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售后客服免费培训日结
在线客服专员(日结/固定白班) 【岗位职责】 通过在线聊天系统处理客户咨询与售后服务 维护客户关系,记录并反馈服务数据 协助完善客服话术与常见问题库 完成每日工作报表与交接记录 【任职要求】 年龄18-35岁,打字速度40字/分钟以上 表达清晰有条理,具备基础电脑操作能力 能适应早八晚五固定班次(08:00-17:00) 接受零经验入职,提供带薪培训 【薪资待遇】 日薪100-200元(按绩效浮动) 工资按日结算,下班即可领取 免费提供客服专业技能培训
京东客服售后岗位
2000-3000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作
岗位职责: 1、负责京东平台用户售后咨询及投诉的处理,及时提供专业有效的解决方案; 2、跟进退货、换货、退款等售后事项的全流程,保障服务效率与客户满意; 3、整理并分析客户反馈信息,协助完善售后服务机制与流程优化; 4、积极维护客户关系,增强用户信任,助力品牌口碑提升; 5、定期统计售后相关数据,为团队运营决策提供有效依据。 任职要求: 1、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够细致耐心地应对客户问题; 2、了解电商平台售后操作规范,有相关从业经历者优先考虑; 3、责任心强,具备良好的抗压能力,能胜任高强度工作节奏; 4、熟练操作常用办公软件,拥有基础的数据处理与分析技能; 5、具备团队协作精神,可接受轮班及节假日期间的工作安排。
线上客服
100-200元/天
客服免费培训有提成20人以上月结学历不限
工作性质:全职,兼职都可 岗位职责: 1. 通过线上渠道与用户沟通,倾听用户的生活疑问、情绪困扰等问题,按公司标准给予正向解答和引导; 2. 准确记录用户沟通的核心信息,及时向上级反馈特殊情况; 3. 维护良好的用户沟通氛围,完成基础的用户服务工作。 任职要求: 1. 18-35岁,具备良好的沟通能力和共情能力; 2. 有耐心、心思细腻,能认真倾听并回应用户问题; 3. 无经验可接受,公司提供带薪培训。 福利待遇: 1. 底薪3500元+绩效提成, 2. 周末单休,法定节假日正常休
客服专员
5000-8000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
岗位要求: 1、具备责任心,掌握基础电脑操作,品行良好,态度谦逊,愿意学习,年龄范围25-60岁。 2、不限性别、学历、民族,无论是否有经验均可报名,退休人员亦可胜任,公司提供免费培训,上手轻松,入职后有专人指导操作,支持兼职。 工作内容: 主要依托电脑完成任务,操作简单易学,无需对外推销或开发客户。 工作时间: 上午9:30-11:30,下午13:30-16:00 办公环境优越,管理扁平化。 薪资结构为阶梯底薪,日均完成500单收入3300元,700单可达4300元,每单提成1.2元,提成每日结算,底薪每月15日发放。
客服专员
8000-9000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服售后客服咨询热线客服投诉客服企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1.为客户提供专业服务支持,及时响应并解答各类咨询; 2.妥善处理客户投诉事项,提升客户体验与满意度; 3.整理并分析客户反馈信息,为优化产品与服务提供有效建议; 4.持续维护客户关系,推动建立高效、稳定的客户服务机制。 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力及强烈的服务意识; 2.熟练使用客户服务相关系统及办公软件; 3.具备较强的应变与问题处理能力,可独立应对客户投诉情况; 4.富有团队协作精神,能与团队成员保持良好协作与交流。
售后客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.为客户提供专业售后服务,及时响应咨询,保障客户体验与满意度; 2.高效对接客户需求,准确传递至相关协作部门,包括外勤主管及财务人员; 3.定期开展客户回访工作,通过电话或现场交流收集意见与建议; 4.协助处理客户在产品使用中出现的各类问题,提供切实可行的解决方案; 5.主动参与团队会议,就客户服务流程优化提出建设性意见。 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力及强烈的客户服务意识; 2.能够迅速学习并熟练操作新系统与工具; 3.工作认真负责,具备独立分析和处理问题的能力; 4.拥有良好的团队协作精神,能与同事顺畅配合; 5.态度积极,勇于面对挑战,持续提升自身综合素质。
