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南昌·青山湖区
1-2人
职位详情
客服专员岗位
南昌百灵鸟清洁——深耕清洁行业8年+，专注商业保洁、家庭清洁、专项清洗等全场景服务，服务客户超3000家，是本地口碑认证的正规清洁服务商！公司拥有标准化服务流程、稳定的客户资源与完善的内部体系，为客服团队提供清晰的工作指引与广阔的成长空间，杜绝“无序工作”“资源断层”烦恼！
一、岗位职责
1.客户对接沟通：通过电话、微信、抖音、在线咨询等渠道，承接客户清洁需求咨询、报价沟通、订单确认，耐心解答客户疑问，维护良好客户关系；
2.订单统筹派单：根据客户需求（服务类型、时间、地点）与公司技工资源，高效协调派单工作，确保订单及时响应、合理分配，跟踪服务进度并同步给客户；
3.售后反馈处理：接收客户服务评价与投诉建议，快速对接相关部门跟进解决，及时向客户反馈处理结果，提升客户满意度；
二、岗位要求
1.年龄25-40岁，大专及以上学历（优秀中专学历+相关经验可放宽），普通话标准，沟通表达流畅，有客服、销售助理等相关岗位经验者优先；
2.熟练使用微信、Office办公软件，具备基础数据整理与录入能力，学习能力强，能快速掌握公司服务项目与派单系统；
3.有耐心、有责任心，具备良好的客户服务意识与情绪管理能力，能从容应对客户各类咨询与需求；
4.工作细致严谨，善于统筹协调，能高效处理多线程工作（如同时对接多个客户+同步派单），无不良从业记录；
三、薪资待遇：
1、试用期工资4000元/月，试用期为两个月，转正后工资4500元/月+绩效；
2、工作时间：08:30-12:00,13:00-17:30；大小休轮休，法定节假日正常休；
3、公司提供工作餐午餐
4、缴纳五险、三节福利，公司不定期团建等。
南昌百灵鸟清洁——深耕清洁行业8年+，专注商业保洁、家庭清洁、专项清洗等全场景服务，服务客户超3000家，是本地口碑认证的正规清洁服务商！公司拥有标准化服务流程、稳定的客户资源与完善的内部体系，为客服团队提供清晰的工作指引与广阔的成长空间，杜绝“无序工作”“资源断层”烦恼！
一、岗位职责
1.客户对接沟通：通过电话、微信、抖音、在线咨询等渠道，承接客户清洁需求咨询、报价沟通、订单确认，耐心解答客户疑问，维护良好客户关系；
2.订单统筹派单：根据客户需求（服务类型、时间、地点）与公司技工资源，高效协调派单工作，确保订单及时响应、合理分配，跟踪服务进度并同步给客户；
3.售后反馈处理：接收客户服务评价与投诉建议，快速对接相关部门跟进解决，及时向客户反馈处理结果，提升客户满意度；
二、岗位要求
1.年龄25-40岁，大专及以上学历（优秀中专学历+相关经验可放宽），普通话标准，沟通表达流畅，有客服、销售助理等相关岗位经验者优先；
2.熟练使用微信、Office办公软件，具备基础数据整理与录入能力，学习能力强，能快速掌握公司服务项目与派单系统；
3.有耐心、有责任心，具备良好的客户服务意识与情绪管理能力，能从容应对客户各类咨询与需求；
4.工作细致严谨，善于统筹协调，能高效处理多线程工作（如同时对接多个客户+同步派单），无不良从业记录；
三、薪资待遇：
1、试用期工资4000元/月，试用期为两个月，转正后工资4500元/月+绩效；
2、工作时间：08:30-12:00,13:00-17:30；大小休轮休，法定节假日正常休；
3、公司提供工作餐午餐
4、缴纳五险、三节福利，公司不定期团建等。
2025-12-10 10:16
IP属地：江西
职位福利
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南昌百灵鸟清洁有限公司
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