助完成部门其他相关工作。
二、任职要求
1、学历要求:大专及以上学历,专业不限;
2、经验要求:有电商平台客服经验者,多平台电商经验者优先;
3、技能要求:
熟练使用办公软件(Word、Excel等);
具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
具备较强的应变能力和抗压能力,能够妥善处理突发事件;
具备团队合作精神,能够积极配合团队完成工作目标;
4、其他要求:
工作认真负责,积极主动,有责任心;
具备良好的学习能力,能够快速掌握产品知识和平台规则;
能够适应轮班制工作。
5、打字速度不低于每分钟40个
客户支持专员
5000-8000元/月
售后客服月结3-5年大专及以上个人(To C)其他产品/服务医疗/大健康销售
(你需要做什么)
1、客户开发:面向有医美需求的目标人群,深入挖掘需求、激发合作意愿并评估合作可能性;
2、客户跟进:对已有意向的客户进行定期回访与流程推进;
3、客户维护:负责已合作客户的客情关系管理及后续服务支持;
4、学习提升:积极参与公司和团队组织的培训与活动,持续吸收专业知识并分享个人实战经验与方法
(我们期待的人选)
1、目标清晰:清楚自身选择销售岗位的动机与职业方向;
2、具备销售经验者优先考虑;
3、性格外向、善于沟通,保持积极乐观的心态;
4、具备良好的团队协作意识,执行力强,能够配合公司及上级的工作安排
(我们提供的优势)
1、收入无上限:基础薪资与整体收入均与个人投入直接挂钩;
2、全面福利保障:五险一金、周末双休、定期团建、高颜值同事、有趣领导……统统都有;
3、能力成长体系:入职即享专业新人培训及系统化成长发展计划;
4、优质业务前景:致力于为求美者提供安全、科学、诚信且个性化的医学美容解决方案;
5、强大品牌支撑:依托伊美尔集团及其旗下医美连锁机构,深耕中国医美行业品牌运营、市场推广的标准化、规模化与数字化建设;
6、灵活工作时间:上午九点至下午六点,周末固定双休;
7、轻松工作环境:年轻活力的团队氛围,汇聚有趣的灵魂与出众的形象;
8、扁平管理模式:销售管理层以80后、90后为主,倡导简洁高效的沟通方式,远离复杂职场关系
实习生电商售后客服
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专及以上全职兼职假期工
岗位职责:
1、负责处理电商平台用户的售后咨询与问题,提供专业、及时的解决方案;
2、跟踪并解决客户反馈的问题,确保客户满意度;
3、整理并更新客户反馈记录,为产品改进提供数据支持;
4、协助团队优化售后服务流程,提升服务效率和质量;
5、维护良好的客户关系,提升客户忠诚度。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
2、熟悉电商平台操作,有相关工作经验者优先;
3、具备较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏环境中保持冷静;
4、熟练使用办公软件,有数据分析能力者优先;
5、团队合作精神强,能够与团队成员有效协作。
导购月结
招聘:运动系列导购7k 做一休一
薪资:面议
【岗位职责】1、店铺的信使,负责传播公司文化与理念;2、做好客户服务,以满足客户需求,提供优质服务为主要工作职责;3、店铺经理安排的店铺内务工作有效完成;4、负责接待服务顾客的购物过程;5、定期参加公司各项培训。【任职要求】1、性格开朗,能够吃苦耐劳,积极进取2、服装、香化等品牌经验3、有一定品牌服务意识及VIP客户管理意识,目标感强4、能接受店里排班排班:做一休一,一天12H左右底薪4000元 提成,综合7000
上海普陀区招油漆工要会调色的师傅,自带乳胶漆面积600×600mm。修复吊顶
乳胶漆油漆工吊顶
上海市普陀区招油漆工
要会调色的师傅,自带乳胶漆面积600×600mm。修复吊顶
上海九亭地铁站附近找厨房小工一名,工资3500-4000,上班时间8.30,到夜里1.30
3500-4000元/月
厨工1-2人月结
九亭地铁站附近找厨房小工一名,工资3500-4000,上班时间8.30,到夜里1.30,电话
售后专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
售后服务/周末双休/早9晚5/不加班
一、岗位要求
1.年龄25-45之间
2.客户资料信息整理,完善录入信息3.接待客户,做好理赔工作
4.做好本职工作,并且协助主管完成工作计划安排
二、薪资福利
1、工作时间9:00-17:00(午休2小时)不加班,周末双休,法定节假日休息
2、津贴+提成+新人专项扶持
3、完善的培训体系和荣誉体系、透明的晋升机制,随时欢迎有理想、想挣钱的人