双休/客服专员
4000-7000元/月
电话客服有提成月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责: 1.为客户提供线上咨询及问题解答服务; 2.客户资源由公司统一提供,无需自行外出拓展; 3.通过在线沟通及外呼跟进等方式,处理客户在售前、售中、售后各环节的交易事宜; 4.快速识别业务潜在风险,以专业负责的态度及时响应并解决客户反馈问题; 任职要求: 高中/中专及以上学历,年龄17-30周岁; 普通话流利,具备基本沟通能力,有良好的服务意识,善于倾听并准确理解客户需求; 性格外向,热情大方,工作积极主动,具有较强的责任心和团队协作精神; 有销售或客服相关工作经验者优先考虑; 工作时间:9:00-19:30,轮休制,月休5-8天; 接受实习生及应届毕业生,可提供实习证明; 薪资待遇: 1.无责任底薪2200元+奖金3000元; 2.培训期间享受培训补贴:60-80元/天; 3.综合月薪4000元-7000元以上,入职前两个月保障薪资3000元+200元全勤奖+200元餐补+300元房补+提成; 福利:六险一金、绩效奖金、节假日福利、定期团建等; 晋升通道:客户顾问→组长→主管→经理
客服20人以上月结经验不限学历不限全职
总部公司直招,不是三方 欢迎打扰,入职就签合同,培训期5天左右,带薪培训,一天150左右,不合适随时走,工资正常发放。 入职就缴纳五险一金,节假日福利等,月肛资7000-18000+工作时间9:00-18:00月休6天左右排休,有餐补18--36元(工资卡发放) 目前在招岗位很多,晋升渠道很多,欢迎感兴趣的随时联系!
客服岗位
4000-5000元/月
客服专员1-3年大专及以上
工作职责: 1、负责商场业主及租户的接待工作,办理管理费、停车费、水电费收取并开具相应票据; 2、受理并跟进业主或租户提出的意见与投诉事项; 3、对商场环境卫生状况进行日常巡查与监督; 4、处理客户投诉接待及相关活动的宣传引导工作; 5、统计整理商场各项费用相关数据信息。 任职要求 1、具备大专及以上学历,物业管理相关专业者优先考虑; 2、具有良好的职业操守,待人亲切有礼,品行端正,积极进取; 3、女性身高160厘米以上,男性身高175厘米以上。
办公室文员兼客服
7000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:通过微信或电话联系客户,提醒其及时处理逾期账单事宜 任职要求:年龄33-46岁学历不限具备基础电脑操作能力,打字熟练,表达清楚 上班时间:上午8:40-11:55下午1:15-18:00不加班(每周日固定休息) 薪资待遇:无责任底薪3100元+高比例提成+现金奖励综合收入7K-10K 岗位福利:提供午餐+享受带薪休假+下午茶点+节日福利+团队建设活动
汽配厂操作工车间免费培训包吃交通补助夜班补贴保险高温补贴社保加班补贴五险一金包住20人以上月结
【高薪资】320元一天,月结可预支、人走账清 【高奖励】留任奖励5000过年不回家工作到年初十当天发放 【高福利】包吃包住 320一天,每月10号准时发放,厂区主要生产新能源汽车零配件、汽车内饰显示屏,汽车大灯。 招聘岗位:操作工、仓管、普工、操作、组装、测试、检验、装卸-统一培训、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、危险性、不穿无尘服 工厂招工要求: 1、不限经验,16岁一50岁 2、坐着上班:生熟手均可.无需经验.无需考试,无需学历.生手带薪培训 包吃包住: 1、住:公司提供免费住宿,标准六人套间(独立卫生间、空调、洗衣机、 2、吃:入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭! 3、保险:公司缴纳保险 4、休假:员工享受法定节假日、上六休一。婚假、丧假、产假、带薪年假15天,外地过来 薪资模式具体详情介绍:---------- 小时工、实习生待遇 三:工作内容 1、岗位涉及上市新能源产品的组装、组立、检测、包装、插件、品质、测试、物料、等岗位 2、无需经验;生手熟手均可;生手进厂后有老员工带。 3、因目前订单增加,特向社会高薪招聘:普工、操作工、包装员、质检员、正式工、长期工、普工、长短工、操作工、包装工、组装工、实习生。 四:车间环境 1、车间配有:饮水机,休息间。 2、车间配有中央空调(冬暖夏凉) 3、都是坐着上班,不需要穿防尘服,穿的是普通工衣。4、上班气氛好,管理宽松,车间在上班时间,会播放轻音乐。 五:招工要求 1、男女不限 2、必须持本人真实有效身份证。 3、无需工作经验。 4、当天应聘人员需带齐行李物品+身份证件,当天安排厂内住宿。 六:免费食宿(包吃包住) 1、进厂当天,统一发饭卡,刷卡吃饭,不用自己掏钱充值。 2、饭堂:有米饭、苏菜、湘菜、川菜、窗口,小食有水饺。 馒头、面包、鸡蛋、吃饱为止,持厂牌即可刷卡就餐。 3、免费提供住宿、4-6人一间,房间大。 4、宿舍配备宽带、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品。 八、报到须知:男女不限,只要你年龄符合:,请你直接带上(身份证)和(行李)和过来报到工作在-常州,我们会当天安排宿舍,第2天开始上班 本厂长期招聘,有问题直接来电咨询
新余渝水区招建筑木工班长、砼工班长、钢筋班长/带班
钢筋班长砼工班长建筑木工班长
新余市渝水区招建筑木工班长、砼工班长、钢筋班长/带班
电焊3-5人焊工证
江西省新余市分宜县招电焊工,手把焊,要求有焊工证,无证勿扰!!!工资350-360一天。工作9小时,包吃住
新余渝水区招防水工
400-500元/天
防水工1-4天1-2人日结点工
新余市渝水区招防水工
新余 渝水区
1月13日 08:55拨打电话
江西新余招熟手配菜一名,工资4500,电话
4500元/月
配菜1-2人月结
招熟手配菜一名,工资4500,电话
新余
1月13日 08:50拨打电话
售后客服免费培训3-5人月结学历不限全职不含销售的客服工作
招聘:大学城售后文员-接听客服薪资:3千-6千人工接听客服,接听用户来电,处理用户咨询查询等问题,纯接听无销售8:00—22:30(21点后的晚班补贴20元/次),排班,每个班次8-9小时,(优秀者晚班22点后的班次可在家办公)2200的基础薪资+提成(接听量*单价*系数)。接得多得得多综合平均薪资:4000-5000左右,目前最高可到7000-8000。
售后服务专员
5000-20000元/月
售后客服1-2人月结高中及以上
•岗位名称:售后服务工作员 •招聘人数:2人 、工作职责 1.保单保全:客户信息更新、保单变更、续费提醒、保单年检与整理 2.理赔协助:指导材料准备、跟进理赔进度、协调纠纷 3.客户维护:定期回访、组织客户活动、权益通知与领取 三、任职要求 •年龄:23-45岁 •学历:高中/中专及以上,大专优先,学信网可查 •其他:接受无经验,新人有培训,简单易上手 •薪资结构:底薪(2500-5400元)+提成+津贴+奖金,综合5000-20000元/月,上不封顶 •福利:周末双休、法定节假日、带薪培训、团建旅游、晋升通道多多 •工作时间:为8:30-11:3014:30-17:30
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责: 1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。 3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格: 1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
保险售后客服专员
3000-6000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上
职位描述职位要求: 1、年龄25-45岁,表达清晰,具备良好的语言沟通与人际交流能力; 2、具备服务意识,懂基本礼仪,有电话客服经历,性格亲切,易于相处; 3、半年以上相关销售经验,具备团队合作精神,性格开朗积极,能吃苦耐劳,处事踏实稳重; 4、有强烈获得高收入的意愿; 5、需全职投入,欢迎成团加入。 职务内容: 1、为公司老客户提供电话回访、现场对接、产品答疑、使用规划,并参与客户活动,结合客户实际情况提供相应服务支持; 2、参加各类能力提升培训。 待遇: 福利待遇:服务补贴+绩效奖励+定期团队活动+国内外旅行机会+节日礼品+其他激励奖励。 工作时间:周一至周六 薪资面议。
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
工作内容: 通过系统查看客户审批额度 对客户进行电话回访 线下核实客户资质信息 确认客户资质无误后 推进后续放款流程 公司提供工作手机、电脑及全部办公设备,无需个人承担任何费用!!! 薪资待遇: 无责任底薪4500元+高额提成(提成比例20%起)+五险+每月团建活动+优秀员工奖励+年假15天 上班时间: 9:00-12:3014:00-18:00 每周六单休,法定节假日均享受带薪休假!!! 学历不限,不设硬性门槛~ 只要具备良好沟通能力、性格积极外向,均可加入我们! 团队成员predominantly为00后,管理年轻化,工作氛围轻松!