4、带薪年假,年度旅游,年度体检,月度团建,下午茶,入职购买医疗,养老,重疾,意外险等
央企西湖益联保售后专员
6000-8000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
央企西湖益联保售后专员
薪资范围:8000-12000元
职位详情
1.负责联系公司提供的西湖益联保客户,进行保单服务,活动邀约
2.及时回复西湖益联保客户咨询
3.通过公司提供的全方位的培训,掌握公司的产品知识和业务知识;
早8:30-5:30,午休一个半小时,周末双休,节假日正常放假
员工福利
补充医疗保险 意外险 定期体检 年终奖
工作地点:杭州市萧山区体育路106号4楼
天猫售后客服(入职享五险一金+全勤奖等)
7000-9000元/月
售后客服有提成月结1-3年中专及以上售后接待和后台
简介:2018年成立,主营亚马逊、eBay、沃尔玛等跨境电商平台,以及天猫、淘宝、京东、拼多多等国内电商平台,布局全球市场,采用精品品牌运营模式。其母公司为集研发、生产、销售于一体的综合性集团企业,整体规模超500人,具备稳定的产品品质保障与高效的市场响应供应链体系。产品覆盖消费电子、数码相机、影音周边电子、健康护理及智能家居家电等多个品类。
岗位职责:
1、协助主管完成店铺整体运营规划,依据实际数据优化售后服务流程,提升消费者的购物体验与服务保障;
2、负责店铺日常基础事务,包括售后问题处理、后台数据维护等工作;
3、及时响应并解决客户售后需求,如商品质量、物流配送等问题,提供有效解决方案,进行中差评回访,确保顾客满意度;
4、跟踪退换货、维修、退款等售后流程进展,实时向客户同步处理状态;
5、系统收集客户在售后服务中的反馈意见,为服务改进提供依据。
(优势:支持30天免费试用退换,无需加班,不涉及拆包发货等操作)
岗位晋升路径:
1、横向发展:客服专员-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管
2、纵向发展:客服专员-高级客服-运营助理-运营专员-运营组长-运营主管
任职要求:
1、中专及以上学历,统招大专优先考虑;
2、具备约两年天猫等电商平台售后客服经验,了解天猫平台基本规则;
3、熟练操作千牛后台及常用办公软件,打字速度达60字/分钟以上;
4、性格积极开朗,具备较强抗压能力,沟通表达顺畅,服务意识强,善于团队协作;
5、责任心强,执行力高,逻辑思维清晰,具备基础数据分析能力。
福利待遇:
1、薪酬结构:基本工资(高于行业平均水平)+提成(运营岗,高于同行)+奖金福利+全勤奖等;
2、工作满一年可享法定带薪年假及公司额外提供的福利假期;
3、工作时间:每月工作26天,班次分为早班(8:00-16:00)、中班(12:00-20:00)、晚班(16:00-24:00),均含带薪休假;
4、社保公积金:入职即办理五险一金;
5、定期组织团队集体活动;
6、不定期提供下午茶,公司配备午休睡垫。
公司为表现优异的员工提供具有行业竞争力的薪资水平,并根据个人能力提供广阔的职业发展空间与调薪机会。办公环境舒适,团队氛围融洽,管理人性化。
目前公司处于快速发展期,诚邀热爱电商行业的伙伴加入。
办公地址:地铁10号线雅宝站E1出口,上坡即达大厦
客服(外派大厂)
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职责:
1、实时处理用户产品咨询、使用反馈及投诉,确保高效响应与闭环反馈机制;
2、深度分析用户痛点,输出产品/流程优化建议并推动改进,提升服务体验;
3、严格执行公司制度、排班及操作规范;
(目前轮班时段:8:00-18:00,分3个班次,工作时间不超过8小时,不是固定周末双休)
要求:
1、全日制大专及以上,计算机/互联网相关专业优先;
2、具备2-3年客服相关经验(互联网行业背景优先),有服务质量管理、关键客户服务管理、服务流程优化等非一线岗位经验者优先;
3、打字≥50字/分钟;
4、逻辑清晰,擅长问题拆解与多线程处理;
5、具备高度责任心及抗压能力,拥有团队协作精神。
急聘客服助理+无责底薪5000+时间自由
7000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职客服电话客服
具体要求如下:
要求:年龄25岁﹣60岁之间、男女不限,高中或大专及以上学历,
待遇:(大专以上学历):5000元月度津贴+15个月新员工补贴+绩效奖励+及其他相关福利,上不封顶。
工作时间:8:45~10:30,下午时间自由;
六日双休,法定节假日休息
既能接送孩子上学,也能赚钱养家,工作与照顾家庭两不误,宝妈首选!