客服专员经验不限学历不限
岗位职责: 1.接听并响应客户通过移动热线发起的各类咨询与意见反馈 2.确保客户提出的问题获得迅速且准确的答复 3.与团队成员密切配合,协同达成工作目标,持续优化服务品质 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和强烈的客户服务意识 2.能在团队协作中顺畅交流,积极与同事共同应对和解决问题 3.工作态度端正,责任心强,能高效完成上级交办的各项任务 薪资待遇:底薪+双提成+现金奖励,业务熟练以后常规收入:3500~6000,标杆收入:7000~10000+月休6天(允许调休) 福利待遇:保险+社保+各个节点活动礼品+生日会+不定期期团建+茶歇会+年休(满一天享5天) 这里有很好的团队士气,良好的公司氛围,友好相处的同事们,快快加入我们吧~
客服专员1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服
岗位职责: 1、以在线或电话方式与客户交流,及时解答用户问题,协助客户完成操作指导; 2、快速响应客户需求,站在用户角度提供高效、贴心的解决方案; 3、准确识别客户核心需求,妥善处理情绪波动,增强客户体验感受; 4、收集客户对产品的反馈建议,并通过工单系统准确记录与上报。 岗位要求: 1、具备1年以上客服岗位经验,有互金领域或卡中心从业背景者优先考虑; 2、具备优秀的沟通协调能力及情绪管理能力,能适应高强度工作节奏; 3、具有较强的服务意识和理解力,工作态度端正,责任心强,主动积极。
客服专员经验不限中专及以上不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服
岗位职责: 1.接听并响应客户通过移动热线发起的各类咨询与意见反馈 2.确保客户提出的问题获得迅速且精准的答复 3.与团队成员密切配合,协同达成工作指标并持续优化服务品质 任职要求: 1.具备良好的语言表达能力及主动服务客户的意识 2.能在集体协作中顺畅交流,与伙伴共同应对和解决工作问题 3.对本职工作有高度的责任心,能高效完成领导交办的各项任务 薪资待遇:底薪+双提成+现金奖励,业务熟练以后常规收入:3500~6000,标杆收入:7000~10000+月休6天(允许调休) 福利待遇:保险+社保+各个节点活动礼品+生日会+不定期期团建+茶歇会+年休(满一天享5天) 这里有积极向上的团队氛围,融洽的工作环境,相处温暖的同事伙伴,期待你的加入~
售前客服月结经验不限学历不限
【工作职责】 负责接听江西省内移动用户来电,为用户提供套餐资费查询、业务咨询解答及线上业务办理等服务。 【任职要求】 1.学历与专业:高中或中专及以上学历;通信工程、市场营销、心理学、语言类相关专业或有服务行业经验者优先考虑。 2.年龄要求:18-40岁,能适应轮班工作制,早晚班排班,服务时段为8:00-23:00,每日工作8-9小时。 3.语言表达:普通话标准,发音清晰,语气温和有亲和力。 4.打字速度不低于30字/分钟,掌握电脑基础操作。 加分项:持有普通话等级证书者优先。 【工作时间】 实行排班制,早班约8:00~18:00,晚班约12:00~22:00,具体以实际排班为准,可能存在微调,每月休息6天。 【薪资结构】 1.入职后提供为期约两周的带薪培训 2.薪酬组成:综合底薪+接线提成+营销提成+奖励+绩效 业务熟练后常规月收入:3500~8000元,优秀员工月收入可达10000~14000元。 【福利待遇】 缴纳社保、商业保险,享有节日活动及礼品、员工生日会、团队不定期团建等福利。 【晋升空间&通道】 1.提供专业发展与管理双通道晋升路径 2.管理晋升路径:一线接线员—组长—主管—项目经理 欢迎加入我们!无需担心经验不足,接受零基础但愿意学习的人员,提供专项业务培训与实操指导。只要您具备良好的沟通能力、情绪管理能力,会基础电脑操作,打字速度达30字/分钟以上,即可报名参与! 入职即享各类节假日福利、生日关怀 定期组织团建活动及激励项目(多劳多得)
电话客服
工作内容: 1、前端外呼,添加客户微信。后续有专门人员对接 2、公司提供工作用的手机和微信,不需要提供任何设备 适合短期找工作过度的人。 一周最少出勤3天,可以满勤,自行安排出勤时间,周末不上班 只需要打电话沟通加微信,需销售。 工作简单,环境舒适。 工作日兼职时间9:00~12:0013:30~17:30,需要全天出勤 薪资周结,每周二结算上周薪资
客服专员经验不限高中及以上
【工作职责】 负责接听江西省内移动用户来电,为用户提供套餐资费查询、业务咨询解答及在线业务办理等服务。 【任职要求】 1.学历与专业:高中或中专及以上学历;具备通信工程、市场营销、心理学、语言类相关背景,或有服务行业从业经验者优先考虑。 2.年龄要求:18-40岁,能适应轮班工作制,需排早晚班,服务时段为8:00-23:00,每日工作8-9小时。 3.语言表达:普通话标准,发音清晰,语气温和有亲和力。 4.打字速度不低于30字/分钟,熟练掌握电脑基础操作。 加分项:持有普通话等级证书者优先。 【工作时间】 实行排班制,早班约为8:00~18:00,晚班约为12:00~22:00,具体以实际排班为准,可能存在微调,每月休息6天。 【薪资结构】 1.入职后享受约两周带薪培训期 2.薪酬组成:综合底薪+接线提成+营销提成+奖励+绩效 业务熟练后常规月收入:3500~8000元,优秀者可达10000~14000元 【福利待遇】 缴纳社保、商业保险,享有节日活动及礼品、员工生日会、团队不定期团建等福利。 【晋升空间&通道】 1.提供专业发展与管理双路径晋升机会 2.管理晋升路径:一线接线员—组长—主管—项目经理 欢迎加入我们!无需担心经验不足,接受零基础但愿意学习的新人,提供专项业务培训与实操指导。 只要您具备良好的沟通能力、情绪管理能力,掌握基础电脑操作,打字速度达30字/分钟以上,即可报名! 入职即享节假日福利、生日关怀、丰富团建与激励活动(多劳多得)
接听客服不销售
4000-5000元/月
电话客服免费培训1-2人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
目前只需3人,招满即止 岗位职责: 接听客户的来电,解答客户疑虑,提升客户的满意度 不需要销售,不需要做业务! 任职要求: 普通话流利,打字速度45字/分钟以上,服务意识良好 底薪加绩效,具体面试详谈 上班时间在8:00-22:00内去排班,月休8天 晋升空间+培训+下午茶+团建聚餐+生日会+年度旅游 欢迎随时联系~
客服主管
5000-7000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上电话客服不含销售的客服工作咨询热线客服电商客服
岗位职责: 1、统筹客服团队的日常运作管理,持续优化服务流程,推动整体服务水平提升; 2、根据业务KPI指标进行分析,跟踪运营执行情况,确保各项业绩目标达成; 3、健全服务质量管控机制,制定科学的人员管理与作业监督规范,并推进实际场景落地; 4、注重操作细节,结合实际业务需求,动态调整规则设置与人力安排,有效缩短客户排队及响应时间; 5、协同相关部门完善客服管理体系,参与构建呼叫中心标准化业务流程与制度规范; 岗位要求: 1、具备3年以上客服团队管理经验,直接管理规模10-30人,有互金领域或卡中心背景者优先; 2、精通客服中心标准化管理流程及相关运营系统操作; 3、具备出色的沟通协调能力、执行能力和团队领导力; 4、具备较强的业务敏感度,能通过跨部门协作优化投诉处理机制,提升用户满意度,抗压性强;
客服
4000-8000元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
认真负责 思维敏捷 打字速度快
客服主管
5000-7000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、统筹呼叫中心团队的日常运作管理,持续优化业务流程,提升整体服务质量和运营效率; 2、根据KPI指标要求,跟踪运营执行情况,确保各项业务目标顺利达成; 3、健全服务质量监控体系,设计并落实人员管理与作业监督机制,推动规范在实际场景中的执行; 4、注重运营细节,结合实际业务需求,动态调整规则设置与人力安排,有效缩短客户排队及等待时间; 5、配合相关部门完善呼叫中心管理制度,参与制定业务标准与操作流程体系; 岗位要求: 1、具备3年以上呼叫中心管理背景,直接管理团队规模10-30人以上,有互金行业或卡中心工作经验者优先; 2、精通客服中心标准化管理流程及相关运营系统操作; 3、具备优秀的沟通协调能力、执行力和团队领导能力; 4、具备较强的业务敏感度,能通过跨部门协同优化投诉处理机制,提升用户满意度,抗压能力强;
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