客服(国际业务)
8000-10000元/月
客服专员经验不限本科及以上倒班工作制企业内部客服
该岗位实行三班倒(早班:8-16,中班:16-00,晚班:00-次日早8),中班与晚班支持居家办公,能接受者欢迎投递
工作职责:
1、依据标准化流程高效处理VIP用户相关事务,保障平台VIP用户的正常使用体验;
2、系统收集、归类并汇总VIP用户及合作方反馈的问题与建议,及时同步至相关部门;
3、审核VIP用户资料及相关内容,确保其规范性与合规性;
4、与平台合作方保持顺畅沟通,维护并促进良好协作关系;
工作要求:
1、本科及以上学历,英语或相近专业背景,优秀应届毕业生亦可考虑;
2、英语CET6及以上水平,具备扎实的英语读写能力,有海外学习、工作或生活经历者优先;
3、服务意识强,思维敏捷,具备较强的学习适应能力;
4、拥有VIP客户服务相关经验者优先录用;
5、沟通表达能力强,富有团队协作精神。
不销售纯客服无责9000早九点半至晚
1.2-1.5万元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公电话客服正常工作制
无试用期无实习要求
客户提交申请后负责资质审核无需外出
公司直接招聘保底9000
急招!客服搭子
1.2-1.5万元/月
电话客服免费培训交通补助包住有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服电商客服含有销售的客服工作
一薪资待遇:
1.新人无责保护薪资7036,底薪+提成,薪资范围1w-2w,上不封顶。
2.缴纳七险一金
二工作职责:
通过浦发银行官方系统电话,客户信用卡消费后建议客户分期还款即可,轻松简单上手,不需要跑外,不是催收!!也不办卡!!
三任职要求:
1、大专及以上学历,能力优秀者或有经验可放宽要求;
2、具备良好的沟通能力,普通话流畅;
3、无经验要求,可接受小白。
9000客服无夜班稳定长期岗
8000-9000元/月
客服专员免费培训经验不限中专及以上接受小白带薪国假电话客服集团福利写字楼办公无业绩压力
年龄18-38岁
新人首月收入普遍在8000-9000元
次月基本稳定在9000元以上
入职即缴纳五险一金
宁楼办公室办公,公司福利丰富
工作内容简单轻松,有专人带教,无需经验,高薪易得
节假日享受带薪休假,晋升通道广阔
办公氛围融洽,遵循国家法定节假日安排
无业绩考核指标,工作压力小
电商客服人员
5000-10000元/月
网络客服有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
工作时间:白班9点-晚上6点,晚班下午5点-晚上12点,做六休一
岗位职责:
1、招聘电商坐班客服,不接受居家办公
2、具备至少半年以上相关工作经验
3、负责售前咨询及售后问题处理
任职要求:
1、有淘宝客服工作经验者优先录用
2、熟练掌握电脑基本操作
本公司直招,不以任何形式向求职者收取任何费用;
1、客服岗位薪资无上限,收入与能力挂钩,设有月度及季度多维度绩效奖金
2、我们期待您主动沟通是出于对电商行业的兴趣,愿在此领域长期发展
圆通快递服务专员
5000-7000元/月
客服专员1-3年本科及以上物流客服全职不支持远程办公
日常工单数据异常件的处理
做六休一
早上7:30至下午7:30
医药电商客服
8000-12000元/月
客服专员包住经验不限中专及以上健康顾问含有销售的客服工作不接受居家办公网络咨询咨询热线客服电商客服网络客服售前客服电话客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
1、为大众点评、美团、天猫、京东、微信公众号等电商平台的顾客提供专业且全面的健康咨询服务
2、收集顾客基本信息及潜在需求,及时解答客户疑问并做好服务记录,提高客户满意度
3、积极与相关科室人员对接,跟进顾客预约及就诊进展,提升就诊服务体验
工作时间:
早班8:00-16:00
白班9:30-18:00
晚班15:00-23:00
休息:大小周轮休
可提供住宿
职位要求:能适应轮班制、轮休安排
专业要求:护理、临床等相关医学专业
最低学历:中专
工作经验:不限
打字速度:不低于40字/分钟
普通话标准,思维敏捷,具备较强学习能力,性格乐观开朗
物业客服助理
6000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上
岗位职责:
1.为客户提供日常物业管理相关的咨询与协助服务;
2.及时响应并妥善处理客户投诉,保障问题高效解决;
3.协助组织社区活动,促进客户关系的良性互动;
4.配合物业团队完成突发事件的应急处置工作;
5.汇总客户意见并反馈至相关部门,推动服务与设施优化。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识;
2.能够应对客户纠纷及突发状况;
3.具有团队协作精神,能与同事保持顺畅沟通;
4.熟悉基础办公软件操作,有社群运营经验者优先考虑;
5.学习能力强,适应力佳,能迅速熟悉新系统与流程。
客服主管/经理
1-1.5万元/月
客服主管月结1-3年大专及以上天猫京东客服关系售前售后客服经理 客服管理
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,处理售后问题及客户投诉等相关事务;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,建立客户服务SOP执行流程与考核体系;
4、健全客服团队KPI绩效考核机制,落实激励优秀、改进不足的管理原则;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,按时提交客服管理报告,协同其他部门推进相关工作;
6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员潜力,实施定向培养,推动人才成长与输出。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、具备3年以上电商客服岗位工作经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务的实际操作经验;
3、具备良好的服务意识,出色的应变能力与组织协调能力;
4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄选与识别能力;
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供静安客服招人信息在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。